कभी-कभी अपने Windows 10 कंप्यूटर से दस्तावेज़ प्रिंट करने का प्रयास करते समय आपको एक त्रुटि संदेश मिल सकता है जिसमें कहा गया है Printer Driver Is Unavailable। या आप प्रिंटर के काम न करने का अनुभव कर सकते हैं और Devices and Printer Screen पर जांच करने पर Driver Is Unavailable दिखा रहा है। त्रुटि "Driver Is Unavailable On Printer" का अर्थ है कि आपके सिस्टम में आपके प्रिंटर के विरुद्ध इंस्टॉल किया गया ड्राइवर या तो संगत नहीं है या पुराना है। इसका यह भी अर्थ हो सकता है कि आपके PC में दूषित प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल है और कंप्यूटर इसे पहचानने में विफल रहता है। और नवीनतम संस्करण के साथ प्रिंटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना शायद समस्या को ठीक करने का कार्यशील समाधान है।
Windows 10 पर Printer Driver Is Unavailable
यदि आप भी इस समस्या में फंसे हैं, तो हम आपको नीचे सूचीबद्ध समाधानों की जांच करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आगे बढ़ने से पहले, इन Workarounds को आज़माएं जो आपके डिवाइस पर कुछ चीजों का परीक्षण करने के लिए होंगे।
- अपने प्रिंटर और कंप्यूटर को रीबूट करें जो शायद समस्या ठीक कर दे यदि अस्थायी गड़बड़ कारण है।
- प्रिंटर में किसी भी तरह की समस्या की जांच करें (जैसे हार्डवेयर फॉल्ट, कनेक्शन समस्याएं, कार्ट्रिज डिस्लोकेशन आदि)।
- अपने प्रिंटर को डिसकनेक्ट करें और कंप्यूटर के साथ पुनः कनेक्ट करें और फिर से कुछ प्रिंट करने का प्रयास करें।
- यदि आपका लोकल प्रिंटर नेटवर्क पर शेयर किया गया है तो हम LAN Cable के ठीक से जुड़े होने की जांच करने की सलाह देते हैं।
अपना Printer Driver अपडेट करें
जैसा कि पहले चर्चा की गई है, इस समस्या का प्राथमिक कारण प्रिंटर ड्राइवर है, यह पुराना है या वर्तमान Windows 10 संस्करण के साथ संगत नहीं है। आइए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
- Run खोलने के लिए Windows Key+ R दबाएं।
- अब, "devmgmt.msc" टाइप करें और Device Manager Utility खोलने के लिए OK पर क्लिक करें
- Device Manager Window में, Device List से "Print Queues" ढूंढें और इसे विस्तारित करें।
- अब, Drop-Down से आप जिस Printer Device का उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें। उस पर Right-Click करें और "Update Driver" पर क्लिक करें।
- आपसे पूछा जाएगा, "How Do You Want to Search for the Drivers?"। "Search Automatically for Updated Driver Software" विकल्प चुनें।
- प्रतीक्षा करें जब तक Windows आपके Printer Driver के लिए Compatible Driver खोजता है, इसे डाउनलोड करता है और इंस्टॉल करता है। फिर, अपने Computer को Reboot करें।
- जांचें कि आपकी समस्या हल हुई या नहीं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो अगले Fix के लिए जाएं।
Printer Driver पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके नवीनतम संस्करण के साथ Printer Driver पुनः इंस्टॉल करें।
सबसे पहले, Printer को Turn Off और Disconnect करें, और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने Computer से Printer Driver को पूरी तरह से हटा दें।
Devices and Printers पर Printer हटाएं
- Run Launch करने के लिए Windows Key + R दबाएं, और "Control Printers" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- यह सभी इंस्टॉल Devices और Printers List प्रदर्शित करेगा,
- Problematic Printer पर Right-Click करें और Remove Device चुनें
- अब, Device हटाने की पुष्टि करने के लिए "Yes" पर क्लिक करें।
- और अपने Computer से Device हटाने के लिए On-Screen Instructions का पालन करें।
Programs and Features पर Printer हटाएं
- Windows + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं
- Program and Feature Windows खुलेगा।
- इस सूची में, Printer से संबंधित किसी भी Application को Uninstall करें। (बस उस Application पर Double Click करें जिसे आप Uninstall करना चाहते हैं)।
Device Manager पर Printer हटाएं
- फिर से devmgmt.msc का उपयोग करके Device Manager खोलें
- Printer या Print Queues का विस्तार करें, Installed Printer Driver पर Right-Click करें और Uninstall Device चुनें।
- और अपने Computer पर Printer Driver हटाने के लिए On Screen Instructions का पालन करें।
अब अपने Computer को Reboot करें। Printer शुरू करें और इसे Computer से कनेक्ट करें। Printer Manufacturer Websites HP, Epson, Brother, Canon पर जाएं, अपना Printer Model खोजें और नवीनतम उपलब्ध Driver Download करें फिर Install करें। अब, कुछ भी Print करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप फिर से Error का सामना कर रहे हैं।
Compatibility Mode में Printer Driver इंस्टॉल करें
अभी भी मदद चाहिए, यह समस्या तब हो सकती है यदि Drivers असंगत या गलत हैं। यह सुझाव देता है कि आप Drivers को Compatibility Mode में Install करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
फिर से Current Printer Driver को पूरी तरह से हटाएं
Printer Manufacturer's Website से अपने Printer Device के लिए Latest Driver Download करें।
- Downloaded Driver Location पर जाएं।
- अब, Driver Package पर Right-Click करें और Properties पर क्लिक करें।
- Properties Window में, Compatibility Tab पर जाएं
- यहां "Run This Program in Compatibility Mode For:" चेक करें और फिर Drop-Down Menu में "Windows 8" चुनें।
- अब, "Run This Program as an Administrator" चेक करें।
- अपने Computer पर परिवर्तन सहेजने के लिए "Apply" और "OK" पर क्लिक करें।
अंतिम चरण में, Installation Process शुरू करने के लिए Driver Package पर Double Click करें। User Account Control की पुष्टि करने के लिए "Yes" पर क्लिक करें।
Installation Process खत्म होने के बाद, अपने Computer को Reboot करें। Reboot करने के बाद, कुछ Print करने का प्रयास करें और आपको इसे Print करने में सक्षम होना चाहिए।
नवीनतम Windows Update इंस्टॉल करें
Microsoft विभिन्न Bugs और Compatibility Issues को ठीक करने के लिए नियमित रूप से Security Updates जारी करता है। और नवीनतम Windows Updates इंस्टॉल करने से पिछली समस्याएं भी ठीक हो जाती हैं।
- Windows Key+I दबाकर अपने Computer पर Settings खोलें।
- "Update & Security" Settings पर क्लिक करें।
- दाएं फलक पर, "Check for Updates" पर क्लिक करें।
- Windows Updates के लिए जांच करेगा, और फिर Update Download करेगा और आपको अपना Computer Restart करने का समय चुनने देगा ताकि Update Procedure पूरा हो सके।
- पूरी Update Process पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
जांचें कि क्या यह Windows 10 पर Printer Problems ठीक करने में मदद करता है।
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