कभी-कभी अपने विंडोज 10 कंप्यूटर से दस्तावेज़ों को प्रिंट करने का प्रयास करते समय आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश मिल सकता है कि प्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध है . या आप अनुभव कर सकते हैं कि प्रिंटर काम नहीं कर रहा है और उपकरणों की जांच कर रहा है और प्रिंटर स्क्रीन ड्राइवर अनुपलब्ध है दिखा रहा है . त्रुटि “ड्राइवर प्रिंट पर अनुपलब्ध है r" का अर्थ है कि सिस्टम में आपके प्रिंटर के विरुद्ध इंस्टॉल किया गया ड्राइवर या तो संगत नहीं है या पुराना है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि आपके पीसी में भ्रष्ट प्रिंटर ड्राइवर स्थापित है और कंप्यूटर इसे पहचानने में विफल रहता है। और प्रिंटर ड्राइवर को नवीनतम संस्करण के साथ फिर से स्थापित करना शायद समस्या को ठीक करने का कार्य समाधान है।
प्रिंटर ड्राइवर विंडोज 10 में उपलब्ध नहीं है
यदि आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो हम आपको नीचे सूचीबद्ध समाधानों की जाँच करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आगे बढ़ने से पहले, इन उपायों को आजमाएं जो आपके डिवाइस पर कुछ चीजों का परीक्षण करने के लिए होंगे।
- अपने प्रिंटर और कंप्यूटर को फिर से चालू करें जिससे समस्या का समाधान हो सकता है यदि कोई अस्थायी गड़बड़ी समस्या का कारण बनती है।
- किसी भी प्रकार की समस्या के लिए प्रिंटर की जाँच करें (जैसे हार्डवेयर दोष, कनेक्शन समस्याएँ, कार्ट्रिज अव्यवस्था आदि)।
- अपने प्रिंटर को डिस्कनेक्ट करें और इसे कंप्यूटर से दोबारा कनेक्ट करें और फिर से कुछ प्रिंट करने का प्रयास करें।
- यदि आपके पास नेटवर्क पर साझा किया गया स्थानीय प्रिंटर है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि जांचें कि LAN केबल ठीक से कनेक्ट है।
अपना प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें
जैसा कि पहले इस समस्या का प्राथमिक कारण प्रिंटर ड्राइवर है, यह पुराना है या वर्तमान विंडोज 10 संस्करण के साथ संगत नहीं है। आइए पहले नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
- रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
- अब, "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर उपयोगिता को खोलने के लिए ठीक क्लिक करें
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, डिवाइस की सूची से "प्रिंट क्यू" ढूंढें और इसे विस्तृत करें।
- अब, ड्रॉप-डाउन से उस प्रिंटर डिवाइस का चयन करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। उस पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" पर क्लिक करें।
- आपसे पूछा जाएगा, "आप ड्राइवरों को कैसे खोजना चाहते हैं?"। "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" विकल्प चुनें।
- जब तक Windows आपके प्रिंटर ड्राइवर के लिए संगत ड्राइवर की खोज नहीं करता है, तब तक प्रतीक्षा करें, इसे डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। फिर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- जांचें कि क्या आपकी समस्या का समाधान हो गया है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो अगले समाधान के लिए जाएं।
प्रिंटर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त चरणों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करते हुए प्रिंटर ड्राइवर को नवीनतम संस्करण के साथ पुनर्स्थापित करें।
सबसे पहले, प्रिंटर को बंद और डिस्कनेक्ट करें, और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रिंटर ड्राइवर को अपने कंप्यूटर से पूरी तरह हटा दें।
डिवाइस और प्रिंटर से प्रिंटर हटाएं
- रन लॉन्च करने के लिए Windows कुंजी + R दबाएं, और "प्रिंटर नियंत्रित करें टाइप करें ” और Enter दबाएं।
- यह सभी इंस्टॉल किए गए डिवाइस और प्रिंटर सूची प्रदर्शित करेगा,
- समस्याग्रस्त प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस निकालें चुनें
- अब, डिवाइस को हटाने की पुष्टि करने के लिए "हां" पर क्लिक करें।
- और अपने कंप्यूटर से डिवाइस को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
कार्यक्रमों और सुविधाओं से प्रिंटर हटाएं
- Windows + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं
- प्रोग्राम और फीचर विंडो खोली जाएंगी।
- यहां इस सूची में, प्रिंटर से संबंधित किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें। (जिस एप्लिकेशन को आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, उस पर बस डबल क्लिक करें)।
डिवाइस मैनेजर से प्रिंटर हटाएं
- devmgmt.msc का उपयोग करके फिर से डिवाइस मैनेजर खोलें
- प्रिंटर खर्च करें या कतार प्रिंट करें, इंस्टॉल किए गए प्रिंटर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें।
- और अपने कंप्यूटर पर प्रिंटर ड्राइवर को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अब अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। प्रिंटर चालू करें और इसे कंप्यूटर से कनेक्ट करें। प्रिंटर निर्माता वेबसाइटों पर जाएँ HP, Epson, Brother, Canon अपने प्रिंटर मॉडल को खोजें और नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर को डाउनलोड करें और फिर इसे इंस्टॉल करें। अब, कुछ भी प्रिंट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप फिर से त्रुटि का सामना कर रहे हैं।
प्रिंटर ड्राइवर को संगतता मोड में स्थापित करें
अभी भी मदद की जरूरत है, यह समस्या तब हो सकती है जब ड्राइवर असंगत या गलत हों। यह सुझाव देता है कि आप ड्राइवरों को संगतता मोड में स्थापित करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
फिर से वर्तमान प्रिंटर ड्राइवर को पूरी तरह से हटा दें
प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट से अपने प्रिंटर डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
- डाउनलोड किए गए ड्राइवर स्थान पर जाएं।
- अब, ड्राइवर पैकेज पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।
- गुण विंडो में, संगतता टैब पर जाएं
- यहां "इस प्रोग्राम को इसके लिए अनुकूलता मोड में चलाएँ:" चेक करें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू में "Windows 8" चुनें।
- अब, "इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" को चेक करें।
- अपने कंप्यूटर पर परिवर्तनों को सहेजने के लिए "लागू करें" और "ठीक" पर क्लिक करें।
अंतिम चरण में, डबल क्लिक करें स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए ड्राइवर पैकेज पर। “हां पर क्लिक करें ” उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण की पुष्टि करने के लिए ।
स्थापना प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, रीबूट करें आपका कंप्यूटर। रीबूट करने के बाद, कुछ प्रिंट करने का प्रयास करें और आप इसे प्रिंट करने में सक्षम होंगे।
नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें
Microsoft नियमित रूप से विभिन्न बग्स और संगतता समस्याओं को ठीक करने के लिए सुरक्षा अद्यतन जारी करता है। और नवीनतम विंडोज़ अपडेट स्थापित करने से पिछली समस्याएं भी ठीक हो जाती हैं।
- Windows कुंजी+I दबाएं सेटिंग्स खोलने के लिए आपके कंप्यूटर पर।
- “अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें ” सेटिंग।
- दाएं फलक पर, "अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें "।
- Windows अपडेट की जांच करेगा, और फिर यह अपडेट डाउनलोड करेगा और आपको अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का समय चुनने देगा।
- पूरी अपडेट प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
जांचें कि क्या यह विंडोज 10 पर प्रिंटर की समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है।
- Windows 10 पर प्रिंटर की त्रुटि स्थिति को कैसे ठीक करें
- हल किया गया:प्रिंट स्पूलर विंडोज 10 पर रुकता नहीं है
- दो विंडोज़ 10 कंप्यूटरों के बीच फ़ाइलें और प्रिंटर कैसे साझा करें
- Windows 10 पर लोड न हो रहे डिवाइस और प्रिंटर को कैसे ठीक करें
- हल किया गया:प्रिंटर केवल एक पेज प्रिंट करता है और फिर विंडोज 10 को रीबूट करने तक हैंग हो जाता है