एयरड्रॉप समस्याओं को कैसे ठीक करें

एयरड्रॉप मैक से आईफोन, आईफोन से मैक, आईफोन से आईपैड आदि में फाइल और फोटो ट्रांसफर करने का एक आसान तरीका है। लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता है। इस लेख में हम कुछ कारणों को देखेंगे कि आपको AirDrop के साथ समस्या क्यों हो सकती है, AirDrop समस्याओं के लिए कुछ सर्वोत्तम सुधारों की व्याख्या करें, और यदि AirDrop काम नहीं करता है, तो एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर फ़ाइलें प्राप्त करने के तरीकों के बारे में सुझाव दें। आप।

AirDrop के साथ समस्याओं में से एक यह ब्लूटूथ और वाईफाई पर निर्भर है - इसलिए यदि AirDrop आपके iPhone या Mac पर काम नहीं कर रहा है, तो अक्सर यही शुरू होता है।

इसलिए इससे पहले कि आप नीचे दी गई हमारी समस्या निवारण सलाह का पालन करें, हमारा सुझाव है कि आप निम्न कार्य करें:

1. iPhone या iPad पर वाई-फ़ाई बंद और फिर से चालू करें। ऐसा करने के लिए, कंट्रोल सेंटर खोलें और वाईफाई आइकन पर टैप करें और फिर उस पर फिर से टैप करें। (यदि वाईफाई है तो आइकन नीला होगा, अगर यह बंद है तो यह सफेद होगा)।
2. iPhone या iPad पर ब्लूटूथ को बंद और फिर से चालू करें। ऐसा करने के लिए, कंट्रोल सेंटर खोलें और ब्लूटूथ आइकन पर टैप करें और फिर उस पर फिर से टैप करें। (यदि ब्लूटूथ आइकन पर है तो वह नीला होगा, यदि यह बंद है तो यह सफेद होगा)।
3. आप उपरोक्त दो चरणों को छोड़ सकते हैं और अपने iPhone पर हवाई जहाज मोड को चालू और बंद कर सकते हैं। बस कंट्रोल सेंटर खोलें और एयरप्लेन आइकन पर टैप करें और फिर उस पर दोबारा टैप करें। (आइकन के नारंगी होने पर हवाई जहाज़ मोड चालू होता है).

अब अपने मैक, या मैक की ओर रुख कर रहे हैं जिसे आप/से साझा करने का प्रयास कर रहे हैं।

1. अपने Mac पर वाई-फ़ाई बंद करें और दोबारा चालू करें। आप अपनी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर मेनू बार में वाईफाई लॉग पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।
2. अपने Mac पर ब्लूटूथ को बंद और फिर से चालू करें। आप मेनू बार में ब्लूटूथ लॉग पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

अगर उपरोक्त एयरड्रॉप करने के बाद भी आपके लिए काम करने में विफल रहता है, तो पढ़ें।

अगर iPhone पर AirDrop काम नहीं करता है तो क्या करें

अगर आपको iPhone या iPad के AirDrop के लिए दिखाई नहीं देने, AirDrop के माध्यम से फ़ाइलें प्राप्त नहीं करने, या क्या करना है, इस बारे में सलाह के लिए किसी अन्य समस्या से परेशानी हो रही है।

चूंकि iOS 11 AirDrop iPhone और iPad पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है (जब तक WiFi चालू है), हालाँकि, यदि आपको लगता है कि AirDrop चालू नहीं है, तो iOS डिवाइस पर AirDrop को चालू करने के कुछ तरीके हैं।

• या तो नियंत्रण केंद्र को नीचे खींचें और उस क्षेत्र के बीच में दबाएं जहां आपको हवाई जहाज मोड, वाईफाई और ब्लूटूथ लोगो दिखाई देंगे, फिर एयरड्रॉप पर क्लिक करें।
• या सेटिंग> सामान्य> एयरड्रॉप खोलें और विकल्पों में से चुनें:रिसीविंग ऑफ, कॉन्टैक्ट्स ओनली, एवरीवन।

संपर्क केवल तभी चुनें जब आप नहीं चाहते कि यादृच्छिक अजनबी आपको एयरड्रॉप करने में सक्षम हों। हालांकि, अगर आपको कुछ एयरड्रॉप करने की कोशिश करने वाला व्यक्ति आपको नहीं देख सकता है - या आप उस व्यक्ति का आईफोन नहीं देख सकते हैं जिसे आप एयरड्रॉप करने की कोशिश कर रहे हैं - सेटिंग को हर किसी में बदलने से मदद मिल सकती है।

यदि AirDrop अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करें। आप ऐसा कैसे करते हैं यह आपके अपने मॉडल पर निर्भर करेगा। हम यहां आपके iPhone को बंद करने का तरीका कवर करते हैं, लेकिन यह या तो ऑन / ऑफ स्विच को दबाने और रखने का मामला हो सकता है, या iPhones और iPads के मामले में जिनमें होम बटन नहीं है, आपको पहले वॉल्यूम को दबाने की आवश्यकता है नियंत्रित करता है और फिर चालू/बंद स्विच को दबाकर रखता है।

यह संभव है कि आप उस सॉफ़्टवेयर के साथ बग का अनुभव कर रहे हैं जिसे Apple ने ठीक किया है। इसलिए यह जाँचने योग्य है कि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है।

• iOS डिवाइस पर, सेटिंग> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।

यदि AirDrop Mac पर काम नहीं करता है तो क्या करें

यदि आपके Mac पर AirDrop काम नहीं कर रहा है, या यदि आपका Mac AirDrop के लिए दिखाई नहीं दे रहा है, तो आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं।

यदि आपका Mac AirDrop के लिए दिखाई नहीं दे रहा है, तो आपको जाँच करनी चाहिए कि AirDrop चालू है या नहीं।

1. अपने Mac पर Finder खोलें।
2. साइडबार में एयरड्रॉप पर क्लिक करें।
3. आपकी AirDrop स्थिति यहां दिखाई देगी, ध्यान दें कि "मेरे द्वारा खोजे जाने की अनुमति दें" के बगल में यह क्या कहता है, यदि यह कोई नहीं कहता है तो कोई भी आपको नहीं देख सकता है, यदि यह केवल संपर्क कहता है, केवल वे लोग जिन्हें आपने अपने संपर्कों में जोड़ा है ऐप आपको देखेगा।
4. वैकल्पिक रूप से, आपको एक संदेश दिखाई दे सकता है जो इंगित करता है कि एयरड्रॉप का उपयोग नहीं किया जा सकता है, शायद इसलिए कि आप वाईफाई के माध्यम से अपना इंटरनेट कनेक्शन साझा कर रहे हैं - हम नीचे उस परिदृश्य को और गहराई से देखेंगे।
5. मेरे द्वारा खोजे जाने की अनुमति के बगल में नीचे तीर पर क्लिक करें और केवल संपर्क चुनें यदि आप नहीं चाहते कि अजनबी आपको एयरड्रॉप कर सकें, या सभी को चुनें यदि आप "देखे जाने" की संभावनाओं को अधिकतम करना चाहते हैं (के अगर आपकी संपर्क फ़ाइल अप टू डेट नहीं है)।

कभी-कभी जब वाईफाई या ब्लूटूथ के साथ कोई समस्या होती है तो आपका मैक इसे फिर से शुरू कर सकता है।

बस Apple लोगो पर क्लिक करें और Restart चुनें।

IPhone और iPad की तरह, यह जाँचने योग्य है कि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं है जिसे आपने याद किया है क्योंकि कभी-कभी बग दिखाई देते हैं और Apple आमतौर पर उन्हें ठीक करने के लिए काफी तेज होता है।

• macOS Mojave चलाने वाले Mac पर सिस्टम प्राथमिकताएँ> सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें।

• अन्य Mac पर Apple लोगो पर क्लिक करें और सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें।

एयरड्रॉप के मैक, आईफोन या आईपैड पर काम नहीं करने के कारण

यदि उपरोक्त और आपके मैक, आईफोन या आईपैड, या मैक, आईफोन या आईपैड के माध्यम से जाने के बाद भी आप कुछ भेजने की कोशिश कर रहे हैं, फिर भी दिखाई नहीं दे रहा है, नहीं मिल रहा है, फ़ाइल को स्वीकार या प्राप्त नहीं कर रहा है, या AirDrop फ़ाइल स्थानांतरण रद्द किया जा रहा है यदि निम्न के कारण हो सकता है।

डिवाइस सो रहे हैं

यदि आप जिस iPhone को भेजने का प्रयास कर रहे हैं, वह अनलॉक नहीं है, तो वह उस डिवाइस द्वारा नहीं देखा जाएगा, जिससे आप AirDrop का प्रयास कर रहे हैं।

इसलिए सुनिश्चित करें कि उपयोग किए जा रहे सभी उपकरण सक्रिय और अनलॉक हैं।

वाईफ़ाई उपलब्ध नहीं है

यदि मैक का इंटरनेट कनेक्शन अन्य उपकरणों के साथ साझा किया जा रहा है (हम यहां समझाते हैं कि यह कैसे करना है:मैक से आईफोन में वाईफाई कैसे साझा करें) एयरड्रॉप के लिए आपका वाईफाई एरियल उपलब्ध नहीं होगा। आपको सिस्टम वरीयताएँ> साझाकरण के माध्यम से साझा करना बंद करना होगा और इंटरनेट साझाकरण बंद करना होगा।

इसी तरह अगर आपने अपने आईफोन के साथ हॉटस्पॉट बनाया है ताकि आप उस डिवाइस से मैक या किसी अन्य आईओएस डिवाइस से डेटा कनेक्शन साझा कर सकें तो एयरड्रॉप काम नहीं करेगा क्योंकि एयरड्रॉप के लिए आपके वाईफाई को सक्षम करने की जरूरत है।

और, जाहिर है, अगर आपके पास हवाई जहाज मोड चालू है तो एयरड्रॉप को सक्षम करने के लिए वाईफाई और ब्लूटूथ एरियल उपलब्ध नहीं होंगे।

ध्यान दें कि एयरड्रॉप को काम करना चाहिए, भले ही आपका ब्रॉडबैंड बंद हो क्योंकि इसके लिए इंटरनेट से कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है, एयरड्रॉप केवल दो उपकरणों को जोड़ने और उनके बीच एक नेटवर्क बनाने के लिए वाईफाई एरियल का उपयोग करता है।

ब्लूटूथ के साथ समस्याएं

वैकल्पिक रूप से आपका ब्लूटूथ अपराधी हो सकता है। इस मामले में आप किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को देखने की कोशिश कर सकते हैं और यह देखने के लिए डिस्कनेक्ट कर सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है - या यदि आपके पास कोई अन्य ब्लूटूथ डिवाइस है तो आप ब्लूटूथ के साथ कोई समस्या है या नहीं यह जांचने के लिए कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।

अन्य उपकरणों के हस्तक्षेप की जांच करें

यह सिर्फ ब्लूटूथ डिवाइस नहीं है जो समस्या पैदा कर सकता है, हमारे घरों में माइक्रोवेव से लेकर बेबी मॉनिटर तक, हमारे नेटवर्क कनेक्शन के साथ हर तरह के उपकरण खराब हो सकते हैं। इसलिए यदि आप माइक्रोवेव के चालू रहने के दौरान कुछ एयरड्रॉप करने की कोशिश कर रहे थे, तो हो सकता है कि वह काम करने से रोक रहा हो।

फ़ायरवॉल अक्षम करें

यह संभव है कि यदि आपने या उनके पास मैक पर फ़ायरवॉल लागू किया गया है कि यह एयरड्रॉप को काम करने से रोक रहा हो।

फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए सिस्टम वरीयताएँ> सुरक्षा और गोपनीयता> फ़ायरवॉल> फ़ायरवॉल बंद करें पर जाएँ। यह भी जांचें कि फ़ायरवॉल में 'सभी आने वाले कनेक्शनों को ब्लॉक करें' चालू नहीं है।

802.11ac नेटवर्क का उपयोग करें

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो 802.11ac नेटवर्क उपलब्ध होने पर स्विच करने का प्रयास करें। 802.11n नेटवर्क कभी-कभी AirDrop के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं।

फ़ाइल बहुत बड़ी है

फ़ाइल का आकार AirDrop के काम नहीं करने का कारण नहीं होगा, क्योंकि AirDrop के माध्यम से भेजी गई फ़ाइल के आकार की कोई सीमा नहीं है। आपके पास पर्याप्त डेटा नहीं बचा है या आपके पास iCloud में जगह से बाहर होने के कारण कोई फ़ाइल जाने से मना नहीं करेगी।

हालाँकि, यदि फ़ाइल बहुत बड़ी है, तो इसे भेजने में लंबा समय लगेगा, जो एक कारण हो सकता है कि AirDrop काम नहीं कर रहा है। साथ ही, यदि फ़ाइल स्थानांतरण को स्वीकार करने वाले उपकरण में स्थान कम है तो फ़ाइल नहीं भेजी जा सकती है।

बहुत दूर

पुराने Mac जो AirDrop स्थानान्तरण के लिए अभी-अभी WiFi का उपयोग करते हैं, इसलिए आपको WiFi के माध्यम से स्थानांतरण के लिए बस इतना करीब होना चाहिए, जिसकी सीमा लगभग 50 मीटर है।

हालाँकि, अब जबकि AirDrop Mac और iOS दोनों उपकरणों पर काम करता है, आपको ब्लूटूथ के साथ-साथ कनेक्ट होने के लिए पर्याप्त रूप से करीब होना चाहिए।

इस कारण से, Apple का कहना है कि AirDrop की सीमा लगभग 9-10 मीटर है - जो कि ब्लूटूथ श्रेणी 2 (आमतौर पर मोबाइल उपकरणों में उपयोग की जाने वाली) की सीमा है।

आप उनके संपर्कों में नहीं हैं

हमने पहले तीन एयरड्रॉप विकल्पों का उल्लेख किया था:कोई नहीं, केवल संपर्क और सभी। हो सकता है कि आपके तथाकथित मित्र के पास AirDrop केवल संपर्क पर सेट हो और आप उनकी संपर्क सूची में न हों।

इसे सुधारने के लिए, उन्हें अपने डिवाइस पर संपर्क खोलने और आपको जोड़ने के लिए कहें। IPhone या iPad पर संपर्क पर जाएं, + पर टैप करें और आपको जोड़ें। और मैक पर संपर्क खोलें (यदि आप स्पेस + कमांड दबाते हैं और संपर्क टाइप करना शुरू करते हैं तो आप इसे जल्दी से ढूंढ सकते हैं) और उनका विवरण जोड़ें।

यदि उनकी संपर्क फ़ाइल में कोई मेल मिलता है, या इसके विपरीत, तो डिवाइस आपको और आपके मित्र को लिंक कर देंगे।

संभवत:सबसे आसान उपाय यह होगा कि आप सभी के लिए कनेक्शन को बदल दें - हालाँकि आप इसे वापस संपर्कों में बदलना चाहते हैं, केवल बाद में यदि आप नहीं चाहते कि ट्रेन में कोई व्यक्ति AirDrop पर घर आए, तो आपकी एक अवैध छवि है।

आपने iCloud में साइन इन नहीं किया है

सुनिश्चित करें कि उपकरणों के मालिकों ने iCloud में साइन इन किया है क्योंकि यह वही है जो उन्हें आपके संपर्कों में होने की आवश्यकता होने पर उनकी पहचान करेगा।

यहां तक ​​​​कि अगर आपके पास AirDrop के विकल्प के रूप में हर कोई है, तब भी यह सुनिश्चित करना बुद्धिमानी है कि सभी डिवाइस iCloud पर साइन इन हैं।

उन्होंने एयरड्रॉप को अस्वीकार कर दिया

यह बहुत संभव है कि जब प्राप्तकर्ता ने यह संदेश देखा कि एयरड्रॉप के माध्यम से एक फ़ाइल भेजी जा रही है, तो उन्होंने गलती से रद्द करें टैप कर दिया।

फ़ाइल को फिर से भेजने का प्रयास करें।

AirDropped फ़ाइल नहीं ढूँढ सकता

यह भी संभव है कि फ़ाइल भेजी गई हो, लेकिन प्राप्तकर्ता को यह नहीं पता कि उसे कहां देखना है।

यदि आप सोच रहे हैं कि AirDrop फ़ाइलें कहाँ भेजता है, तो आप यह प्रश्न पूछने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं।

यदि आप Mac पर AirDrop करते हैं तो फ़ाइल डाउनलोड फ़ोल्डर में जाएगी, आप इसे अपने डॉक में पा सकते हैं, उस पर क्लिक करें और आपके डाउनलोड फ़ोल्डर में फ़ाइलों का एक स्टैक प्रकट हो जाएगा। अगर वहां बहुत सारी फाइलें हैं, या आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी भेजी गई थी, तो नीचे स्क्रॉल करें और ओपन इन फाइंडर पर क्लिक करें। फ़ाइंडर में फ़ाइल का पूर्वावलोकन प्राप्त करना आसान है (इसे चुनकर और स्पेसबार दबाकर), या दिनांक के अनुसार क्रमित करके देखें कि सबसे हाल का क्या था।

यदि आप iPhone या iPad पर AirDrop करते हैं तो फ़ाइल सबसे उपयुक्त ऐप में जाएगी। इसलिए अगर कोई इमेज भेजी जाती है तो वह सीधे फोटोज में चली जाएगी। यदि आप कोई पेज दस्तावेज़ भेजते हैं (और प्राप्तकर्ता के पास पेज हैं) तो वहां जाएंगे। यदि कोई मेल खाने वाला ऐप नहीं है, तो प्राप्तकर्ता को चुनने के लिए उपयुक्त ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।

जिस चीज़ को आप AirDrop के माध्यम से स्थानांतरित करने का प्रयास कर रहे हैं वह समर्थित नहीं है

ऐसी बहुत सी चीज़ें हैं जिन्हें आप AirDrop के माध्यम से साझा कर सकते हैं, स्पष्ट फ़ोटो और वीडियो से लेकर मानचित्र स्थान, संपर्क और पास (आपके वॉलेट ऐप में पाए जाने वाले) तक। यदि आप शेयर आइकन पर टैप करते हैं और एयरड्रॉप के माध्यम से साझा करने का विकल्प दिखाई देता है तो आप ऐसा कर सकते हैं।

यदि आप एयरड्रॉप के माध्यम से संगीत साझा करने का प्रयास कर रहे हैं, हालांकि आपको एयरड्रॉप के माध्यम से साझा करने का विकल्प दिखाई देगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप इस पद्धति के साथ ट्रैक पर भेज सकते हैं। आपके AirDrop प्राप्तकर्ता को iTunes से संगीत डाउनलोड करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा, जब तक कि उनके पास Apple Music की सदस्यता न हो।

आपका डिवाइस AirDrop का समर्थन नहीं करता

AirDrop को 2010 में Mac OS X 10.7 Lion में पेश किया गया था, इसलिए यह लगभग कुछ समय हो गया है और यह संभावना है कि आप जिस Mac का उपयोग कर रहे हैं, वह इसका समर्थन करता है, जब तक कि आपका Mac बहुत पुराना न हो।

AirDrop 2013 में iOS 7 में iPhone और iPad पर आया।

हालाँकि, शुरुआत में AirDrop ने केवल Mac से Mac और iPhone से iPhone तक काम किया। 2014 में iOS 8 और Yosemite के आने तक Mac और iPhones/iPads के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए इसका उपयोग करना संभव नहीं हुआ।

2012 के बाद से अधिकांश Mac iPhone और iPad के साथ AirDrop करने में सक्षम हैं (हालाँकि 2012 Mac Pro नहीं)। जब तक आप Mac OS X Yosemite या बाद के अपने Mac पर और iPhone या iPad पर कम से कम iOS 8 चला रहे हैं, AirDrop को काम करना चाहिए।

यदि आप केवल Mac से दूसरे Mac पर AirDrop का प्रयास कर रहे हैं, तो आप कुछ पुराने Mac पर भी AirDrop का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• 2008 मैकबुक प्रो और उसके बाद (2008 17-इंच मैकबुक प्रो को छोड़कर)
• 2010 मैकबुक एयर और आगे
• 2008 मैकबुक और उसके बाद (सफेद 2008 मैकबुक को छोड़कर)
• 2009 iMac और उसके बाद
• 2010 मैक मिनी और आगे
• 2009 Mac Pro और उसके बाद (जब तक इसमें AirPort एक्सट्रीम कार्ड है)
• iMac Pro (कोई भी मॉडल)

आईओएस 7 या उसके बाद के संस्करण पर चलने वाला कोई भी आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच किसी अन्य आईओएस डिवाइस पर एयरड्रॉप करने में सक्षम होगा।

आपको एयरड्रॉप का उपयोग कैसे करें और पुराने मैक पर एयरड्रॉप कैसे प्राप्त करें, इसके बारे में पढ़ने में भी रुचि हो सकती है।