मेरे iPhone 4s के शीर्ष पर बटन, जिसे आमतौर पर लॉक बटन, पावर बटन, स्लीप बटन या ऑफ बटन के रूप में जाना जाता है, टूट गया है। यह बिल्कुल क्लिक नहीं करता। यह वास्तव में, वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है क्योंकि आप iPhone को बंद नहीं कर सकते, आप स्क्रीनशॉट नहीं ले सकते, और, सबसे निराशाजनक रूप से, आप अपने iPhone को स्लीप मोड में नहीं डाल सकते।
यह स्पष्ट है कि यह एक आम समस्या है, और Apple पर इसके लिए मुकदमा भी किया गया है। US में दो iPhone मालिकों ने इस समस्या पर Apple पर मुकदमा करने का प्रयास किया, जो उनका कहना है कि एक दोषपूर्ण डिजाइन के कारण होता है।
उनकी शिकायत में, जिसे फरवरी 2013 में दायर किया गया था, दो वादियों का कहना है कि Apple जानता था कि iPhone 4 और iPhone 4s के लॉक बटन डिजाइन में एक समस्या थी। वे यह भी कहते हैं कि स्पष्ट दोष खतरनाक हो सकता है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को उड़ान पर अपने फोन को बंद करने में सक्षम होने से रोकता है, उदाहरण के लिए।
US डिस्ट्रिक्ट जज Gary Feess ने पावर बटन केस को खारिज कर दिया, हालांकि, वादियों के वारंटी उल्लंघन और RICO साबित करने में विफल रहने के कारण दावे को खारिज कर दिया।
मई में, Apple के खिलाफ लगभग समान एक और केस दायर किया गया था, जिसमें वादी का तर्क है कि पावर बटन से जुड़ा फ्लेक्स केबल तंत्र, जो हमें समस्या का कारण मिला है, विस्तारित उपयोग के बाद निष्क्रिय हो जाता है।
टूटा होम बटन? इसके लिए भी एक फिक्स है: टूटे होम बटन को कैसे ठीक करें।
iPhone 5 स्लीप/वेक बटन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम
यदि आप iPhone 5 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह सुनकर प्रसन्न होंगे कि Apple पावर बटन के लिए एक रिप्लेसमेंट प्रोग्राम प्रदान करता है। 25 अप्रैल 2014 को, कंपनी ने पुष्टि की कि कुछ iPhone 5 स्मार्टफोन में दोषपूर्ण पावर बटन हैं और मुफ्त रिप्लेसमेंट की पेशकश की है।
"Apple ने निर्धारित किया है कि iPhone 5 मॉडल के एक छोटे प्रतिशत पर स्लीप/वेक बटन तंत्र काम करना बंद कर सकता है या रुक-रुक कर काम कर सकता है," Apple ने एक ऑनलाइन सपोर्ट दस्तावेज़ में कहा।
यह सुनना अच्छा है कि Apple इस मुद्दे को संबोधित कर रहा है, लेकिन हम निराश हैं कि रिप्लेसमेंट केवल iPhone 5 मालिकों को प्रदान की जाती है, क्योंकि हमने iPhone 4 और iPhone 4s मॉडल के साथ भी इस समस्या का अनुभव किया है।
यदि आपका पावर बटन टूटा हुआ है (और इस लेख को हर दिन पढ़ने वाले लोगों की संख्या को देखते हुए, आप में से बहुत से हैं), और यह Apple से रिप्लेसमेंट के लिए योग्य iPhone 5 नहीं है, तो हम आपका दर्द महसूस करते हैं। हालांकि, आपको यह जानकर खुशी होगी कि यह कुछ हद तक ठीक करने योग्य है, और एक वास्तव में आसान वर्कअराउंड है जिसके बारे में आप नहीं जानते होंगे।
हार्डवेयर मरम्मत
यदि आपका iPhone अभी भी वारंटी में है, तो Apple हार्डवेयर को मुफ्त में मरम्मत करने में सक्षम हो सकता है। यह देखने के लिए कि आपके अधिकार क्या हैं, हमारे iPhone वारंटी गाइड को देखें। आप Apple के साथ अपॉइंटमेंट ले सकते हैं यह पता लगाने के लिए कि क्या आप कवर हैं। यदि यह पता चलता है कि आप कवर नहीं हैं, तो Apple Store का एक जीनियस आपको बता सकेगा कि इसे ठीक करने में कितना खर्च आएगा।
यदि आप अपने iPhone के लॉक बटन की मरम्मत के लिए नकद खर्च करने से खुश नहीं हैं, या यदि आपका बैंक बैलेंस इसकी अनुमति नहीं देता है, तो आप iPhone को स्वयं मरम्मत करने पर विचार कर सकते हैं - यहां एक गाइड है।
हम स्वयं मरम्मत करने की कोशिश करने की अनुशंसा नहीं करेंगे जब तक कि आप ऐसा करने में आश्वस्त न हों, क्योंकि यह वास्तव में काफी कठिन है। साथ ही, यह नए लॉक बटन को प्राप्त करने और उसे फिट करने जितना सरल नहीं है - यह वास्तव में हो सकता है कि पावर बटन फ्लेक्स केबल से एक छोटा सा हिस्सा गायब है।
दुर्भाग्य से, यह मरम्मत के दौरान iPhone से हटाए जाने वाले अंतिम घटकों में से एक है, इसलिए आपको इससे पहले बहुत सारा जटिल काम करना होगा।
इसके अलावा, अपने iPhone को स्वयं मरम्मत करने का प्रयास आपकी वारंटी को अमान्य कर सकता है, इसलिए यदि यह काम नहीं करता और आपको अंततः इसे Apple ले जाना पड़ता है, तो संभावना है कि आपको भुगतान करना पड़ेगा।
सॉफ्टवेयर समाधान
iOS में, एक कम ज्ञात सुविधा है जो आपके iPhone पर बटन काम करना बंद कर देने पर बड़े पैमाने पर मदद कर सकती है।
इस सुविधा तक पहुंचने के लिए, Settings > General > Accessibility पर जाएं। वहां, नीचे स्क्रॉल करके AssistiveTouch पर क्लिक करें और टॉगल को स्लाइड करें ताकि यह हरा दिखाई दे।
अब, एक ग्रे वर्ग जिसके अंदर एक सफेद वृत्त है, आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगा। आप इस छोटे वर्ग को कहीं भी खींच सकते हैं जहां आप पसंद करते हैं। यह आपकी स्क्रीन पर कहीं भी विघटनकारी है, लेकिन हमने पाया कि हमारी स्क्रीन के दाहिने हिस्से का निचला तीसरा भाग हमारे लिए सबसे अच्छा था।
साथ ही, यदि आप AssistiveTouch बटन को सुपर कष्टप्रद पाते हैं, तो आप Settings > General > Accessibility > Accessibility Shortcut पर जा सकते हैं और फिर AssistiveTouch चुन सकते हैं। अब, होम बटन को जल्दी से तीन बार क्लिक करने से AssistiveTouch बटन गायब हो जाएगा। तीन बार फिर क्लिक करें और यह फिर से दिखाई देगा।
सर्कल को दबाने से चार अलग-अलग विकल्पों वाला एक मेनू आएगा: Siri या Voice Control (इस पर निर्भर करता है कि आपके पास iPhone का कौन सा मॉडल है), Device, Home और Favourites।
लॉक बटन तक पहुंचने के लिए, Device पर टैप करें, और फिर Lock Screen पर टैप करें।
टूटे लॉक बटन के साथ स्क्रीनशॉट कैसे लें
Device सेक्शन के AssistiveTouch मेनू से More और फिर Screenshot दबाने से आप भौतिक लॉक बटन का उपयोग किए बिना स्क्रीनशॉट ले सकेंगे। और चिंता न करें - AssistiveTouch मेनू और बटन आपके स्क्रीनशॉट में मौजूद नहीं होंगे।
टूटे लॉक बटन के साथ iPhone कैसे बंद करें
आप अपने iPhone को बंद भी कर सकते हैं भले ही लॉक बटन टूटा हुआ हो। ऐसा करने के लिए, ग्रे एक्सेसिबिलिटी बटन पर टैप करें, Device पर टैप करें और फिर Lock Screen पर टैप करके होल्ड करें। यह सामान्य पावर ऑफ स्क्रीन लाएगा ताकि आप फिर पावर ऑफ करने के लिए स्लाइड कर सकें।
मत भूलें, हालांकि, यदि आप टूटे लॉक बटन के साथ अपने iPhone को बंद करते हैं तो आप इसे वापस चालू नहीं कर पाएंगे जब तक कि आप इसे अपने कंप्यूटर या मेन एडाप्टर में प्लग न करें।
