यदि आप अपने iPhone, iPad या Mac से iCloud से कनेक्ट करने में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो हो सकता है कि सेवा में इसके सर्वर या सिस्टम के साथ समस्या हो। इसे ठीक करने के लिए आप बहुत कम कर सकते हैं, लेकिन आप कम से कम आउटेज की पुष्टि कर सकते हैं और फिर इसकी प्रगति की निगरानी कर सकते हैं ताकि आपको पता चल जाए कि सेवा फिर से कब काम कर रही है। हम आपको दिखाएंगे कि कैसे।
आईओएस की सभी चीजों पर अधिक शीर्ष युक्तियों के लिए, आईक्लाउड ड्राइव का उपयोग करने के तरीके पर एक नज़र डालें और जो लोग दीवार वाले बगीचे से बचना चाहते हैं, उनके लिए आईक्लाउड का सबसे अच्छा विकल्प है।
क्या iCloud डाउन हो गया है?
Apple के सिस्टम की स्थिति जांचें
जब आपको संदेह हो कि iCloud संघर्ष कर रहा है, तो जाने के लिए सबसे अच्छी जगह Apple का अपना सिस्टम स्टेटस वेबपेज है। यह ऐप्पल द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी ऑनलाइन सेवाओं की एक विस्तृत सूची है, जिसमें प्रत्येक तत्व की वर्तमान स्थिति और किसी नियोजित रखरखाव की अधिसूचनाओं के विवरण शामिल हैं।
आईक्लाउड में विभिन्न सेवाओं के साथ-साथ यह आपको ऐप्पल पे, ऐप स्टोर, मैप्स, सिरी और अन्य की वर्तमान ऑपरेटिंग स्थिति की जानकारी भी देता है। यदि आप अपने डिवाइस में किसी समस्या का निदान करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह बहुत उपयोगी हो सकता है। पृष्ठ पर नेविगेट करने और फिर इसे अपने ब्राउज़र में एक बुकमार्क बनाने का प्रयास करें ताकि जब भी आपको संदेह हो कि कोई समस्या है तो आप तुरंत जांच कर सकते हैं।
स्वतंत्र स्थिति साइट देखें
जबकि Apple सिस्टम स्टेटस साइट उपयोगी है, क्या होगा यदि iCloud को प्रभावित करने वाली समस्या भी वेबपेज के लिए समस्याएँ पैदा कर रही है? इस मामले में, आप कई स्वतंत्र स्थिति साइटों में से एक पर जा सकते हैं जो पूरे वेब पर ऑनलाइन गतिविधि की निगरानी करती हैं।
संभवतः सबसे प्रसिद्ध, मुख्य रूप से अपने उत्कृष्ट नाम के कारण, www.isitdownrightnow.com है। जब आप इस पृष्ठ पर पहुंचते हैं तो आप उस साइट या सेवा की खोज कर सकते हैं जिस पर आपको संदेह हो कि वह लड़खड़ा रही है और कुछ ही सेकंड में परिणाम प्रस्तुत किए जा सकते हैं। इनमें एक विस्तृत विवरण शामिल है कि साइट पिछले कुछ घंटों में कैसा प्रदर्शन कर रही है, साथ ही पिछली बार कब बंद हुई थी इसकी जानकारी भी शामिल है।
इसी तरह की जानकारी देने वाला एक अन्य पोर्टल डाउन डिटेक्टर है। यह फिर से वर्तमान स्थिति की जानकारी, हाल की गतिविधि, साथ ही उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जा रही सबसे आम समस्याओं और यहां तक कि लाइव आउटेज डेटा दिखाने वाला विश्व मानचित्र भी प्रदान करता है।
आगंतुक टिप्पणियां भी छोड़ सकते हैं ताकि दूसरों को पता चले कि वे अपनी डिजिटल दुर्दशा में अकेले नहीं हैं।
इसलिए, यदि आप अपनी Apple संगीत फ़ाइलों तक नहीं पहुँच सकते हैं, सिरी दोपहर के भोजन के लिए बाहर है, या आपके iCloud दस्तावेज़ उपलब्ध नहीं हैं, तो अब आप जल्दी से पता लगा पाएंगे कि क्या यह Apple की गलती है। बेशक अगर आईक्लाउड ठीक के रूप में वापस रिपोर्ट कर रहा है तो आपको यह देखने के लिए ऐप्पल स्टोर पर जाने की आवश्यकता हो सकती है कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है या नहीं।
इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, हालांकि कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। सबसे पहले सुनिश्चित करें कि आप अपने मशीन के ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। इसे अपने मैक पर ऐप स्टोर या अपने आईओएस डिवाइस पर सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर पर जाकर देखें और देखें कि क्या कोई अपडेट सूचीबद्ध है। अगर ऐसा नहीं है, तो नीचे दी गई सूची में दी गई हमारी कुछ iCloud सहायता मार्गदर्शिकाओं को आज़माकर देखें कि क्या यह एक साधारण समस्या है जिसे आप स्वयं हल कर सकते हैं।