डिस्कॉर्ड, गेमर्स के लिए सबसे लोकप्रिय मुफ्त वॉयस और टेक्स्ट चैट एप्लिकेशन (VoIP गेमिंग प्लेटफॉर्म) गेम खिलाड़ियों के बीच टेक्स्ट, वीडियो, ऑडियो संचार की अनुमति देता है। और यह विंडोज, macOS, एंड्रॉइड, iOS, लिनक्स और वेब ब्राउज़र पर भी चल सकता है। विंडोज 10 पर आप वॉयस चैट करने या अपने गेम टीममेट्स को टेक्स्ट मैसेज भेजने के लिए वेब ऐप या डेडिकेटेड ऐप का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी जब आप डिस्कॉर्ड ऐप पर क्लिक करते हैं तो यह नहीं खुलता, डिस्कॉर्ड कनेक्टिंग पर अटक जाता है। कुछ यूजर्स रिपोर्ट करते हैं स्टार्टअप पर डिस्कॉर्ड नहीं खुल रहा या डिस्कॉर्ड हमेशा के लिए अपडेट होने पर अटक गया।
डिस्कॉर्ड न खुलने की समस्या के संभावित कारण आउटडेटेड डिस्कॉर्ड ऐप, पिछला सत्र ठीक से बंद न होना, AppData और LocalAppData कंटेंट की समस्या, करप्ट सिस्टम फाइलें, इंटरनेट कनेक्शन इश्यू, गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स या फायरवॉल सेटिंग्स और बहुत कुछ हो सकते हैं। यहां हमने विंडोज 10 पर डिस्कॉर्ड न खुलने की एरर ठीक करने के कुछ समाधान सूचीबद्ध किए हैं।
प्रो टिप: डिस्कॉर्ड के आधिकारिक स्टेटस पेज पर जाएं यह देखने के लिए कि क्या सर्विस डाउन है, अगर नहीं तो क्लाइंट में समस्या हो सकती है और इसे ठीक करने की आवश्यकता है।
विंडोज 10 पर डिस्कॉर्ड नहीं खुल रहा
अगर आपने पहली बार डिस्कॉर्ड न खुलने की समस्या देखी है, तो हम आपके कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने की सलाह देते हैं। यह क्रिया मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्या को क्लियर और ठीक करेगी।
ऐप को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने का भी प्रयास करें, इसके लिए डेस्कटॉप पर स्थित डिस्कॉर्ड ऐप शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करके Run as administrator चुनें।
सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर डिस्कॉर्ड ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है।
यहां त्वरित समाधान है जो ज्यादातर यूजर्स के लिए काम करता है जब डिस्कॉर्ड स्टार्टअप पर नहीं खुल रहा या डिस्कॉर्ड हमेशा के लिए अपडेट होने पर अटक गया है:
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
- कमांड taskkill /F /IM discord.exe टाइप करके Enter दबाएं,
- अब Ctrl + Shift + Esc की एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें,
- Discord नाम की किसी भी प्रोसेस को ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करके End task चुनें,
- फिर से कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
- कमांड ipconfig/flushdns टाइप करके Enter दबाएं, यह आपके डिवाइस पर DNS कैश क्लियर करेगा,
- बस इतना ही, डिस्कॉर्ड ऐप खोलने का प्रयास करें, उम्मीद है अब ऐप के साथ कोई समस्या नहीं होगी।
अभी भी मदद की ज़रूरत है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समाधान लागू करें।
डिस्कॉर्ड हमेशा के लिए अपडेट होने पर अटक गया
यहां एक और प्रभावी समाधान है जो विंडोज 10 पर डिस्कॉर्ड ऐप की समस्या को सबसे अधिक संभावना ठीक करेगा। शुरू करने से पहले पहले डिस्कॉर्ड ऐप बंद करें (अगर चल रहा है) और टास्क मैनेजर पर डिस्कॉर्ड प्रोसेस समाप्त करें।
डिस्कॉर्ड अनइंस्टॉल करें
- Windows + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करके OK पर क्लिक करें,
- Programs and Features विंडो पर डिस्कॉर्ड ऐप ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल चुनें,
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके ऐप को अपने डिवाइस से पूरी तरह हटाएं।
AppData और LocalAppData क्लियर करें
- Windows Key + R दबाएं, %appdata% टाइप करके OK पर क्लिक करें,
- एक नई विंडो खुलेगी, नीचे स्क्रॉल करके Discord फोल्डर ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करके डिलीट करने के लिए चुनें।
- अब फिर से Windows Key + R दबाएं, %localappdata% टाइप करके OK पर क्लिक करें,
- यहां Discord फोल्डर ढूंढें, राइट-क्लिक करके डिलीट चुनें,
- हो जाने पर, अपना कंप्यूटर रीबूट करें।
डिस्कॉर्ड ऐप रीइंस्टॉल करें
- अब डिस्कॉर्ड की आधिकारिक साइट पर जाएं, डिस्कॉर्ड ऐप डाउनलोड करें और अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करें,
- डिस्कॉर्ड ऐप रीइंस्टॉल हो जाने पर फिर से लॉगिन करने का प्रयास करें। मुझे यकीन है कि डिस्कॉर्ड ऐप को रीइंस्टॉल करने की यह प्रक्रिया उन समस्याओं को ठीक कर देगी जो आपको ऐप के साथ हो रही थीं।
- वेब वर्जन के माध्यम से लॉगिन करें
चेक करें कि प्रॉक्सी या VPN समस्या पैदा कर रहा है
फिर से संभावना है कि प्रॉक्सी सर्वर या VPN डिस्कॉर्ड ऐप न खुलने का कारण हो। आइए पहले VPN डिस्कनेक्ट करें (अगर आपके डिवाइस पर कॉन्फिगर है)। नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करके प्रॉक्सी अक्षम करें।
- स्टार्ट मेनू पर internet options खोजें और पहला रिजल्ट चुनें,
- आप inetcpl.cpl स्टार्ट मेनू सर्च पर उपयोग करके भी इसे खोल सकते हैं,
- इंटरनेट प्रॉपर्टीज विंडो दिखाई देनी चाहिए, Connections टैब पर क्लिक करें,
- यहां Local Area Network (LAN) settings सेक्शन के तहत, LAN Settings पर क्लिक करें,
- अब Proxy server सेक्शन के तहत, Use a proxy server for your LAN अनचेक करें,
- अंत में, OK फिर Apply पर क्लिक करें, डिस्कॉर्ड फिर से लॉन्च करें।
वेब वर्जन के साथ डिस्कॉर्ड में लॉगिन करें
कुछ यूजर्स रिपोर्ट करते हैं कि वे वेब वर्जन से साइन इन करके फिर विंडोज ऐप वर्जन आजमाकर डिस्कॉर्ड ऐप की समस्या ठीक करने में सक्षम थे। अगर आपको अभी भी डिस्कॉर्ड ऐप के साथ समस्या है, यह शुरू नहीं होता या ग्रे स्क्रीन दिखाता है, तो डिस्कॉर्ड के वेब वर्जन को चलाएं और साइन इन करें।
- डिस्कॉर्ड आधिकारिक वेबसाइट https://discordapp.com खोलें, Login पर क्लिक करें,
- अपनी अकाउंट जानकारी (क्रेडेंशियल्स) दर्ज करके ब्राउज़र में डिस्कॉर्ड में लॉगिन करें,
- अब अपने विंडोज 10 पर फिर से डिस्कॉर्ड ऐप खोलें, जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम अपडेटेड है
अगर आप पुराने विंडोज वर्जन चला रहे हैं या नवीनतम अपडेट लंबे समय से इंस्टॉल नहीं किए गए हैं तो यह आपके PC पर ऐप्स को खुलने या ठीक से काम करने से रोक सकता है। फिर से नवीनतम विंडोज अपडेट में सुरक्षा सुधार और नवीनतम बग फिक्स भी शामिल होते हैं।
- Windows Key + I दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें,
- Update & security फिर Windows update पर क्लिक करें,
- Check for updates बटन पर क्लिक करके माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति दें (अगर उपलब्ध हों),
- हो जाने पर विंडोज रीस्टार्ट करके परिवर्तन लागू करें।
अतिरिक्त समाधान:
अगर आपके विंडोज 10 कंप्यूटर में गलत डेट और टाइम सेटिंग है तो यह भी डिस्कॉर्ड को न खुलने का कारण बन सकती है। हम विंडोज डेट और टाइम को ऑटोमैटिक पर सेट करने की सलाह देते हैं। स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में डेट और टाइम पर राइट-क्लिक करें > Adjust date/time > Set time automatically.
अगर सिस्टम फाइलें करप्ट हैं तो यह डिस्कॉर्ड ऐप को खुलने या सुचारू रूप से काम करने से रोक सकती हैं। सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी चलाएं जो करप्ट गुम सिस्टम फाइलों को स्कैन और सही फाइलों से बदलने में मदद करती है।
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