कैसे पता करें कि फेसबुक डाउन है या सिर्फ आपकी समस्या है

कैसे पता करें कि फेसबुक डाउन है

अगर आप फेसबुक से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो पूरा सोशल नेटवर्क डाउन हो सकता है, या यह आपके कंप्यूटर, आपके फेसबुक ऐप, या आपके विशेष फेसबुक अकाउंट की समस्या हो सकती है। यह पता लगाना कभी-कभी मुश्किल हो सकता है कि फेसबुक सभी के लिए डाउन है या सिर्फ आपके लिए, लेकिन आमतौर पर संकेत होते हैं कि यह एक या दूसरा है।

इस लेख के निर्देश फेसबुक से कनेक्ट करने में सक्षम सभी डिवाइस पर व्यापक रूप से लागू होते हैं।

1. फेसबुक प्लेटफॉर्म स्टेटस पेज चेक करें।

   यह पेज फेसबुक द्वारा होस्ट किया जाता है, इसलिए उनके पास जो समस्या है, उसके आधार पर यहां की जानकारी अप-टू-डेट नहीं हो सकती है।

2. ट्विटर पर #facebookdown खोजें। ट्वीट टाइमस्टैम्प पर ध्यान दें यह निर्धारित करने के लिए कि अन्य लोग भी फेसबुक के साथ समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं या नहीं।

   जब आप ट्विटर पर हैं, तो आप फेसबुक के ट्विटर पेज को भी चेक कर सकते हैं कि क्या फेसबुक डाउन है या नहीं, इस पर कोई अपडेट है।

   अगर आप ट्विटर भी नहीं खोल पा रहे हैं, और यूट्यूब जैसी अन्य लोकप्रिय साइट्स भी डाउन हैं, तो समस्या आपके अंत में या आपके ISP के साथ होने की संभावना है।

3. थर्ड-पार्टी "स्टेटस चेकर" वेबसाइट का उपयोग करें जैसे Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now?, या Outage.Report।

अगर कोई और फेसबुक के साथ समस्याओं की रिपोर्ट नहीं कर रहा है, तो समस्या आपके अंत में होने की संभावना है।

जब आप फेसबुक से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं तो क्या करें

अगर फेसबुक बाकी सभी के लिए ठीक काम कर रहा है लेकिन आपके लिए नहीं, तो आप कई चीजें आजमा सकते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में www.facebook.com पर जा रहे हैं। अगर आप फेसबुक ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह iOS या Android के लिए आधिकारिक फेसबुक ऐप है।

   डाउनलोड के लिए: Android | iOS

2. अगर आप अपने वेब ब्राउज़र से फेसबुक एक्सेस करने में असमर्थ हैं, तो फेसबुक ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें। अगर आपको ऐप में समस्या हो रही है, तो अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें।

3. अपनी सभी ब्राउज़र विंडोज़ बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, एक विंडो खोलें, और फिर फेसबुक को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। अपने फेसबुक ऐप के साथ भी ऐसा ही करें अगर आप टैबलेट या स्मार्टफोन पर हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में ऐप को बंद कर रहे हैं; Android ऐप्स को कैसे बंद करें और iPhone पर ऐप्स कैसे छोड़ें सीखें।

   अगर आपको लगता है कि आपका ब्राउज़र या ऐप बंद नहीं हो रहा है, या यह अटक जाता है और बंद नहीं होगा, तो अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर से प्रयास करें।

4. अपने ब्राउज़र का कैश क्लियर करें।
5. अपने ब्राउज़र की कुकीज़ क्लियर करें।
6. अपने कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करें।
7. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
8. हालांकि यह विशेष रूप से आम नहीं है, लेकिन आपके DNS सर्वर के साथ कोई समस्या हो सकती है। अगर आप DNS सर्वर बदलने की कोशिश करना चाहते हैं, तो बहुत सारे मुफ्त और सार्वजनिक विकल्प हैं।
9. वेब प्रॉक्सी या VPN के साथ फेसबुक को अनब्लॉक करें।

अगर अभी तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो आप शायद इंटरनेट समस्या से निपट रहे हैं। उदाहरण के लिए, आपके नेटवर्क बैंडविड्थ का उपयोग करने वाले बहुत सारे डिवाइस हो सकते हैं। आगे की सहायता के लिए अपने ISP से संपर्क करें।

फेसबुक एरर मैसेजेस

मानक HTTP स्टेटस कोड एरर्स जैसे 500 इंटरनल सर्वर एरर, 403 फॉरबिडन, और 404 नॉट फाउंड के अलावा, फेसबुक कभी-कभी एरर मैसेजेस प्रदर्शित करता है जो बताते हैं कि आप क्यों कनेक्ट नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए:

• क्षमा करें, कुछ गलत हो गया। हम इसे जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रहे हैं।
• अकाउंट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध। आपका अकाउंट वर्तमान में साइट की समस्या के कारण अनुपलब्ध है। हम उम्मीद करते हैं कि यह शीघ्र ही हल हो जाएगा।
• आपका अकाउंट साइट रखरखाव के कारण अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। यह कुछ घंटों के भीतर फिर से उपलब्ध होना चाहिए।

अगर फेसबुक किसी प्रकार के रखरखाव के बारे में मैसेज के साथ डाउन है, तो इंतजार करना ही आप कर सकते हैं। कभी-कभी यह रखरखाव हर फेसबुक यूजर को प्रभावित करता है, लेकिन कभी-कभी यह केवल एक छोटे हिस्से को प्रभावित करता है।