"मेरे कंप्यूटर पर ऑडियो क्यों नहीं है?" जितना निराशाजनक हो सकता है, घबराने की कोई जरूरत नहीं है, क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं के लिए साउंड काम न करना एक काफी आम PC समस्या है। यदि आपके विंडोज डिवाइस पर ऑडियो काम करना बंद कर दिया है और आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि क्यों, तो यहां बताया गया है कि आपको समस्या निवारण के बारे में कैसे जाना चाहिए। नीचे दिए गए हमारे एक या अधिक सुधार आपके विंडोज कंप्यूटर पर नो ऑडियो समस्या को जल्दी से हल कर देंगे।
मेरा विंडोज साउंड काम करना क्यों बंद कर दिया?
लैपटॉप या डेस्कटॉप डिवाइस के अचानक चुप हो जाने से बड़ा कोई झुंझलाहट नहीं है। आप अब अपना पसंदीदा संगीत, फिल्में, यूट्यूब वीडियो, वीडियो कॉल, या परिचित कीबोर्ड क्लिक नहीं सुन सकते। विंडोज 11/10 सिस्टम पर, "नो ऑडियो" के विभिन्न संभावित कारणों में हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, एप्लिकेशन, और ड्राइवर मुद्दे शामिल हैं।
हालांकि अकेले दृश्य निरीक्षण के माध्यम से सटीक कारण की पहचान करना हमेशा आसान नहीं होता, लेकिन दोषपूर्ण ऑडियो कनेक्शन के कुछ स्पष्ट संकेत हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने डिवाइस पर विंडोज डिफेंडर सक्षम किया है, तो यह एक मैलवेयर खतरे को फ्लैग करेगा और साउंड बंद कर देगा। क्या आपके पास ढीला ऑडियो केबल या हेडफोन वायर गलत जैक में लगा है? उन समस्याओं की जांच करें और उन्हें ठीक करें। क्या वॉल्यूम आइकन गायब है? यह पुराने ड्राइवर मुद्दों का संकेत दे सकता है।
कई संभावित कारणों को ध्यान में रखते हुए, नीचे हमारा समस्या निवारण त्वरित और आसान सुधारों के साथ-साथ अधिक विस्तृत समाधानों को शामिल करता है जिन्हें अंतिम उपाय के रूप में आजमाया जाना चाहिए।
1. विंडोज साउंड आइकन को अनम्यूट करें और सही प्लेबैक डिवाइस चुनें
पहला सरल सुधार यह जांचना होना चाहिए कि आपका वॉल्यूम अचानक म्यूट तो नहीं हो गया। नोटिफिकेशन क्षेत्र के तहत टास्कबार मेनू पर जाएं, साउंड आइकन पर क्लिक/टैप करें और सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम चालू है।
साथ ही, विंडोज 11 डिवाइस पर, वॉल्यूम को स्लाइडर को खींचकर आगे समायोजित करने के लिए ऊपर तीर पर क्लिक करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सही प्लेबैक डिवाइस उपयोग किया जाता है, "ऑडियो डिवाइस प्रबंधित करें" पर क्लिक करें।
आपको अपने विंडोज डिवाइस से जुड़े स्पीकर हार्डवेयर, जैसे Realtek ऑडियो, WO माइक, हेडफोन, या स्पीकर देखने में सक्षम होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि सही ऑडियो डिवाइस उपलब्ध है।
विंडोज 10 डिवाइस पर, कम विकल्प हैं, लेकिन आपको ऊपर तीर से सही प्लेबैक डिवाइस चुनकर वॉल्यूम को आसानी से समायोजित करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि वॉल्यूम आइकन टास्कबार और नोटिफिकेशन क्षेत्र में गायब है, तो आपको नीचे कवर किए गए कुछ अन्य तरीकों को आजमाने की आवश्यकता है।
2. अपने हेडफोन, केबल और पेरिफेरल्स की जांच करें
विंडोज 11/10 में, ऑडियो हार्डवेयर की विश्वसनीयता का परीक्षण करने का सबसे अच्छा तरीका "कंट्रोल पैनल -> हार्डवेयर और साउंड -> साउंड" पर जाना है। "प्लेबैक और रिकॉर्डिंग" पर सभी डिवाइस को कनेक्टेड स्थिति दिखानी चाहिए।
यदि आप अपने विंडोज डिवाइस का उपयोग हेडफोन के साथ कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या यह सक्षम है और डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है। यदि आपका हेडफोन ऑडियो पोर्ट से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो आप 3.5 मिमी स्पीकर और माइक्रोफोन जैक के साथ एक सस्ते USB ऑडियो एडाप्टर का उपयोग कर सकते हैं। यह हेडफोन को जगह पर रखने का अच्छा काम करता है।
हेडफोन के साथ किसी अन्य कनेक्शन समस्या के लिए, वायर्ड और वायरलेस दोनों हेडफोन के लिए इन समस्या निवारण युक्तियों को देखें।
अंत में, आपको किसी भी भौतिक ढीलेपन के लिए पेरिफेरल्स की जांच करनी होगी। किसी भी केबल को टूटा नहीं होना चाहिए और डिवाइस में मजबूती से डाला जाना चाहिए। सभी ऑडियो कॉर्ड और केबल सही जैक में प्लग होने चाहिए।
3. साउंड सेटिंग्स समायोजित करें
आपके विंडोज डिवाइस पर साउंड सेटिंग्स एक महत्वपूर्ण जगह है जहां खोज करनी चाहिए यदि आप ऑडियो समस्याओं के बारे में पता लगाना चाहते हैं। यह साउंड आइकन की तुलना में थोड़ा अधिक विकल्प प्रदान करता है जो वॉल्यूम और प्लेबैक डिवाइस को नियंत्रित करता है।
- विंडोज 11/10 पर, आप एक साधारण मेनू खोज से साउंड सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं। विस्तृत साउंड सुविधाओं को समायोजित करने के लिए विकल्प पर क्लिक करें।
- साउंड सेटिंग्स मेनू के अंदर, विंडोज 11 में "वॉल्यूम मिक्सर" या विंडोज 10 में "साउंड मिक्सर विकल्प" चुनें।
विंडोज 10 के साथ, आप "उन्नत साउंड विकल्प" से "ऐप वॉल्यूम और डिवाइस प्राथमिकताएं" भी चुन सकते हैं।
- "वॉल्यूम मिक्सर" विंडो में, काम करने के लिए ऑडियो विकल्पों की एक श्रृंखला है। आप सिस्टम वॉल्यूम सेट कर सकते हैं, इनपुट और आउटपुट ऑडियो डिवाइस बदल सकते हैं, और "साउंड डिवाइस और वॉल्यूम रीसेट करें" विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। यह किसी भी विचलन को ठीक करेगा और आपके सिस्टम को अनुशंसित स्तरों पर वापस भेज देगा।
4. ऑडियो ड्राइवर ठीक करें
क्या आप अपने विंडोज डिवाइस पर वॉल्यूम आइकन देखने में असमर्थ हैं? क्या अपडेट के बाद आपका सिस्टम अचानक ऑडियो के साथ असंगत महसूस होता है? एक मौका है कि आपको अपने इंस्टॉल ऑडियो ड्राइवरों को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है।
- विंडोज 11/10 डिवाइस पर ऑडियो ड्राइवरों को ठीक करने के लिए, सर्च मेनू से "डिवाइस मैनेजर" लॉन्च करें। आप रन बॉक्स में "devmgmt.msc" भी टाइप कर सकते हैं, या Win + R कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं।
- "साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर" पर जाएं और किसी भी ऑडियो डिवाइस, विशेष रूप से बाहरी वाले, को अनइंस्टॉल करने के लिए राइट-क्लिक करें। रीस्टार्ट के बाद इसे पुनः इंस्टॉल किया जा सकता है, क्योंकि विंडोज आपको ऑडियो ड्राइवरों को फिर से डालने के लिए प्रेरित करेगा।
- "अनइंस्टॉल" के बजाय, आप एक साधारण राइट-क्लिक के माध्यम से ड्राइवर को अपडेट करना चुन सकते हैं।
- जब स्क्रीन पर ड्राइवरों की खोज का विकल्प आता है, तो "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें। विंडोज चारों ओर देखेगा और नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करेगा।
- यदि नवीनतम ड्राइवर अपडेट आपके साउंड के साथ समस्या पैदा कर रहा है, तो आप इसे ऑडियो डिवाइस के "गुण" मेनू से वापस रोल कर सकते हैं।
5. ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ करें
विंडोज वॉल्यूम आइकन न दिखने या सिस्टम अनम्यूट अक्षम होने जैसे मुद्दों को हल करने के लिए, आप ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ कर सकते हैं।
- रन बॉक्स, Win + R का उपयोग करके "services.msc" विकल्प से ऑडियो सेवाओं को केंद्रीय रूप से एक्सेस करें।
- "विंडोज ऑडियो और विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर सेवाएं" चुनें और उन्हें पुनरारंभ करने के लिए राइट-क्लिक करें।
- सेवा विकल्पों के उसी सेट में, "रिमोट प्रोसीजर कॉल (RPC)" पर राइट-क्लिक करें और "रिफ्रेश" या "पुनरारंभ" विकल्प चुनें। सिस्टम ऑडियो प्रभावों को लागू करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6. डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस सेट करें
यदि आप एक विशिष्ट ऑडियो डिवाइस को अपने डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग कर रहे हैं, तो कोई अन्य ऑडियो डिवाइस "नो साउंड" त्रुटि दिखाएगा। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको सही ऑडियो डिवाइस को उसकी जगह पर सेट करना होगा।
- एक साधारण खोज से "कंट्रोल पैनल" पर जाएं और "हार्डवेयर और साउंड" चुनें जिसके बाद "साउंड"।
- एक साउंड पॉपअप बॉक्स खुलेगा। अपने टार्गेट प्लेबैक डिवाइस को चुनें और इसे सभी संचार के लिए अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में चुनने के लिए राइट-क्लिक करें।
7. ऑडियो एन्हांसमेंट बंद करें
Realtek जैसे विंडोज ऑडियो डिवाइस में ऑडियो एन्हांसमेंट फीचर होते हैं। यदि आप उचित गुणवत्ता वाली साउंड चाहते हैं, तो आपको इस फ़ंक्शन को अक्षम करना होगा।
- विंडोज 11/10 में ऑडियो एन्हांसमेंट बंद करने के लिए, "कंट्रोल पैनल -> हार्डवेयर और साउंड -> साउंड" पर जाएं।
- ऑडियो डिवाइस चुनें और "गुण" पर जाने के लिए राइट-क्लिक करें।
- विंडोज 11 पर, "ऑडियो एन्हांसमेंट" विकल्प को अनचेक करें। विंडोज 10 पर, विकल्प एन्हांसमेंट टैब के तहत "सभी ध्वनि प्रभाव अक्षम करें" है।
- "लागू करें" चुनें और विंडो बंद करें।
- प्रभावी होने के लिए सिस्टम को पुनरारंभ करें।
8. "नैरेटर बोलते समय अन्य ऐप्स की मात्रा कम करें" अनचेक करें
यदि आप विंडोज नैरेटर फीचर का बड़े पैमाने पर उपयोग करते हैं, तो एक सेटिंग है जो अन्य सभी ऐप्स की मात्रा को कम करती है ताकि आप नैरेटर को स्पष्ट रूप से सुन सकें। इसके लिए, आपको सर्च मेनू से "साउंड सेटिंग्स" पर जाना होगा और "नैरेटर बोलते समय अन्य ऐप्स की मात्रा कम करें" विकल्प चुनना होगा।
सुनिश्चित करें कि आपके डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के लिए अन्य ऐप्स की मात्रा कम करने का विकल्प सक्षम है।
9. विंडोज अपडेट जांचें
कभी-कभी पुराने विंडोज संस्करणों में, विशेष रूप से लीगेसी विंडोज 10 में, कुछ अपडेट मुद्दे ऑडियो समस्याओं में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आपने लंबे समय से अपने विंडोज डिवाइस को अपडेट नहीं किया है, तो एक समय आता है जब आपको ऐसा करना चाहिए; अन्यथा, आप बग और त्रुटियों को नोटिस करेंगे, जैसे ऑडियो मुद्दे।
सभी अपडेट को विंडोज सर्च बॉक्स में "अपडेट जांचें" मेनू विकल्प से केंद्रीय रूप से प्रबंधित किया जा सकता है।
10. ऑडियो समस्या निवारक चलाएं
विंडोज ऑडियो समस्या निवारण टूल एक प्रोग्राम किया गया समाधान है जो ऊपर चर्चा किए गए सभी विंडोज ड्राइवरों और सेटिंग्स की पूरी जांच करता है। हालांकि यह आवश्यकता से थोड़ा अधिक समय ले सकता है, यह ऑडियो समस्याओं का बहुत सटीक मूल्यांकन देता है।
- विंडोज 11/10 सर्च मेनू में "ऑडियो समस्या निवारक" खोजें। यह "ध्वनि बजाने में समस्याएं ढूंढें और ठीक करें" विकल्प खोलेगा।
- "अगला" पर क्लिक करके "ऑडियो बजाने" के लिए समस्या निवारण विकल्प के साथ आगे बढ़ें।
- ऑडियो समस्या निवारक को सटीक समस्याओं का पता लगाने और निदान करने में थोड़ा समय लगता है।
- उस ऑडियो डिवाइस को चुनें जिसका आप समस्या निवारण करना चाहते हैं।
- समस्या निवारक आपके सिस्टम पर ऑडियो परेशानियों के किसी भी संकेत या सुराग के लिए पूरे PC का निदान करेगा। इसमें ऑडियो डिवाइस वॉल्यूम शामिल है।
- एक बार समस्या निवारण खत्म हो जाने पर, ऑडियो समस्या निवारक एक अनुशंसित समाधान प्रदान करेगा।
11. BIOS से ऑनबोर्ड ऑडियो सक्षम करें
यदि इनमें से कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आप अपने डिवाइस पर सेफ मोड में BIOS से ऑडियो को रीजिग करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप इस मोड में कैसे बूट कर सकते हैं।
- विंडोज 11/10 पर, "एडवांस्ड स्टार्टअप" विकल्प का उपयोग करें। यह एक ब्लू स्क्रीन पर ले जाएगा।
- "समस्या निवारण" चुनें जिसके बाद "UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स" और प्रॉम्प्ट होने पर डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- BIOS स्क्रीन लॉन्च होगी। इसके "उन्नत" टैब पर जाएं।
- उन्नत टैब में, ऑन-बोर्ड या डिवाइस कॉन्फिगरेशन चुनें और "ऑनबोर्ड ऑडियो" विकल्प पर नेविगेट करें। यदि यह अक्षम है, तो इसे सक्षम करें।
- ऑडियो मुद्दों को कम करने के लिए सिस्टम को पुनरारंभ करें।
12. विंडोज 11 रीसेट करें
अंतिम उपाय के रूप में, अपने विंडोज 11/10 सिस्टम का फैक्ट्री रीसेट निष्पादित करें। यह एक बहुत समय लेने वाली प्रक्रिया है और धीमे सिस्टम के लिए एक दिन तक का समय ले सकती है। इसका उपयोग केवल तभी करें जब अन्य सभी तरीके विफल हो जाएं। विस्तृत चरण यहां कवर किए गए हैं, लेकिन प्रक्रिया का एक त्वरित सारांश नीचे दिया गया है।
- "सिस्टम -> रिकवरी" से "इस PC को रीसेट करें" विकल्प पर जाएं।
- "अपनी फाइलें रखें" या "सब कुछ हटाएं" में से एक विकल्प चुनें।
- विंडोज को पुनर्स्थापित करने के लिए, "लोकल रीइंस्टॉल" के बजाय "क्लाउड विकल्प" चुनें। सुनिश्चित करें कि अपडेट चलते समय आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।
- जब ऑन-स्क्रीन विकल्प "PC रीसेट करने के लिए तैयार" दिखाएं तो "रीसेट" पर क्लिक करें।
- सिस्टम अपडेट खत्म होने का इंतजार करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ऑडियो जैक विंडोज 11/10 पर काम कर रहा है?
ऑडियो जैक विंडोज साउंड अनुभव चलाने के महत्वपूर्ण भागों में से एक है। इसे विंडोज 11 पर सत्यापित करने के लिए, टास्कबार के "सिस्टम ट्रे/नोटिफिकेशन" क्षेत्र से साउंड आइकन चुनें, फिर यह देखने के लिए राइट-क्लिक करें कि क्या ऑडियो डिवाइस मौजूद है। सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर सभी ऑडियो डिवाइस के लिए हरा चेकमार्क है।
2. विंडोज 11/10 सिस्टम साउंड काम न करने को कैसे ठीक करें?
सिस्टम साउंड विंडोज का मूल है लेकिन इसे बाहरी रूप से भी आयात किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप विंडोज 11/10 डिवाइस पर कस्टमाइज्ड विंडोज 95 स्टार्टअप साउंड इंस्टॉल कर सकते हैं।
यह हो सकता है कि कंप्यूटर सिस्टम साउंड चलाने में असमर्थ है। वास्तव में, ऐसे सिस्टम साउंड की अनुचित स्थापना उन कारणों में से एक है जिनकी वजह से आप अपने डिवाइस पर "नो साउंड" समस्या का सामना कर रहे होंगे।
इस समस्या को हल करने के लिए, "कंट्रोल पैनल" पर जाएं जिसके बाद "हार्डवेयर और साउंड -> साउंड"। "सिस्टम साउंड बदलें" चुनें और सुनिश्चित करें कि साउंड स्कीम "नो साउंड" पर सेट नहीं है।
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