Netflix ऐप विंडोज़ 10 लैपटॉप/पीसी पर काम नहीं कर रहा है? (5 कार्यकारी समाधान)

नेटफ्लिक्स ऐप को विंडोज 10 पर काम करने की कोशिश करते समय बहुत परेशानी हो रही है? यह गूगल क्रोम और इंटरनेट एक्सप्लोरर पर काम करता है लेकिन ऐप बिल्कुल नहीं, "नेटफ्लिक्स ऐप ने काम करना बंद कर दिया "खोलने पर यह खुलने वाले लोगो पर अटक जाता है और बस इतना ही। कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 नेटफ्लिक्स ऐप कई हफ्तों तक बिना किसी समस्या के ठीक से काम कर रहा है। लेकिन हाल के विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद नेटफ्लिक्स नहीं खुलेगा , क्रैश, कोई आवाज़ नहीं, काली स्क्रीन विंडोज 10 पर त्रुटि संदेश जैसे:

सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि

प्लेबैक को रोक रहा है जो Windows मीडिया तत्व के साथ कोई समस्या है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम विंडोज अपडेट और वीडियो ड्राइवर स्थापित हैं।

समस्या विभिन्न कारणों से हो सकती है जैसे कि नेटफ्लिक्स ऐप की दूषित फ़ाइल (यदि विंडोज स्टोर नेटफ्लिक्स ऐप के साथ त्रुटि का सामना करना पड़ता है)। विंडोज स्टोर ऐप कैश, गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन आदि। यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप अलग-अलग नेटफ्लिक्स ऐप से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं जैसे

• विंडोज 10 नेटफ्लिक्स ऐप काम नहीं कर रहा है, त्रुटि ओह, कुछ गलत हो गया (त्रुटि कोड U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5)।
• Netflix Windows 10 ऐप क्रैश/अचानक टूट गया (स्टार्टअप के दौरान)
• Netflix Windows 10 ऐप शुरू/चलेगा नहीं
• क्षमा करें, नेटफ्लिक्स के साथ संचार करने में समस्या हुई। कृपया पुन:प्रयास करें। (टी1)
• Netflix Windows 10 ऐप में कोई आवाज़ या काली स्क्रीन नहीं है

नेटफ्लिक्स ऐप विंडोज़ 10 पर काम नहीं कर रहा है

सबसे पहले एक बार अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। अगर आपको नेटफ्लिक्स ऐप चलाते समय विंडोज 10 में कोई आवाज़ नहीं आ रही है या काली स्क्रीन आ रही है, तो ऐप को रीस्टार्ट करें, ज्यादातर समस्या को ठीक करें।

इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचें, और धीमी गति से नेटफ्लिक्स सर्वर के साथ संचार करने में समस्या हो सकती है।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि समय क्षेत्र और क्षेत्र सेटिंग सही हैं। आप सेटिंग -> समय और भाषा -> दिनांक और समय और क्षेत्र और भाषा अनुभाग से इसकी जांच और सुधार कर सकते हैं।

अपडेट के लिए जांचें

जब भी आप इसी तरह की समस्याओं का सामना करते हैं, तो आपको विंडोज़ अपडेट के साथ-साथ नेटफ्लिक्स ऐप अपडेट की जांच करनी चाहिए, हो सकता है कि नवीनतम अपडेट में बग फिक्स हो, जिसके कारण नेटफ्लिक्स ऐप काम करना बंद कर दे। विंडोज अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> विंडोज अपडेट -> अपडेट की जांच करें, फिर विंडोज 10 स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।

Netflix ऐप अपडेट की जांच करने के लिए , विंडोज स्टोर खोलें। फिर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो के आगे (...) पर क्लिक करें और डाउनलोड और अपडेट चुनें। अब, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें। यह विभिन्न नेटफ्लिक्स ऐप की त्रुटियों और समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है।

साथ ही, सभी ड्राइवरों की जांच करना सुनिश्चित करें और सब कुछ पूरी तरह से अद्यतित है।

फ्लश करें या डीएनएस सेटिंग बदलें

कभी-कभी गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन, DNS कैश के कारण नेटफ्लिक्स ऐप ठीक से काम नहीं करता है। माइक्रोसॉफ्ट फोरम पर कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, रेडडिट डीएनएस पता बदल रहा है या डीएनएस कैश फ्लश कर रहा है जिससे उन्हें नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग त्रुटि u7353 आदि को ठीक करने में मदद मिलती है। डीएनएस पता बदलने के लिए

• Win + R दबाकर RUN खोलें।
• ncpa.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।
• अब, अपने कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज पर जाएं।
• इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) पर डबल क्लिक करें ।
• अब, अपने DNS को बदलें और 8.8.8.8 या 8.8.4.4 (Google DNS) के रूप में सेट करें।
• बाहर निकलने पर Validate Settings पर टिक मार्क करें
• परिवर्तन सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।

अब अपने DNS कैश को फ्लश करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें, टाइप करें ipconfig /flushdns  और प्रवेश करें। कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने और विंडोज़ को पुनरारंभ करने के लिए बाहर निकलें टाइप करें, अगले लॉगिन पर जांचें कि नेटफ्लिक्स ऐप ठीक से काम कर रहा है।

Silverlight का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं कि सिल्वरलाइट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से उन्हें नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड U7363-1261-8004B82E को ठीक करने में मदद मिलेगी। आम तौर पर, माइक्रोसॉफ्ट सिल्वरलाइट स्वचालित रूप से WU (विंडोज अपडेट) के माध्यम से नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाना चाहिए। हालाँकि, चूंकि अद्यतन महत्वपूर्ण नहीं माना जाता है, इसलिए Windows पहले अन्य अद्यतनों को प्राथमिकता दे सकता है। (यहां) से नवीनतम Microsoft Silverlight संस्करण को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें ). विंडोज़ को पुनरारंभ करें और जांचें कि यह मदद करता है।