आपका मैक या पीसी एक त्रुटि 4013 फेंक देगा यदि यह एक iPhone को पुनर्स्थापित करते समय संचार समस्याओं में चलता है। यह एक गंभीर समस्या है जब आपके पास एक आईओएस डिवाइस है जो या तो स्टार्टअप स्क्रीन से आगे जाने से इंकार कर देता है या हर समय सीधे रिकवरी मोड में बूट हो जाता है।
एक iPhone त्रुटि 4013 एक हार्डवेयर दोष का संकेत दे सकती है। हालाँकि, कई सुधार हैं जो आप उस निष्कर्ष पर आने से पहले अपने तरीके से काम कर सकते हैं। यदि आपको iPad को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय एक समान त्रुटि मिलती रहती है, तो उन्हें भी मदद करनी चाहिए।
त्रुटि 4013 के अलावा, नीचे दिए गए सुझाव त्रुटि कोड 9, 4005, और 4014 पर भी लागू होते हैं। ये त्रुटियां निकट से संबंधित हैं और अक्सर एक ही कारण से होती हैं।
macOS, Windows और iTunes को अपडेट करें
MacOS, Windows और iTunes को अपडेट करने से ज्ञात सॉफ़्टवेयर-संबंधी खामियों को दूर करने में मदद मिल सकती है जो आपके कंप्यूटर को आपके iPhone या iPad को सफलतापूर्वक पुनर्स्थापित करने से रोकती हैं।
Mac - macOS या iTunes को अपडेट करें
MacOS Catalina को प्रारंभ करते हुए, आपका Mac आपके iPhone से कनेक्ट करने के लिए Finder का उपयोग करता है। चूंकि प्रोग्राम को ऑपरेटिंग सिस्टम में बेक किया गया है, इसलिए आपको फाइंडर का सबसे अप-टू-डेट इंस्टेंस प्राप्त करने के लिए स्वयं macOS को अपडेट करना होगा। Apple मेनू . पर जाएं> सिस्टम वरीयताएँ> सॉफ़्टवेयर अपडेट अपने Mac के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए।
यदि आपका Mac macOS का पुराना संस्करण चलाता है जो iTunes का उपयोग करता है, तो Mac App Store . खोलें , अपडेट . पर स्विच करें टैब, और फिर iTunes . के लिए कोई भी लंबित अद्यतन स्थापित करें ।
पीसी - आईट्यून्स और विंडोज अपडेट करें
विंडोज़ पर, आपका पीसी आपके आईफोन के साथ संचार करने के लिए आईट्यून्स का उपयोग करता है। प्रोग्राम को अपडेट करने के लिए, सहायता खोलें iTunes में मेनू, और फिर अपडेट की जांच करें . चुनें विकल्प।
यदि आप iTunes के Microsoft Store संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देगा क्योंकि Windows Microsoft Store ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट करता है। यदि आपके पास स्वचालित अपडेट अक्षम हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें , डाउनलोड और अपडेट select चुनें अधिक . पर मेनू, और फिर iTunes . के लिए कोई भी लंबित अद्यतन स्थापित करें .
आइट्यून्स एक तरफ, विंडोज को अपडेट करना भी एक अच्छा विचार है। ऐसा करने के लिए, प्रारंभ मेनू . पर जाएं> सेटिंग> अद्यतन और सुरक्षा> विंडोज अपडेट ।
फोर्स रीस्टार्ट iPhone
एक iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करना (या हार्ड रीसेट करना) और फिर डिवाइस को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने से आपको iPhone त्रुटि 4013 से बचने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, iPhone मॉडल के बीच प्रक्रिया अलग है। वही iPad के लिए जाता है।
iPhone 8 सीरीज और होम बटन के बिना नए/iPads
वॉल्यूम बढ़ाएं Press दबाएं और छोड़ें बटन। तुरंत वॉल्यूम कम करें को दबाएं और छोड़ें बटन। फिर, साइड को दबाकर रखें /शीर्ष बटन।
एक बार जब iPhone या iPad फिर से चालू हो जाए और स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई दे, तो साइड . को छोड़ दें /शीर्ष बटन।
केवल iPhone 7 सीरीज
वॉल्यूम कम करें Press को दबाकर रखें बटन और साइड एक ही समय में बटन। जैसे ही आपका iPhone पुनरारंभ होता है, दोनों को रिलीज़ करें जैसे ही आप स्क्रीन पर Apple लोगो देखते हैं बटन।
iPhone 6s सीरीज और पहले वाले / होम बटन वाले iPads
होम Press को दबाकर रखें बटन और साइड /शीर्ष बटन। स्क्रीन पर Apple लोगो देखने के बाद दोनों बटन छोड़ दें।
पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करें
यदि आपका कंप्यूटर बलपूर्वक पुनरारंभ करने के बाद आपके iPhone या iPad का पता नहीं लगाता है, तो आपको मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करना होगा।
डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करके प्रारंभ करें। फिर, इसे ज़बरदस्ती-पुनरारंभ करने के लिए आवश्यक बटन प्रेस करें। हालाँकि, जब आप Apple लोगो देखते हैं तो उस बटन (या बटन) को रिलीज़ न करें जिसे आप पकड़े हुए हैं। आप जल्द ही रिकवरी मोड में प्रवेश करेंगे। फिर आप डिवाइस को पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं।
पुनर्स्थापित करने से पहले अपडेट करें
क्या आपने अपने iPhone या iPad को अपडेट करने का प्रयास किया है? पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के बाद, अपडेट करें . का उपयोग करें ऐसा करने के लिए फाइंडर या आईट्यून्स में विकल्प।
यदि आपको अद्यतन प्रक्रिया के दौरान त्रुटि 4013 दिखाई नहीं देती है, तो डिवाइस को पुनर्स्थापित करके अनुसरण करें।
सीधे प्लग इन करें
क्या आप अपने iPhone या iPad को अपने Mac या PC से कनेक्ट करने के लिए USB हब का उपयोग करते हैं? इसे सीधे कंप्यूटर पर ही USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें। अगर यह पहले से है, तो इसके बजाय दूसरे यूएसबी पोर्ट पर स्विच करें।
केबल्स स्विच करें
केबल ख़राब हो सकते हैं और सभी प्रकार की कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकते हैं। यदि आप अभी भी iPhone 4013 त्रुटि संदेश प्राप्त करते रहते हैं, तो केबलों को स्विच करने का प्रयास करें, अधिमानतः किसी अन्य iOS या iPadOS डिवाइस से। किसी तृतीय-पक्ष केबल का उपयोग करने से बचें, जब तक कि वह MFi-प्रमाणित न हो।
दूसरे कंप्यूटर का इस्तेमाल करें
IPhone त्रुटि 4013 आपके कंप्यूटर के साथ एक अंतर्निहित समस्या का परिणाम हो सकता है। यदि आपके पास कोई अन्य Mac या PC है, तो अपने iPhone या iPad को पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसा करने से पहले macOS, Windows और iTunes को अपडेट करना न भूलें।
DFU मोड का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी त्रुटि 4013 प्राप्त करते रहते हैं, तो अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपग्रेड) मोड का उपयोग करें। यह मानक पुनर्प्राप्ति मोड के समान कार्य करता है लेकिन गंभीर समस्याओं वाले उपकरणों को पुनर्स्थापित करने में सहायता करता है।
हालाँकि, DFU मोड में प्रवेश करने के लिए कुंजी संयोजन बल्कि जटिल हो सकता है और इसमें कुछ प्रयास हो सकते हैं। शुरू करने से पहले, अपने iPhone या iPad को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।
iPhone 8 सीरीज और होम बटन के बिना नए/iPads
वॉल्यूम बढ़ाएं Press दबाएं और छोड़ें बटन। तुरंत वॉल्यूम कम करें को दबाएं और छोड़ें बटन। फिर, साइड को दबाकर रखें /शीर्ष बटन।
जैसे ही स्क्रीन खाली हो जाती है, वॉल्यूम डाउन . को दबाए रखना शुरू करें बटन (पक्ष . के साथ) बटन) 5 सेकंड . के लिए . फिर, साइड . को छोड़ दें बटन दबाएं, लेकिन वॉल्यूम कम करें . दबाते रहें बटन।
एक बार जब आप DFU मोड में प्रवेश करते हैं, तो iPhone या iPad पर स्क्रीन खाली बनी रहेगी, लेकिन डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में Finder या iTunes में दिखाई देगा। फिर आप वॉल्यूम कम . जारी कर सकते हैं बटन।
केवल iPhone 7 सीरीज
वॉल्यूम कम करें both दोनों को दबाकर रखें और पक्ष 8 सेकंड . के लिए बटन . फिर, साइड . को छोड़ दें बटन दबाए रखें लेकिन वॉल्यूम कम करें . को दबाए रखें बटन।
एक बार जब आप डीएफयू मोड में प्रवेश करते हैं, तो आपको फाइंडर या आईट्यून्स पर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देगी। IPhone स्क्रीन खाली बनी रहेगी। फिर आप दोनों बटन छोड़ सकते हैं।
iPhone 6s सीरीज और पहले वाले/होम बटन वाले iPads
होम . दोनों को दबाकर रखें और पक्ष /शीर्ष 8 सेकंड . के लिए बटन . फिर, होम . को रिलीज़ करें बटन लेकिन साइड को पकड़े रहें /शीर्ष बटन।
एक बार जब आप डीएफयू मोड में प्रवेश करते हैं, तो आपको फाइंडर या आईट्यून्स पर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देगी। आपके iPhone या iPad की स्क्रीन खाली रहेगी। फिर आप दोनों बटन छोड़ सकते हैं।
DFU मोड से बाहर निकल रहा है
यदि आप DFU मोड से बाहर निकलना चाहते हैं, तो अपने iPhone या iPad मॉडल के लिए फ़ोर्स-रीस्टार्ट बटन संयोजन का उपयोग करें।
अपॉइंटमेंट बुक करें
यदि ऊपर दिए गए फ़िक्सेस ने मदद नहीं की, तो इसकी अत्यधिक संभावना है कि आप अपने iPhone या iPad के साथ हार्डवेयर से संबंधित समस्या देख रहे हैं। Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.