क्या आपके मैक को आईफोन से एयरड्रॉप पर भेजी गई छवियों या दस्तावेजों को प्राप्त करने में परेशानी हो रही है? ब्लूटूथ और वाई-फाई से जुड़े कनेक्टिविटी मुद्दों जैसे कई कारण एयरड्रॉप को सही ढंग से काम करने से रोक सकते हैं।
समस्या निवारण विधियों की निम्नलिखित सूची के माध्यम से काम करें और आपको आईफोन से मैक पर एयरड्रॉप काम न करने की समस्याओं को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
मैक संगतता जांचें
एक आईफोन केवल 2012 या उसके बाद पेश किए गए मैक पर एयरड्रॉप कर सकता है (2012 मैक प्रो एक अपवाद है)। इसके अलावा, आपके मैक को कम से कम OS X 10.10 Yosemite चलाना चाहिए।
Apple मेनू खोलें और अपने मैक के मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण की जांच करने के लिए About This Mac चुनें।
ब्लूटूथ और वाई-फाई सक्षम करें (मैक और आईफोन)
एयरड्रॉप को बिना किसी समस्या के चलाने के लिए मैक और आईफोन दोनों पर ब्लूटूथ और वाई-फाई दोनों सक्षम होने चाहिए। हालांकि, आपको डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है।
मैक पर ब्लूटूथ और वाई-फाई सक्षम करें
मैक के मेनू बार या कंट्रोल सेंटर के माध्यम से ब्लूटूथ और वाई-फाई स्टेटस मेनू खोलें। फिर, Bluetooth और Wi-Fi दोनों चालू करें।
आईफोन पर ब्लूटूथ और वाई-फाई सक्षम करें
स्क्रीन के ऊपरी-दाएं से नीचे स्वाइप करके आईफोन का कंट्रोल सेंटर खोलें। यदि आप टच आईडी वाले आईफोन का उपयोग करते हैं, तो स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें। फिर, Bluetooth और Wi-Fi दोनों चालू करें।
मैक और आईफोन को करीब लाएं
मैक और आईफोन दोनों एक-दूसरे से कम से कम 30 फीट की दूरी पर होने चाहिए। यदि नहीं, तो फाइलें ट्रांसफर के दौरान विफल हो सकती हैं, भले ही आईफोन आपके मैक का पता लगा ले।
आईफोन पर पर्सनल हॉटस्पॉट अक्षम करें
यदि आईफोन पर एक सक्रिय पर्सनल हॉटस्पॉट है, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें। अपने आईफोन पर कंट्रोल सेंटर खोलें, Cellular आइकन को लॉन्ग-प्रेस करें, और Personal Hotspot को Not Discoverable पर सेट करें।
मैक पर फाइंडर विंडो खोलें
कभी-कभी, एयरड्रॉप आपके मैक पर तब तक सक्रिय नहीं होगा जब तक आप एयरड्रॉप विंडो नहीं खोलते। ऐसा करने के लिए, बस फाइंडर लाएं और साइडबार पर AirDrop चुनें। फिर, आईफोन से फाइलें फिर से भेजें।
मैक पर डू नॉट डिस्टर्ब अक्षम करें
क्या आपके मैक पर डू नॉट डिस्टर्ब चालू है? यह न केवल एयरड्रॉप नोटिफिकेशन को काम करने से रोकता है, बल्कि खोज क्षमता के साथ समस्याएं भी पैदा कर सकता है।
मैक के कंट्रोल सेंटर को खोलें और Do Not Disturb अक्षम करें। यदि आप macOS Catalina या उससे पहले का उपयोग करते हैं, तो आपको इसे बंद करने के लिए नोटिफिकेशन सेंटर खोलना होगा।
मैक पर एयरड्रॉप को एवरीवन पर सेट करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, एयरड्रॉप में प्राप्त करने की अनुमति Contacts Only पर सेट है। यदि आप अपने आईफोन से अपने मैक पर फाइल भेजने की कोशिश कर रहे हैं, तो इससे समस्या नहीं होनी चाहिए।
हालांकि, यदि आप किसी और के आईफोन से फाइल प्राप्त करना चाहते हैं, तो इसे Everyone पर बदलना सबसे अच्छा है भले ही आपने उस व्यक्ति को Contacts ऐप में सूचीबद्ध किया हो। ऐसा करने के लिए, एक एयरड्रॉप विंडो खोलें। फिर, Allow me to be discovered by: को Everyone पर सेट करें।
यदि यह काम कर गया, तो बाद में एयरड्रॉप अनुरोधों से बचने के लिए इसे वापस Contacts Only पर सेट करना याद रखें।
वाई-फाई और ब्लूटूथ बंद/चालू करें (मैक और आईफोन)
मैक और आईफोन दोनों पर ब्लूटूथ को अक्षम और पुनः सक्षम करने का प्रयास करें। यह अक्सर उन मामूली तकनीकी गड़बड़ियों को ठीक कर देता है जो एयरड्रॉप को फाइल भेजने या प्राप्त करने से रोकती हैं।
मैक पर वाई-फाई/ब्लूटूथ अक्षम और सक्षम करें
मैक के मेनू बार या कंट्रोल सेंटर पर Bluetooth और Wi-Fi स्टेटस मेनू खोलें। फिर, Bluetooth और Wi-Fi दोनों अक्षम करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और दोनों विकल्पों को पुनः सक्षम करें।
आईफोन पर वाई-फाई/ब्लूटूथ अक्षम और सक्षम करें
आईफोन पर सेटिंग्स ऐप खोलें। फिर, Wi-Fi चुनें और Wi-Fi के बगल में स्विच बंद करें। पिछली स्क्रीन पर वापस जाएं, Bluetooth चुनें, और Bluetooth के बगल में स्विच बंद करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और वाई-फाई और ब्लूटूथ पुनः सक्षम करें।
मैक और आईफोन रीस्टार्ट करें
यदि आप अभी भी आईफोन से मैक पर एयरड्रॉप काम न करने की समस्याओं में फंस रहे हैं, तो दोनों डिवाइस को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह एयरड्रॉप के साथ समस्याएं पैदा करने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर-संबंधी अड़चनों से छुटकारा पाने का एक और तरीका है।
आईफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि संभव हो, तो आईफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। यह भ्रष्ट ब्लूटूथ या वाई-फाई सेटिंग्स के कारण होने वाली किसी भी समस्या को हल करना चाहिए जो डिवाइस को आपके मैक पर फाइल भेजने से रोक रही हैं।
- Settings ऐप खोलें।
- General चुनें।
- Reset चुनें।
- Reset Network Settings चुनें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से Reset Network Settings चुनें।
मैक पर ब्लूटूथ/वाई-फाई PLIST फ़ाइलें हटाएं
आप ब्लूटूथ और वाई-फाई से संबंधित प्रॉपर्टी लिस्ट (PLIST) फ़ाइलों को हटाकर मैक पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट के समकक्ष प्रयास कर सकते हैं। आपके रीस्टार्ट करने के बाद आपका मैक स्वचालित रूप से फ़ाइलों को फिर से बनाना चाहिए।
ब्लूटूथ PLIST फ़ाइलें हटाएं
- फाइंडर खोलें। फिर, Go > Go to Folder चुनें।
- निम्न पथ टाइप करें और Go चुनें:
/Library/Preferences/
- निम्न फ़ाइल पर कंट्रोल-क्लिक करें और Move to Trash चुनें।
- com.apple.Bluetooth.plist
वाई-फाई PLIST फ़ाइलें हटाएं
- फाइंडर खोलें। फिर, Go > Go to Folder चुनें।
- निम्न पथ टाइप करें और Go चुनें:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
- निम्न फ़ाइलों पर कंट्रोल-क्लिक करें और Move to Trash चुनें।
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
सभी इनकमिंग कनेक्शन की अनुमति दें (मैक)
यदि आपके मैक का फ़ायरवॉल चालू है, तो यह सभी इनकमिंग कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है। सुनिश्चित करें कि ऐसा नहीं है।
- Apple मेनू खोलें और System Preferences चुनें।
- Security & Privacy चुनें।
- Firewall टैब चुनें।
- Click the lock to make changes चुनें और अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड दर्ज करें।
- Firewall Options चुनें।
- Block All Incoming Connections के बगल में बॉक्स अनचेक करें और OK चुनें।
मैक/आईफोन अपडेट करें
आप अपने मैक और आईफोन को अपडेट करना भी चाह सकते हैं। नवीनतम अपडेट आमतौर पर ज्ञात बग्स और मुद्दों के लिए फिक्स के साथ आते हैं, इसलिए यदि आपने कुछ समय में इंस्टॉल नहीं किया है तो उन्हें इंस्टॉल करें।
मैक अपडेट करें
Apple मेनू खोलें और System Preferences चुनें। फिर, Software Update चुनें। यदि आपको कोई लंबित अपडेट दिखाई देता है, तो Update Now चुनें।
आईफोन अपडेट करें
Settings ऐप खोलें, और फिर General > Software Update पर जाएं। यदि आपको कोई लंबित अपडेट दिखाई देता है, तो उन्हें लागू करने के लिए Download and Install पर टैप करें।
NVRAM रीसेट करें (मैक)
अपने मैक पर NVRAM (नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी) को रीसेट करना लगातार कनेक्टिविटी-संबंधी मुद्दों को ठीक करने का एक और तरीका है।
अपने मैक को बंद करके शुरू करें। फिर, इसे वापस चालू करें और तुरंत Option+Command+P+R तब तक दबाए रखें जब तक आप दूसरी बार स्टार्टअप चाइम नहीं सुनते। यदि आप T2 सिक्योरिटी चिप वाले मैक का उपयोग करते हैं, तो आपको उन्हें तब तक दबाए रखना होगा जब तक Apple लोगो दो बार दिखाई दे और गायब न हो जाए।
अपने मैक में बूट करने के बाद, आपको टाइम ज़ोन, वॉल्यूम साउंड, और कीबोर्ड प्राथमिकताओं जैसी सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करना होगा। पूरी वॉकथ्रू के लिए, यहां मैक पर NVRAM रीसेट करने का तरीका बताया गया है।
सफलता: आईफोन से मैक पर भेजा और प्राप्त किया गया
मैक और आईफोन पर एयरड्रॉप काम न करने की समस्याओं का निवारण करना काफी मुश्किल हो सकता है क्योंकि आप आमतौर पर समस्या को एक ही डिवाइस तक सीमित नहीं कर सकते। इसके बावजूद, एयरड्रॉप विंडो खोलने, ब्लूटूथ और वाई-फाई बंद/चालू करने, या एयरड्रॉप अनुमतियों को Everyone पर बदलने जैसा सरल कुछ लगभग हमेशा चीजों को फिर से काम करने लायक बना देना चाहिए।
