क्या Comcast डाउन है... या यह आप हैं?

यदि आपका Comcast केबल या Xfinity इंटरनेट कनेक्शन डाउन लगता है, तो आपके क्षेत्र में Xfinity आउटेज हो सकता है। यदि आप Comcast Xfinity इंटरनेट आउटेज के बारे में चिंतित हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि सर्विस आपके लिए डाउन है या सभी के लिए। सौभाग्य से, कुछ प्रमुख तरीके हैं जिनसे आप पता लगा सकते हैं कि समस्या आपकी है या अभी Comcast आउटेज है।

कैसे बताएं कि Comcast डाउन है या नहीं

Xfinity स्ट्रीम डाउन? या सिर्फ आप? यह पता लगाने के लिए इन सरल चरणों को आजमाएं कि क्या Comcast Xfinity इंटरनेट सभी के लिए डाउन है।

1. अपडेट के लिए Comcast Cares ट्विटर अकाउंट की जांच करें।

   सुझाव: यह हमेशा आपका पहला कॉल होना चाहिए क्योंकि आधिकारिक ट्विटर अकाउंट अप-टू-डेट जानकारी का एक अच्छा स्रोत है।

2. ट्विटर पर #Comcastdown खोजें। यदि ISP सभी के लिए डाउन है, तो लोगों ने लगभग निश्चित रूप से इसके बारे में ट्वीट किया होगा। ट्वीट टाइमस्टैम्प पर ध्यान देना सुनिश्चित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे उस समय की चर्चा नहीं कर रहे हैं जब Comcast पहले काम नहीं कर रहा था।

3. आउटेज के लिए Comcast Xfinity वेबसाइट की जांच करें।

   आपको पुष्टि करने के लिए अपने Comcast अकाउंट में लॉग इन करना होगा।

4. थर्ड-पार्टी "स्टेटस चेकर" वेबसाइट का उपयोग करें। लोकप्रिय विकल्पों में Downdetector, Is It Down Right Now?, और Outage.Report शामिल हैं। उन सभी से आपको पता चलेगा कि Comcast सभी के लिए काम कर रहा है या नहीं।

जब आप Comcast के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर सकते तो क्या करें

यदि कोई और Comcast के साथ समस्या की रिपोर्ट नहीं कर रहा है, तो समस्या संभवतः आपकी तरफ कुछ है।

यदि Comcast इंटरनेट सभी के लिए ठीक काम कर रहा लगता है, लेकिन आपके लिए नहीं, तो आप कुछ चीजें आजमा सकते हैं।

1. अपने राउटर या मॉडेम को रीस्टार्ट करें। यह अक्सर नेटवर्क समस्याओं को ठीक करता है और कोशिश करने के लिए सबसे अच्छी चीज है।

2. जांचें कि आपका Comcast अकाउंट अब तक पूरी तरह से भुगतान किया गया है। अवैतनिक बिल आपकी सर्विस को प्रभावित कर सकता है।

3. एक अलग डिवाइस आज़माएं जो Comcast वाई-फाई से भी जुड़ा हो। अपने फोन या टैबलेट पर स्विच करें, और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि हां, तो आप जानते हैं कि समस्या एक विशिष्ट डिवाइस के साथ है। यदि ऐसा है, तो अगले कुछ सुझाव उस डिवाइस के लिए चीजें हल करने में मदद कर सकते हैं।

4. अपने ब्राउज़र का कैश क्लियर करें।

5. अपने ब्राउज़र की कुकीज़ क्लियर करें।

6. अपने कंप्यूटर में मैलवेयर की जांच करें।

7. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

8. कभी-कभी, आपके DNS सर्वर के साथ कोई समस्या हो सकती है। यदि आप DNS सर्वर स्विच करने में सहज महसूस करते हैं, तो कई फ्री और पब्लिक तरीके हैं, लेकिन उनमें अधिक उन्नत ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप अभी भी Comcast के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर सकते

यदि आपके लिए Comcast कनेक्शन को कुछ भी ठीक नहीं कर पाया है, तो आपको आगे की सहायता के लिए इसकी हेल्पलाइन से संपर्क करना पड़ सकता है। इसके समस्या निवारण पेज में इस पर सलाह है कि कहां कॉल करें और क्या करें।

वैकल्पिक रूप से, आप इसे प्रतीक्षा करके देख सकते हैं यदि Comcast के अंत में कोई समस्या है। ये मुद्दे यथोचित रूप से जल्दी खुद को हल करते हैं।