क्या विंडोज 10 मेल ऐप काम नहीं कर रहा है? यहाँ फिक्स हैं

आपके मेल को व्यवस्थित रखने के अलावा, डिफ़ॉल्ट विंडोज मेल ऐप आपको सूचनाएं भी भेजता है ताकि आप समय के प्रति संवेदनशील मेल को मिस न करें। दुर्भाग्य से, जब ऐप ठीक से काम करना बंद कर देता है, तो इसका मतलब यह भी है कि ये सूचनाएं आना बंद हो जाती हैं, जिससे आप किसी महत्वपूर्ण घटना का ट्रैक खो सकते हैं।

यदि आपका ऐप सिंक नहीं होता है, कोई मेल प्राप्त नहीं कर सकता है, या क्रैश होता रहता है, तो आप इसके बजाय वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने मेल प्रबंधित कर सकते हैं। हालांकि, अगर आप ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, तो हमारा गाइड आपको इसे ठीक करने में मदद करेगा।

1. विंडोज सिस्टम के लिए कुछ सामान्य सुधारों को आजमाएं

हमेशा की तरह, अपने कंप्यूटर पर किसी समस्या का निवारण करते समय, आपको अपने सिस्टम को पुनरारंभ करके प्रारंभ करना चाहिए। खासकर यदि आपने अपना कंप्यूटर लंबे समय से बंद नहीं किया है। इस तरह, आप इसे अपने RAM संसाधनों का उपभोग करने वाले किसी भी बैकग्राउंड ऐप को बंद करने, ऐप्स के कैशे को साफ़ करने और किसी भी उपलब्ध अपडेट को इंस्टॉल करने का मौका देते हैं ताकि यह सुचारू रूप से चलता रहे।

इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या आप एक पुराना विंडोज संस्करण नहीं चला रहे हैं, खासकर यदि आपने अपडेट को रोक दिया है। सेटिंग खोलें और सिस्टम> के बारे में . पर जाएं यह जांचने के लिए कि आपका सिस्टम अप टू डेट है या नहीं।

अगर इन दो आसान सुधारों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले समाधानों पर आगे बढ़ें।

2. मेल ऐप अपडेट करें

जबकि विंडोज 10 अपने आप में उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करता है, आपको जांचना चाहिए कि मेल ऐप के लिए अपडेट लंबित हैं या नहीं। यदि आपका ऐप पुराना है, तो आपको समन्‍वयन समस्‍याओं का अनुभव हो सकता है।

Microsoft Store ऐप लॉन्च करें और थ्री-डॉट . खोलें ऊपरी-दाएँ कोने से मेनू। फिर, डाउनलोड और अपलोड select चुनें और मेल और कैलेंडर . के लिए सूची खोजें . डाउनलोड करें . क्लिक करें किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उसके बगल में आइकन।

3. Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाएँ

सौभाग्य से, विंडोज़ बहुत सारे अंतर्निहित समस्या निवारण टूल के साथ आता है जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। इसलिए यदि आप मेल ऐप का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक चला सकते हैं।

यह कैसे करना है:

1. राइट-क्लिक करें प्रारंभ करें और सेटिंग open खोलें .
2. वहां, अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण> अतिरिक्त समस्या निवारक पर जाएं .
3. दूसरी समस्या ढूंढें और ठीक करें . से अनुभाग में, Windows Store ऐप्स> समस्या निवारक चलाएँ click क्लिक करें .

4. मेल और कैलेंडर के लिए स्थान बंद करें

कभी-कभी, स्थान सेवा मेल ऐप में हस्तक्षेप करती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको मेल और कैलेंडर को अपने स्थान का उपयोग करने से रोकना चाहिए।

1. विन + I दबाएं सेटिंग . लाने के लिए मेन्यू।
2. गोपनीयता खोलें .
3. बाएँ फलक पर, स्थान . क्लिक करें .
4. मेल और कैलेंडर के लिए टॉगल बंद करें .

5. मेल को कैलेंडर एक्सेस करने दें

विंडोज मेल ऐप कैलेंडर ऐप से जुड़ा है। जैसे, यदि आपके मेल ऐप ने काम करना बंद कर दिया है, तो आपको अपने कंप्यूटर की गोपनीयता सेटिंग्स पर एक नज़र डालनी चाहिए और दोबारा जांच करनी चाहिए कि मेल को कैलेंडर से बात करने की अनुमति है या नहीं।

1. सेटिंग खोलें> गोपनीयता .
2. बाएं फलक पर, ऐप अनुमतियां पर जाएं और कैलेंडर . चुनें .
3. नीचे इस डिवाइस पर कैलेंडर तक पहुंच की अनुमति दें बदलें click क्लिक करें और टॉगल चालू करें।
4. ऐप्स को अपने कैलेंडर तक पहुंचने दें . के लिए टॉगल चालू करें .
5. से चुनें कि कौन से ऐप्स आपके कैलेंडर तक पहुंच सकते हैं , मेल और कैलेंडर के लिए पहुंच सक्षम करें .
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ऐप अब काम कर रहा है।

6. सिंक सेटिंग्स को अक्षम और पुन:सक्षम करें

हालांकि यह एक अजीब चाल की तरह लग सकता है, सिंकिंग सुविधा को अक्षम और पुन:सक्षम करने से मेल ऐप ठीक हो सकता है।

1. सेटिंग खोलें और खाते . क्लिक करें .
2. बाएं मेनू से, अपनी सेटिंग समन्वयित करें . चुनें .
3. समन्वयन सेटिंग के लिए टॉगल बंद करें .
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. 1-3 चरणों से गुजरें और समन्वयन सेटिंग चालू करें.

यदि आपको लगता है कि आपने समस्या का समाधान कर लिया है, तो किसी व्यक्ति से आपको एक ईमेल भेजने के लिए कहें। अगर आपको यह नहीं मिलता है या किसी अन्य समस्या का सामना करना पड़ता है, तो हमारी सूची से किसी अन्य समाधान का प्रयास करें।

7. अपना स्थान बदलें

विंडोज 10 में, स्थानीयकरण सेटिंग्स स्थान, दिनांक और समय को नियंत्रित करती हैं। अगर आपने गलत स्थान सेट किया है, तो मेल ऐप को सिंक करने में समस्या हो सकती है।

अपना स्थान बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. नियंत्रण कक्ष लॉन्च करें।
2. इसके द्वारा देखें खोलें ड्रॉप-डाउन मेनू और बड़े आइकन . चुनें या छोटे चिह्न .
3. क्लिक करें क्षेत्र .
4. प्रशासनिक . में टैब पर क्लिक करें, सिस्टम स्थान बदलें . क्लिक करें बटन।
5. वर्तमान सिस्टम लोकेल का उपयोग करें अपने देश का चयन करने के लिए सूची और ठीक . क्लिक करें .
6. क्षेत्र . में विंडो में, लागू करें> ठीक click क्लिक करें नई सेटिंग्स को बचाने के लिए।

इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या आपका विंडोज 10 कंप्यूटर सही समय और तारीख प्रदर्शित कर रहा है।

8. SFC स्कैन चलाएँ

यदि मेल ऐप आपके कंप्यूटर पर एकमात्र निष्क्रिय ऐप नहीं है, तो आपको भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की तलाश करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, आप सिस्टम फाइल चेकर चला सकते हैं।

प्रशासनिक अधिकार के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें और टाइप करें sfc/ scannow . फिर, Enter press दबाएं प्रक्रिया शुरू करने के लिए। SFC आपके सिस्टम में किसी भी भ्रष्ट फ़ाइल को खोजेगा और स्वचालित रूप से बदल देगा।

9. मेल को विंडोज डिफेंडर फायरवॉल के जरिए कम्युनिकेट करने दें

विंडोज डिफेंडर एक अंतर्निहित विंडोज टूल है जो सुनिश्चित करता है कि आपके सिस्टम को कोई वायरस या मैलवेयर नहीं मिलता है। हालांकि यह आपके कंप्यूटर को सुरक्षित रखता है, लेकिन यह मेल ऐप में हस्तक्षेप कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको मेल और कैलेंडर को विंडोज डिफेंडर के माध्यम से संचार करने की अनुमति देनी चाहिए।

1. राइट-क्लिक करें प्रारंभ करें और सेटिंग> . पर जाएं अपडेट और सुरक्षा .
2. क्लिक करें Windows सुरक्षा> वायरस और खतरे से सुरक्षा .
3. बाईं ओर के मेनू से, फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा select चुनें .
4. नीचे स्क्रॉल करें और फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी एप्लिकेशन को अनुमति दें click क्लिक करें .
5. सेटिंग बदलें क्लिक करें बटन।
6. निजी both दोनों की जांच करें और सार्वजनिक मेल और कैलेंडर . के लिए विकल्प .
7. क्लिक करें ठीक नई सेटिंग्स सहेजें।
8. जांचें कि मेल अब सिंक हो रहा है या नहीं।

यदि आपके ईमेल अभी भी समन्वयित नहीं हो रहे हैं, तो आपके तृतीय-पक्ष एंटीवायरस की गलती हो सकती है। इसे अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या मेल ऐप अब काम कर रहा है। जब आप अपनी एंटीवायरस सेटिंग पुन:कॉन्फ़िगर कर रहे हों, तो वायरस या मैलवेयर संक्रमण को रोकने के लिए अज्ञात प्रेषकों का कोई भी ईमेल न खोलें।

10. Microsoft Store कैश साफ़ करें

आपका सिस्टम ऐप्स को तेज़ी से चलाने, डेटा सहेजने, या बाद में उपयोग के लिए डेटा संग्रहीत करने के लिए कैशे का उपयोग करता है। हालाँकि, यदि कैश दूषित हो जाता है, तो इससे ऐप्स में खराबी आ सकती है। इस मामले में, आपको Microsoft Store कैशे साफ़ करना चाहिए।

विंडोज सर्च बार में, कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें . कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें wsreset.exe और Enter press दबाएं Microsoft Store कैश साफ़ करने के लिए।

11. मेल ऐप को रीसेट करें

किसी ऐप को रीसेट करना उसे अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने के समान है। रीसेट के बाद, ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ लॉन्च होगा। इसलिए यदि आपको लगता है कि अनुपयुक्त सेटिंग्स आपकी समस्याओं का कारण बन रही हैं, लेकिन उन्हें पुन:कॉन्फ़िगर करने में समय नहीं लगाना चाहते हैं, तो ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें।

1. प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और ऐप्स> ऐप्स और सुविधाओं पर नेविगेट करें .
2. मेल और कैलेंडर का चयन करें और उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें .
3. नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट करें . क्लिक करें .

मेल को फिर से चालू करें

आपकी समस्या के सटीक कारण की पहचान करना थोड़ा मुश्किल है, इसलिए मेल ऐप को फिर से काम करने से पहले आपको कई समाधानों का प्रयास करना होगा। यदि आपने बिना किसी सकारात्मक परिणाम के कुछ भी करने की कोशिश की है, तो तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करना सबसे अच्छा समाधान हो सकता है।