Microsoft Teams माइक्रोफ़ोन समस्याओं को हल करें: चरण-दर-चरण सुधार

Microsoft Teams वास्तव में एक बहुमुखी ऐप है जो व्यवसायों के लिए उपयुक्त विभिन्न प्रकार के टूल प्रदान करता है। इसे वर्ष के सर्वश्रेष्ठ मुफ्त वीडियो कॉलिंग ऐप्स में से एक के रूप में भी जाना जाता है।

इसका उपयोग करने के लिए, आपको केवल एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, और बस इतना ही। आप पहले से ही अपने सहयोगियों के साथ चैट करना शुरू कर सकते हैं। यदि आप वर्चुअल मीटिंग आयोजित करना चाहते हैं या वीडियो कॉल शुरू करना चाहते हैं, तो आप एक वेब कैमरा और एक उच्च गुणवत्ता वाला माइक्रोफ़ोन भी उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, अन्य सहयोग ऐप्स की तरह, यह समस्याओं से अछूता नहीं है। जैसे ही आप बातचीत और कॉल में संलग्न होते हैं, आप तकनीकी समस्याओं का सामना कर सकते हैं।

ठीक है, यदि आप कभी भी Microsoft Teams के साथ किसी भी समस्या का सामना करते हैं, उदाहरण के लिए, ऐप आपके माइक्रोफ़ोन का पता लगाने में विफल रहता है, तो आप सही जगह पर आए हैं। यह लेख Microsoft Teams पर आपके माइक्रोफ़ोन के काम न करने की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा।

आपका Microsoft Teams माइक्रोफ़ोन क्यों काम नहीं कर रहा है?

हालांकि यह शायद ही कभी होता है, ऐसे समय होते हैं जब Microsoft Teams आपके एक्सटर्नल माइक्रोफ़ोन का पता लगाने में विफल रहता है। शायद, ऐप स्वयं आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग नहीं कर सकता, इसलिए आप इसका उपयोग वीडियो या वॉयस कॉल करने के लिए नहीं कर सकते। चाहे जो भी समस्या का कारण हो, अच्छी खबर यह है कि आप ऐप या Windows 10/11 की सेटिंग्स में कुछ बदलाव करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं।

यदि Microsoft Teams में माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है तो क्या करें?

नीचे कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप Microsoft Teams पर माइक्रोफ़ोन-संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए आज़मा सकते हैं।

समाधान #1: Microsoft Teams की माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

यदि आपका माइक्रोफ़ोन Microsoft Teams पर काम नहीं कर रहा है, तो संभव है कि समस्या सेटिंग्स से संबंधित हो। इसका मतलब है कि आपको समस्या को ठीक करने के लिए ऐप के वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन को बदलना पड़ सकता है।

Microsoft Teams पर अपना माइक्रोफ़ोन कॉन्फ़िगर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Microsoft Teams लॉन्च करें।
2. Profile पर जाएं और Settings पर क्लिक करें।
3. Devices पर नेविगेट करें।
4. Audio Devices सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Microphone ड्रॉप-डाउन मेनू ढूंढें। अपना माइक्रोफ़ोन चुनें।
5. यह सत्यापित करने के लिए कि आपका माइक्रोफ़ोन ठीक से काम कर रहा है, Make a test call बटन पर क्लिक करें।

समाधान #2: ऐप्स को मीडिया एक्सेस सक्षम करें

यदि समस्या एक ऐसे ऐड-ऑन से जुड़ी है जो माइक्रोफ़ोन तक नहीं पहुंच सकता, तो ऐसा शायद इसलिए है क्योंकि इसे पर्याप्त अनुमति नहीं दी गई है। Windows 10/11 की तरह, Microsoft Teams ऐड-ऑन को महत्वपूर्ण जानकारी और अन्य मीडिया डिवाइस तक पहुंच प्राप्त करने से रोकता है।

ऐप्स को मीडिया एक्सेस सक्षम करने के लिए, यहां आपको क्या करना चाहिए:

1. Microsoft Teams खोलें।
2. Profile पर जाएं और Settings चुनें।
3. Permissions पर नेविगेट करें।
4. Media (Camera, microphone, speakers) के बगल में स्विच को टॉगल करें।
5. जांचें कि माइक्रोफ़ोन अब Microsoft Teams पर काम करता है या नहीं।

समाधान #3: किसी भी एक्सटर्नल मीडिया डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें

कभी-कभी, यदि कोई अन्य ऐप माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहा है, तो आप इसे Microsoft Teams के साथ उपयोग नहीं कर सकते। उस स्थिति में, अन्य ऐप्स को बंद करें जो इनपुट डिवाइस का उपयोग कर रहे हों (उदाहरण के लिए, Google Meet)। आप अपने PC को पुनरारंभ भी कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह समस्या हल होती है या नहीं।

यदि आपका कंप्यूटर माइक्रोफ़ोन का पता नहीं लगा सकता, तो यह सत्यापित करने के लिए इसे डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें कि समस्या भौतिक कनेक्शन के साथ नहीं है। आप एक अलग केबल का उपयोग भी कर सकते हैं या माइक्रोफ़ोन को किसी अन्य USB पोर्ट से कनेक्ट कर सकते हैं।

समाधान #4: Microsoft Teams की गोपनीयता सेटिंग्स समायोजित करें

अधिकांश समय, जब कोई ऐप आपके माइक्रोफ़ोन तक नहीं पहुंच सकता, तो संभावना है कि Windows 10/11 इसे ब्लॉक कर रहा है। Microsoft Teams को माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Settings पर जाएं।
2. Privacy चुनें और Microphone पर क्लिक करें।
3. Allow access to the microphone on this device सेक्शन पर नेविगेट करें और Change पर क्लिक करें।
4. निम्न टॉगल स्विच चालू करें:
   • Microphone access for this device
   • Allow apps to access your microphone
   • Allow desktop apps to access the microphone
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान #5: रिकॉर्डिंग ऑडियो समस्या निवारक चलाएं

Windows 10/11 में एक अंतर्निहित रिकॉर्डिंग ऑडियो समस्या निवारक है जिसका उपयोग आप माइक्रोफ़ोन से जुड़ी समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यहां इसका उपयोग करने का तरीका बताया गया है:

1. Settings पर जाएं और Update and Security चुनें।
2. Troubleshoot पर क्लिक करें।
3. Additional Troubleshooters चुनें।
4. Find and fix other problems सेक्शन पर नेविगेट करें और Recording Audio पर क्लिक करें।
5. Run the Troubleshooter बटन दबाएं।
6. एकीकृत इनपुट ऑडियो एडाप्टर वाले डिवाइस या माइक्रोफ़ोन का चयन करें।
7. Next दबाएं।
8. ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
9. Close बटन पर क्लिक करें।

समाधान #6: ऐप अपडेट करें

एक पुराना Microsoft Teams ऐप भी आपको अपने माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने से रोक सकता है। इसलिए, किसी भी लंबित अपडेट को इंस्टॉल करें। यहां बताया गया है:

1. Microsoft Teams लॉन्च करें।
2. Profile पर जाएं और Check for Updates पर क्लिक करें।
3. प्रतीक्षा करें क्योंकि Microsoft Teams किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करता है। यदि अपडेट मिलते हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करें।
4. एक बार Microsoft Teams अपडेट हो जाने पर, ऐप को बंद करें।
5. इसे फिर से खोलें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

समाधान #7: Microsoft Teams ऐप को पुनर्स्थापित करें

यदि ऐप को अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती है, तो इसे पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। Microsoft Teams को अनइंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Settings पर जाएं।
2. Apps > Apps & Features पर नेविगेट करें।
3. Microsoft Teams चुनें।
4. Uninstall पर क्लिक करें।

ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, आप इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां बताया गया है:

1. अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और आधिकारिक Microsoft Teams पेज पर जाएं।
2. Download Teams बटन पर क्लिक करें।
3. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलर फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
4. Microsoft Teams के इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
5. अपने PC को पुनरारंभ करें।

समाधान #8: नवीनतम माइक्रोफ़ोन डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करें

यदि आपका माइक्रोफ़ोन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो समस्या डिवाइस ड्राइवर के साथ हो सकती है। उस स्थिति में, ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करके समस्या को हल करें।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Settings पर जाएं।
2. Update and Security पर नेविगेट करें।
3. Windows Update चुनें।
4. Check for Updates बटन पर क्लिक करें।
5. View Optional Updates चुनें।
6. Drivers सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
7. अपने डिवाइस के लिए ड्राइवर ढूंढें।
8. Download and Install पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने Windows 10/11 डिवाइस के लिए एक संगत ड्राइवर संस्करण इंस्टॉल करने के लिए थर्ड-पार्टी डिवाइस ड्राइवर अपडेटर का उपयोग कर सकते हैं। यह उन कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और अधिक सुविधाजनक विकल्प है जो अपने तकनीकी कौशल में इतने आश्वस्त नहीं हैं।

समाधान #9: Microsoft Teams के वेब संस्करण का उपयोग करें

यदि सब विफल हो जाता है, तो Microsoft Teams के वेब संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है:

1. अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र खोलें और आधिकारिक Microsoft Teams वेबसाइट पर जाएं।
2. अपनी खाता जानकारी का उपयोग करके साइन इन करें।
3. यदि लागू हो, तो Use the web app instead विकल्प चुनें।
4. Chat चुनें।
5. Audio Call बटन पर क्लिक करें।
6. यदि संकेत दिया जाए, तो Allow बटन दबाएं।
7. अब, आपको Microsoft Teams पर बिना किसी समस्या के अपने माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

सारांश

यह सच है कि Microsoft Teams विभिन्न कारणों से कई बार आपके माइक्रोफ़ोन को पहचानने में विफल हो सकता है। लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप इसे हमेशा कुछ ही समय में ठीक कर सकते हैं। बस ऊपर सूचीबद्ध समाधानों का उपयोग करें और समस्या हमेशा के लिए चली जाएगी।

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