हम सभी प्रिंटर से अपेक्षा करते हैं कि वे त्रुटियों के बिना पूरी तरह से काम करें और अपना काम करें। लेकिन क्या होगा अगर आपका प्रिंटर आपके विंडोज 10 कंप्यूटर के साथ काम नहीं कर रहा है? चिंता न करें, सबसे अधिक संभावना है कि आप समस्या को स्वयं ठीक कर सकते हैं - यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो मदद करेंगे।
मेरा प्रिंटर काम क्यों नहीं कर रहा है?
आपके प्रिंटर के आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर काम न करने के बहुत सारे कारण हैं। कभी-कभी आपको एक त्रुटि कोड मिलेगा जो आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि समस्या क्या है और कभी-कभी प्रिंटर बस प्रिंट नहीं करेगा। यह सब हो सकता है क्योंकि:
- आपके वाई-फाई या प्रिंटर के USB पोर्ट/केबल के साथ समस्याएं
- प्रिंटर ड्राइवर के साथ समस्याएं
- स्पूलर सेवा त्रुटियां
- प्रिंटिंग सेटिंग्स त्रुटियां
आइए देखते हैं कि आप इन त्रुटियों को कैसे ठीक कर सकते हैं।
विंडोज 10 प्रिंटर समस्याओं को कैसे ठीक करें
फिक्स 1: प्रिंटिंग आपूर्ति की जांच करें
जब आपका प्रिंटर काम करना बंद कर देता है तो सबसे पहले आपको यह जांचना चाहिए कि इसमें पेपर लोड है, पेपर जाम नहीं है, और आपके पास पर्याप्त इंक है। यह एक बहुत ही स्पष्ट टिप लगता है लेकिन जब आप अधिक काम कर रहे होते हैं, तो नया प्रिंटर कार्ट्रिज लेना या पेपर ट्रे में पेपर डालना भूलना आसान होता है।
फिक्स 2: अपने प्रिंटर के USB और/या वाई-फाई कनेक्शन की जांच करें
अगला कदम यह जांचना है कि क्या आपका प्रिंटर वास्तव में आपके कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है। यदि यह USB कनेक्शन का उपयोग कर रहा है, तो इसे अनप्लग करके फिर से प्लग इन करने का प्रयास करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो USB केबल की जांच करें और इसे दूसरे USB पोर्ट का उपयोग करके कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि आपके पास वायरलेस प्रिंटर है, तो अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करने और प्रिंटर को पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। साथ ही, अपने प्रिंटर की सेटिंग्स पर जाएं (आमतौर पर प्रिंटर निर्माता एक ऐप प्रदान करता है) और देखें कि कनेक्शन सेटिंग्स ठीक हैं या नहीं।
फिक्स 3: प्रिंटर ड्राइवर अपडेट या पुनर्स्थापित करें
यदि आपके प्रिंटर का ड्राइवर पुराना या भ्रष्ट है तो आप विंडोज 10 पर प्रिंटर काम न करने की त्रुटियां प्राप्त कर सकते हैं। ड्राइवर को अपडेट या पुनर्स्थापित करने से समस्या वास्तव में जल्दी ठीक हो सकती है।
अपने प्रिंटर के ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज + X दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें
- प्रिंटर का विस्तार करें और अपना प्रिंटर ढूंढें
- अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें
- 'अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' विकल्प चुनें
- विंडोज के ड्राइवर को ढूंढने और अपडेट करने की प्रतीक्षा करें
यदि विंडोज 10 सही ड्राइवर नहीं ढूंढ पाता है, तो प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, सहायता अनुभाग ढूंढें और अपने प्रिंटर मॉडल की खोज करें। वहां एक ड्राइवर डाउनलोड उपलब्ध होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप सही ड्राइवर डाउनलोड करते हैं क्योंकि 32-बिट और 64-बिट विंडोज सिस्टम के लिए अलग-अलग ड्राइवर डाउनलोड होने की संभावना है।
कभी-कभी ड्राइवर अपडेट करने से मदद नहीं मिलती। उस स्थिति में, ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना समस्या को हल कर सकता है।
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज + I दबाकर सेटिंग्स खोलें
- डिवाइस > प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं
- अपना प्रिंटर ढूंढें और उस पर क्लिक करें, फिर डिवाइस हटाएं पर क्लिक करें
- अब स्टार्ट मेनू पर जाएं, सर्च बॉक्स में प्रिंट प्रबंधन टाइप करें और एंटर दबाएं
- अपना प्रिंटर चुनें, उस पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें
- प्रिंटर केबल को डिस्कनेक्ट करें और अपने PC को पुनरारंभ करें
- अब प्रिंटर केबल को फिर से कनेक्ट करें और सभी ड्राइवर इंस्टॉल करना शुरू करें
फिक्स 4: प्रिंट स्पूलर त्रुटियों की मरम्मत करें
प्रिंटर त्रुटियों के सभी प्रकार के लिए एक और कारण स्पूलर सेवा के साथ समस्याएं हैं। स्पूलर को साफ करने से आपके द्वारा प्राप्त प्रिंटिंग त्रुटियां ठीक हो सकती हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज + R दबाएं, services.msc टाइप करें और OK दबाएं
- सेवाएं कंसोल खुल जाएगा जहां आपको प्रिंट स्पूलर सेवा ढूंढनी चाहिए
- इस पर राइट-क्लिक करें और रोकें पर क्लिक करें
- अब विंडोज + R फिर से दबाएं, बॉक्स में %WINDIR%\system32\spool\printers टाइप करें और OK क्लिक करें
- एक नया फोल्डर खुलेगा जहां आपको सभी फाइलों को हटाना चाहिए
- अब सेवाएं कंसोल पर फिर से जाएं, प्रिंट स्पूलर सेवाएं ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और शुरू करें चुनें
हम आशा करते हैं कि इन युक्तियों ने आपको विंडोज 10 पर प्रिंटर काम न करने की त्रुटियों को ठीक करने में मदद की। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो छिपी हुई विंडोज त्रुटियों को स्वचालित रूप से मरम्मत करने के लिए हमारे अनुशंसित सिस्टम ऑप्टिमाइज़र को आज़माएं।
