यदि आप अपने iPhone, iPad, या Mac से iCloud से कनेक्ट करने में कठिनाइयों का अनुभव कर रहे हैं, तो ऐसा हो सकता है कि सेवा को अपने सर्वर या सिस्टम के साथ समस्या हो रही हो। इसे ठीक करने के लिए आप बहुत कम कर सकते हैं, लेकिन आप कम से कम आउटेज की पुष्टि कर सकते हैं और फिर इसकी प्रगति की निगरानी कर सकते हैं ताकि आपको पता चल जाए कि सेवा कब फिर से काम कर रही है। हम आपको दिखाएंगे कैसे।
सभी चीजों iOS पर अधिक टॉप टिप्स के लिए, how to use iCloud Drive देखें और जो लोग दीवारों वाले बगीचे से बचना चाहते हैं, best alternatives to iCloud देखें।
क्या iCloud डाउन है?
Apple के System Status की जांच करें
जब आपको संदेह हो कि iCloud संघर्ष कर रहा है तो जाने के लिए सबसे अच्छी जगह Apple का अपना System Status वेबपेज है। यह Apple द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी ऑनलाइन सेवाओं की एक विस्तृत सूची है, जिसमें प्रत्येक तत्व की वर्तमान स्थिति का विवरण और किसी भी नियोजित रखरखाव की सूचनाएं हैं।
iCloud में विभिन्न सेवाओं के साथ-साथ यह आपको Apple Pay, App Store, Maps, Siri, और अन्य की वर्तमान ऑपरेटिंग स्थिति भी बताता है। यदि आप अपने डिवाइस के साथ किसी समस्या का निदान करने की कोशिश कर रहे हैं तो यह बहुत उपयोगी हो सकता है। पेज पर नेविगेट करने का प्रयास करें और फिर इसे अपने ब्राउज़र में बुकमार्क बना लें ताकि जब भी आपको संदेह हो कि कोई समस्या है तो आप तुरंत जांच कर सकें।
एक इंडिपेंडेंट स्टेटस साइट की जांच करें
जबकि Apple System Status साइट उपयोगी है, क्या होगा अगर iCloud को प्रभावित करने वाली समस्या वेबपेज के लिए भी समस्या पैदा कर रही है? इस मामले में, आप कई इंडिपेंडेंट स्टेटस साइट्स में से एक पर जा सकते हैं जो पूरे वेब पर ऑनलाइन गतिविधि की निगरानी करती हैं।
शायद सबसे प्रसिद्ध, मुख्य रूप से इसके उत्कृष्ट नाम के कारण, www.isitdownrightnow.com है। जब आप इस पेज पर पहुंचते हैं तो आप जिस भी साइट या सेवा पर संदेह करते हैं उसे खोज सकते हैं और सेकंड में परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। इनमें पिछले कुछ घंटों में साइट ने कैसा प्रदर्शन किया है इसका विस्तृत विवरण शामिल है, साथ ही पिछली बार यह कब डाउन थी इसकी जानकारी भी।
एक अन्य पोर्टल जो उसी तरह की जानकारी प्रदान करता है वह है Down Detector। यह फिर से वर्तमान स्थिति की जानकारी, हाल की गतिविधि, साथ ही उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जा रही सबसे आम समस्याएं और यहां तक कि लाइव आउटेज डेटा दिखाने वाला विश्व मानचित्र प्रदान करता है।
विजिटर कमेंट भी छोड़ सकते हैं ताकि दूसरों को पता चले कि वे अपनी डिजिटल दुर्दशा में अकेले नहीं हैं।
तो, यदि आप अपनी Apple Music फाइलों तक नहीं पहुंच सकते, Siri दोपहर के भोजन के लिए बाहर है, या आपके iCloud दस्तावेज़ अप्राप्य हैं, अब आप जल्दी से पता लगा पाएंगे कि क्या यह Apple की गलती है। बेशक अगर iCloud ठीक बता रहा है तो हो सकता है आपको Apple Store जाना पड़े यह देखने के लिए कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है या नहीं।
वहां जाने से पहले कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। सबसे पहले सुनिश्चित करें कि आप अपने मशीन के ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। अपने Mac पर App Store पर जाकर या अपने iOS डिवाइस पर Settings > General > Software पर जाकर और देखें कि क्या कोई अपडेट सूचीबद्ध हैं। यदि नहीं तो शायद हमारे नीचे सूचीबद्ध iCloud हेल्प गाइड्स में से कुछ को आजमाएं यह देखने के लिए कि क्या यह एक साधारण समस्या है जिसे आप स्वयं हल कर सकते हैं।
