ऐसी कई समस्याएं हैं जो आपको Google Chrome में वेबपेज लोड करने से रोक सकती हैं, टूटी इंटरनेट कनेक्शन से लेकर डोमेन नेम सर्वर (DNS) आउटेज तक। यह फॉर्म सबमिशन (err_cache_miss) त्रुटि के कारण भी हो सकता है या, यदि समस्या आपके अंत में नहीं है, तो एक धीमा या टूटा वेब सर्वर जो प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है।
हालांकि, Chrome में एक दुर्भाग्यपूर्ण त्रुटि जो पेज लोड होने से रोक सकती है, वह है "dns_probe_finished_bad_config" त्रुटि। इसके कई कारण हैं, लेकिन यह आमतौर पर डोमेन नेम सर्वर कॉन्फिगरेशन के साथ किसी समस्या की ओर इशारा करता है। यदि आप जानना चाहते हैं कि dns_probe_finished_bad_config त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए, तो यहां वह है जो आपको करने की आवश्यकता होगी।
Google Chrome में dns_probe_finished_bad_config त्रुटि क्या है?
dns_probe_finished_bad_config त्रुटि संदेश आमतौर पर Google Chrome में तब दिखाई देता है जब आपके डिवाइस का DNS सर्वर आपके द्वारा देखी जाने का प्रयास की गई वेबसाइट के पते को हल नहीं कर सकता। कई मामलों में, यह आपके डिवाइस पर DNS कॉन्फिगरेशन के साथ किसी अनदेखे मुद्दे के कारण होता है।
यह एक DNS सर्वर के कारण हो सकता है जो ऑफलाइन है या अब प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या आपके डिवाइस पर गलत नेटवर्क सेटिंग्स के कारण। उदाहरण के लिए, यदि गलत DNS सर्वर सेटिंग्स जोड़ी गई हैं, तो Chrome वेबसाइट लोड नहीं कर पाएगा, जिसके परिणामस्वरूप dns_probe_finished_bad_config त्रुटि (या समान) होगी।
यह संदेश डिवाइस-स्वतंत्र है और Chrome पर किसी भी डिवाइस पर दिखाई दे सकता है जिसे यह सपोर्ट करता है (विंडोज या मैक सहित)। दुर्भाग्य से, इस संदेश का एक भी पहचान योग्य कारण नहीं है, लेकिन कुछ सामान्य समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने के लिए उठा सकते हैं जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने चाहिए।
Google Chrome में dns_probe_finished_bad_config त्रुटि कैसे ठीक करें
Google Chrome में dns_probe_finished_bad_config त्रुटि को ठीक करने के कई तरीके हैं। इनमें शामिल हैं:
- अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करके अपने वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन को फ्लश करना।
- अपने इंटरनेट कनेक्शन को रीसेट करना, जिसमें आपके नेटवर्क राउटर या मॉडेम को जबरन रीबूट करना शामिल है।
- विंडोज पावरशेल या मैक टर्मिनल का उपयोग करके अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना।
- पब्लिक DNS सर्वर पर स्विच करना।
- किसी भी थर्ड-पार्टी विज्ञापन-अवरोधक या वेब सेंसरिंग टूल्स या एक्सटेंशन को अक्षम करना।
- किसी भी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या फायरवॉल सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना।
हालांकि ये चरण समस्या को ठीक करने की गारंटी नहीं देते हैं, लेकिन उन्हें अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए इसे हल करना चाहिए। यदि आप समस्याओं का सामना करना जारी रखते हैं, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन का और निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपने डिवाइस और नेटवर्क कनेक्शन को रीस्टार्ट करें
इससे पहले कि आप अपने डिवाइस पर किसी भी सेटिंग को बदलने पर विचार करें, कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक सरल समाधान रीस्टार्ट पर विचार करना है (विशेष रूप से पीसी या मैक उपयोगकर्ताओं के लिए)। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने से यह आपके स्थानीय नेटवर्क से वर्तमान कनेक्शन को बंद और पुनः स्थापित करने के लिए मजबूर होगा, जो कुछ मामलों में टूटी DNS कॉन्फिगरेशन को ठीक करने में मदद कर सकता है।
आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन को अपने नेटवर्क राउटर या इंटरनेट मॉडेम को रीबूट करके रीस्टार्ट करने पर भी विचार करना चाहिए। आप वेब इंटरफेस के माध्यम से या पावर साइक्लिंग द्वारा अपने राउटर या मॉडेम को बंद और चालू करके ऐसा कर सकते हैं।
यदि आप DNS समस्याओं का सामना करना जारी रखते हैं, हालांकि, आपको नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखने की आवश्यकता होगी।
विंडोज या मैक पर अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जबकि dns_probe_finished_bad_config त्रुटि किसी भी डिवाइस पर हो सकती है, विंडोज और मैक उपयोगकर्ता इसे हल करने का प्रयास करने के लिए अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। इसमें TCP/IP स्टैक को रीसेट करना शामिल है, जिससे आपका डिवाइस किसी भी वर्तमान सेटिंग्स को क्लियर करता है, आपके मौजूदा IP एड्रेस को रिलीज़ करता है और एक नया कनेक्शन स्थापित करता है।
विंडोज पर
- यदि आप विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, तो आप विंडोज पावरशेल का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और शुरू करने के लिए विंडोज पावरशेल (एडमिन) विकल्प चुनें।
- पावरशेल विंडो में, अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए निम्नलिखित कमांड को क्रम में टाइप करें:
- netsh int ip reset
- netsh interface ipv4 reset
- netsh interface ipv6 reset
- netsh advfirewall reset
- netsh winsock reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- एक बार जब आप उपरोक्त कमांड चला लेते हैं, तो अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
मैक पर
- मैक पर अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को त्वरित रूप से रीसेट करने के लिए, आपको एक नई टर्मिनल विंडो खोलनी होगी। आप इसे लॉन्चपैड > अन्य > टर्मिनल चुनकर लॉन्च कर सकते हैं।
- टर्मिनल विंडो में, cd /Library/Preferences/SystemConfiguration/ टाइप करें और डायरेक्टरी बदलने के लिए एंटर चुनें। एक बार ले जाने के बाद, rm -f preferences.plist NetworkInterfaces.plist com.apple.airport.preferences.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist टाइप करें अपनी नेटवर्क कॉन्फिगरेशन फाइल्स को हटाने के लिए, फिर पुष्टि करने के लिए एंटर चुनें।
- sudo killall -HUP mDNSResponder ; sudo dscacheutil -flushcache टाइप करके अपने DNS कैश को वाइप करें, फिर परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए अपने मैक को रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट के बाद आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करना होगा (यदि आप वायरलेस तरीके से जुड़े हैं)।
वैकल्पिक DNS सर्वर पर स्विच करें
डोमेन नेम सर्विस फॉल्ट को अक्सर दोषपूर्ण DNS सर्वर पर वापस ट्रेस किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर द्वारा प्रदान किए गए DNS सर्वर कभी-कभी अविश्वसनीय होते हैं और आउटेज से पीड़ित हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप dns_probe_finished_bad_config त्रुटि (या समान) होती है।
इस मुद्दे को दूर करने के लिए, आप अपने DNS प्रोवाइडर को पब्लिक संगठनों जैसे गूगल द्वारा प्रदान किए गए विकल्प में बदल सकते हैं।
विंडोज पर
- विंडोज पर ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- सेटिंग्स मेनू में, नेटवर्क और इंटरनेट > स्थिति > गुण चुनें।
- अपने कनेक्शन के लिए सेटिंग्स मेनू में, संपादित करें विकल्प चुनें।
- मैन्युअल ड्रॉप-डाउन मेनू से चुनें, फिर IPv4 स्लाइडर चुनें। पसंदीदा DNS और वैकल्पिक DNS बॉक्स में, उपयुक्त प्रतिस्थापन DNS सर्वर के IP एड्रेस टाइप करें (जैसे गूगल के पब्लिक DNS सर्वर के लिए 8.8.8.8 और 8.8.4.4) फिर पुष्टि करने के लिए सेव करें चुनें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें कि DNS सर्वर परिवर्तन सफलतापूर्वक लागू हो गया है।
मैक पर
- मैक पर ऐसा करने के लिए, मेनू बार से ऐप्पल मेनू आइकन > सिस्टम प्रेफरेंस चुनें।
- सिस्टम प्रेफरेंस मेनू में, नेटवर्क चुनें, साइड मेनू से अपना इंटरनेट कनेक्शन चुनें, फिर एडवांस्ड चुनें।
- मेनू में, DNS टैब चुनें। DNS सर्वर सेक्शन के तहत, प्लस आइकन चुनें, फिर पब्लिक DNS सर्वर के लिए IP एड्रेस टाइप करें (उदाहरण: गूगल के लिए 8.8.8.8)। सेकेंडरी DNS सर्वर जोड़ने के लिए प्रक्रिया दोहराएं (उदाहरण: गूगल के लिए 8.8.4.4)। परिवर्तन सहेजने के लिए ओके चुनें, फिर लागू करें चुनें।
- DNS सर्वर बदलने के बाद, अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
थर्ड-पार्टी टूल्स अक्षम करें
कई थर्ड-पार्टी टूल्स या ब्राउज़र एक्सटेंशन भी आपके नेटवर्क कनेक्टिविटी पर प्रभाव डाल सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप dns_probe_finished_bad_config त्रुटि हो सकती है। इसमें विज्ञापन अवरोधक, वेब सेंसरिंग टूल्स, एंटीवायरस सॉफ्टवेयर और फायरवॉल शामिल हैं।
इन टूल्स और एक्सटेंशन के काम करने की प्रकृति के कारण, यह संभव है कि वे Chrome में कुछ वेबसाइटों को लोड होने से रोक सकें। यदि आपको संदेह है कि ऐसा ही मामला है, तो आपको उन्हें पूरी तरह से अक्षम या हटाने की आवश्यकता होगी।
यदि वे आपके पीसी या मैक पर इंस्टॉल हैं, तो विंडोज सेटिंग्स मेनू या फाइंडर ऐप के माध्यम से सॉफ्टवेयर को हटाना एक सरल प्रक्रिया होनी चाहिए। यदि टूल Chrome में इंस्टॉल है, तो आप Chrome में थ्री-डॉट्स मेनू आइकन > अधिक टूल्स > एक्सटेंशन चुनकर सीधे एक्सटेंशन को हटा सकते हैं।
Google Chrome समस्याओं को ठीक करना
उपरोक्त चरणों को Google Chrome में dns_probe_finished_bad_config त्रुटि को ठीक करने में आपकी मदद करनी चाहिए। यदि आपको अभी भी समस्याएं हो रही हैं, हालांकि, आपको समस्या की आगे जांच करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच करने या Google Chrome को डिफॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि Chrome प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है या नियमित रूप से क्रैश होता है तो आप अन्य कदम उठा सकते हैं, जिसमें इसे पुनः इंस्टॉल करना या Chrome Canary टेस्ट बिल्ड संस्करण पर स्विच करना शामिल है, हालांकि यह अस्थिर साबित हो सकता है। यदि आप Chrome को और ऑप्टिमाइज़ करना चाहते हैं, हालांकि, आप कुछ Chrome सेटिंग्स फ्लैग्स को सक्षम करना चाह सकते हैं जो आपको ऐसा करने में मदद करें।