iPhone रिस्टोर एरर 4005 तब होता है जब आप Windows या macOS दोनों पर iTunes से iPhone को अपडेट या रिस्टोर करने की कोशिश करते हैं। यह कंप्यूटर पर iTunes या iPhone के साथ सॉफ्टवेयर समस्याओं के कारण होता है। एरर मैसेज बताता है: "iPhone 'डिवाइस नाम' को रिस्टोर नहीं किया जा सका। एक अज्ञात एरर हुई (4005)।"
इस एरर का मुख्य कारण आमतौर पर या तो डिवाइस में आपका iOS वर्जन होता है। इसके अलावा, iTunes पुराना हो सकता है या iTunes का इंस्टॉलेशन अधूरा हो सकता है।
इस आर्टिकल में, हम सबसे सरल समाधान से शुरू करके सभी समाधानों के बारे में जानेंगे।
विधि 1: iTunes अपडेट करें
इस समस्या का सबसे आम समाधान यह चेक करना है कि आपने iTunes अपडेट किया है या नहीं। Apple प्रोडक्ट्स के साथ सिंकिंग समस्याओं का इतिहास रहा है अगर iTunes पुराना है। यहां, हम iTunes में अपडेट चेक करने के बिल्ट-इन फंक्शन का उपयोग करेंगे।
- Help पर नेविगेट करें और फिर iTunes टास्कबार पर Check for Updates पर क्लिक करें। इस पर क्लिक करें और इसके अपडेट होने का इंतजार करें।
- आप यहां से iTunes का लेटेस्ट वर्जन भी डाउनलोड कर सकते हैं
विधि 2: अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करें
कई ऐसे मामले हैं जहां डिवाइस में अस्थायी खराब कॉन्फिगरेशन होते हैं जो सिंकिंग प्रोसेस के दौरान समस्या पैदा करते हैं। यहां, हम अलग-अलग मॉडल्स के अनुसार अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करने के स्टेप्स पर चर्चा करेंगे:
iPhone 8 या उससे ऊपर:
Volume Up और Volume Down को संक्षेप में दबाएं और फिर Side button को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए। बटन्स को जल्दी-जल्दी दबाया जाना चाहिए।
iPhone 8 या ऊपर को फोर्स रीस्टार्ट करें
iPhone 7 और 7 Plus:
Side (या Top) बटन और Volume Down बटन दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो न दिखाई दे।
iPhone 6s या उससे पहले:
Side (या Top) बटन और Home बटन दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो न दिखाई दे।
अपना डिवाइस रीस्टार्ट करने के बाद, इसे फिर से iTunes से सिंक करने की कोशिश करें और देखें कि समस्या अच्छे के लिए हल हुई या नहीं।
विधि 3: USB केबल बदलना
एक और चीज जिसे नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए वह है USB केबल जिसका उपयोग आप अपने iPhone को iTunes से सिंक करने के लिए कर रहे हैं। हम कई ऐसे मामलों में आए जहां यूजर्स को सिंकिंग एरर केवल इसलिए हो रहे थे क्योंकि USB केबल या तो डैमेज्ड थे या डेटा ट्रांसफर करने में असमर्थ थे।
सिंकिंग प्रोसेस के लिए दूसरी USB केबल इस्तेमाल करके देखें और चेक करें कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। आप ऑनलाइन स्टोर से नई डेटा केबल भी खरीद सकते हैं।
विधि 4: PC बदलना
iTunes के साथ आगे की एरर को अलग करने के लिए, आपको सिंकिंग प्रोसेस के लिए किसी दूसरे कंप्यूटर पर दूसरे iTunes का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। अगर सिंकिंग प्रोसेस वहां सफल होता है, तो इसका मतलब है कि आपके iTunes में समस्या है। इसलिए आप आधिकारिक वेबसाइट से लेटेस्ट वर्जन डाउनलोड करके इसे स्क्रैच से रीइंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं।
विधि 5: DFU मोड में प्रवेश करना:
DFU का मतलब Default Firmware Update है। इस विधि का उपयोग अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए क्योंकि यह फोन को पूरी तरह वाइप कर देता है। सभी डेटा और सेटिंग्स मिटा दिए जाते हैं।
अपने iPhone को DFU मोड में डालें और फिर अपने कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करके iPhone को रिस्टोर करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप iTunes में मौजूद बैकअप यूटिलिटी का उपयोग करके बैकअप ले लें।
समाधान 6: Apple Support से संपर्क करना:
अगर इन सभी स्टेप्स के बाद भी आप सिंक करते समय एरर नंबर 4005 का सामना कर रहे हैं, तो आप Apple सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। अगर आपका फोन वारंटी पर है तो आप कम लागत पर अपना iPhone रिपेयर करवा सकते हैं। अपने दम पर iPhone रिपेयर करने की कोशिश न करें क्योंकि आप अपने डिवाइस को ब्रिक कर सकते हैं या गंभीर हार्डवेयर समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
