हम सभी उम्मीद करते हैं कि प्रिंटर त्रुटिपूर्ण ढंग से काम करें और बिना किसी त्रुटि के अपना काम करें। लेकिन क्या होगा अगर आपका प्रिंटर आपके विंडोज 10 कंप्यूटर के साथ काम नहीं कर रहा है? चिंता न करें, सबसे अधिक संभावना है कि आप समस्या को स्वयं ठीक कर सकते हैं - यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो मदद करेंगी।
मेरा प्रिंटर काम क्यों नहीं कर रहा है?
आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर आपका प्रिंटर काम नहीं करने के कई कारण हैं। कभी-कभी आपको एक त्रुटि कोड मिलता है जो आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि समस्या क्या है और कभी-कभी प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है। यह सब इस वजह से हो सकता है:
- आपके वाई-फ़ाई या प्रिंटर के यूएसबी पोर्ट/केबल में समस्याएं
- प्रिंटर ड्राइवर के साथ समस्याएं
- स्पूल सेवा त्रुटियां
- प्रिंटिंग सेटिंग त्रुटियां
आइए देखें कि आप इन त्रुटियों को कैसे ठीक कर सकते हैं।
Windows 10 प्रिंटर की समस्याओं को कैसे ठीक करें
ठीक करें 1:मुद्रण आपूर्ति जांचें
जब आपका प्रिंटर काम करना बंद कर देता है तो आपको सबसे पहले यह जांचना चाहिए कि यह कागज से भरा हुआ है, पेपर जाम नहीं है, और आपके पास पर्याप्त स्याही है। यह एक बहुत ही स्पष्ट टिप की तरह लगता है, लेकिन जब आप अधिक काम करते हैं, तो एक नया प्रिंटर कार्ट्रिज प्राप्त करना या पेपर ट्रे में पेपर रखना भूलना आसान होता है।
ठीक करें 2:अपने प्रिंटर का USB और/या वाई-फ़ाई कनेक्शन जांचें
अगला कदम यह जांचना है कि आपका प्रिंटर वास्तव में आपके कंप्यूटर से जुड़ा है या नहीं। यदि यह USB कनेक्शन का उपयोग कर रहा है, तो इसे अनप्लग करने और इसे फिर से प्लग इन करने का प्रयास करें। अगर इससे मदद नहीं मिलती है, तो USB केबल की जाँच करें और इसे किसी अन्य USB पोर्ट का उपयोग करके कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि आपके पास वायरलेस प्रिंटर है, तो अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करने और प्रिंटर को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। इसके अलावा, अपने प्रिंटर की सेटिंग पर जाएं (आमतौर पर प्रिंटर निर्माता एक ऐप प्रदान करता है) और देखें कि क्या कनेक्शन सेटिंग्स ठीक हैं।
फिक्स 3:प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
यदि आपके प्रिंटर का ड्राइवर पुराना या दूषित है, तो हो सकता है कि आपको विंडोज 10 पर प्रिंटर के काम न करने की त्रुटियाँ मिल रही हों। ड्राइवर को अपडेट करना या फिर से इंस्टॉल करना समस्या को बहुत जल्दी ठीक कर सकता है।
अपने प्रिंटर के ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows + X दबाएं अपने कीबोर्ड पर और डिवाइस प्रबंधक . चुनें
- विस्तृत करें प्रिंटर और अपना प्रिंटर ढूंढें
- अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें
- 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' विकल्प चुनें
- ड्राइवर को खोजने और अपडेट करने के लिए विंडोज़ की प्रतीक्षा करें
यदि विंडोज 10 को सही ड्राइवर नहीं मिल रहा है, तो प्रिंटर निर्माता वेबसाइट पर जाएं, सहायता अनुभाग ढूंढें और अपने प्रिंटर मॉडल की खोज करें। एक ड्राइवर डाउनलोड वहां उपलब्ध होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपने सही ड्राइवर डाउनलोड किया है क्योंकि 32-बिट और 64-बिट विंडोज सिस्टम के लिए ड्राइवर डाउनलोड होने की संभावना है।
कभी-कभी ड्राइवर को अपडेट करने से मदद नहीं मिलेगी। उस स्थिति में, ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- प्रेस Windows + I सेटिंग . खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर
- डिवाइस> प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं
- अपना प्रिंटर ढूंढें और उस पर क्लिक करें, फिर डिवाइस निकालें . पर क्लिक करें
- अब प्रारंभ मेनू पर जाएं , टाइप करें प्रिंट प्रबंधन खोज बॉक्स में और दर्ज करें hit दबाएं
- अपना प्रिंटर चुनें, उस पर राइट-क्लिक करें और हटाएं . चुनें
- प्रिंटर केबल को डिस्कनेक्ट करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें
- अब प्रिंटर केबल को फिर से कनेक्ट करें और सभी ड्राइवरों को इंस्टॉल करना शुरू करें
फिक्स 4:प्रिंट स्पूलर त्रुटियों को सुधारें
सभी प्रकार की प्रिंटर त्रुटियों का एक अन्य कारण स्पूलर सेवा में समस्याएँ हैं। स्पूलर को साफ़ करने से आपको मिल रही प्रिंटिंग त्रुटियों को ठीक किया जा सकता है। यह कैसे करना है:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज + आर दबाएं, टाइप करें services.msc और ठीक press दबाएं
- सेवा कंसोल खुलेगा जहां आपको प्रिंट स्पूलर सेवा का पता लगाना चाहिए
- उस पर राइट-क्लिक करें और रोकें . पर क्लिक करें
- अब Windows + R दबाएं फिर से, टाइप करें %WINDIR%\system32\spool\printers बॉक्स में क्लिक करें और ठीक . क्लिक करें
- एक नया फ़ोल्डर खुलेगा जहां आपको सभी फाइलों को हटाना होगा
- अब सेवाओं पर जाएं कंसोल फिर से, प्रिंट स्पूलर सेवाएं ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और प्रारंभ करें . चुनें
हम आशा करते हैं कि इन युक्तियों ने आपको विंडोज़ 10 पर प्रिंटर के काम न करने की त्रुटियों को ठीक करने में मदद की। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो छिपी हुई विंडोज़ त्रुटियों को स्वचालित रूप से सुधारने के लिए हमारे अनुशंसित सिस्टम ऑप्टिमाइज़र का उपयोग करने का प्रयास करें।