अगर आपको Apple Music के न चलने, पॉडकास्ट के मौन रहने, या अपने iPhone पर ऑडियो की किसी अन्य अनुपस्थिति की समस्या हो रही है, तो जाहिर है कुछ गड़बड़ है। यहां Genius Bar पर अपॉइंटमेंट बुक करने से पहले iPhone पर आवाज़ न आने की समस्या को ठीक करने के कुछ अलग तरीके दिए गए हैं।
म्यूट स्विच जांचें
आपके iPhone के ऊपरी बाएं हिस्से पर वह हार्डवेयर स्विच होता है जिसका उपयोग आप ध्वनि चालू और बंद करने के लिए करते हैं। आप जानते हैं कि iPhone साइलेंट मोड में है अगर आप बटन के ऊपर नारंगी रंग की एक छोटी पट्टी देख सकते हैं।
यह अक्सर गलती से चालू हो जाता है जब आप iPhone को जेब से निकालते हैं या जब यह बैग में होता है। जल्दी से देख लें कि क्या ऐसा ही हुआ है। अगर हां, तो इसे वापस स्लाइड करें और आपकी आवाज़ तुरंत वापस आ जानी चाहिए।
देखें कि Do Not Disturb सेटिंग चालू तो नहीं है
आवाज़ अचानक बंद होने का एक और आम कारण यह है कि Do Not Disturb सेटिंग गलती से चालू हो जाती है या मीटिंग खत्म होने के बाद भी चालू रह जाती है।
यह जांचने के लिए कि क्या ऐसा है, Settings > Do Not Disturb पर जाएं, और देखें कि क्या कोई स्लाइडर चालू है। अगर आपको कोई मिले, तो उसे अक्षम करें और देखें कि क्या इससे फर्क पड़ता है।
इस सुविधा पर अधिक जानकारी के लिए हमारा How to turn off Do Not Disturb while driving गाइड पढ़ें।
वॉल्यूम जांचें
जिस तरह म्यूट स्विच गलती से चालू हो सकता है, उसी तरह वॉल्यूम के साथ भी होता है। अगर आप अपना iPhone जेब में रखते हैं, तो झुकने या कुछ पोजीशन में बैठने से वॉल्यूम बटन दब सकते हैं, जिससे डिवाइस साइलेंट हो जाता है।
अपने iPhone के साइड पर वॉल्यूम अप बटन दबाएं, या स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करके Control Centre खोलें और वॉल्यूम कंट्रोल आइकन का उपयोग करें।
Bluetooth बंद करें
आवाज़ न आने की एक संभावना यह है कि आपका iPhone Bluetooth के माध्यम से किसी अन्य स्पीकर से जुड़ा हो सकता है। इसका मतलब है कि कोई भी संगीत या अन्य आवाज़ें आपके फोन पर चलने के बजाय उस डिवाइस पर भेजी जाएंगी।
इसे ठीक करने के लिए, Control Centre या Settings खोलें और Bluetooth अक्षम करें।
क्या आप हेडफ़ोन के माध्यम से आवाज़ सुन सकते हैं?
अगर आपके iPhone का आंतरिक स्पीकर कोई आवाज़ नहीं दे रहा है, तो हेडफ़ोन की एक जोड़ी लगाकर देखें कि क्या उससे काम चलता है।
अगर अब आपको ऑडियो सुनाई देता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि या तो फोन का स्पीकर खराब है या हेडफोन जैक किसी तरह संपर्क बना रहा है। पोर्ट को धीरे से साफ करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि अंदर का कोई रूआँ या गंदगी निकल जाए, और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
IT Crowd तरीका अपनाएं
अगर सब विफल हो जाए, तो इसे बंद करके फिर से चालू करने का प्रयास करें। यह बुनियादी लग सकता है, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के साथ कई मामलों में यह अक्सर समस्या को हल करने का एक तेज़ तरीका होता है।
अगर इनमें से कोई भी टिप्स आपके जीवन में संगीत वापस नहीं लाते हैं, तो शायद Apple Support के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने का समय आ गया है। लेकिन कम से कम आप शर्मिंदा नहीं होंगे जब तकनीशियन तुरंत म्यूट स्विच बंद करके iPhone आपको वापस सौंप देगा।
