Mac (जिसे Macintosh या MacBooks के नाम से भी जाना जाता है) व्यक्तिगत कंप्यूटरों की एक श्रृंखला है जिसे Apple द्वारा निर्मित और डिज़ाइन किया गया है। Macs को प्रीमियम और टॉप-नॉच के रूप में जाना जाता है जिसमें उत्कृष्ट हार्डवेयर-सॉफ़्टवेयर एकीकरण होता है। वे Windows संचालित कंप्यूटरों के सीधे प्रतिस्पर्धी हैं और एक दशक से अधिक समय से लगातार संघर्ष कर रहे हैं।

प्रीमियम सुविधाओं और उत्कृष्ट हार्डवेयर के बावजूद, अभी भी कुछ मुद्दे हैं जो उपयोगकर्ताओं को चिंतित करते हैं। इन मुद्दों में से एक Mac कंप्यूटरों में माइक्रोफोन का काम न करना शामिल है। माइक्रोफोन या तो बिल्कुल काम नहीं करता, केवल कुछ एप्लिकेशन के लिए काम करता है, या बिना किसी ठोस गारंटी के छिटपुट रूप से काम करता है।
Mac का माइक्रोफोन काम क्यों नहीं करता?
कई उपयोगकर्ता मामलों और सर्वेक्षणों को ध्यान में रखते हुए और परिणामों को अपनी व्यक्तिगत जांच के साथ जोड़कर, हम उन कारणों की एक सूची लेकर आए हैं कि माइक्रोफोन अपेक्षा के अनुरूप काम क्यों नहीं कर रहा होगा। ये सभी कारण आप पर लागू नहीं हो सकते हैं लेकिन फिक्स लागू होते हैं।
- कम इनपुट वॉल्यूम: यदि आपके Mac के आंतरिक माइक्रोफोन का इनपुट वॉल्यूम कम है, तो ध्वनि ठीक से प्रसारित नहीं हो सकती है। भले ही यह हो, यदि सेटिंग कम है, तो अन्य आपकी आवाज नहीं सुन पाएंगे। माइक्रोफोन सेटिंग्स बदलने से समस्या ठीक हो सकती है।
- अधूरे ड्राइवर: ड्राइवर आपके माइक्रोफोन हार्डवेयर को आपके ऑपरेटिंग सिस्टम से जोड़ने वाले मुख्य घटक हैं। यदि आपके ड्राइवर पुराने हैं या किसी भी तरह से भ्रष्ट हैं, तो आप माइक्रोफोन का पूरी क्षमता से या ठीक से उपयोग नहीं कर पाएंगे। कई वर्कअराउंड हैं जिनका उपयोग हम सही ड्राइवर इंस्टॉल सुनिश्चित करने के लिए करेंगे।
- भ्रष्ट सेटिंग्स: इस संभावना भी है कि आपके Mac डिवाइस के अंदर संग्रहीत अस्थायी सेटिंग्स या तो भ्रष्ट हैं या अधूरी हैं। यहां, हम सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि जब आप अपने डिवाइस को फिर से चालू करें, तो सभी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स आरंभ हो जाएं।
- उपयोगकर्ता खाता गड़बड़: इस संभावना भी है कि आपका उपयोगकर्ता खाता एक त्रुटि स्थिति में है या इसमें एक गड़बड़ है। यह आमतौर पर नहीं होता है लेकिन जब होता है, तो माइक्रोफोन सहित कई मॉड्यूल काम करना बंद कर सकते हैं।
- एप्लिकेशन अनुमतियां: Mac में गोपनीयता सेटिंग्स हैं जहां आप नियंत्रित कर सकते हैं कि किन एप्लिकेशन को माइक्रोफोन तक पहुंच प्राप्त है। यदि माइक्रोफोन के लिए सेटिंग्स रद्द कर दी गई हैं, तो आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- एप्लिकेशन माइक्रोफोन स्तर: प्रत्येक थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन में आमतौर पर माइक्रोफोन के लिए एक सेटिंग होती है जहां आप उस इनपुट स्तर को सेट कर सकते हैं जिसे यह संसाधित करता है। यदि इनपुट स्तर कम है, तो ध्वनि या तो विकृत हो सकती है या यह 'महसूस' हो सकता है कि यह बिल्कुल प्रसारित नहीं हो रहा है।
- भ्रष्ट एप्लिकेशन: यदि आप सही अनुमतियां सेट होने के बावजूद किसी विशिष्ट एप्लिकेशन के लिए लगातार माइक्रोफोन काम नहीं करने का अनुभव कर रहे हैं, तो संभव है कि एप्लिकेशन की इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है। एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करना यहां काम करता है।
- थर्ड-पार्टी पेरिफेरल्स: ऐसे कई उदाहरण हैं जहां आपके Mac कंप्यूटर से अन्य पेरिफेरल्स जुड़े होते हैं। कभी-कभी, ये आपके माइक्रोफोन और स्पीकर के साथ विरोध करते हैं और ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। डिस्कनेक्ट करना और फिर से प्रयास करना यहां काम करता है।
- अन्य थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर से हस्तक्षेप: आप अन्य थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर से हस्तक्षेप का अनुभव भी कर सकते हैं जो आपके माइक्रोफोन मॉड्यूल के साथ विरोध कर रहा हो सकता है। यहां हम आपके कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह कहां ले जाता है।
- माइक्रोफोन अवरुद्ध: यह मामला बहुत दुर्लभ है लेकिन हमें कुछ मामले मिले जहां माइक्रोफोन टेप या स्टिकर से ढका हुआ था। यदि ऐसा है, तो आवाज ठीक से प्रसारित नहीं होगी।
- शोर में कमी: Mac कंप्यूटरों में 'शोर में कमी' की सुविधा होती है जो ध्वनि इनपुट में पृष्ठभूमि शोर को कम करती है। यह मॉड्यूल कभी-कभी गलत तरीके से काम कर सकता है और आपकी आवाज को भी काट सकता है।
- एकाधिक इनपुट: यदि आपके पास कई माइक्रोफोन इनपुट जुड़े हुए हैं, तो संभव है कि वे सही ढंग से चयनित नहीं हैं या उनमें से कोई एक म्यूट है।
- भौतिक क्षति: यदि माइक्रोफोन भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त है, तो आप इससे इनपुट प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यहां आपका सबसे अच्छा विकल्प इसे Apple तकनीशियन के पास ले जाकर देखना है।
इस लेख में, हम उन सभी कारणों को कवर करेंगे कि यह समस्या क्यों हो सकती है, संभावित कारण क्या हैं और आप इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप पहले वाले से शुरू करके समाधानों का पालन करते हैं और तदनुसार नीचे की ओर काम करते हैं। उन्हें कठिनाई और उपयोगिता के स्तर के अनुसार सूचीबद्ध किया गया है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपना काम सेव कर लें क्योंकि हम कंप्यूटर को बार-बार बंद करेंगे और कुछ कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट भी कर सकते हैं।
समाधान 1: एप्लिकेशन अनुमतियों की जांच
यदि आप किसी एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं और देख रहे हैं कि आपकी आवाज ठीक से प्रसारित नहीं हो रही है या बिल्कुल प्रसारित नहीं हो रही है, तो एक मौका है कि विशिष्ट एप्लिकेशन को आपके Mac कंप्यूटर में पर्याप्त अनुमतियां नहीं दी गई हैं। macOS में सेटिंग्स में एक अनुमति पेज है जहां यह उपयोगकर्ताओं को नियंत्रित करने देता है कि किन एप्लिकेशन को कंप्यूटर के माइक्रोफोन और कैमरे तक पहुंच प्राप्त है। इस समाधान में, हम आपकी सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि एप्लिकेशन को इसके सभी मॉड्यूल को अपेक्षा के अनुरूप काम करने के लिए उचित अनुमतियां हैं।
- स्क्रीन के ऊपरी-बाएं हिस्से में मौजूद Apple लोगो पर क्लिक करके System Preferences पर नेविगेट करें।
- एक बार सिस्टम प्राथमिकताओं में, Security and Privacy विकल्प चुनें।

- Privacy सेटिंग्स में एक बार, बाएं नेविगेशन फलक से Microphone पर क्लिक करें। अब आपके दाईं ओर, आप उन सभी एप्लिकेशन को देखेंगे जिन्हें आपके माइक्रोफोन तक पहुंच प्रदान की जा सकती है।

- यहां आप चेक या अनचेक कर सकते हैं कि आप किस एप्लिकेशन को अनुमति देना चाहते हैं। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि यह चेक्ड है। परिवर्तन सेव करें और बाहर निकलें।
- अब एप्लिकेशन को रीस्टार्ट करें और माइक्रोफोन का परीक्षण करें। देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: यदि आप परिवर्तन नहीं कर सकते हैं, तो आपको छोटी विंडो के नीचे लॉक बटन पर क्लिक करना होगा और सेटिंग्स बदलने के लिए अपने क्रेडेंशियल दर्ज करने होंगे।
समाधान 2: एप्लिकेशन इनपुट स्तर की जांच
इससे पहले कि हम माइक्रोफोन का परीक्षण करने में आगे बढ़ें, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके एप्लिकेशन की माइक्रोफोन सेटिंग्स सही कॉन्फ़िगरेशन में सेट हैं। प्रत्येक एप्लिकेशन की अपनी ध्वनि और माइक्रोफोन सेटिंग्स होती हैं जो उपयोगकर्ताओं को इनपुट स्तर के साथ-साथ स्पीकर स्तर को बदलने की अनुमति देती हैं। Push to talk या Voice Activity जैसी सेटिंग्स भी मौजूद हैं। हमारा मुद्दा यह है कि प्रत्येक एप्लिकेशन की अपनी सेटिंग्स होती हैं और आपको स्वयं पता लगाने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि माइक्रोफोन ठीक से सेट है।

एक बार जब आप पूरी तरह से आश्वस्त हो जाते हैं कि एप्लिकेशन पक्ष से कोई समस्या नहीं है और सभी सेटिंग्स सही ढंग से सेट हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं।
समाधान 3: इनपुट वॉल्यूम समायोजित करना
सबसे पहले, आपको यह जांचना चाहिए कि क्या आपके Mac कंप्यूटर में आपके माइक्रोफोन का इनपुट वॉल्यूम स्वीकार्य स्तर पर सेट है। इनपुट स्तर उस स्तर को दर्शाता है जिस पर कंप्यूटर आवाज के स्तर को 'पढ़ेगा' और प्रसारित करेगा। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास कम इनपुट स्तर सेट है, तो आपकी आवाज बहुत धीमी या विकृत हो सकती है। यदि आप बहुत उच्च इनपुट स्तर सेट करते हैं, तो आपकी आवाज बहुत तेज हो सकती है और श्रोताओं को परेशान कर सकती है। सही संतुलन ढूंढना अच्छे माइक्रोफोन वॉल्यूम की कुंजी है। इस समाधान में, हम आपकी Mac सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और इष्टतम ध्वनि प्रसारित करने के लिए इनपुट वॉल्यूम को समायोजित करेंगे।
- पहले की तरह System Preferences खोलें और फिर Sound पर नेविगेट करें।
- अब शीर्ष बार से Input चुनें और फिर Internal Microphone चुनें।
- अब इनपुट वॉल्यूम को दाईं ओर स्लाइड करके बढ़ाएं। अब जब आप बोलते हैं, तो आप Input Level देखेंगे। परिवर्तन सेव करें और बाहर निकलें।

- अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं। आप धीरे-धीरे स्लाइडर को बढ़ाकर अपने कंप्यूटर में अधिक आवाज आने दे सकते हैं।
नोट: यदि आपके कंप्यूटर से कोई अतिरिक्त माइक्रोफोन जुड़े हुए हैं और आपको उनके माध्यम से ध्वनि प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो आप उन्हें चुन सकते हैं और उनके इनपुट स्तर को भी समायोजित कर सकते हैं।
समाधान 4: एम्बिएंट नॉइज़ रिडक्शन अक्षम करना
Mac कंप्यूटरों में एक विकल्प होता है जो अवांछित एम्बिएंट ध्वनियों और सक्रिय शोर को कम करता है। भले ही सक्रिय शोर पेशेवर हेडफ़ोन के मानक तक नहीं हो सकता है, फिर भी यह फर्क पड़ता है। आमतौर पर, Mac कंप्यूटरों में एम्बिएंट नॉइज़ रिडक्शन का विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है। यह सुविधा उपयोगी लग सकती है लेकिन हमें कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट मिलीं जिसमें कहा गया था कि यह उनके माइक्रोफोन के सामान्य शोर इनपुट के साथ विरोध कर रहा था जहां यह या तो बहुत धीमा था या कभी-कभी आवाज प्रसारित होने से इनकार कर देती थी। यहां इस समाधान में, हम साउंड सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और विकल्प को अक्षम करेंगे।
- पहले की तरह System Preferences खोलें और फिर Sound पर नेविगेट करें।
- अब शीर्ष बार से Input चुनें और फिर Internal Microphone चुनें।
- अब Use ambient noise reduction विकल्प को अनचेक करें। आप अन्य जुड़े माइक्रोफोन भी चुन सकते हैं और वहां से शोर में कमी को अक्षम कर सकते हैं।

- परिवर्तन सेव करें और बाहर निकलें। अब जांचें कि क्या आपका माइक्रोफोन अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है।
समाधान 5: डिक्टेशन चालू करना
Mac कंप्यूटरों में डिक्टेशन की एक उपयोगी सुविधा होती है जहां आपके बोले गए शब्द जब भी आपको उनकी आवश्यकता होती है, टेक्स्ट में परिवर्तित हो जाते हैं। यह लेखकों के लिए बहुत उपयोगी है और कॉर्पोरेट वातावरण में बहुत उपयोग किया जाता है। भले ही यह सुविधा माइक्रोफोन के काम न करने से संबंधित नहीं है, हमने पाया कि डिक्टेशन सक्षम करने से Mac कंप्यूटर विशिष्ट ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करते हैं। ये ऑडियो ड्राइवर माइक्रोफोन के काम न करने की स्थिति को ठीक करने लगते हैं। जब आप डिक्टेशन सक्षम करते हैं, तो ड्राइवर स्वचालित रूप से कतारबद्ध, डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाते हैं।
- पहले के समाधानों की तरह System Preferences खोलें और Keyboard श्रेणी पर क्लिक करें।

- एक बार Keyboard सेटिंग्स खुल जाने पर, शीर्ष पर मौजूद Dictation विकल्प पर क्लिक करें। अब सुविधा को On पर चालू करें और Use Enhanced Dictation विकल्प को चेक करें।

- सेव करें परिवर्तन। अब, आपका Mac स्वचालित रूप से संबंधित ड्राइवर इंस्टॉल करना शुरू कर देगा। आप स्क्रीन के निचले-बाएं हिस्से में प्रगति देखेंगे। ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाने के बाद, परिवर्तन सेव करें और बाहर निकलें।
- अब अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6: थर्ड-पार्टी पेरिफेरल्स डिस्कनेक्ट करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो हम इस बात का समस्या निवारण करेंगे कि क्या समस्या आपके कंप्यूटर से जुड़े थर्ड-पार्टी पेरिफेरल्स के कारण है। यह अजीब लग सकता है लेकिन हमने पाया कि थर्ड-पार्टी पेरिफेरल्स Mac ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विरोध पैदा कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सभी पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करने और अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करने से समस्या तुरंत हल हो गई।

यहां, पेरिफेरल्स में आपके कंप्यूटर से जुड़े कोई अतिरिक्त माइक्रोफोन या हेडफ़ोन भी शामिल हैं। इसमें माउस और कीबोर्ड भी शामिल हैं। प्रत्येक पेरिफेरल को डिस्कनेक्ट करें और फिर जांचें कि क्या माइक्रोफोन पंजीकृत है या नहीं।
समाधान 7: PRAM या NVRAM रीसेट करना
NVRAM (जिसे नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी के रूप में भी जाना जाता है) मेमोरी का एक छोटा ब्लॉक है जिसका उपयोग आपका Mac कंप्यूटर विशिष्ट सेटिंग्स को संग्रहीत करने के लिए करता है ताकि यह बाद में उन तक पहुंच सके। PRAM (पैरामीटर RAM) मूल रूप से वही चीज है और दोनों मेमोरी को उसी विधि का उपयोग करके रीसेट किया जा सकता है। आपके सभी कॉन्फ़िगरेशन यहां संग्रहीत हैं और यदि उनमें कोई समस्या है (वे भ्रष्ट या अधूरे हैं), तो हम रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि सब कुछ डिफ़ॉल्ट पर सेट हो जाए।
नोट: कुछ मामलों में, कुछ अस्थायी या अनुकूलन योग्य कॉन्फ़िगरेशन खो जाएंगे इसलिए सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि उन्हें कैसे वापस लाना है। आगे बढ़ने से पहले अपना सारा काम सेव कर लें।
- अपने Mac कंप्यूटर को शट डाउन करें। अब जब आप इसे वापस चालू करते हैं, तो आपको एक साथ निम्नलिखित कुंजियों को दबाने की आवश्यकता है:
option (alt) + command + P + R

- सभी कुंजियों को छोड़ने से पहले लगभग 20-30 सेकंड प्रतीक्षा करें। इस दौरान, आपका Mac शुरू होता हुआ दिखाई देगा। अब दो परिदृश्य हैं जहां आपको कुंजियों को छोड़ना होगा:
कुछ Mac कंप्यूटरों में, आप दूसरी बार एक स्टार्टअप ध्वनि सुनेंगे (पहली बार तब आएगी जब आपने कुंजियों को दबाने से पहले अपना Mac खोला था)। जब आप दूसरी स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं, तो कुंजियों को छोड़ दें।
अन्य Mac कंप्यूटरों में जहां Apple T2 Security Chip है, आप कुंजियों को छोड़ सकते हैं जब Apple Logo दूसरी बार प्रकट होता है और गायब हो जाता है।
- कंप्यूटर शुरू होने के बाद, आप अपनी सेटिंग्स पर नेविगेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह किसी काम का था।
समाधान 8: नया उपयोगकर्ता खाता बनाना
यदि उपरोक्त सभी विधियां समस्या को हल नहीं करती हैं, तो आपको एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने पर विचार करना चाहिए। आमतौर पर, Mac कंप्यूटरों में उपयोगकर्ता खाते भ्रष्ट नहीं होते या उनमें समस्याएं नहीं होती हैं। हालांकि, ऐसे अपवाद हैं जहां ऐसा होता है और एक नया खाता बनाने से समस्या का निदान करने में मदद मिलेगी। यहां, हम पहले एक नया खाता बनाएंगे और जांचेंगे। यदि माइक्रोफोन ठीक से काम कर रहा है, तो इसका मतलब है कि कोई भौतिक समस्या नहीं है और समस्या का समाधान नीचे दी गई विधियों का उपयोग करके किया जा सकता है। यदि यह नहीं होता है, तो आप अपने डेटा को इस खाते में ले जाने पर विचार कर सकते हैं।
- System Preferences पर नेविगेट करें और फिर Users & Groups पर नेविगेट करें।

- एक बार Users & Groups में, स्क्रीन के निचले-बाएं हिस्से में मौजूद + बटन पर क्लिक करें। एक नई विंडो पॉप अप होगी। खाता प्रकार सहित आवश्यक विवरण जोड़ें और Create User पर क्लिक करें।

- अब अपने कंप्यूटर से लॉग ऑफ करें। यह बहुत महत्वपूर्ण है। लॉग ऑफ करने के बाद, अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें और नए खाते में लॉग इन करें। जांचें कि क्या समस्या वहां बनी रहती है।
समाधान 9: SMC रीसेट करना (Intel-आधारित मशीनों के लिए)
आपके Mac मशीन में SMC बैटरी प्रबंधन, थर्मल प्रबंधन, कीबोर्ड बैकलाइटिंग आदि सहित कई कार्यों के लिए जिम्मेदार है। आधिकारिक Apple वेबसाइट के अनुसार, यदि आप अपने Mac मशीन में किसी भी विचित्र व्यवहार या समस्याओं का अनुभव करते हैं जिसमें माइक्रोफोन ठीक से काम नहीं करना शामिल है, तो आपको SMC रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। अब SMC रीसेट करने के कई तरीके हैं। इन विविधताओं में कंप्यूटर में बैटरी है या नहीं या इसमें नया T2 सुरक्षा चिप है। इस विधि में, हम सामान्य Mac कंप्यूटरों के लिए SMC रीसेट करने का तरीका देखेंगे। आप T2 सुरक्षा चिप को रीसेट करने के तरीके पर Apple की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं।
Mac नोटबुक पर SMC रीसेट करना (नॉन-रिमूवेबल बैटरी)
यह समाधान नई मशीनों की ओर लक्षित है जिनमें आप बैटरी नहीं निकाल सकते।
- Apple menu > Shut down द्वारा अपनी मशीन को शट डाउन करें।
- आपके Mac के शट डाउन होने के बाद, बिल्ट-इन कीबोर्ड पर बाईं ओर Shift – Control – Option दबाएं। फिर उसी समय पावर बटन दबाएं। आपको इन सभी कुंजियों (पावर बटन सहित) को 10 सेकंड के लिए दबाए रखना होगा।

- 10 सेकंड के बाद सभी कुंजियों को छोड़ दें और फिर अपनी मशीन को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
नोट: यदि आपके पास Touch ID है, तो Touch ID ही पावर बटन है।
Mac नोटबुक पर SMC रीसेट करना (रिमूवेबल बैटरी)
Mac मशीनों के पहले के मॉडलों में बैटरी निकालने का विकल्प था जबकि नए मॉडलों में नहीं है। यह पुरानी मशीनों की ओर लक्षित है। यहां, हम बस मशीन को पावर साइकिल करेंगे।
- अपनी मशीन को शट डाउन करें और बैटरी निकालें।

- एक बार कंप्यूटर पावर से डिस्कनेक्ट हो जाने पर, लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
- अब बैटरी को फिर से इंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को पावर ऑन करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 10: भौतिक क्षति/अवरोध की जांच
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो संभावना है कि आपका माइक्रोफोन भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त है। माइक्रोफोन आमतौर पर भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त हो जाते हैं यदि क्षेत्र को साफ करने के लिए कुछ वस्तुएं (पिन सहित) डाली जाती हैं। माइक्रोफोन भी काम नहीं कर सकता है यदि यह भौतिक रूप से अस्पष्ट है। हम कई उपयोग मामलों में आए जहां माइक्रोफोन टेप और अन्य वस्तुओं से ढका हुआ था जिससे मशीन ध्वनि नहीं ले पा रही थी।

यहां, आपको अपने कंप्यूटर को एक सत्यापित तकनीशियन द्वारा जांचवाना चाहिए। यदि आपके पास वारंटी है, तो Apple स्टोर जाने पर विचार करें। वे आपके कंप्यूटर का विश्लेषण करेंगे और तदनुसार मार्गदर्शन करेंगे। यात्रा करने से पहले, आप Apple सपोर्ट वेबसाइट लॉन्च कर सकते हैं और सपोर्ट ग्रुप से बात कर सकते हैं।