विंडोज 10 की रिलीज और माइक्रोसॉफ्ट के अपने फ्लैगशिप ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस मॉडल में बदलाव के बाद से, अपडेट मोटे और तेज आ रहे हैं। साल में कम से कम एक बार माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 के लिए एक बड़ा अपडेट जारी करता है, चाहे आप इसे चाहें या नहीं। कई छोटे अपडेट भी हैं जो महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच से लेकर अधिक मामूली कॉस्मेटिक और मामूली बदलावों तक हैं।
जब सब कुछ सही ढंग से काम कर रहा है, तो आपको शायद ही पता चलेगा कि कुछ भी हो रहा है। जब विंडोज अपडेट त्रुटियां होती हैं, तो परिणाम अवरुद्ध अपडेट से लेकर कंप्यूटर तक कुछ भी हो सकता है जो अब काम नहीं करता है!
जांचें कि क्या आपके पास अपडेट त्रुटि है
यदि आपको संदेह है कि आपके कंप्यूटर में किसी प्रकार की Windows अद्यतन त्रुटि है, तो आप अपनी अद्यतन स्थिति की जाँच करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं:
- प्रारंभ मेनू खोलें ।
- टाइप करें अपडेट की जांच करें और फिर इसे चुनें।
- विंडोज अपडेट की स्थिति देखें, अगर कोई त्रुटि है तो उन्हें यहां सूचीबद्ध किया जाना चाहिए।
यदि नहीं, तो आपको एक हरे रंग का चेक मार्क और एक संदेश दिखाई देगा कि आप अप टू डेट हैं। हालांकि एकमुश्त त्रुटि नहीं हो सकती है, आप एक संकेत देख सकते हैं कि आपका अंतिम अपडेट अभी भी लंबित है, डाउनलोड करने में विफल रहा है या यह स्थापित करने में विफल रहा है। जिन समाधानों को हम नीचे कवर करेंगे, वे आपको इन सभी विविधताओं से निपटने में मदद कर सकते हैं।
अपडेट एरर कोड नोट करें (यदि कोई हो)
अपनी अद्यतन स्थिति की जाँच करते समय, किसी भी Windows अद्यतन त्रुटि कोड को नोट करें जिसे आप देख सकते हैं। आपके अपडेट के काम नहीं करने का विशिष्ट कारण क्या है, यह जानने के लिए आप इन कोडों को गूगल कर सकते हैं।
त्रुटि कोड में आमतौर पर "0x80070070" जैसा एक फॉर्म होता है और इसमें एक से अधिक शामिल हो सकते हैं। यदि आप इन्हें किसी खोज इंजन में डालते हैं, तो आपको इस बारे में सटीक उत्तर मिलने की संभावना है कि क्या गलत हुआ है।
अटक या विफल अपडेट की जांच करें
जबकि आपको त्रुटि कोड के साथ वास्तविक त्रुटि दिखाई नहीं दे सकती है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास कोई समस्या नहीं है। Windows आपके अपडेट इतिहास का रिकॉर्ड रखता है, जिससे यह जांचना आसान हो जाता है कि आपके जाने के बाद से क्या हो रहा है।
- प्रारंभ मेनू खोलें और सेटिंग कॉग . चुनें ।
- अपडेट और सुरक्षा का चयन करें और फिर Windows अपडेट ।
- अगला, अपडेट इतिहास देखें चुनें।
यहां आप देख सकते हैं कि क्या कुछ भी डाउनलोड या इंस्टॉल करने का प्रयास किया और फिर असफल रहा। कभी-कभी अपडेट की प्रकृति ही आपको विशिष्ट समस्या के बारे में सुराग दे सकती है।
कुछ भी करने से पहले, रीबूट करें
इस बिंदु पर आपने अपनी अद्यतन स्थिति की जाँच कर ली है और आपने कोई त्रुटि कोड नोट किया है जो पॉप अप हो सकता है, लेकिन Windows अद्यतन त्रुटि को हल करने के लिए आपको पहले क्या करना चाहिए? आपके कंप्यूटर का एक साधारण रीबूट इसका उत्तर हो सकता है।
कभी-कभी ऐसा होता है कि कोई अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं हो सकता है क्योंकि इसमें एक निर्भरता होती है जो अगली बार विंडोज लोड होने तक लॉक रहती है। पहले इंस्टालेशन को समाप्त करने के लिए इसे एक और अपडेट की भी आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यह आपके अगले पुनरारंभ होने तक नहीं किया जाएगा।
यदि आप प्रारंभ मेनू और फिर पावर बटन खोलते हैं, तो आप एक विकल्प के रूप में "अपडेट करें और फिर पुनरारंभ करें" देख सकते हैं। यह एक निश्चित संकेत है कि कुछ अपडेट लंबित हैं जिन्हें जारी रखने से पहले पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है।
क्या आपकी अपडेट सेटिंग सही हैं?
अगर आपको पता नहीं चलता है और त्रुटियां हैं और फिर भी आपकी विंडोज़ की कॉपी खुद को अपडेट नहीं कर रही है, तो हो सकता है कि आपकी अपडेट सेटिंग्स गलत कॉन्फ़िगर की गई हों:
- प्रारंभ मेनू खोलें ।
- टाइप करें Windows अपडेट सेटिंग और फिर प्रकट होने पर इसे चुनें।
जांचें कि क्या आपके अपडेट रोक दिए गए हैं या आपके सक्रिय घंटे आपकी प्राथमिकताओं पर सेट हैं या नहीं।
उन्नत विकल्प चुनें अधिक कॉन्फ़िगरेशन विकल्प देखने के लिए। यदि आपने अपना इंटरनेट कनेक्शन "मीटर्ड" पर सेट किया है, तो आपको उस स्विच को टॉगल करना होगा जो अपडेट को मीटर्ड कनेक्शन पर डाउनलोड करने की अनुमति देता है। बस सुनिश्चित करें कि आप उन डेटा शुल्कों का भुगतान करने के इच्छुक हैं, यदि कोई हैं।
अपडेट ट्रबलशूटर आज़माएं
Microsoft जानता है कि उसका अपडेट सिस्टम समय-समय पर पटरी से उतर सकता है, इसलिए उन्होंने वास्तव में विंडोज अपडेट के साथ समस्याओं को खोजने और ठीक करने के लिए विंडोज में एक समर्पित टूल शामिल किया है। इसे चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- प्रारंभ मेनू खोलें और सेटिंग कॉग . चुनें ।
- अब अपडेट और सुरक्षा चुनें ।
- चुनें समस्या निवारण और फिर अतिरिक्त समस्यानिवारक ।
- आखिरकार, उठो और दौड़ो . के अंतर्गत Windows अपडेट चुनें और समस्या निवारक चलाएँ ।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपडेट ट्रबलशूटर अक्सर आपको कुछ और करने की आवश्यकता के बिना विंडोज अपडेट के साथ मामूली मुद्दों को हल कर सकता है।
Windows 7 और 8.1 के लिए ऑनलाइन विज़ार्ड आज़माएं
जबकि यह लेख काफी हद तक विंडोज 10 अपडेट संकट पर केंद्रित है, फिर भी विंडोज के पुराने संस्करणों पर बहुत सारे लोग हैं। यदि आप अभी भी विंडोज 7 पर हैं तो आपकी मुख्य अपडेट समस्या शायद इस तथ्य से उपजी है कि विंडोज 7 के लिए समर्थन 14 जनवरी 2020 को समाप्त हो गया।
वही विंडोज 8 के लिए जाता है, जिसे 8.1 के लिए हटा दिया गया है। आगे और तकरार करने के बजाय, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि विंडोज के नए संस्करण में डुबकी लगाने और अपग्रेड करने का प्रयास करें।
यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो Microsoft ने एक साफ-सुथरा ऑनलाइन निर्देशित समस्या निवारक प्रदान किया है जो आपकी समस्याओं के संभावित कारणों को कम करने में मदद करने के लिए आपसे कई प्रश्न पूछेगा।
हो सकता है कि आप बस जगह से बाहर हो जाएं
जब विंडोज एक अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करता है तो उसे हार्ड ड्राइव स्पेस और इसके बहुत सारे की जरूरत होती है! आखिरकार, इसे अपडेट डेटा डाउनलोड करना होता है, फाइलों को अपडेट करने के लिए इसे कार्य स्थान की आवश्यकता होती है और इसे बैकअप भी स्टोर करना पड़ता है ताकि आप समस्याग्रस्त अपडेट को वापस ले सकें।
यदि आपके पास विंडोज अपडेट को अपना काम करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है, तो थोड़ा और सांस लेने का कमरा बनाने के लिए विंडोज 10 में अधिक डिस्क स्पेस बनाने के 7 तरीके पर जाकर शुरू करें।
सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ाइलें हटाएं
Windows अद्यतन जिन फ़ाइलों के साथ कार्य करता है उन्हें सॉफ़्टवेयर वितरण निर्देशिका में रखा जाता है। एक हल्का-परमाणु विकल्प केवल इस फ़ोल्डर को हटाना है। Windows Update सेवा के चलने के दौरान आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, इसलिए सुरक्षित मोड में रीबूट करें और निम्न कार्य करें:
- विंडोज एक्सप्लोरर में अपना विंडोज फोल्डर खोलें।
- सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर चुनें।
- संपूर्ण फ़ोल्डर हटाएं।
- Windows को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
यह आपके कंप्यूटर को किसी भी तरह से नुकसान नहीं पहुंचाएगा और विंडोज अपडेट सेवा को नए सिरे से काम करने वाली फाइलों को फिर से बनाने के लिए मजबूर करेगा।
भ्रष्टाचार के लिए अपने सिस्टम की फाइलों की जांच करें
कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, ऐसा लगता है कि दूषित या अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलें आपकी अपडेट प्रक्रिया में एक रिंच फेंक सकती हैं और विंडोज अपडेट त्रुटियों का कारण बन सकती हैं। सिस्टम फ़ाइलें खो जाने या भ्रष्ट होने के कई कारण हैं, लेकिन जो मायने रखता है वह यह है कि समस्या का समाधान कितना आसान है। विंडोज एक उपयोगिता के साथ आता है जिसे सिस्टम फाइल चेकर के रूप में जाना जाता है।
कैसे सुनिश्चित करें कि आपकी सिस्टम फ़ाइलें अच्छी स्थिति में हैं, इस बारे में सटीक निर्देशों के लिए भ्रष्ट फ़ाइलों को ठीक करने या मरम्मत करने के लिए इन कमांड प्रॉम्प्ट कमांड का उपयोग करें। आपको लगता है कि विंडोज अपडेट उपयोगिता स्वयं ही इसका ख्याल रख सकती है, लेकिन ऐसा लगता है कि कभी-कभी मैन्युअल सहायता हाथ की आवश्यकता होती है।
सुनिश्चित करें कि हार्डवेयर ड्राइवर अद्यतित हैं
जबकि विंडोज अपडेट ज्यादातर चीजों को अपने आप अपडेट कर सकता है, कुछ थर्ड-पार्टी हार्डवेयर ड्राइवर और यूटिलिटीज इसके नियंत्रण में नहीं हैं। यदि आपको अपने GPU ड्राइवर या किसी अन्य महत्वपूर्ण घटक को अपडेट किए हुए काफी समय हो गया है, तो हो सकता है कि यह नवीनतम Windows अपडेट को रोक रहा हो।
अपने सभी ड्राइवरों का ऑडिट करना थकाऊ हो सकता है, लेकिन ऐसे उपकरण हैं जिनका उपयोग आप प्रक्रिया को स्वचालित और सुचारू करने के लिए कर सकते हैं। ड्राइवर बूस्टर एक निःशुल्क टूल है जिसके साथ हमें अच्छे अनुभव हुए हैं। आप यह भी देखना चाहेंगे कि विंडोज 10 में डिवाइस ड्राइवर्स को ऑटोमेटिकली कैसे अपडेट करें।
अपना पिछला अपडेट वापस लाने का प्रयास करें
आपका नवीनतम अपडेट विफल हो सकता है क्योंकि आपका पिछला अपडेट किसी तरह गलत हो गया था। आपको एक 10-दिन की विंडो मिलती है जिसके भीतर आप अंतिम अपडेट द्वारा किए गए परिवर्तनों को वापस ले सकते हैं। इसका मतलब है कि संभावना है कि अगला अपडेट आने पर आपको अब ऐसा करने की अनुमति नहीं दी जाएगी, लेकिन अगर जल्द ही एक बग अपडेट के बाद ठीक किया जाता है, तो आपको कुछ परिस्थितियों में ऐसा करना पड़ सकता है।
- प्रारंभ मेनू खोलें ।
- टाइप करें Windows अपडेट सेटिंग और फिर प्रकट होने पर इसे खोलें।
- पुनर्प्राप्ति का चयन करें साइडबार से।
- देखें Windows 10 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं ।
- आरंभ करें चुनें यदि उपलब्ध हो।
अब बस निर्देशों का पालन करें। यदि आपने बहुत देर कर दी है, तो विशिष्ट अपडेट को सीधे अनइंस्टॉल करके उनसे छुटकारा पाने का एक और तरीका है।
विशिष्ट अपडेट अनइंस्टॉल करें
आप विंडोज 10 में सीधे अवांछित या समस्याग्रस्त अपडेट को हटा सकते हैं। यह बहुत आसान है, हालांकि हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सावधान करते हैं कि एक विशिष्ट अपडेट समस्या है। उदाहरण के लिए, यदि कई अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि अपडेट विंडोज अपडेट में हस्तक्षेप कर रहा है या अन्यथा खराब है। यहां अपडेट निकालने का तरीका बताया गया है:
- कंट्रोल पैनल खोलें ।
- कार्यक्रम चुनें ।
- चुनें इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें ।
आपको इंस्टॉल किए गए अपडेट की एक सूची देखनी चाहिए जिन्हें हटाया जा सकता है। हर अपडेट यहां नहीं होगा, लेकिन कुछ अपडेट दिखाई देने चाहिए। आप जो भी अपडेट चाहते हैं उस पर बस राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
अपडेट मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
जबकि स्वचालित अद्यतन सेवा सुविधाजनक है, कभी-कभी आपको केवल स्वयं कार्य करने होते हैं। कई उपयोगकर्ताओं को यह भी पता नहीं हो सकता है कि Microsoft अपने संचयी अपडेट को स्वतंत्र डाउनलोड के रूप में पेश करता है। जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो यह सही समझ में आता है।
चूंकि विंडोज 10 चलाने वाले सभी कंप्यूटरों में पर्याप्त इंटरनेट एक्सेस नहीं है। कुछ उपयोगकर्ताओं के पास अद्यतन करने के लिए एकाधिक कंप्यूटर भी होते हैं और एक ऑफ़लाइन इंस्टॉलर प्रत्येक कंप्यूटर के लिए समान अद्यतन डेटा डाउनलोड करना अनावश्यक बना देता है।
विंडोज 10 अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग पर जाएं और फिर नवीनतम अपडेट के केबी नंबर टाइप करें। आप इसके लिए KB नंबर को Googling द्वारा ढूंढ सकते हैं।
फिर प्रासंगिक अपडेट के लिए बस डाउनलोड बटन दबाएं और इसे किसी भी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन की तरह इंस्टॉल करें।
Windows की मरम्मत इंस्टॉल करें
यदि आप वास्तव में विचारों से बाहर हैं, तो आप वास्तव में विंडोज 10 इंस्टॉलर का उपयोग बिना किसी फाइल या प्रोग्राम को खोए विंडोज की स्थापना को सुधारने के लिए कर सकते हैं। आपको बस अपने विंडोज 10 मीडिया से सेटअप प्रक्रिया शुरू करनी है। यदि आपके पास विंडोज 10 मीडिया नहीं है, तो आप इसे माइक्रोसॉफ्ट से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।
पूछे जाने पर, विंडोज़ के अपने इंस्टॉलेशन को "अपग्रेड" करना चुनें और फिर अपनी फाइलों और प्रोग्रामों को रखना चुनें। कुछ मामलों में यह गलत हो सकता है, इसलिए कृपया इसे अंतिम उपाय मानें।
माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट के साथ जुड़ें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप Microsoft समर्थन के किसी व्यक्ति से बात करने के लिए हमेशा थोड़ा समय निकाल सकते हैं। हमारे अनुभव में उनका चैट समर्थन तेज और कुशल है। सलाहकार आपके कंप्यूटर का नियंत्रण भी अपने हाथ में ले सकते हैं और समस्याओं का शीघ्र निदान और सुधार कर सकते हैं।
यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आपका अंतिम विंडोज अपडेट विफल होने का कारण एक ज्ञात समस्या है जिसे माइक्रोसॉफ्ट को स्वयं अपने अंत से हल करना है। यदि आप और कुछ नहीं कर सकते हैं तो सलाहकार आपको बताएगा, ताकि आप अधिक महत्वपूर्ण चीजों के साथ आगे बढ़ सकें।