मैक माउस समस्याओं को ठीक करने की त्वरित गाइड - मैजिक, ब्लूटूथ और वायर्ड

क्या आपको अपने मैक के माउस को ठीक से काम करने में समस्या हो रही है? चाहे आप मैजिक माउस या थर्ड-पार्टी ब्लूटूथ, वायरलेस या वायर्ड माउस का उपयोग कर रहे हों, किसी न किसी बिंदु पर आपको माउस की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

यदि आपका वायर्ड माउस काम नहीं कर रहा है तो आप शायद भाग्य से बाहर हैं। ये आमतौर पर फुलप्रूफ होते हैं और कार्य करने के लिए HID कॉन्फ़िगरेशन जैसे गहरे सिस्टम टूल्स पर भरोसा करते हैं। यदि ऐसा माउस काम नहीं करता है, तो यह सबसे अधिक संभावना एक हार्डवेयर समस्या है। वायरलेस माउस, जैसे मैजिक माउस और लॉजिटेक माउस, अप्रत्याशित रूप से डिस्कनेक्ट होने की अधिक संभावना रखते हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके मैक माउस काम नहीं करते। कुछ मामलों में माउस स्क्रॉलिंग काम नहीं कर रही थी। कभी-कभी, मैजिक माउस अनुत्तरदायी हो जाता है, जिसका अर्थ है कि जब माउस को हिलाया जाता है, तो कर्सर (उर्फ पॉइंटर) नहीं हिलता। अन्य उपयोगकर्ता मल्टी-टच जेस्चर जैसे क्लिक करना, टैप करना, या बाएं/दाएं स्वाइप करना उपयोग नहीं कर सकते।

प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

टिप: यदि आप अपने मैजिक माउस का उपयोग करते समय तेज़ क्लिक सुन रहे हैं, तो यहां तरकीब है।

नीचे आपको कई टिप्स और फिक्स मिलेंगे जो आपके मैक के माउस को फिर से ठीक से काम करने में मदद करेंगे।

आपका माउस मैक पर क्यों काम नहीं कर रहा?

macOS और OS X में अधिकांश कार्य माउस कर्सर पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं - चाहे आप अपने सिस्टम से डिस्क पर फ़ाइल कॉपी कर रहे हों, ब्राउज़र एड्रेस बार में URL टाइप कर रहे हों, या अपने डॉक से एप्लिकेशन खोल रहे हों। ये सभी क्रियाएं दूसरी प्रकृति बन जाती हैं, लेकिन क्या होता है यदि माउस कर्सर गायब हो जाता है और नहीं मिलता या यदि यह फ्रीज हो जाता है? या क्या होगा यदि मैक पर माउस पर राइट क्लिक काम नहीं कर रहा?

यदि ऐसा होता है, तो हम आमतौर पर माउस को तेजी से इधर-उधर घुमाकर देखते हैं कि क्या यह फिर से काम करना शुरू कर देगा या इसे एक निश्चित बिंदु पर ले जाएंगे, जैसे डिस्प्ले के कोने पर, ताकि उस स्थिति में हमारे मूवमेंट को ग्राउंड किया जा सके। हालांकि, ये क्रियाएं केवल तभी उपयोगी होती हैं जब कर्सर सक्रिय हो या कंप्यूटर इनपुट डिवाइस को पहचानने में सक्षम हो। ये विधियां काम नहीं करेंगी यदि माउस मैक पर काम नहीं कर रहा है।

मैक माउस समस्याएं असामान्य नहीं हैं, और वे एप्लिकेशन असंगतताओं, क्रैश या फ्रीज के कारण, या आपके सिस्टम सॉफ़्टवेयर, ड्राइवर या माउस कंट्रोल सॉफ़्टवेयर को अपडेट या अपग्रेड करने के बाद हो सकती हैं।

यदि आप ऐसी समस्या का सामना करते हैं, तो पहले हार्डवेयर दोषों की जांच करना सुनिश्चित करें। खराब कनेक्शन के कारण माउस अटक सकता है। दूसरी ओर, यदि आप टाइप करना शुरू करते हैं या मूवी फ़ाइल चलाते हैं, तो कर्सर डिफ़ॉल्ट रूप से छिप सकता है और जब आप माउस को हिलाते हैं तो प्रकट होने से इनकार कर सकता है। इन मामलों में, डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने से एक कार्यात्मक माउस/कर्सर प्राप्त होना चाहिए।

यदि माउस कर्सर वास्तव में गायब है, तो आपका माउस अभी भी इनपुट स्वीकार कर सकता है लेकिन स्क्रीन पर यह प्रदर्शित नहीं करेगा कि इनपुट कहां निर्देशित है। उदाहरण के लिए, जब आप माउस को स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में ले जा सकते हैं और क्लिक कर सकते हैं, तो आप मेनू को सक्रिय होते देख सकते हैं, लेकिन आगे क्या होता है इसे ट्रैक करना अधिक कठिन होगा।

इन मामलों में, आप अपने मैक को हार्ड-रीसेट करने का सहारा ले सकते हैं, लेकिन यह काफी चरम है, और आप कीबोर्ड का उपयोग करके अपने सिस्टम तक पहुंच प्राप्त करने और माउस को फिर से काम करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।

एक और टिप जो उन स्थितियों में उपयोगी हो सकती है जहां माउस मैक पर काम नहीं कर रहा है, कीबोर्ड के माध्यम से सिस्टम मेनू तक पहुंचना है, जिसे कंट्रोल-F2 दबाकर सिस्टम मेनू के लिए और कंट्रोल-F9 दबाकर स्टेटस मेनू (मेनू एक्स्ट्रा) के लिए किया जा सकता है। आप इन विकल्पों को कस्टम हॉटकीज़ पर भी असाइन कर सकते हैं ताकि उन्हें एक्सेस करना अधिक सुसंगत और सुविधाजनक हो।

वायर्ड माउस के मैक पर काम न करने पर बुनियादी समस्या निवारण

कुछ और आजमाने से पहले, इन बुनियादी समस्या निवारण चरणों को देखें जो आपकी माउस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। ये फिक्स करना सरल हैं। प्रत्येक चरण के बाद जांचें कि क्या आपने अपनी समस्या ठीक कर ली है:

1. अपने मैक को रीबूट करें। एप्पल मेनू के माध्यम से कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
2. जांचें कि आपका मैक macOS के नवीनतम संस्करण पर चल रहा है। जांचने के लिए, सिस्टम प्राथमिकताएं > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं।
3. अपने मैजिक माउस को बंद करें और फिर चालू करें। आपके माउस के नीचे एक स्विच है।
4. अपने मैक पर ब्लूटूथ बंद करें, फिर इसे वापस चालू करें। कंट्रोल सेंटर या मेनू बार में, ब्लूटूथ स्टेटस आइकन पर क्लिक करें। इसे एक मिनट के लिए बंद करें, फिर वापस चालू करें।
5. लाइटनिंग केबल का उपयोग करके, अपने माउस को अपने मैक से कनेक्ट करें। एक मिनट के लिए कनेक्शन बनाए रखें। फिर आप इसे अनप्लग कर सकते हैं। अपने माउस के बैटरी स्तर की जांच करना भी एक अच्छा विचार है। जांचें कि बैटरी पूरी तरह चार्ज है। आप मेनू बार से ब्लूटूथ आइकन चुनकर इसे सत्यापित कर सकते हैं।
6. सिस्टम प्राथमिकताएं > माउस में अपनी माउस सेटिंग्स की जांच करें।
7. अपने मैक को सेफ मोड में शुरू करें और जांचें कि क्या आपका माउस ठीक से काम कर रहा है।
8. आउटबाइट मैकएरीज़ का उपयोग करके जंक फाइलें हटाएं। यह टूल आपके मैक को अनुकूलित करने और इसके प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करता है।

यदि माउस मैक पर काम नहीं कर रहा तो क्या करें

यदि आपका मैक कंप्यूटर आपके माउस को नहीं पहचान रहा है, तो पहले किसी भी भौतिक समस्या को दूर करें। अधिकांश समय, यह समस्या एक दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट में लगे यूएसबी माउस या बैटरी पावर से बाहर चल रहे वायरलेस माउस के साथ होती है। समस्या का निवारण यह निर्धारित करता है कि यह एक साधारण भौतिक समस्या है या एक बड़े मुद्दे का लक्षण है जिसके लिए सिस्टम रिस्टोर या माउस प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है।

इस समस्या पर काम करना शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि पहले माउस कीज़ सक्षम करें।

माउस कीज़ एक एक्सेसिबिलिटी सुविधा है जो आपको अपने कीबोर्ड का उपयोग करके macOS को नेविगेट करने की अनुमति देती है। यदि आपके पास कोई अन्य इनपुट डिवाइस (जैसे ट्रैकपैड) नहीं है, तो आप नीचे दिए गए कुछ फिक्स के साथ आगे बढ़ने से पहले एक का उपयोग करना चाह सकते हैं।

शुरू करने के लिए, कमांड + ऑप्शन + F5 दबाकर एक्सेसिबिलिटी शॉर्टकट मेनू खोलें। फिर, माउस कीज़ विकल्प को हाइलाइट करने के लिए बार-बार टैब कुंजी दबाएं। इसे चुनने के लिए स्पेस दबाएं, फिर अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए Esc दबाएं।

माउस कीज़ सक्षम होने के साथ, 7, 8, 9, U, O, J, K, और L कुंजियों (या नंपैड पर 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, और 3 कुंजियों) को दबाकर कर्सर को घुमाएं। माउस क्लिक का अनुकरण करने के लिए, I कुंजी दबाएं (या नंपैड पर 5 कुंजी)।

यहां सामान्य मैक माउस समस्याओं के समाधान दिए गए हैं, जैसे माउस का मैक पर काम न करना या माउस स्क्रोल का मैक पर काम न करना। आइए उन्हें देखें।

चरण 1. बैटरी स्थिति जांचें

सबसे पहले, माउस को पलटें और सुनिश्चित करें कि ऑन/ऑफ स्विच हरा है लाल नहीं। यह मानते हुए कि स्विच चालू है, मैजिक माउस की बैटरी खत्म हो सकती है। जब आपके मैक पर बैटरी कम होती है, तो यह आपको सूचित करेगा, लेकिन यदि यह रात भर खत्म हो जाती है, तो आप इससे अनजान हो सकते हैं।

नई बैटरी से बदलें, लेकिन यदि आपके पास नहीं हैं, तो एक पुरानी टीवी रिमोट ट्रिक आज़माएं: अपनी उंगलियों से बैटरी को उनके क्रैडल में धीरे से रोल करें। यह संपर्कों में जमा हुए किसी भी क्षरण को हटाने में मदद कर सकता है। यदि वह काम नहीं करता, तो बैटरी की स्थिति बदलने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि बैटरी सही ढंग से ओरिएंटेड हैं। यहां तक कि बुद्धिमान वयस्क भी समय-समय पर ऐसी गलतियां करते हैं।

यदि आपके पास पुराना मैजिक माउस है तो AA बैटरी बदलें। अन्यथा, यदि यह बिल्ट-इन बैटरी वाला नया मैजिक माउस 2 है, तो इसे वापस चालू करने का प्रयास करने से पहले कुछ मिनट के लिए इसके लाइटनिंग पोर्ट के माध्यम से चार्ज करें। यदि यह काम करता है तो आप भाग्यशाली हैं। यदि नहीं, तो दोबारा जांचें कि मैजिक माउस अभी भी आपके मैक से जुड़ा हुआ है।

चरण 2. अलग सतह पर स्विच करें

स्किपिंग माउस कर्सर को ठीक करने के लिए माउस को अलग सतह पर उपयोग करने का प्रयास करें। एक समान टोन वाला माउसपैड माउस के लिए एक आदर्श सतह है, लेकिन अधिकांश अच्छे माउस अधिकांश कठोर सतहों पर ट्रैक कर सकते हैं। ग्लास एक अपवाद है क्योंकि यह लेजर माउस के ट्रैक करने के लिए एक भयानक सतह है। यहां तक कि आधुनिक लेजर माउस भी मल्टी-कलर सतहों, जैसे प्रमुख डार्क ग्रेन वाली लकड़ी से भ्रमित हो सकते हैं।

चरण 3. माउस के पावर स्विच को टॉगल करें

पावर स्विच वाले माउस पर पावर साइकिल चलाने का प्रयास करें। माउस को बंद करें, दस सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे वापस चालू करें। यह वायरलेस कनेक्शन को फिर से स्थापित करेगा और वायरलेस माउस को अधिक स्थिर संचार चैनल स्थापित करने की अनुमति देगा।

चरण 4. अपने माउस के कनेक्शन में सुधार करें

यदि आपके माउस में, अधिकांश लॉजिटेक उपकरणों की तरह, एक यूएसबी रिसीवर है, तो सुनिश्चित करें कि यह माउस के भौतिक रूप से करीब है। हालांकि आधुनिक रेडियो फ्रीक्वेंसी माउस के लिए माउस और रिसीवर के बीच सीधी दृष्टि रेखा आवश्यक नहीं है, लेकिन यह उन बाधाओं की संख्या को कम करने में मदद कर सकती है जो वायरलेस ट्रांसमिशन में हस्तक्षेप कर सकती हैं।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि माउस का रिसीवर यूएसबी हब से जुड़ा नहीं है। यह उन चीजों में से एक है जो ज्यादातर मामलों में मायने नहीं रखती, लेकिन हब हमेशा माउस को सही ढंग से हैंडल नहीं करता। यह सुनिश्चित करने के लिए यूएसबी रिसीवर को सीधे मैक से कनेक्ट करें कि यह कोई समस्या नहीं है।

यदि और कुछ काम नहीं करता, तो एक अलग रिसीवर आज़माएं। हालांकि यह असामान्य है, क्षतिग्रस्त रिसीवर अनसुने नहीं हैं। यदि डिवाइस को पर्याप्त शक्ति नहीं मिल रही है, तो यह वायरलेस कनेक्शन को विश्वसनीय रूप से पकड़ नहीं पाएगा।

चरण 5. अपने ब्लूटूथ कनेक्शन को रीबूट करें

कभी-कभी आपके मैक के ब्लूटूथ को बंद और चालू करके त्वरित सुधार प्राप्त करना होता है। यह आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करके या आपके मेनू बार में ब्लूटूथ स्टेटस मेनू तक पहुंचकर पूरा किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप कंट्रोल सेंटर खोल सकते हैं और ब्लूटूथ सेटिंग्स खोजने के लिए ब्लूटूथ नियंत्रणों का विस्तार कर सकते हैं। ब्लूटूथ के बगल में टॉगल या स्विच का पता लगाएं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर टॉगल को वापस चालू करें। सब कुछ स्वचालित रूप से पुनः कनेक्ट होना चाहिए, लेकिन बस मामले में, डबल डोज़ ट्रबलशूटिंग के लिए अपने माउस को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें।

यदि उपरोक्त सभी आपकी माउस समस्या को हल करने में विफल रहते हैं, तो आप ब्लूटूथ मॉड्यूल को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करते समय शिफ्ट और ऑप्शन कुंजियों को दबाए रखें। रीसेट द ब्लूटूथ मॉड्यूल चुनकर और ओके दबाकर मॉड्यूल को रीसेट करें। अपने माउस को ब्लूटूथ के माध्यम से पुनः कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

चरण 6. थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें

क्योंकि कई मैक उपयोगकर्ता अपने एप्पल हार्डवेयर के साथ काम करने के लिए लॉजिटेक माउस जैसे थर्ड-पार्टी उत्पादों पर भरोसा करते हैं, यह जानना महत्वपूर्ण है कि किसी भी लंबित कनेक्टिविटी समस्याओं में मदद के लिए थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर उपलब्ध है। उदाहरण के लिए, लॉजिटेक ऑप्शंस ऐप यह सुनिश्चित करता है कि आपके पास सभी सही कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स हैं।

समस्या निवारण आपके माउस को कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता से हटाने, मैक को पुनरारंभ करने, और फिर माउस को फिर से जोड़ने जितना सरल हो सकता है। कुछ माउस को वर्तमान macOS हार्डवेयर के साथ सुचारू कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए ड्राइवर अपडेट की भी आवश्यकता होती है, इसलिए यह सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना बेहद फायदेमंद हो सकता है।

चरण 7. अपने मैक को अपडेट करें

macOS सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना एप्पल के मैजिक माउस 2 की तुलना में थर्ड-पार्टी माउस को प्रभावित करने की अधिक संभावना है, लेकिन यह उतना ही महत्वपूर्ण है। सॉफ़्टवेयर अपडेट सरल कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं को हल करने में सहायता कर सकते हैं जिनका इस सूची के बाकी विकल्पों के पास समाधान नहीं हो सकता है। अपडेट की जांच करने के लिए, ऊपरी-बाएं कोने में एप्पल मेनू खोलें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें। अगला, सॉफ्टवेयर अपडेट मेनू विकल्प ढूंढें और अपडेट की जांच के लिए अपडेट नाउ पर क्लिक करें। सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह आपकी माउस समस्या को हल करता है।

चरण 8. माउस plist फाइलें हटाएं

टूटे हुए माउस को सुधारने का एक और तरीका प्रॉपर्टी लिस्ट (PLIST) फाइलों को हटाना है जिनमें आपकी माउस प्राथमिकताएं और कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स होती हैं। हालांकि यह कुछ भी नहीं तोड़ेगा, यह एक अधिक उन्नत फिक्स है। इसलिए, आगे बढ़ने से पहले टाइम मशीन बैकअप बनाना सबसे अच्छा है। जब आप जाने के लिए तैयार हों, तो निम्न कार्य करें:

1. फाइंडर मेनू से गो > गो टू फोल्डर चुनें।
2. ~/Library/Preferences दर्ज करें और एंटर दबाएं।
3. निम्नलिखित फाइलों का चयन करें और उन्हें ट्रैश में ले जाएं:

• apple.AppleMultitouchMouse.plist
• apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• apple.driver.AppleHIDMouse.plist

1. उसके बाद अपने मैक को पुनरारंभ करें। यह तब स्वचालित रूप से हटाई गई PLIST फाइलों को फिर से बनाएगा।

यदि आपका माउस अब ठीक से काम करता है, तो प्राथमिकताएं फलक (सिस्टम प्राथमिकताएं > माउस) पर वापस जाएं और इसे पुनः कॉन्फ़िगर करें।

चरण 9. अपने मैक माउस पर स्क्रोल काम न करने को ठीक करें

जहां macOS के पिछले संस्करणों ने अधिक माउस कॉन्फ़िगरेशन विकल्प प्रदान किए थे, वहीं बिग सुर ट्रैकिंग, स्क्रॉलिंग और डबल-क्लिकिंग गति को समायोजित करने पर केंद्रित है। ये अभी भी बहुत उपयोगी सेटिंग्स हैं जो विभिन्न माउस-संबंधी मुद्दों में मदद कर सकती हैं। इस मेनू का उपयोग करना और परिवर्तन करना बेहद सरल है। एप्पल मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं > माउस पर नेविगेट करें। एक बार वहां, आप ट्रैकिंग, डबल-क्लिकिंग और स्क्रॉलिंग गति में बदलाव कर सकते हैं।

चरण 10. अपना माउस बदलें

यह हार्डवेयर विफलता हो सकती है यदि आपका माउस डबल-क्लिक कर रहा है, आपके क्लिक को महसूस नहीं कर रहा है, या अन्यथा इनपुट को गलत तरीके से संसाधित कर रहा है। अधिकांश उपकरण लगभग 100,000 क्लिक के बाद घिसाव के लक्षण दिखाएंगे। यह आमतौर पर प्राथमिक क्लिक बटन में गलत डबल-क्लिक के रूप में प्रकट होता है। यदि ऐसा है, तो समस्या को हल करने के लिए आपको माउस को पूरी तरह से बदलना होगा।