ऐप स्टोर आईओएस और मैकओएस पारिस्थितिकी तंत्र के केंद्र में है। यह महान नए गेम, उत्पादकता टूल, कैमरा ऐप्स, और बहुत कुछ जो आप अपने iPhone, iPad या Mac पर इंस्टॉल करना चाहते हैं, का पोर्टल है। इसलिए इससे कनेक्ट न हो पाना एक बहुत बड़ी बात है।
यदि आप धीमे प्रदर्शन, लोड समय, या लॉग ऑन करने में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो समस्या साइट के कारण ही हो सकती है। हम आपको दिखाएंगे कि कैसे जल्दी से जांचना है कि चीजें ऐप्पल के ऐप स्टोर पर काम कर रही हैं या नहीं। संबंधित जानकारी के लिए, अगर आपका iPhone या iPad ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पाता है तो क्या करें पढ़ें।
लेखन के समय (4 जून 2019, दोपहर 2.30 बजे यूके समय) ऐप्पल ऐप स्टोर, मैक ऐप स्टोर, ऐप्पल म्यूज़िक और रेडियो में एक आउटेज की रिपोर्ट कर रहा है, इसलिए यदि आप किसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है - यह तुम नहीं हो, यह वे हैं। (ध्यान दें कि यह सार्वभौमिक प्रतीत नहीं होता है - लेखक वर्तमान में ठीक से कनेक्ट करने में सक्षम है, इसलिए हर कोई एक बार में प्रभावित नहीं होता है।)
Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएं
ऐप स्टोर ऑफ़लाइन है या परेशानी में है या नहीं, यह देखने के लिए चेक करते समय आपका पहला पोर्ट ऐप्पल सिस्टम स्टेटस पेज है। यह सभी Apple ऑनलाइन सेवाओं की वर्तमान स्थिति को दिखाता है, जिससे आपको पता चलता है कि क्या समस्याएँ या अनुसूचित रखरखाव हैं जो समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। यह यह भी इंगित करेगा कि क्या हाल के व्यवधान थे जिन्हें अब हल कर लिया गया है।
अगर आपको ऐप स्टोर या मैक ऐप स्टोर के बगल में कोई संदेश दिखाई देता है, तो उस पर क्लिक करने से समस्या के बारे में अधिक विवरण सामने आएंगे, जिसमें आउटेज कब हुआ और उपयोगकर्ताओं को किस तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा।
अन्य Apple सेवाओं में आउटेज की जाँच के बारे में सलाह के लिए, क्या iTunes डाउन है? और क्या Apple पे डाउन है?
ऐप्पल सिस्टम स्टेटस पेज पर आप ऐप्पल पे, सिरी, आईक्लाउड, फोटोज, मैप्स और ऐप्पल द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी चीज़ के वर्तमान स्वास्थ्य की जांच कर सकते हैं। आपकी बुकमार्क सूची में रखने के लिए एक बहुत ही आसान साइट।
एक स्वतंत्र स्थिति जांच साइट पर जाएं
ऐप्पल एकमात्र ऐसी साइट नहीं है जो ऐप स्टोर पर समस्याओं और आउटेज के बारे में अद्यतित जानकारी प्रदान करती है। डाउन डिटेक्टर पर जाने से आपको सेवा द्वारा वर्तमान में रिपोर्ट किए जा रहे किसी भी व्यवधान के बारे में नवीनतम समाचार भी मिलेंगे। साइट समस्याओं की रिपोर्ट करने की सुविधा प्रदान करती है (किसी भी वेबसाइट के बारे में, न कि केवल ऐप स्टोर के बारे में) और आपको किसी भी पिछले मुद्दों को देखने की अनुमति देती है जिन्होंने प्रदर्शन को प्रभावित किया है।
ऐप स्टोर की स्थिति के अधिक विस्तृत विश्लेषण के लिए आप www.isitdownrightnow.com को आजमा सकते हैं जो डाउन डिटेक्टर के समान डेटा प्रदान करता है लेकिन पिछले कुछ दिनों में एक्सेस गति प्रदर्शित करने वाला ग्रिड लेआउट भी पेश करता है।
बस याद रखें कि जब आप निम्न URL - itunes.apple.com - का उपयोग करने के लिए ऐप स्टोर की खोज करते हैं या आपको इसे साइट पर खोजने में परेशानी होगी।
अपना डिवाइस और सेटिंग जांचें
यदि, ऊपर सूचीबद्ध विभिन्न स्थिति साइटों की जाँच करने के बाद, आप पाते हैं कि ऐप स्टोर ठीक से काम कर रहा है तो बुरी खबर यह है कि यह आपके डिवाइस के साथ एक समस्या हो सकती है।
शुक्र है कि अभी तक उस जीनियस बार अपॉइंटमेंट को बुक करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि हमने पहले से ही iOS ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता है? गाइड जो आपको अपने iPhone या iPad को गेम में वापस लाने के लिए कदम उठाएगी।
यदि ये काम नहीं करते हैं तो ऐप्पल स्टोर की यात्रा ही रास्ता है, लेकिन कम से कम आप प्रतीक्षा करते समय टच बार मॉडल के साथ मैकबुक प्रो को आकर्षक बनाने की कोशिश कर सकते हैं।