विंडोज अपडेट त्रुटियों को कैसे ठीक करें

विंडोज 10 की रिलीज़ और अपने प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सॉफ्टवेयर-एज-ए-सर्विस मॉडल की ओर माइक्रोसॉफ्ट के बदलाव के बाद से, अपडेट तेजी से और लगातार आ रहे हैं। कम से कम साल में एक बार माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 के लिए एक प्रमुख अपडेट जारी करता है, चाहे आप इसे चाहें या नहीं। कई छोटे अपडेट भी हैं जो महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच से लेकर अधिक तुच्छ कॉस्मेटिक और मामूली परिवर्तनों तक हैं।

जब सब कुछ सही ढंग से काम कर रहा होता है, तो आप मुश्किल से जान पाएंगे कि कुछ हो रहा है। हालांकि, जब विंडोज अपडेट त्रुटियां होती हैं, तो परिणाम अवरुद्ध अपडेट से लेकर एक ऐसे कंप्यूटर तक कुछ भी हो सकता है जो अब काम नहीं करता!

जांचें कि क्या आपके पास अपडेट त्रुटि है

यदि आपको संदेह है कि आपके कंप्यूटर पर किसी प्रकार की विंडोज अपडेट त्रुटि है, तो आप अपनी अपडेट स्थिति की जांच करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं:

1. स्टार्ट मेनू खोलें।
2. अपडेट के लिए जांचें टाइप करें और फिर इसे चुनें।
3. विंडोज अपडेट की स्थिति देखें, यदि कोई त्रुटि है तो वे यहां सूचीबद्ध होनी चाहिए।

यदि नहीं, तो आपको एक हरा चेक मार्क और एक संदेश दिखाई देगा कि आप अद्यतित हैं। हालांकि कोई स्पष्ट त्रुटि नहीं हो सकती है, आप एक संकेत देख सकते हैं कि आपका अंतिम अपडेट अभी भी लंबित है, डाउनलोड करने में विफल रहा है, या यह इंस्टॉल करने में विफल रहा है। नीचे दिए गए समाधान इन सभी विविधताओं से निपटने में आपकी मदद कर सकते हैं।

अपडेट त्रुटि कोड नोट करें (यदि कोई हो)

अपनी अपडेट स्थिति की जांच करते समय, आपके द्वारा देखे जा सकने वाले किसी भी विंडोज अपडेट त्रुटि कोड को नोट करें। आप इन कोड को गूगल करके पता लगा सकते हैं कि आपके अपडेट काम क्यों नहीं कर रहे हैं इसका विशिष्ट कारण क्या है।

त्रुटि कोड आमतौर पर "0x80070070​" जैसे फॉर्म में होते हैं और एक से अधिक शामिल हो सकते हैं। यदि आप इन्हें सर्च इंजन में डालते हैं, तो आपको इस बारे में सटीक उत्तर मिलने की संभावना है कि क्या गलत हुआ है।

अटके या विफल अपडेट की जांच करें

हालांकि आपको वास्तविक त्रुटि कोड के साथ कोई त्रुटि दिखाई नहीं दे सकती है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास कोई समस्या नहीं है। विंडोज आपके अपडेट इतिहास का रिकॉर्ड रखता है, जो यह जांचना आसान बनाता है कि जब से आप दूर हैं तब से क्या हो रहा है।

1. स्टार्ट मेनू खोलें और सेटिंग्स कॉग चुनें।
2. अपडेट और सुरक्षा चुनें और फिर विंडोज अपडेट।
3. अगला, अपडेट इतिहास देखें चुनें।

यहां आप देख सकते हैं कि क्या किसी चीज़ ने डाउनलोड या इंस्टॉल करने का प्रयास किया और फिर विफल रही। कभी-कभी अपडेट की प्रकृति ही आपको विशिष्ट समस्या का संकेत दे सकती है।

कुछ भी करने से पहले, रीबूट करें

इस बिंदु पर आपने अपनी अपडेट स्थिति की जांच कर ली है और आपने किसी भी त्रुटि कोड को नोट कर लिया है जो पॉप अप हो सकते हैं, लेकिन विंडोज अपडेट त्रुटि को हल करने के लिए आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए? आपके कंप्यूटर का एक सरल रीबूट बहुत अच्छी तरह से उत्तर हो सकता है।

कभी-कभी ऐसा होता है कि एक अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकता क्योंकि इसकी एक निर्भरता है जो अगली बार विंडोज लोड होने तक लॉक रहती है। इसे किसी अन्य अपडेट को पहले इंस्टॉल खत्म करने की भी आवश्यकता हो सकती है, लेकिन वह आपके अगले रीस्टार्ट तक नहीं किया जाएगा।

यदि आप स्टार्ट मेनू और फिर पावर बटन खोलते हैं, तो आप "अपडेट करें और फिर रीस्टार्ट करें" एक विकल्प के रूप में देख सकते हैं। यह एक निश्चित संकेत है कि लंबित अपडेट हैं जिन्हें चीजें जारी रखने से पहले रीस्टार्ट की आवश्यकता होती है।

क्या आपकी अपडेट सेटिंग्स सही हैं?

यदि आपको कोई त्रुटि नहीं दिखती है और फिर भी आपका विंडोज कॉपी खुद को अपडेट नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपकी अपडेट सेटिंग्स गलत कॉन्फिगर की गई हों:

1. स्टार्ट मेनू खोलें।
2. विंडोज अपडेट सेटिंग्स टाइप करें और फिर जब यह दिखाई दे तो इसे चुनें।

जांचें कि क्या आपके अपडेट रोक दिए गए हैं या क्या आपके सक्रिय घंटे आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार सेट हैं।

अधिक कॉन्फिगरेशन विकल्प देखने के लिए उन्नत विकल्प चुनें। यदि आपने अपने इंटरनेट कनेक्शन को "मीटर्ड" पर सेट किया है तो आपको उस स्विच को टॉगल करना होगा जो मीटर्ड कनेक्शन पर अपडेट डाउनलोड करने की अनुमति देता है। बस सुनिश्चित करें कि आप उन डेटा शुल्कों का भुगतान करने के इच्छुक हैं, यदि कोई हैं।

अपडेट समस्या निवारक आज़माएं

माइक्रोसॉफ्ट जानता है कि उसका अपडेट सिस्टम समय-समय पर पटरी से उतर सकता है, इसलिए उन्होंने वास्तव में विंडोज में एक समर्पित टूल शामिल किया है जो विंडोज अपडेट के साथ समस्याओं को खोजने और ठीक करने के लिए है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे चलाएं:

1. स्टार्ट मेनू खोलें और सेटिंग्स कॉग चुनें।
2. अब अपडेट और सुरक्षा चुनें।
3. समस्या निवारण चुनें और फिर अतिरिक्त समस्या निवारक।
4. अंत में, चलाएं और चलाएं के तहत विंडोज अपडेट चुनें और समस्या निवारक चलाएं।
5. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अपडेट समस्या निवारक अक्सर आपके बिना कुछ और किए विंडोज अपडेट के साथ छोटी-मोटी समस्याओं को हल कर सकता है।

विंडोज 7 और 8.1 के लिए ऑनलाइन विज़ार्ड आज़माएं

जबकि यह लेख मुख्य रूप से विंडोज 10 अपडेट समस्याओं पर केंद्रित है, वहां अभी भी बहुत से लोग पुराने विंडोज संस्करणों पर हैं। यदि आप अभी भी विंडोज 7 पर हैं तो आपकी मुख्य अपडेट समस्याएं शायद इस तथ्य से उपजी हैं कि विंडोज 7 के लिए समर्थन 14 जनवरी 2020 को समाप्त हो गया।

विंडोज 8 के लिए भी यही है, जिसे 8.1 के लिए छोड़ दिया गया है। आगे संघर्ष करने के बजाय, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि विंडोज के नए संस्करण में अपग्रेड करने का साहस करें।

यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट ने एक साफ ऑनलाइन गाइडेड समस्या निवारक प्रदान किया है जो आपके मुद्दों के संभावित कारणों को कम करने में मदद करने के लिए आपसे सवालों की एक श्रृंखला पूछेगा।

आप बस स्पेस से बाहर हो सकते हैं

जब विंडोज एक अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करता है तो उसे हार्ड ड्राइव स्पेस की आवश्यकता होती है और बहुत सारी! आखिरकार, उसे अपडेट डेटा डाउनलोड करना होता है, फाइलों को अपडेट करने के लिए वर्किंग स्पेस चाहिए होता है और उसे बैकअप भी स्टोर करने होते हैं ताकि आप समस्याग्रस्त अपडेट को रोल बैक कर सकें।

यदि आपके पास विंडोज अपडेट के लिए अपना काम करने के लिए पर्याप्त स्पेस नहीं है, तो विंडोज 10 में अधिक डिस्क स्पेस बनाने के 7 तरीके पर जाकर थोड़ी सांस लेने की जगह बनाना शुरू करें।

सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फाइलें हटाएं

विंडोज अपडेट जिन फाइलों के साथ काम करता है उन्हें एक सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन डायरेक्टरी में रखा जाता है। एक हल्का-परमाणु विकल्प इस फोल्डर को बस डिलीट करना है। आप इसे तब नहीं कर सकते जब विंडोज अपडेट सर्विस चल रही हो, इसलिए सेफ मोड में रीबूट करें और निम्नलिखित करें:

1. विंडोज एक्सप्लोरर में अपने विंडोज फोल्डर को खोलें।
2. SoftwareDistribution फोल्डर चुनें।
3. पूरे फोल्डर को डिलीट करें।
4. सामान्य रूप से विंडोज को रीस्टार्ट करें।

यह आपके कंप्यूटर को किसी भी तरह से नुकसान नहीं पहुंचाएगा और विंडोज अपडेट सर्विस को अपडेट वर्किंग फाइलों को खरोंच से पुनर्निर्माण करने के लिए मजबूर करेगा।

भ्रष्टाचार के लिए अपनी सिस्टम फाइलों की जांच करें

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स के अनुसार, ऐसा लगता है कि भ्रष्ट या लापता सिस्टम फाइलें आपकी अपडेट प्रक्रिया में बाधा डाल सकती हैं और विंडोज अपडेट त्रुटियों का कारण बन सकती हैं। सिस्टम फाइलें विभिन्न कारणों से खो जाती हैं या भ्रष्ट हो जाती हैं, लेकिन जो मायने रखता है वह यह है कि समस्या को हल करना कितना आसान है। विंडोज एक यूटिलिटी के साथ आता है जिसे सिस्टम फाइल चेकर के नाम से जाना जाता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए सटीक निर्देशों के लिए कि आपकी सिस्टम फाइलें अच्छी स्थिति में हैं, कमांड प्रॉम्प्ट कमांड्स का उपयोग करके भ्रष्ट फाइलों को ठीक या मरम्मत करने के लिए इन कमांड प्रॉम्प्ट कमांड्स का उपयोग करें देखें। आप सोचेंगे कि विंडोज अपडेट यूटिलिटी इसका ख्याल खुद रख सकती है, लेकिन ऐसा लगता है कि कभी-कभी मैन्युअल मदद की आवश्यकता होती है।

सुनिश्चित करें कि हार्डवेयर ड्राइवर अप टू डेट हैं

जबकि विंडोज अपडेट अधिकांश चीजों को स्वयं अपडेट कर सकता है, कुछ थर्ड-पार्टी हार्डवेयर ड्राइवर और यूटिलिटी इसके नियंत्रण में नहीं हैं। यदि आपके GPU ड्राइवर या किसी अन्य महत्वपूर्ण घटक को अपडेट किए हुए लंबा समय हो गया है, तो यह नवीनतम विंडोज अपडेट को रोक सकता है।

आपके सभी ड्राइवरों का ऑडिट करना थकाऊ हो सकता है, लेकिन ऐसे टूल हैं जिनका उपयोग आप प्रक्रिया को स्वचालित और सुव्यवस्थित करने के लिए कर सकते हैं। Driver Booster एक मुफ्त टूल है जिसके साथ हमारे अच्छे अनुभव रहे हैं। आप विंडोज 10 में डिवाइस ड्राइवरों को स्वचालित रूप से कैसे अपडेट करें पर भी नज़र डालना चाह सकते हैं।

अपने अंतिम अपडेट को रोल बैक करने का प्रयास करें

आपका नवीनतम अपडेट विफल हो सकता है क्योंकि आपका अंतिम अपडेट किसी तरह गलत हो गया था। आपके पास अंतिम अपडेट द्वारा किए गए परिवर्तनों को रोल बैक करने के लिए 10-दिन की विंडो है। इसका मतलब है कि संभावना है कि जब अगला अपडेट आएगा तब आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं दी जाएगी, लेकिन यदि एक बग्गी अपडेट के तुरंत बाद एक फिक्स आता है तो आपको कुछ परिस्थितियों में ऐसा करना पड़ सकता है।

1. स्टार्ट मेनू खोलें।
2. विंडोज अपडेट सेटिंग्स टाइप करें और फिर जब यह दिखाई दे तो इसे खोलें।
3. साइडबार से रिकवरी चुनें।
4. विंडोज 10 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं देखें।

5. यदि उपलब्ध हो तो शुरू करें चुनें।

अब बस निर्देशों का पालन करें। यदि आप बहुत देर हो चुके हैं, तो सीधे उन्हें अनइंस्टॉल करके विशिष्ट अपडेट से छुटकारा पाने का एक और तरीका है।

विशिष्ट अपडेट अनइंस्टॉल करें

आप विंडोज 10 में सीधे अवांछित या समस्याग्रस्त अपडेट को हटा सकते हैं। यह बहुत आसान है, हालांकि हम आपको सावधान करते हैं कि यह सुनिश्चित करें कि कोई विशिष्ट अपडेट समस्या है। उदाहरण के लिए, यदि कई अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वह अपडेट विंडोज अपडेट में हस्तक्षेप कर रहा है या अन्यथा बग्गी है। यहां अपडेट हटाने का तरीका बताया गया है:

1. कंट्रोल पैनल खोलें।
2. प्रोग्राम चुनें।
3. इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें चुनें।

आपको इंस्टॉल किए गए अपडेट की एक सूची दिखाई देनी चाहिए जिन्हें हटाया जा सकता है। हर अपडेट यहां नहीं होगा, लेकिन कुछ अपडेट दिखाई देने चाहिए। बस किसी भी अपडेट पर राइट-क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और अनइंस्टॉल चुनें।

मैन्युअली अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें

जबकि ऑटोमैटिक अपडेट सर्विस सुविधाजनक है, कभी-कभी आपको चीजें खुद करनी पड़ती हैं। कई उपयोगकर्ता यह भी नहीं जानते होंगे कि माइक्रोसॉफ्ट अपने संचयी अपडेट को स्वतंत्र डाउनलोड के रूप में प्रदान करता है। जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो यह पूरी तरह से समझ में आता है।

चूंकि विंडोज 10 चलाने वाले सभी कंप्यूटर्स के पास पर्याप्त इंटरनेट एक्सेस नहीं है। कुछ उपयोगकर्ताओं के पास अपडेट करने के लिए कई कंप्यूटर भी हैं और एक ऑफलाइन इंस्टॉलर हर कंप्यूटर के लिए वही अपडेट डेटा डाउनलोड करना अनावश्यक बना देता है।

विंडोज 10 अपडेट को मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग पर जाएं और फिर लेटेस्ट अपडेट का KB नंबर टाइप करें। आप इसे गूगल करके KB नंबर ढूंढ सकते हैं।

फिर प्रासंगिक अपडेट के लिए डाउनलोड बटन दबाएं और इसे किसी भी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन की तरह इंस्टॉल करें।

विंडोज की रिपेयर इंस्टॉल करें

यदि आप वास्तव में विचारों से बाहर हैं, तो आप वास्तव में विंडोज 10 इंस्टॉलर का उपयोग अपनी किसी भी फाइल या प्रोग्राम को खोए बिना विंडोज के अपने इंस्टॉलेशन को मरम्मत करने के लिए कर सकते हैं। आपको बस अपने विंडोज 10 मीडिया से सेटअप प्रक्रिया शुरू करनी है। यदि आपके पास विंडोज 10 मीडिया नहीं है, तो आप इसे माइक्रोसॉफ्ट से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।

जब पूछा जाए, तो अपने विंडोज इंस्टॉलेशन को "अपग्रेड" करना चुनें और फिर अपनी फाइलें और प्रोग्राम रखना चुनें। यह कुछ मामलों में गलत हो सकता है, इसलिए कृपया इसे अंतिम उपाय जैसा कुछ मानें।

माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें

यदि सब विफल हो जाता है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट के किसी व्यक्ति के साथ बात करने के लिए थोड़ा समय निकाल सकते हैं। हमारे अनुभव में उनकी चैट सपोर्ट तेज और कुशल है। सलाहकार आपके कंप्यूटर का नियंत्रण भी ले सकते हैं और समस्याओं का त्वरित निदान और सुधार कर सकते हैं।

यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आपके पिछले विंडोज अपडेट के विफल होने का कारण एक ज्ञात समस्या है जिसे माइक्रोसॉफ्ट को अपने अंत से हल करना होगा। सलाहकार आपको बताएंगे कि यदि आप और कुछ नहीं कर सकते हैं, तो आप अधिक महत्वपूर्ण चीजों पर आगे बढ़ सकते हैं।