एक विफल विंडोज 10 अपडेट निराशाजनक होता है। अकेले अपडेट प्रक्रिया में लगने वाले समय को छोड़ दें; आप जानते हैं कि आपको यह सब फिर से करना होगा। ज्यादातर समय, विंडोज 10 आपको विफल अपडेट के बारे में एक एरर प्रदान करेगा। अन्य समय, हालांकि, आप इतने भाग्यशाली नहीं होते, खासकर यदि आप विंडोज 10 इनसाइडर प्रीव्यू का उपयोग कर रहे हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने एक मुफ्त टूल, SetupDiag, डिजाइन किया है, यह विश्लेषण करने के लिए कि अपग्रेड या अपडेट पूरा क्यों नहीं हुआ। यहां बताया गया है कि आप SetupDiag का उपयोग कैसे कर सकते हैं यह पता लगाने के लिए कि आपका विंडोज 10 अपग्रेड या अपडेट योजना के अनुसार क्यों नहीं चल रहा है।
SetupDiag क्या करता है?
SetupDiag विंडोज सेटअप लॉग फाइलों का विश्लेषण करता है और विंडोज अपडेट विफलता के कारण का पता लगाने का प्रयास करता है। SetupDiag विंडोज अपडेट के साथ ज्ञात मुद्दों से मेल खाने के लिए नियमों के एक पूर्व निर्धारित सेट के साथ आता है। लेखन के समय, SetupDiag में 53 नियम हैं (उन्हें यहां देखें)। जब आप SetupDiag चलाते हैं, तो यह आपके विंडोज अपडेट लॉग को नियमों के साथ क्रॉस-रेफरेंस करता है। बाद में, SetupDiag एक लॉग बनाता है जिसे आप जांच सकते हैं, जो समस्या को इंगित करता है।
भविष्य के SetupDiag संस्करणों में अधिक नियम शामिल होंगे।
1. SetupDiag के लिए अपने सिस्टम को तैयार करें
"अपने सिस्टम को तैयार करना" एक गंभीर उपक्रम की तरह लगता है। वास्तव में, आपको बस यह सुनिश्चित करना है कि .NET फ्रेमवर्क 4.6 इंस्टॉल है, फिर SetupDiag डाउनलोड करें।
यह पता लगाने के लिए कि आपके सिस्टम पर .NET फ्रेमवर्क का कौन सा संस्करण चल रहा है, विंडोज की + X दबाएं, फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें। यदि कमांड प्रॉम्प्ट विकल्प उपलब्ध नहीं है (पावरशेल द्वारा प्रतिस्थापित), तो अपने स्टार्ट मेनू सर्च बार में कमांड टाइप करें, फिर बेस्ट मैच पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
अब, निम्न कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट में कॉपी और पेस्ट करें:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /sकमांड वर्जन 4 के लिए इंस्टॉल किए गए .NET फ्रेमवर्क को सूचीबद्ध करता है। यदि आप "v4.6.xxxxx" देखते हैं तो आप जाने के लिए तैयार हैं। अन्यथा, माइक्रोसॉफ्ट .NET फ्रेमवर्क 4.6 डाउनलोड पेज पर जाएं और फाइल डाउनलोड करें।
डाउनलोड: विंडोज के लिए .NET फ्रेमवर्क 4.6 (मुफ्त)
अब, आपको SetupDiag डाउनलोड और चलाने की आवश्यकता है।
डाउनलोड: विंडोज के लिए SetupDiag (मुफ्त)
2. पहली बार SetupDiag चलाएं
अपने स्टार्ट मेनू सर्च बार में SetupDiag टाइप करें। बेस्ट मैच पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
SetupDiag तुरंत चलेगा। आप SetupDiag को प्रत्येक नियम के माध्यम से चलते हुए देखेंगे, इसे आपके विंडोज लॉग के खिलाफ जांचते हुए। विश्लेषण पूरा होने के बाद, SetupDiag बंद हो जाएगा।
3. अपने SetupDiag लॉग फाइल का विश्लेषण करें
अपने डिफ़ॉल्ट कॉन्फिगरेशन में, SetupDiag उस फोल्डर में एक बेसिक लॉग फाइल बनाता है जहां से आप SetupDiag चलाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप SetupDiag को C:/SetupDiag से चलाते हैं, तो आपको SetupDiag लॉग फाइल आपके C: ड्राइव के रूट में मिलेगी। लॉग फाइल में विंडोज अपडेट विफलता के बारे में जानकारी होती है।
SetupDiagResults.log का पता लगाएं, फिर इसे अपनी पसंद के टेक्स्ट एडिटर का उपयोग करके खोलें। लॉग विश्लेषण प्रक्रिया के दौरान पाए गए मुद्दों की एक सूची प्रदर्शित करता है। यहां मेरे लैपटॉप से एक विंडोज 10 इनसाइडर प्रीव्यू अपडेट समस्या का एक उदाहरण लॉग है:
लॉग का पहला भाग आपको सिस्टम जानकारी देता है जैसे निर्माता, होस्ट OS आर्किटेक्चर, BIOS संस्करण, और इसी तरह। यह आपके सिस्टम पर चल रहे विंडोज 10 के संस्करण और उस संस्करण को भी दिखाता है जिसे अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहा था।
इसके नीचे, लॉग पाए गए किसी भी मुद्दे को सूचीबद्ध करता है। मेरे मामले में, मैं देख सकता हूं कि एक इंटेल ऑडियो डिस्प्ले ड्राइवर एक मुद्दा है, लेकिन एक ऐसा भी जो विंडोज 10 अपडेट की स्थापना को प्रभावित नहीं करना चाहिए।
यदि आपका विंडोज 10 अपडेट किसी मुद्दे का सामना करता है (जो नियमों में से एक के अंतर्गत आता है), तो आप इसे यहां पाएंगे। SetupDiag लॉग जानकारी उचित स्तर का विवरण प्रदान करती है। SetupDiag मुझे अपने इंटेल ऑडियो डिस्प्ले ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने की सलाह देता है, फिर अपडेट को पुनः प्रयास करें। हालांकि, यह हमेशा एक विशिष्ट फिक्स की पेशकश नहीं करता है।
उस स्थिति में, आपको SetupDiag लॉग जानकारी लेनी होगी और इंटरनेट पर जाना होगा, या SetupDiag द्वारा प्रदान किए गए लिंक का पालन करना होगा।
SetupDiag मेरे विंडोज 10 अपडेट मुद्दे का निदान नहीं करता
यदि SetupDiag आपके विंडोज 10 अपडेट मुद्दे का निदान नहीं करता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं।
केवल मजाक कर रहा हूं! आपके पास कई अन्य विकल्प हैं यह पता लगाने में मदद करने के लिए कि आपका विंडोज 10 इंस्टॉलेशन अपडेट क्यों नहीं होगा।
करने वाली पहली चीजों में से एक है विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर को आजमाना।
अपने स्टार्ट मेनू सर्च बार में विंडोज अपडेट टाइप करें, फिर विंडोज अपडेट समस्याएं ढूंढें और ठीक करें चुनें। जब ट्रबलशूटर खुलता है, तो अगला चुनें। प्रक्रिया पूरी होने दें, फिर फिक्स लागू करें।
आपके विंडोज अपडेट मुद्दे को हल करने के लिए आप चार और आसान कदम उठा सकते हैं।
विंडोज 10 अपडेट पहले से बेहतर है
विंडोज 10 को जुलाई 2015 में रोल आउट किया गया था। फिर भी, विंडोज 10 अपडेट प्रक्रिया कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक कांटेदार मुद्दा बनी हुई है।
माइक्रोसॉफ्ट ने अपडेट प्रक्रिया का नियंत्रण ले लिया, अलग-अलग अपडेट चुनने का विकल्प हटा दिया। विंडोज 10 अपडेट में सबसे खराब समय पर बार-बार दिखाई देने की भयानक आदत भी थी। फिर कुछ अपडेट बस काम नहीं करते थे या बग पेश करते थे जिन्हें टेस्टर्स और डेवलपमेंट टीम को रिलीज से पहले कुचल देना चाहिए था।
हाल के दिनों में, माइक्रोसॉफ्ट का विंडोज अपडेट पर रुख नरम हुआ है। जुलाई 2018 में, माइक्रोसॉफ्ट ने घोषणा की कि विंडोज 10 आपके सिस्टम को अपडेट करने का इष्टतम समय निर्धारित करने के लिए मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग करेगा। मई 2019 तक आगे बढ़ें, और विंडोज 10 विंडोज अपडेट की शक्ति को उपयोगकर्ताओं को वापस दे रहा है। विंडोज 10 मई 2019 अपडेट के अनुसार, आपके पास अपडेट शुरू करने का विकल्प होगा।
इससे भी बेहतर, विंडोज 10 होम उपयोगकर्ताओं के पास अपडेट को 35 दिनों तक रोकने का विकल्प भी होगा, एक सुविधा जो पहले केवल विंडोज 10 प्रो उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध थी।
अभी भी विंडोज अपडेट से जूझ रहे हैं? यहां बताया गया है कि आप विंडोज 10 में विंडोज अपडेट को कैसे प्रबंधित करते हैं।
