आप एक वेबसाइट तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन क्रोम ERR_CONNECTION_REFUSED संदेश प्रदर्शित करता रहता है। जब यह त्रुटि होती है, तो आप मूल रूप से उस वेबसाइट को नहीं खोल सकते जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। और ऐसा होने के विभिन्न कारण हैं।
यहां, हम क्रोम में इस समस्या को संभावित रूप से ठीक करने के कुछ तरीकों पर एक नज़र डालते हैं।
1. जांचें कि क्या वेबसाइट लाइव है
जब क्रोम कहता है कि कनेक्शन अस्वीकार कर दिया गया है, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह जांचना है कि क्या वेबसाइट ऑनलाइन है। हो सकता है कि साइट डाउन हो गई हो, और उस साइट का वेब होस्ट आपके कनेक्शन को अस्वीकार कर रहा हो।
किसी भी वेबसाइट के अपटाइम को देखने के लिए डाउन फॉर एवरीवन या जस्ट मी जैसे अपटाइम चेकर का उपयोग करें। यह साइट आपको आपके द्वारा दर्ज की गई किसी भी वेबसाइट के अपटाइम के बारे में बताएगी।
2. अपने राउटर को रिबूट करें
एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि आप जिस साइट पर जाना चाहते हैं वह ऑनलाइन है, तो अगली चीज जो आपको करनी है वह है अपने राउटर को रिबूट करना। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका राउटर कुछ कनेक्शन स्थापित करने में समस्याओं का सामना कर रहा हो सकता है।
आप अपने राउटर को रिबूट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह क्रोम में कनेक्शन अस्वीकार त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है। यह काम कर भी सकता है और नहीं भी, लेकिन इसे आज़माने में कोई बुराई नहीं है।
3. अपने क्रोम कैश फाइल्स साफ़ करें
हर दूसरे ब्राउज़र की तरह, क्रोम भी आपके सिस्टम पर कैश फ़ाइलों को संग्रहीत करता है। ये फ़ाइलें क्रोम सर्वरों को वेब पेज तेजी से लोड करने में मदद करती हैं, लेकिन कभी-कभी, ये फ़ाइलें ब्राउज़र के साथ आपके मुद्दों का कारण होती हैं।
इसलिए, क्रोम कैश फ़ाइलों को साफ़ करना एक अच्छा विचार है और देखें कि क्या यह आपके कनेक्शन समस्या को हल करता है। क्रोम की कैश सामग्री से छुटकारा पाने का तरीका यहां दिया गया है:
- क्रोम में ऊपरी-दाएं कोने पर तीन-बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- बाएं पर गोपनीयता और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- दाएं पर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें।
- कैश्ड इमेज और फाइलें पर टिक करें, और डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
4. डीएनएस सर्वर बदलें
क्रोम डोमेन नामों को IP पतों पर हल करने के लिए आपकी DNS सेटिंग्स का उपयोग करता है। यदि आपके निर्दिष्ट DNS सर्वर किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हो सकता है कि यही कारण हो कि वेबसाइटें आपके कनेक्शन को अस्वीकार कर रही हैं।
इस मुद्दे को संभावित रूप से ठीक करने के लिए, आप वैकल्पिक DNS सर्वर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि विंडोज और macOS दोनों पर यह कैसे करना है।
विंडोज पर डीएनएस सर्वर बदलें
- अपने पीसी पर सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > एडॉप्टर विकल्प बदलें पर जाएं।
- अपने एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।
- सूची से इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) चुनें और गुण दबाएं।
- उस बॉक्स पर टिक करें जो कहता है निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें।
- पसंदीदा DNS सर्वर बॉक्स में 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर बॉक्स में 8.8.4.4 उपयोग करें। फिर, ओके पर क्लिक करें।
- क्रोम को पुनः लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
macOS पर डीएनएस सर्वर बदलें
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं में ऐप्पल लोगो पर क्लिक करें, सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें, और नेटवर्क पर क्लिक करें।
- बाएं पर अपना कनेक्शन चुनें, और दाएं पर उन्नत पर क्लिक करें।
- DNS टैब पर जाएं।
- सूची में उन्हें चुनकर और नीचे निकालें (-) चिह्न पर क्लिक करके अपने मौजूदा DNS सर्वर निकालें।
- जोड़ें (+) चिह्न पर क्लिक करें और 8.8.8.8 जोड़ें।
- फिर से जोड़ें (+) चिह्न पर क्लिक करें और 8.8.4.4 जोड़ें।
- ओके पर क्लिक करें और पैनल बंद करें।
यदि आप पहले से ही उपरोक्त DNS सर्वर का उपयोग करते हैं, तो आप OpenDNS सर्वर पर स्विच कर सकते हैं जो 208.67.222.222 और 208.67.220.220 हैं।
5. प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
यदि आप अपने कंप्यूटर पर प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करते हैं, तो यह देखने के लिए इसे टॉगल ऑफ करना उचित है कि क्या यह क्रोम में ERR_CONNECTION_REFUSED त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।
विंडोज पर प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
- सेटिंग्स ऐप खोलें, नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें, और बाएं पर प्रॉक्सी चुनें।
- दाएं पैनल से प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प को बंद स्थिति में बदलें।
macOS पर प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
- मेनू बार में वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें और नेटवर्क प्राथमिकताएं खोलें चुनें।
- बाएं पर अपना कनेक्शन चुनें, और दाएं पर उन्नत पर क्लिक करें।
- प्रॉक्सी टैब पर जाएं।
- अपनी स्क्रीन पर सभी प्रॉक्सी विकल्पों को अनचेक करें, और फिर नीचे ओके पर क्लिक करें।
6. अपने फायरवॉल को बंद करें
आपका फायरवॉल प्रतिबंधित करता है कि आपका कंप्यूटर कौन से इनकमिंग और आउटगोइंग कनेक्शन बना सकता है। अपने फायरवॉल को बंद करना एक अच्छा विचार है और देखें कि क्या यह आपको उन वेबसाइटों तक पहुंचने में मदद करता है जो अन्यथा नहीं खुलतीं।
विंडोज पर फायरवॉल अक्षम करें
- अपने पीसी पर कंट्रोल पैनल > सिस्टम और सुरक्षा > विंडोज डिफेंडर फायरवॉल पर जाएं।
- बाएं पर विंडोज डिफेंडर फायरवॉल चालू या बंद करें चुनें।
- निजी नेटवर्क सेटिंग्स और सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स दोनों अनुभागों में विंडोज डिफेंडर फायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं) विकल्प पर क्लिक करें।
- अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
macOS पर फायरवॉल अक्षम करें
- सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें और सुरक्षा और गोपनीयता पर क्लिक करें।
- फायरवॉल टैब पर जाएं और फायरवॉल बंद करें बटन पर क्लिक करें।
7. क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें
आपने शायद क्रोम में कुछ एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं। कभी-कभी, ये एक्सटेंशन ब्राउज़र के साथ समस्याएं पैदा करते हैं और इससे आपके द्वारा अनुभव की जा रही कनेक्शन त्रुटियों जैसी त्रुटियां हो सकती हैं।
आप इन एक्सटेंशन को बंद कर सकते हैं, और फिर देख सकते हैं कि क्रोम आपकी वेबसाइटों से सफलतापूर्वक कनेक्ट होता है या नहीं। यहां बताया गया है:
- क्रोम में ऊपरी दाएं पर तीन-बिंदुओं पर क्लिक करें और अधिक उपकरण > एक्सटेंशन चुनें।
- अपनी स्क्रीन पर प्रत्येक एक्सटेंशन को अक्षम करें।
- क्रोम को पुनः लॉन्च करें और देखें कि क्या आपकी साइट खुलती है।
8. क्रोम ब्राउज़र रीसेट करें
क्रोम वास्तव में एक विकल्प प्रदान करता है जो आपकी सभी ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट करता है। यदि आपके कनेक्शन मुद्दे किसी भी संशोधित सेटिंग्स के कारण हैं, तो यह रीसेट विकल्प संभावित रूप से इसे ठीक करना चाहिए।
यह आपके वेब इतिहास, बुकमार्क, और सहेजे गए पासवर्ड को नहीं हटाएगा।
क्रोम को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- ऊपरी दाएं पर तीन-बिंदुओं पर क्लिक करें, और सेटिंग्स चुनें।
- बाएं पर उन्नत का विस्तार करें, और सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें।
- दाएं पर सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
- संकेत में सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
9. क्रोम पुनः इंस्टॉल करें
यदि और कुछ काम नहीं करता है, तो आप क्रोम को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह अंततः आपके ब्राउज़र में कनेक्शन समस्याओं से छुटकारा पाने में मदद करता है।
क्रोम को पुनः इंस्टॉल करने से आपके गूगल खाते के साथ सिंक होने वाला कोई भी डेटा नहीं हटता।
विंडोज पर क्रोम को अनइंस्टॉल करने के लिए, सेटिंग्स > ऐप्स पर जाएं, गूगल क्रोम पर क्लिक करें, और अनइंस्टॉल बटन चुनें।
macOS पर, क्रोम को हटाने के लिए फ्री AppCleaner ऐप का उपयोग करें, साथ ही इससे जुड़ी सभी फाइलें।
उसके बाद, आप क्रोम की एक नई कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल कर सकते हैं।
अस्वीकृत कनेक्शन को स्वीकृत कनेक्शन में बदलें
जबकि एक वेबसाइट द्वारा आपके कनेक्शन अनुरोध को अस्वीकार करने के कई कारण हैं, आप ऊपर दिए गए कुछ सुधारों को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे समस्या का समाधान करते हैं। ज्यादातर मामलों में, आप इन विधियों से अपनी कनेक्शन समस्याओं को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
क्रोम, अन्य ब्राउज़रों की तरह, अपने मुद्दों का उचित हिस्सा रखता है। आप कभी नहीं जानते कि आप किस मुद्दे में भाग लेंगे, लेकिन इस ब्राउज़र के लिए अधिकांश, यदि सभी नहीं, मुद्दों के लिए सुधार हैं।
