सफारी एक ज्ञात ब्राउज़र है जिसे कई लोग पसंद करते हैं क्योंकि यह नेविगेट करना आसान है और इसमें कई गोपनीयता विशेषताएं हैं। हालाँकि, आज के अन्य लोकप्रिय ब्राउज़रों की तरह, यह बिना किसी दोष के नहीं है। कई बार इस ब्राउज़र के उपयोगकर्ता खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जब इसकी विशेषताएं काम नहीं करती हैं। इससे भी बदतर, यह कभी-कभी बिना किसी त्रुटि संदेशों के बस क्रैश हो जाता है।
अच्छी खबर यह है कि सफारी की समस्याओं को आसानी से हल किया जा सकता है। और इस लेख में, हम आपको इस सवाल का जवाब देने में मदद करेंगे कि "मैक पर सफारी क्यों काम नहीं कर रही है?" और समस्या का समाधान करें।
Safari क्या है?
सफ़ारी Apple उपकरणों का डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र है, जैसे कि iPads, iPhones और Mac। इसे 2003 में रोल आउट किया गया था और इसे 2007 से 2012 तक विंडोज डिवाइस पर पेश किया गया था।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
जबकि यह किसी भी अन्य ब्राउज़र की तरह काम करता है, सफारी का उपयोग करना आसान है और इसमें ऐसी विशेषताएं हैं जो इसे विशिष्ट बनाती हैं। एक लोकप्रिय विशेषता आईक्लाउड टैब ब्राउजिंग है। यह स्वचालित रूप से एक ही iCloud खाते का उपयोग करने वाले सभी उपकरणों में किसी भी खुले टैब को सिंक करता है। इसका मतलब है कि आप अपने मैकबुक और आईफोन पर सभी सक्रिय टैब देख सकते हैं। यह मूल रूप से क्रोम की बुकमार्क साझाकरण सुविधा के साथ समान है, लेकिन इसके लिए उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है।
जबकि सफारी में अनूठी विशेषताओं की अधिकता है, इसके साथ ही मुद्दों का अपना उचित हिस्सा भी है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि मैक पर सफारी काम नहीं कर रही है। कुछ परिदृश्यों में, अपडेट के बाद सफारी मैक पर काम नहीं कर रही है।
ठीक है, उस स्थिति में, आपको सबसे पहले यह पता लगाना चाहिए कि ऐसा क्यों हो रहा है। अगले भाग में, हम इन मुद्दों पर सफारी के साथ चर्चा करेंगे, उनके कारणों की व्याख्या करेंगे और कुछ संभावित समाधानों पर विचार करेंगे।
"मैक पर सफारी काम नहीं कर रहा है" मुद्दा
Apple ने निश्चित रूप से एक शक्तिशाली और फीचर-पैक ब्राउज़र विकसित करने में बहुत समय बिताया है। यहां तक कि यह ब्राउज़र को नियमित रूप से अपडेट करने, पहले रिपोर्ट किए गए बग्स को ठीक करने और नई सुविधाओं को पेश करने के लिए निरंतर प्रयास करता है। दुर्भाग्य से, यह हमेशा इंद्रधनुष और तितलियाँ नहीं होते हैं। इन नई सुविधाओं के साथ नई समस्याएं भी आती हैं, जिससे डेवलपर्स को और काम करने को मिलता है।
सफ़ारी उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उनके सामने आने वाली सामान्य समस्याएं नीचे दी गई हैं:
- Safari और Chrome Mac पर काम नहीं कर रहे हैं
- सफारी क्लिक का जवाब नहीं देता
- सफारी अचानक दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है
- सफारी लोड नहीं होती
- किसी त्रुटि के कारण सफारी नहीं खुल सकती
हम नीचे इन मुद्दों पर और चर्चा करेंगे और कार्य समाधान प्रदान करेंगे।
समस्या #1:सफारी क्रैशिंग
सबसे कष्टप्रद समस्याओं में से एक जो मैक उपयोगकर्ता सफारी के साथ अनुभव करते हैं, वह यह है कि यह बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। सफारी क्रैश होने के कई कारण हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि बहुत सारे सक्रिय टैब हैं या बहुत सारे डाउनलोड और कैशे लॉग हैं जिन्हें हटाया नहीं गया है। यह भी संभव है कि आप एक पुराना सफ़ारी संस्करण चला रहे हों या कोई निश्चित प्लगइन या एक्सटेंशन आपके ब्राउज़र को फ़्रीज़ कर रहा हो।
किसी भी मामले में, यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो आपके काम आ सकते हैं:
सभी खुले टैब बंद करें
हम सब वहाँ रहे हैं - एक बार में 10 से अधिक टैब खोलना और उन्हें बंद करना भूल गए जिनकी हमें आवश्यकता नहीं है। ये टैब एक लेख हो सकता है जिसे आप बाद में पढ़ना चाहते हैं या एक यादृच्छिक नुस्खा जिसे आप सप्ताह के अंत में फिर से बनाना चाहते हैं। हो सकता है कि आपने उनमें से कुछ टैब को काफी लंबे समय तक खुला रखा हो। लेकिन क्या आप जानते हैं कि कई टैब खुले रखने से सफारी को परेशानी हो सकती है। समय के साथ, वे टैब आपके पीसी के संसाधनों का उपभोग करेंगे, जिसके परिणामस्वरूप क्रैश हो जाएगा।
प्रत्येक टैब आपके सिस्टम के संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करता है, इसलिए जिन टैब की आपको आवश्यकता नहीं है, उन्हें बंद करना आपके ब्राउज़र के प्रदर्शन को बेहतर बनाने का सबसे आसान और प्रभावी तरीका है।
टैब बंद करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सफ़ारी खोलें और फ़ाइल पर जाएँ।
- सभी विंडोज़ बंद करें विकल्प चुनें।
- अब, क्या होगा यदि आपको बाद में एक वेब पेज की आवश्यकता है लेकिन इसे बुकमार्क नहीं करना चाहते हैं? फिर आपका सबसे अच्छा विकल्प इसे अपनी पठन सूची में जोड़ना है। ऐसा करने का अर्थ है कि आप सामग्री को बाद में उपयोग के लिए सहेजते रहेंगे।
- इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, सफारी खोलें और URL पर पॉइंटर को नेविगेट करें। दिखाई देने वाले वन-स्टेप ऐड बटन पर क्लिक करें, और वह यह है। यदि आप अपनी पठन सूची देखना चाहते हैं, तो सफारी के साइडबार पर जाएं और छोटे पठन चश्मा आइकन पर क्लिक करें।
अनावश्यक वेबसाइट डेटा हटाएं
हर बार जब आप किसी नई वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र उसकी जानकारी को कैशे में संग्रहीत करता है ताकि अगली बार जब आप उस पर जाएँ तो यह तेज़ी से लोड हो। कैश और कुकी वेबसाइटों को आपके डिवाइस को तुरंत पहचानने में भी मदद करते हैं।
जबकि ये दोनों आपके ब्राउज़िंग अनुभव में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, वे आपके ब्राउज़र को महत्वपूर्ण रूप से धीमा कर सकते हैं। खैर, हम सफारी को दुर्घटनाग्रस्त होने से बचाने के लिए दैनिक आधार पर कुकीज़ और कैश को हटाने का सुझाव नहीं दे रहे हैं। हालांकि, अगर आपको बार-बार दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या हो रही है, तो यह कुछ ऐसा है जिसे करने पर आपको विचार करना चाहिए।
अपने ब्राउज़र का कैश हटाने के लिए, आपको यह करना चाहिए:
- Safari लॉन्च करें और Preferences पर नेविगेट करें।
- उन्नत चुनें।
- दिखाएँ विकास मेनू विकल्प खोजें। उस पर क्लिक करें।
- डेवलप मेनू पर जाएं और खाली कैश चुनें।
अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Safari लॉन्च करें और Preferences खोलें।
- गोपनीयता चुनें और फिर वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें बटन पर क्लिक करें।
- सभी कुकीज़ को हटाने के लिए सभी निकालें बटन पर क्लिक करें।
Safari को रीफ़्रेश करने के लिए, उसका इतिहास साफ़ करें। यहां बताया गया है:
- सफ़ारी लॉन्च करें।
- इतिहास पर जाएं और इतिहास मिटाएं बटन पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से संपूर्ण इतिहास चुनें।
- पुष्टि करने के लिए एक बार फिर इतिहास साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें
Apple नियमित रूप से उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए बग को हल करने के लिए सफारी के लिए अपडेट जारी करता है। इन अद्यतनों को स्थापित करके, समस्याओं और समस्याओं को रोका जा सकता है।
यदि आपको सफारी के साथ समस्या हो रही है, तो शायद आप हाल ही में एक अद्यतन स्थापित करना भूल गए हैं। अपने वर्तमान सफ़ारी संस्करण की जाँच करने के लिए, सफारी लॉन्च करें और मुख्य मेनू पर जाएँ। सफारी के बारे में क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में, आपको अपने सफ़ारी के वर्तमान संस्करण के बारे में जानकारी मिलेगी।
अब, यदि आप सफारी अपडेट इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो यह करें:
- Apple मेनू पर नेविगेट करें।
- अगला, इस मैक के बारे में क्लिक करें।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट का चयन करें और कोई भी अपडेट जो आपने छूट गया है उसे इंस्टॉल करें। इन macOS अपडेट में पहले से ही Safari के लिए भी अपडेट शामिल हो सकते हैं।
Safari एक्सटेंशन अक्षम करें
यह सच है कि सफारी एक्सटेंशन आपकी उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं और कार्यों को आसान बना सकते हैं। लेकिन नकारात्मक पक्ष यह है कि कुछ एक्सटेंशन नियमित अपडेट प्राप्त नहीं करते हैं। और अगर इन एक्सटेंशन में समस्या है, तो वे Safari को क्रैश कर सकते हैं।
यदि आपने कोई एक्सटेंशन इंस्टॉल किया है जो अब अपडेट नहीं है, तो आप उसे अक्षम भी कर सकते हैं। यहां बताया गया है:
- Safari लॉन्च करें और प्राथमिकताएँ मेनू खोलें।
- एक्सटेंशन टैब पर जाएं और उस एक्सटेंशन के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं। यदि आप इसके बजाय इसे हटाना चाहते हैं तो आप स्थापना रद्द करें पर भी क्लिक कर सकते हैं।
समस्या #2:Safari प्रतिसाद नहीं दे रहा
कल्पना कीजिए कि आप एक महत्वपूर्ण परियोजना पर काम कर रहे हैं। अचानक, सफारी प्रत्युत्तर देना बंद कर देती है। अगर यह एक मिनट में अनफ्रीज नहीं होता है, तो नीचे दिए गए उपायों को आजमाएं।
फोर्स क्विट सफारी
यदि आप सफारी को बंद करना चाहते हैं क्योंकि यह अब उत्तरदायी नहीं है, तो इन चरणों का पालन करके इसे जबरदस्ती छोड़ने का प्रयास करें:
- Apple मेनू पर जाएं।
- फोर्स क्विट फाइंडर चुनें।
- ऐप्स की सूची से Safari चुनें।
- बलपूर्वक छोड़ें बटन क्लिक करें और अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
- उसके बाद, Safari को पुनः लॉन्च करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
फाइंडर के माध्यम से वेबसाइट डेटा हटाएं
यदि ब्राउज़र लॉन्च करने में विफल रहता है, तो सफारी के इतिहास और कैश को खोले बिना हटाने का एक और तरीका है। यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- खोजकर्ता खोलें।
- गो मेनू पर नेविगेट करें और गो टू फोल्डर चुनें।
- इस स्थान को टेक्स्ट बॉक्स में इनपुट करें:~/लाइब्रेरी/सफारी।
- जाएँ क्लिक करें।
- उन सभी फाइलों को हटा दें जिनके नाम में "history.db" है।
- उन फ़ाइलों के साथ भी ऐसा ही करें जिनके नाम में "lastsession.plist" है।
प्रशीतित प्रक्रियाओं से बाहर निकलें
यदि ऐप को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो ऐसी प्रक्रियाएं हो सकती हैं जो सफारी को फ्रीज कर देती हैं। इस मामले में, गतिविधि मॉनिटर के माध्यम से इन ऐप्स को छोड़ने का प्रयास करें।
एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें और सफारी को सर्च बॉक्स में टाइप करें। अब, आपको सभी चल रही प्रक्रियाओं को देखना चाहिए। इस बिंदु पर, गतिविधि मॉनिटर एक त्वरित निदान स्कैन कर सकता है और आपको सूचित कर सकता है कि कौन सी प्रक्रियाएं प्रतिसाद नहीं दे रही हैं और शायद Safari को प्रतिसाद न देने के कारण।
यदि आपको सफ़ारी से संबंधित कोई लाल रंग की प्रक्रियाएँ मिलती हैं, तो ये ब्राउज़र के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं। उन पर डबल-क्लिक करें और उन्हें बंद करें। अपने मैक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब नहीं है।
समस्या #3:Safari लॉन्च नहीं होता
क्या सफारी अभी भी काम नहीं कर रही है? फिर रीसेट करना मुश्किल हो सकता है। हालांकि ऐसा कम ही होता है, फिर भी इसे ठीक किया जा सकता है। और पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करना और यह पता लगाना कि आपके ब्राउज़र को लॉन्च होने से क्या रोक रहा है। और जैसा कि पिछले समाधान से पता चलता है, यदि आपको कोई मिल जाए तो लाल रंग की प्रक्रियाओं को समाप्त करें। उसके बाद, एक पूर्ण सफ़ारी रीसेट करें।
सफारी रीसेट करें
कोई रीसेट सफारी बटन नहीं हो सकता है जो आपको एक ही बार में सफारी का डिफ़ॉल्ट संस्करण प्राप्त कर लेगा। हालांकि, आप एक तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग कर सकते हैं जो आपके ऐप को कुछ ही क्लिक में रीसेट कर सकता है।
आप अपने मैक के लिए सबसे अच्छा सफारी रीसेट टूल खोजने के लिए त्वरित Google खोज कर सकते हैं। और फिर, अपना पसंदीदा टूल डाउनलोड करें और रीसेट करें।
अपनी ड्राइव साफ करें
यदि सफारी अभी भी लॉन्च नहीं होती है, तो प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं जो आपके मैक को प्रभावित कर रही हैं। इस मामले में, आपको इसके प्रदर्शन को अनुकूलित करने और इसकी सुरक्षा में सुधार करने के लिए अपनी ड्राइव को साफ करने की आवश्यकता है।
जब आपके ड्राइव को साफ करने की बात आती है, तो आप आउटबाइट मैकएरीज़ जैसे थर्ड-पार्टी मैक रिपेयर टूल का उपयोग कर सकते हैं। इसमें बहुत सी उन्नत सुविधाएँ हैं जो सिस्टम के प्रदर्शन को बेहतर बनाती हैं, डिस्क स्थान खाली करने के लिए अप्रयुक्त फ़ाइलों से छुटकारा पाती हैं, और सुरक्षा समस्याओं के लिए स्कैन करती हैं।
समस्या #4:त्रुटि संदेश के कारण सफारी नहीं खुलती है
सफारी के साथ यह एक और मुद्दा है:कुछ उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर एक त्रुटि संदेश के कारण सफारी को लॉन्च करने में सक्षम नहीं होने का अनुभव किया है। जब भी वे Safari खोलने का प्रयास करते हैं, तो उनके सामने एक त्रुटि संदेश प्रकट होता है।
उनके अनुसार, एक विशेष अद्यतन स्थापित करने के बाद त्रुटि दिखाई देने लगी। आखिरकार उन्हें इसका हल मिल गया। Finder के माध्यम से /System/Library/PrivateFrameworks पर जाएं और MobileDevice.framework फ़ाइल को हटा दें।
सुरक्षित मोड दर्ज करें
यदि त्रुटि संदेश पॉप अप होता रहता है, तो अपने मैक को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। अपना मैक बंद करें और लगभग दस सेकंड तक प्रतीक्षा करें। जब आप इसे चालू करते हैं, तो Shift कुंजी दबाकर रखें। यह मैक को सेफ मोड में बूट करना चाहिए।
एक बार जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो सफारी लॉन्च करने का प्रयास करें। इस समय कोई और समस्या नहीं होनी चाहिए।
किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो शायद आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने पर विचार करना चाहें। आखिरकार, आपके मामले में ब्राउज़र के साथ समस्याएँ ठीक नहीं हो सकती हैं। तो, आपका सबसे अच्छा दांव आपके मैक पर एक और ब्राउज़र स्थापित करना हो सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि सफारी काम कर रही है या लोड होने में विफल है, तो आप Google क्रोम का उपयोग कर सकते हैं। इसी तरह, यदि Google क्रोम मैक पर काम नहीं कर रहा है तो आप सफारी का उपयोग कर सकते हैं।
रैपिंग अप
इतना ही! उम्मीद है, हमने जवाब दिया है "सफारी मेरे मैक पर क्यों काम नहीं कर रही है?" प्रश्न। जाहिर है, जबकि सफारी एक बेहतरीन ऐप है, यह कई बार अलग-अलग कारणों से काम करने में विफल हो सकता है। यदि आप नोटिस करते हैं कि सफारी काम कर रही है या अजीब तरीके से व्यवहार करना शुरू कर देती है, तो कैशे साफ़ करें और वेबसाइट डेटा को तुरंत हटा दें। आप किसी भी संकेत के लिए ऐप को जबरदस्ती छोड़ सकते हैं या एक्टिविटी मॉनिटर की जांच कर सकते हैं।
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