ERR_CONNECTION_RESET एरर को हल करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

किसी वेबसाइट तक पहुंचने के लिए, आपके ब्राउज़र को पहले उससे कनेक्ट करना होगा। ब्राउज़र एक अनुरोध करता है, और यदि इसे प्रतिक्रिया मिलती है, तो यह डेटा प्राप्त करना और भेजना शुरू कर देता है। उस डेटा को आपके द्वारा अभी देखे जा रहे वेब पेज में बदल दिया जाता है।

हालांकि, कुछ मामलों में, कनेक्शन स्थापित नहीं हो सकता है, और आपको "ERR_CONNECTION_RESET" एरर प्राप्त होगा।

इस मुद्दे के कई संभावित कारण हैं। सौभाग्य से, यदि आप एरर के संभावित कारणों को समझते हैं, तो आपको इसका जल्दी से निवारण करने में सक्षम होना चाहिए।

Net ERR_CONNECTION_RESET एरर क्या है?

एरर कोड "ERR_CONNECTION_RESET" Google Chrome के लिए अद्वितीय है। हालांकि, अन्य ब्राउज़रों में समान संदेश दिखाई दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, Firefox एरर कोड "The connection was reset." लौटाता है।

प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं और ब्राउज़र कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है, तो कनेक्शन रीसेट एरर दिखाई देते हैं। जब ऐसा होता है, तो कनेक्शन "रीसेट" हो जाता है, जिसका अर्थ है कि सर्वर आपके ब्राउज़र को डेटा भेजने में असमर्थ है।

Chrome में, "ERR_CONNECTION_RESET" संदेश इस तरह दिखता है:

This site can't be reached.

The connection was reset.

Try:

– Checking the connection

– Checking the proxy and the firewall

ERR_CONNECTION_RESET

HTTP एरर संदेशों के विपरीत, "ERR_CONNECTION_RESET" संदेश यह निर्दिष्ट नहीं करता कि समस्या क्लाइंट, सर्वर, या नेटवर्क के कारण है।

वांछित वेब प्रोजेक्ट से कनेक्ट करते समय, आपका ब्राउज़र केवल एक FIN पैकेट (फिनिश) प्राप्त करता है न कि मानक रिप्लाई पैकेज। ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल (TCP), वेब का मानक ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल, क्लाइंट को कनेक्शन के अंत की सूचना देने के लिए इसका उपयोग करता है। आमतौर पर, FIN पैकेट एक विशिष्ट अवधि के लिए पहले से स्थापित कनेक्शन से पहले होता है, जो "ERR_CONNECTION_RESET" एरर के मामले में नहीं है।

Failed to load resource: NET::ERR_CONNECTION_RESET का कारण क्या है?

Chrome ब्राउज़र समस्या "ERR_CONNECTION_RESET" की जड़ में कई कारण हो सकते हैं। यह अत्यंत निराशाजनक हो सकता है। चूंकि इस समस्या के कई कारण हैं, आपको मूल कारण की पहचान करनी होगी। इसलिए प्रत्येक विधि को तब तक आजमाएं जब तक आपको अपने लिए काम करने वाली कोई विधि न मिल जाए। मेरे अनुभव में, यह समस्या सबसे आम तौर पर तब होती है जब कोई प्रोग्राम आपकी रजिस्ट्री सेटिंग्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर करता है। यह समस्या आपके एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर में फाल्स पॉजिटिव के रूप में भी प्रकट हो सकती है।

इस मुद्दे को हल करने के लिए, हमें कुछ प्रक्रियाओं का पालन करना होगा और अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करना होगा। यह गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए एक कठिन कार्य हो सकता है। यहां कुछ सामान्य कारक दिए गए हैं जो ERR_CONNECTION_RESET मुद्दे को ट्रिगर कर सकते हैं:

• नेटवर्क एरर — यदि आपकी नेटवर्क सेटिंग्स गलत हैं, तो यह मुद्दा ट्रिगर होगा; आपको इस मुद्दे को हल करने के लिए अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना होगा।
• एंटीवायरस संघर्ष — यदि आपका एंटी-वायरस इंजन उस वेबसाइट को ब्लॉक करने का प्रयास करता है जिसे आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह मुद्दा भी हो सकता है। इस मुद्दे को हल करने के लिए, आपको इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा।
• थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल — उदाहरण के लिए, Avast का फ़ायरवॉल भी एक समस्या हो सकता है क्योंकि वे कभी-कभी उन पोर्ट्स/एड्रेस को ब्लॉक कर देते हैं जिन पर उन्हें भरोसा नहीं है। इस मुद्दे को हल करने के लिए, आपको इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा।
• VPN से हस्तक्षेप — VPN वेब गोपनीयता और स्वतंत्रता में सुधार के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। दुर्भाग्य से, VPN सर्वर कभी-कभी समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं जो आपके इंटरनेट कनेक्शन को बाधित करते हैं।
• अमान्य ब्राउज़र कैश — ब्राउज़र कैश लोडिंग समय को तेज करके और व्यक्तिगतकरण की अनुमति देकर ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाता है। दुर्भाग्य से, एक आउट-ऑफ-डेट कैश इसके बजाय कनेक्शन समस्याएं पैदा कर सकता है।
• खराब प्रॉक्सी — IP एड्रेस को मास्क करके, प्रॉक्सी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को गुमनाम रहने में सहायता करते हैं। हालांकि, प्रॉक्सी दोषों के बिना नहीं हैं; एक खराब प्रॉक्सी आपके इंटरनेट कनेक्शन को खोने का कारण बन सकता है।
• गलत या भ्रष्ट TCP/IP कॉन्फ़िगरेशन — सही TCP/IP सेटिंग्स कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देती हैं। यदि वे गलत कॉन्फ़िगर किए गए हैं या भ्रष्ट हैं तो आप कनेक्शन समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।

ERR_CONNECTION_RESET जैसी क्लाइंट-साइड एरर को ठीक करना सरल है क्योंकि आप इसे स्वयं कर सकते हैं। आपको केवल अपनी मशीन की सेटिंग्स बदलनी हैं या अपने इंटरनेट कनेक्शन के लिए किसी भी संभावित बाधा को हटाना है; आपको वेबसाइट के मालिक द्वारा अपने सर्वर मुद्दों को हल करने की प्रतीक्षा नहीं करनी होगी।

ये Google Chrome में "ERR_CONNECTION_RESET" के संभावित कारण हैं। हमारे पास आपके लिए कई समाधान हैं। हालांकि, इनमें से किसी भी सुधार का प्रयास करने से पहले, ध्यान रखें कि हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि एक बार जब आपको अपने लिए काम करने वाली कोई उपयुक्त विधि मिल जाए तो रुक जाएं क्योंकि यह अन्य प्रोग्राम्स के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है और आपके सिस्टम की स्थिरता को नुकसान पहुंचा सकता है।

ERR_CONNECTION_RESET एरर से कैसे निपटें

यदि आपको "ERR_CONNECTION_RESET" एरर प्राप्त होता है, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है जांचना कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

शुरू करने के लिए, कुछ अन्य वेबसाइटों पर जाएं यह देखने के लिए कि क्या वे ठीक से लोड हो रही हैं। भले ही वे लोड हों, हम आपको सलाह देते हैं कि पावर केबल को डिस्कनेक्ट करके, एक मिनट प्रतीक्षा करके, और इसे पुनः कनेक्ट करके अपने राउटर को रीसेट करें। आपका कनेक्शन कुछ ही मिनटों में बहाल हो जाना चाहिए।

एक बार जब यह चालू हो जाए और चलने लगे, तो आप देख सकते हैं कि क्या एरर अभी भी मौजूद है। यदि यह समस्या हल नहीं करता है, तो नीचे दिए गए ERR_CONNECTION_RESET सुधारों पर आगे बढ़ने का समय है।

ERR_CONNECTION_RESET के समाधान macOS और Windows के लिए लगभग समान हैं क्योंकि यह एरर मुख्य रूप से Google Chrome से संबंधित है। हालांकि, Outbyte MacAries (या इसके Windows समकक्ष) का उपयोग करके स्कैन चलाने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि समस्या निवारण प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती है।

सुधार #1: VPN डिस्कनेक्ट करें।

VPN का उपयोग करने के कई फायदे हैं, जिनमें आपकी गोपनीयता की रक्षा करना और क्षेत्र-लॉक सामग्री तक पहुंच शामिल है। हालांकि, VPN दोषों के बिना नहीं हैं; वे कभी-कभी नेटवर्क कनेक्शन को बाधित कर सकते हैं।

यदि आप VPN का उपयोग करते हैं, तो अस्थायी रूप से इससे डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और समस्याग्रस्त वेबसाइट को फिर से दर्ज करें।

आप अपने VPN क्लाइंट का उपयोग करके VPN से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि NordVPN खाते के साथ इसे कैसे करें, उदाहरण के लिए:

1. NordVPN एप्लिकेशन लॉन्च करें।
2. सुनिश्चित करें कि आप एक सर्वर से जुड़े हैं फिर Disconnect चुनें।
3. चुनें कि आप VPN कनेक्शन को कितने समय के लिए रोकना चाहते हैं।

यदि एरर संदेश बना रहता है, तो एक अलग विधि आजमाएं।

सुधार #2: अपने राउटर को रीबूट करें।

कई नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं को आपके नेटवर्क डिवाइस या राउटर को बस रीबूट करके हल किया जा सकता है। जब आपको इंटरनेट समस्याएं हो रही हों, तो यह सबसे तेज और आसान समाधानों में से एक है।

बस अपने राउटर के पावर केबल को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम 10-30 सेकंड प्रतीक्षा करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो उसी नेटवर्क से ठीक से जुड़े किसी अन्य डिवाइस पर वेबसाइट खोलने का प्रयास करें। यदि एरर संदेश बना रहता है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

सुधार #3: अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करें।

Windows में, नेटवर्क रीसेट सुविधा Google Chrome में ERR CONNECTION RESET जैसे नेटवर्क-संबंधी एरर को हल करने में सक्षम हो सकती है।

यह उन नेटवर्क के लिए सभी मौजूदा प्रोफाइल को हटा देता है जिनसे आपका कंप्यूटर जुड़ा हुआ है। यह आपके कंप्यूटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ पुनरारंभ करता है। नीचे दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद, आपको सभी पूर्व में उपयोग किए गए नेटवर्क से उचित प्राधिकरण के साथ पुनः कनेक्ट करना होगा।

1. अपनी स्क्रीन के निचले बाएं कोने में Windows आइकन पर क्लिक करके स्टार्ट मेनू खोलें।
2. Settings चुनें या Windows + I कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें।
3. Network & Internet पर नेविगेट करें।
4. Status पर अपना ध्यान केंद्रित रखें। पेज के नीचे तक स्क्रॉल करें और Network Reset लिंक पर क्लिक करें।
5. नेटवर्क रीसेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले सावधानियों को पढ़ें। आपके द्वारा यह निर्धारित करने के बाद कि यह सुविधा क्या करती है, Reset Now पर क्लिक करें।
6. Yes चुनें।

अपने सभी नेटवर्क प्रोफाइल को रीसेट करने के बाद, देखें कि क्या आप ERR CONNECTION RESET एरर प्राप्त किए बिना Google Chrome का उपयोग करके वेब ब्राउज़ कर सकते हैं।

सुधार #4: एक अलग DNS सर्वर पर स्विच करें।

यदि आपका मुद्दा नेटवर्क से संबंधित है, तो आपको अपना DNS एड्रेस बदलने की आवश्यकता हो सकती है। चुनने के लिए कई DNS प्रदाता हैं। वैकल्पिक रूप से, यदि कोई प्रदाता एरर के साथ मदद नहीं करता है, तो अपने डिवाइस को स्वचालित रूप से DNS जानकारी प्राप्त करने के लिए सेट करें।

1. अपने कीबोर्ड पर Ctrl + X दबाएं, फिर संदर्भ मेनू से Network Connections चुनें।
2. बाएं फलक में, अपना वर्तमान कनेक्शन प्रकार चुनें (उदाहरण के लिए, "Wi-Fi" या "Ethernet"), और फिर दाएं फलक में, Change adapter options पर क्लिक करें।
3. वर्तमान कनेक्शन के संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
4. तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) का विकल्प न दिखाई दे। यदि इसके बगल में चेकमार्क नहीं है, तो इसे सक्षम करने के लिए बॉक्स पर एक बार क्लिक करें। फिर, पॉपअप विंडो खोलने के लिए Properties पर क्लिक करें।
5. Use the DNS Server addresses listed below चुनें। अब आपके पास उपयोग करने के लिए DNS सर्वर के कुछ विकल्प हैं:

• पहली पंक्ति में 1.1.1 और दूसरी में 1.0.0.1 दर्ज करें। यह आपके DNS को प्रसिद्ध 1.1.1.1 सर्वर पर रीडायरेक्ट करेगा।
• Google के DNS सर्वर का उपयोग करें इसके बजाय 8.8.8 को Preferred DNS सर्वर और 8.8.4.4 को Alternate DNS server के रूप में दर्ज करके।
• यदि आप 67.222.123 और 208.67.220.123 टाइप करते हैं, तो आप OpenDNS का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ नहीं करना चाहते हैं, तो Validate settings upon exit विकल्प चुनें; अन्यथा, OK पर क्लिक करें और रीबूट करें।

जांचें कि क्या परिवर्तनों ने आपको Google Chrome कार्यक्षमता को बहाल करने में मदद की है।

सुधार #5: ब्राउज़र कैश साफ़ करें।

Google Chrome लोडिंग समय में सुधार और उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत वेब अनुभव प्रदान करने के लिए डेटा कैश करता है। ब्राउज़र कैश में जानकारी कभी-कभी आउट-ऑफ-डेट हो सकती है, जिससे कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं।

Google Chrome में ब्राउज़र कैश साफ़ करने के लिए, निम्नलिखित चरणों को निष्पादित करें:

1. थ्री-डॉट मेनू पर जाएं, फिर More tools > Browsing Data।
2. टाइम रेंज ड्रॉप-डाउन मेनू से All time चुनें।
3. सुनिश्चित करें कि ब्राउज़िंग हिस्ट्री, कुकीज़, और अन्य साइट डेटा, साथ ही कैश्ड इमेज और फ़ाइलें सहित सभी ब्राउज़िंग डेटा चुना गया है।
4. Clear data चुनें।

सुधार #6: अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स जांचें।

आपका LAN प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर सकता है। इस मामले में, हम यह देखने के लिए सुविधा को बंद करने की सलाह देते हैं कि क्या समस्या कॉन्फ़िगरेशन के कारण थी।

1. टास्कबार में मैग्नीफाइंग ग्लास आइकन पर क्लिक करके सर्च बार लॉन्च करें। आप इसे लाने के लिए Windows + S कीबोर्ड शॉर्टकट का भी उपयोग कर सकते हैं।
2. Internet Options दर्ज करें और पहला खोज परिणाम चुनें। एक बार पॉप-अप विंडो दिखाई देने पर, Connections टैब पर नेविगेट करें और फिर LAN Settings पर क्लिक करें।
3. एक बार लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) सेटिंग्स विंडो में, Use a proxy server for your LAN को अनचेक करें। यदि यह विकल्प चेक किया गया है, तो आपकी समस्या प्रॉक्सी सर्वर से संबंधित हो सकती है, इसलिए इसे अनचेक करना सुनिश्चित करें।
4. OK पर क्लिक करें, और फिर जांचें कि Windows में इस सुविधा को अक्षम करने के बाद एरर वापस आता है या नहीं।

सुधार #7: TCP/IP सेटिंग्स रीसेट करें।

वेबपेज से कनेक्ट करते समय IP एड्रेस में परिवर्तन के परिणामस्वरूप ERR_CONNECTION_RESET एरर भी हो सकता है। Mac पर, प्रॉक्सी अक्षम करने की प्रक्रिया दोहराएं। अपना IP एड्रेस रिलीज़ और नवीनीकृत करने के लिए, "TCP/IP" टैब पर जाएं और "Renew DHCP Lease" चुनें।

Windows 10 पर नेटवर्क एडाप्टर को रीसेट करने, IP एड्रेस नवीनीकृत करने, और DNS फ्लश करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

Win + X शॉर्टकट कुंजियों को दबाकर पावर यूजर मेनू खोलें और Command Prompt (Admin) चुनें। यदि Command Prompt उपलब्ध नहीं है, तो आप Windows PowerShell (Admin) चुन सकते हैं।

कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्नलिखित कमांड टाइप करें:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

TCP/IP विकल्पों को रीसेट करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की सिफारिश की जाती है और सत्यापित करें कि वेबपेज Chrome में लोड हो सकता है।

सुधार #8: एंटीवायरस और फ़ायरवॉल अक्षम करें।

अपने कंप्यूटर को सुरक्षित रखने के लिए एंटीवायरस और फ़ायरवॉल इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है। हालांकि, कुछ फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से सुरक्षित वेबसाइटों को गलत तरीके से ब्लॉक कर सकते हैं।

यदि आप आश्वस्त हैं कि आप जिस वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं वह सुरक्षित है, तो अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें यह देखने के लिए कि क्या यह कनेक्शन रीसेट एरर को हल करता है।

फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के चरण सॉफ़्टवेयर के आधार पर भिन्न होंगे। यदि आप अनिश्चित हैं कि कैसे आगे बढ़ना है, तो दस्तावेज़ीकरण से परामर्श करें।

यहां बताया गया है कि Windows के अंतर्निहित एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम को कैसे अक्षम करें:

1. Settings > Privacy & Security पर नेविगेट करें।
2. Virus and threat protection चुनें।
3. Virus & Threat Protection Settings के तहत Manage settings चुनें।
4. Real-time protection अक्षम करें।
5. Firewall and network protection पर नेविगेट करें।
6. प्रत्येक नेटवर्क प्रोफ़ाइल (डोमेन नेटवर्क, प्राइवेट नेटवर्क, और पब्लिक नेटवर्क) में Microsoft Defender Firewall बंद करें।

इस विधि को आजमाने के बाद, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को पुनः सक्रिय करना याद रखें। यदि आप इसे लंबे समय तक बंद छोड़ देते हैं, तो आपका कंप्यूटर वायरस और मैलवेयर के प्रति संवेदनशील हो जाएगा।

सुधार #9: अधिकतम ट्रांसमिशन यूनिट बदलें।

गलत MTU कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या हो सकती है; आपको अपने MTU को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी क्योंकि कुछ राउटर MTU को सीमित करते हैं। इसे हल करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर इष्टतम MTU कॉन्फ़िगर करें ताकि यह आपके राउटर के माध्यम से बिना किसी समस्या के पास हो सके। निम्नलिखित चरण लें:

1. सबसे पहले, आपको अपने नेटवर्क नाम के लिए सही नाम निर्धारित करना होगा।
2. Run खोलने के लिए Windows + R को एक साथ दबाएं, फिर cpl टाइप करें और Enter दबाएं।
3. यदि आप ईथरनेट के माध्यम से कनेक्ट कर रहे हैं। निम्नलिखित कमांड का उपयोग करें ("Local Area Connection" को अपने नेटवर्क के नाम से बदलें): netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1472 store=persistent
4. यदि आपके पास वायरलेस कनेक्शन है। निम्नलिखित कमांड का उपयोग करें ("Wireless Network Connection" को अपने नेटवर्क के नाम से बदलें): netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1472 store=persistent
5. अपने कंप्यूटर और अपने राउटर दोनों को पुनरारंभ करें।

निष्कर्ष

ERR_CONNECTION_RESET एरर संदेश इंगित करता है कि आपका ब्राउज़र वेब सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ था। सीधे शब्दों में कहें, वेबसाइट लोड नहीं हुई है क्योंकि सर्वर आपके ब्राउज़र को डेटा भेजने में असमर्थ है।

ज्यादातर समय, यह आपकी इंटरनेट सेटिंग्स में गलत कॉन्फ़िगरेशन या किसी और चीज के कारण होता है जो कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रही है। आपके मामले में इसका कारण जो भी हो, ऊपर दिए गए सुधार आपके लिए इसे हल करने के लिए पर्याप्त होने चाहिए।