सफारी एक जाना-माना ब्राउज़र है जिसे कई लोग पसंद करते हैं क्योंकि इसे नेविगेट करना आसान है और इसमें कई गोपनीयता सुविधाएं हैं। हालांकि, आज के अन्य लोकप्रिय ब्राउज़रों की तरह, इसमें भी कमियां हैं। कई बार उपयोगकर्ता खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जब इसकी सुविधाएं काम नहीं करतीं। इससे भी बुरा, यह कभी-कभी बिना किसी त्रुटि संदेश के ही क्रैश हो जाता है।
अच्छी खबर यह है कि सफारी की समस्याओं को आसानी से हल किया जा सकता है। इस लेख में, हम आपके सवाल "मैक पर सफारी क्यों काम नहीं कर रहा?" का जवाब देंगे और समस्या को हल करने में मदद करेंगे।
सफारी क्या है?
सफारी एप्पल उपकरणों जैसे आईपैड, आईफोन और मैक का डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र है। इसे 2003 में लॉन्च किया गया था और 2007 से 2012 तक विंडोज उपकरणों पर उपलब्ध कराया गया था।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
हालांकि यह किसी अन्य ब्राउज़र की तरह काम करता है, लेकिन सफारी उपयोग में आसान है और इसमें विशिष्ट विशेषताएं हैं। एक लोकप्रिय सुविधा है आईक्लाउड टैब ब्राउज़िंग। यह समान आईक्लाउड खाते का उपयोग करने वाले उपकरणों पर खुले टैब को स्वचालित रूप से सिंक करता है। इसका मतलब है कि आप अपने मैकबुक और आईफोन पर सभी सक्रिय टैब देख सकते हैं। यह मूल रूप से क्रोम के बुकमार्क साझाकरण सुविधा जैसा ही है, लेकिन इसके लिए उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं होती।
सफारी में ढेरों अनूठी विशेषताएं होने के बावजूद, इसकी अपनी समस्याएं भी हैं। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि मैक पर सफारी काम नहीं कर रहा। कुछ परिदृश्यों में, अपडेट के बाद मैक पर सफारी काम नहीं करता।
ऐसे में, सबसे पहले आपको यह पता लगाना चाहिए कि ऐसा क्यों हो रहा है। अगले भाग में, हम सफारी के इन मुद्दों पर चर्चा करेंगे, उनके कारणों की व्याख्या करेंगे और कुछ संभावित समाधानों पर जाएंगे।
"मैक पर सफारी काम नहीं कर रहा" समस्या
एप्पल ने निश्चित रूप से एक शक्तिशाली और फीचर-पैक ब्राउज़र विकसित करने में बहुत समय बिताया है। यह नियमित रूप से ब्राउज़र को अपडेट करने का लगातार प्रयास भी करता है, पहले से रिपोर्ट किए गए बग्स के लिए फिक्स जारी करता है और नई सुविधाएं पेश करता है। दुर्भाग्य से, यह हमेशा अच्छा नहीं होता। इन नई सुविधाओं के साथ नई समस्याएं भी आती हैं, जिससे डेवलपर्स को और काम करना पड़ता है।
सफारी उपयोगकर्ताओं के अनुसार, नीचे वे सामान्य समस्याएं हैं जिनका वे सामना करते हैं:
- मैक पर सफारी और क्रोम काम नहीं कर रहे
- सफारी क्लिक पर प्रतिक्रिया नहीं देता
- सफारी बेतरतीब ढंग से क्रैश होता है
- सफारी लोड नहीं होता
- त्रुटि के कारण सफारी नहीं खुल सकता
हम नीचे इन मुद्दों पर आगे चर्चा करेंगे और कार्यशील समाधान प्रदान करेंगे।
समस्या #1: सफारी क्रैश हो रहा है
मैक उपयोगकर्ताओं को सफारी के साथ अनुभव होने वाली सबसे कष्टप्रद समस्याओं में से एक है कि यह बेतरतीब ढंग से क्रैश हो जाता है। सफारी के क्रैश होने के विभिन्न कारण हो सकते हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि बहुत सारे सक्रिय टैब हैं या ढेर सारे डाउनलोड और कैश लॉग हैं जिन्हें हटाया नहीं गया है। यह भी संभव है कि आप सफारी का पुराना संस्करण चला रहे हों या कोई विशेष प्लगइन या एक्सटेंशन आपके ब्राउज़र को फ्रीज कर रहा हो।
किसी भी स्थिति में, यहां कुछ समाधान हैं जो आपके लिए काम कर सकते हैं:
सभी खुले टैब बंद करें
हम सभी वहां रहे हैं - एक साथ 10 से अधिक टैब खोलना और जिनकी हमें आवश्यकता नहीं है उन्हें बंद करना भूल जाना। ये टैब कोई लेख हो सकता है जिसे आप बाद में पढ़ना चाहते हैं या कोई रैंडम रेसिपी जिसे आप सप्ताह के अंत में फिर से बनाना चाहते हैं। आपने उनमें से कुछ टैब को काफी लंबे समय तक खुला रखा होगा। लेकिन क्या आप जानते हैं कि कई टैब खुले रखने से सफारी में परेशानी हो सकती है? समय के साथ, वे टैब आपके पीसी के संसाधनों का उपभोग करेंगे, जिसके परिणामस्वरूप क्रैश होगा।
प्रत्येक टैब आपके सिस्टम के संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करता है, इसलिए जिन टैब की आपको आवश्यकता नहीं है उन्हें बंद करना आपके ब्राउज़र के प्रदर्शन को बेहतर बनाने का सबसे आसान और कुशल तरीका है।
टैब बंद करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सफारी खोलें और फाइल पर जाएं।
- क्लोज ऑल विंडोज विकल्प चुनें।
- अब, क्या होगा यदि आपको बाद में एक वेब पेज की आवश्यकता है लेकिन आप इसे बुकमार्क नहीं करना चाहते? तब आपका सबसे अच्छा विकल्प इसे अपनी रीडिंग लिस्ट में जोड़ना है। ऐसा करने का मतलब है कि आप बाद में उपयोग के लिए सामग्री को सहेज रहे होंगे।
- इस सुविधा तक पहुंचने के लिए, सफारी खोलें और पॉइंटर को यूआरएल पर नेविगेट करें। दिखाई देने वाले वन-स्टेप ऐड बटन पर क्लिक करें, और बस। यदि आप अपनी रीडिंग लिस्ट देखना चाहते हैं, तो सफारी के साइडबार पर जाएं और छोटे रीडिंग ग्लास आइकन पर क्लिक करें।
अनावश्यक वेबसाइट डेटा हटाएं
हर बार जब आप किसी नई वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र उसकी जानकारी को कैश में संग्रहीत करता है ताकि अगली बार जब आप उस पर जाएं तो यह तेजी से लोड हो। कैश और कुकीज़ वेबसाइटों को आपके उपकरण को तुरंत पहचानने में भी मदद करते हैं।
हालांकि ये दोनों आपके ब्राउज़िंग अनुभव में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, लेकिन वे आपके ब्राउज़र को काफी धीमा कर सकते हैं। हम यह सुझाव नहीं दे रहे हैं कि सफारी को क्रैश होने से बचाने के लिए दैनिक आधार पर कुकीज़ और कैश हटाएं। हालांकि, यदि आपको बार-बार क्रैश की समस्या हो रही है, तो यह कुछ ऐसा है जिस पर आपको विचार करना चाहिए।
अपने ब्राउज़र का कैश हटाने के लिए, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- सफारी लॉन्च करें और प्राथमिकताएं पर नेविगेट करें।
- एडवांस्ड चुनें।
- शो डेवलप मेनू विकल्प ढूंढें। उस पर क्लिक करें।
- डेवलप मेनू पर जाएं और एम्प्टी कैश चुनें।
अपने ब्राउज़र की कुकीज़ साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सफारी लॉन्च करें और प्राथमिकताएं खोलें।
- गोपनीयता चुनें और फिर मैनेज वेबसाइट डेटा बटन पर क्लिक करें।
- सभी कुकीज़ हटाने के लिए रिमूव ऑल बटन पर क्लिक करें।
सफारी को रीफ्रेश करने के लिए, इसका इतिहास साफ़ करें। ऐसे करें:
- सफारी लॉन्च करें।
- इतिहास पर जाएं और क्लियर हिस्ट्री बटन पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से ऑल हिस्ट्री चुनें।
- पुष्टि करने के लिए एक बार फिर क्लियर हिस्ट्री बटन पर क्लिक करें।
उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें
एप्पल उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए बग्स को हल करने के लिए सफारी के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करता है। इन अपडेट को इंस्टॉल करके, समस्याओं और मुद्दों को रोका जा सकता है।
यदि आपको सफारी के साथ समस्या हो रही है, तो शायद आप हालिया अपडेट इंस्टॉल करना भूल गए। अपने वर्तमान सफारी संस्करण की जांच करने के लिए, सफारी लॉन्च करें और मुख्य मेनू पर जाएं। अबाउट सफारी पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में, आपको सफारी के अपने वर्तमान संस्करण के बारे में जानकारी मिलेगी।
अब, यदि आप सफारी अपडेट इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो यह करें:
- एप्पल मेनू पर नेविगेट करें।
- इसके बाद, अबाउट दिस मैक पर क्लिक करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट चुनें और आपके द्वारा छूटे किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करें। ये macOS अपडेट में सफारी के अपडेट भी शामिल हो सकते हैं।
सफारी एक्सटेंशन अक्षम करें
यह सच है कि सफारी एक्सटेंशन आपकी उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं और कार्यों को आसान बना सकते हैं। लेकिन नकारात्मक पक्ष यह है कि कुछ एक्सटेंशन को नियमित अपडेट नहीं मिलते। और यदि इन एक्सटेंशन में समस्याएं हैं, तो वे सफारी को क्रैश कर सकते हैं।
- सफारी लॉन्च करें और प्राथमिकताएं मेनू खोलें।
- एक्सटेंशन टैब पर जाएं और उस एक्सटेंशन के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं। यदि आप इसे हटाना चाहते हैं तो आप अनइंस्टॉल पर भी क्लिक कर सकते हैं।
समस्या #2: सफारी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा
कल्पना करें कि आप एक महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं। अचानक, सफारी प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। यदि यह एक मिनट में अनफ्रीज नहीं होता, तो नीचे दिए गए समाधानों को आजमाएं।
सफारी को फोर्स क्विट करें
यदि आप बस सफारी को बंद करना चाहते हैं क्योंकि यह अब प्रतिक्रियाशील नहीं है, तो इन चरणों का पालन करके इसे फोर्स क्विट करने का प्रयास करें:
- एप्पल मेनू पर जाएं।
- फोर्स क्विट फाइंडर चुनें।
- ऐप्स की सूची से सफारी चुनें।
- फोर्स क्विट बटन पर क्लिक करें और अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
- उसके बाद, सफारी को फिर से लॉन्च करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
फाइंडर के माध्यम से वेबसाइट डेटा हटाएं
यदि ब्राउज़र लॉन्च होने में विफल रहता है, तो सफारी के इतिहास और कैश को बिना खोले हटाने का एक और तरीका है। यहां निर्देशों का पालन करें:
- फाइंडर खोलें।
- गो मेनू पर नेविगेट करें और गो टू फोल्डर चुनें।
- इस स्थान को टेक्स्ट बॉक्स में इनपुट करें: ~/Library/Safari।
- गो पर क्लिक करें।
- उन सभी फाइलों को हटाएं जिनके नाम में "history.db" है।
- उन फाइलों के साथ भी ऐसा ही करें जिनके नाम में "lastsession.plist" है।
फ्रोज़न प्रक्रियाओं को छोड़ें
यदि ऐप को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती, तो ऐसी प्रक्रियाएं हो सकती हैं जो सफारी को फ्रीज कर रही हैं। इस मामले में, एक्टिविटी मॉनिटर के माध्यम से इन ऐप्स को छोड़ने का प्रयास करें।
एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें और खोज बॉक्स में सफारी टाइप करें। अब, आपको सभी चल रही प्रक्रियाएं दिखाई देंगी। इस बिंदु पर, एक्टिविटी मॉनिटर एक त्वरित डायग्नोस्टिक स्कैन कर सकता है और आपको बता सकता है कि कौन सी प्रक्रियाएं प्रतिक्रिया नहीं दे रही हैं और शायद सफारी को प्रतिक्रिया न देने का कारण बन रही हैं।
यदि आपको कोई लाल रंग की सफारी-संबंधित प्रक्रियाएं मिलती हैं, तो ये ब्राउज़र के प्रदर्शन को प्रभावित कर रही हो सकती हैं। उन पर डबल-क्लिक करें और उन्हें बंद करें। अपने मैक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब नहीं है।
समस्या #3: सफारी लॉन्च नहीं होता
क्या सफारी अभी भी काम नहीं कर रहा? तो रीसेट करना मुश्किल हो सकता है। हालांकि यह शायद ही कभी होता है, फिर भी इसे ठीक किया जा सकता है। और पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करना और यह पता लगाना कि आपके ब्राउज़र को लॉन्च होने से क्या रोक रहा है। और जैसा कि पिछले समाधान में सुझाया गया है, यदि आपको कोई लाल रंग की प्रक्रियाएं मिलती हैं तो उन्हें समाप्त करें। उसके बाद, पूर्ण सफारी रीसेट करें।
सफारी रीसेट करें
ऐसा कोई रीसेट सफारी बटन नहीं हो सकता जो आपको एक बार में सफारी का डिफ़ॉल्ट संस्करण दे दे। हालांकि, आप एक थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग कर सकते हैं जो आपके ऐप को कुछ ही क्लिक में रीसेट कर सकता है।
आप अपने मैक के लिए सबसे अच्छा सफारी रीसेट टूल खोजने के लिए त्वरित गूगल खोज कर सकते हैं। और फिर, अपना पसंदीदा टूल डाउनलोड करें और रीसेट करें।
अपनी ड्राइव साफ़ करें
यदि सफारी अभी भी लॉन्च नहीं होता, तो प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं जो आपके मैक को प्रभावित कर रही हैं। इस मामले में, आपको इसके प्रदर्शन को अनुकूलित करने और इसकी सुरक्षा में सुधार करने के लिए अपनी ड्राइव को साफ़ करने की आवश्यकता है।
जब आपकी ड्राइव को साफ करने की बात आती है, तो आप आउटबाइट मैकएरीज़ जैसे थर्ड-पार्टी मैक रिपेयर टूल का उपयोग कर सकते हैं। इसमें उन्नत सुविधाएं हैं जो सिस्टम प्रदर्शन में सुधार करती हैं, डिस्क स्थान खाली करने के लिए अप्रयुक्त फाइलों से छुटकारा दिलाती हैं, और सुरक्षा मुद्दों के लिए स्कैन करती हैं।
समस्या #4: त्रुटि संदेश के कारण सफारी नहीं खुलता
यह सफारी के साथ एक और समस्या है: कुछ उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर त्रुटि संदेश के कारण सफारी लॉन्च नहीं कर पाने का अनुभव किया है। जब भी वे सफारी खोलने का प्रयास करते हैं, तो उनके सामने एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है।
उनके अनुसार, त्रुटि एक विशेष अपडेट इंस्टॉल करने के बाद दिखाई देने लगी। अंततः, उन्हें समाधान मिल गया। फाइंडर के माध्यम से /System/Library/PrivateFrameworks पर जाएं और MobileDevice.framework फाइल को हटा दें।
सेफ मोड में प्रवेश करें
यदि त्रुटि संदेश बार-बार आता रहता है, तो अपने मैक को सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें। अपने मैक को बंद करें और लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें। जब आप इसे चालू करें, तो शिफ्ट कुंजी को दबाकर रखें। इससे मैक सेफ मोड में बूट होना चाहिए।
एक बार जब आप सेफ मोड में हों, तो सफारी लॉन्च करने का प्रयास करें। इस बिंदु पर कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
दूसरे ब्राउज़र का उपयोग करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता, तो शायद आप दूसरे ब्राउज़र का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। आखिरकार, आपके मामले में ब्राउज़र के साथ समस्याएं ठीक नहीं हो सकतीं। तो, आपका सबसे अच्छा विकल्प अपने मैक पर दूसरा ब्राउज़र इंस्टॉल करना हो सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि सफारी काम नहीं कर रहा या लोड होने में विफल रहता है तो आप गूगल क्रोम का उपयोग कर सकते हैं। इसी तरह, यदि गूगल क्रोम मैक पर काम नहीं कर रहा तो आप सफारी का उपयोग कर सकते हैं।
निष्कर्ष
बस इतना ही! उम्मीद है, हमने "मेरे मैक पर सफारी क्यों काम नहीं कर रहा?" सवाल का जवाब दे दिया है। जाहिर है, जबकि सफारी एक बेहतरीन ऐप है, यह विभिन्न कारणों से कभी-कभी काम करने में विफल हो सकता है। यदि आप देखते हैं कि सफारी गड़बड़ कर रहा है या अजीब तरीके से व्यवहार करना शुरू कर देता है, तो तुरंत कैश साफ़ करें और वेबसाइट डेटा हटाएं। आप ऐप को फोर्स क्विट भी कर सकते हैं या किसी संकेत के लिए एक्टिविटी मॉनिटर की जांच कर सकते हैं।
क्या आप "मेरा सफारी मैक पर क्यों काम नहीं कर रहा?" समस्या को ठीक करने के किसी अन्य तरीके को जानते हैं? हम किसी भी सुझाए गए फिक्स का स्वागत करते हैं। कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करें।
