क्या Mac के लिए Office में कोई उपलब्ध अपडेट है, लेकिन आप कष्टप्रद INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info संदेश के कारण इसे इंस्टॉल नहीं कर सकते? खैर, ऐसा कभी-कभी होता है। हालांकि, यह आपके घबराने का कोई कारण नहीं है। आखिरकार, इसे हल करने के कई तरीके हैं।
INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info त्रुटि क्या है?
Mac के लिए Office के कुछ संस्करणों में, Microsoft Database Daemon और Sync Services एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालांकि वे केवल बैकग्राउंड में काम करते हैं, फिर भी किसी भी उपलब्ध अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए उन्हें बंद करना होगा। यदि आप उन्हें अक्षम नहीं करते हैं, तो एक मौका है कि आप Microsoft Office इंस्टॉलेशन त्रुटि INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info का सामना करेंगे।
अब, यदि आप इस त्रुटि संदेश का सामना करते हैं, तो नीचे सुझाए गए समाधानों को आजमाएं:
समाधान #1: अपना बाहरी हार्ड डिस्क ड्राइव डिस्कनेक्ट करें।
क्या आप वर्तमान में बाहरी हार्ड डिस्क ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं? यदि हां, तो पहले इसे डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। और फिर, अपडेट को फिर से इंस्टॉल करें। कभी-कभी, आपके Mac से जुड़े बाहरी पेरिफेरल अपडेट इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं; इसलिए आप आगे नहीं बढ़ सकते।
प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
यदि आपके Mac से कोई बाहरी हार्ड डिस्क ड्राइव कनेक्ट नहीं है, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
समाधान #2: सभी सक्रिय एप्लिकेशन बंद करें।
अपने Mac पर सभी सक्रिय एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- Apple मेनू पर जाएं।
- Force Quit चुनें।
- Force Quit Applications विंडो अब खुलनी चाहिए। उस एप्लिकेशन पर क्लिक करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं।
- Force Quit चुनें।
- 1 से 4 चरणों को तब तक दोहराएं जब तक सभी सक्रिय एप्लिकेशन बंद न हो जाएं।
ध्यान दें कि यदि किसी एप्लिकेशन को फोर्स क्विट किया जाता है, तो सभी अनसेव्ड परिवर्तन खो जाएंगे।
समाधान #3: दोबारा जांचें कि क्या अपडेट पहले ही इंस्टॉल हो चुका है।
यदि आप INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि अपडेट पहले ही इंस्टॉल हो चुका है। इसलिए, आपको इसे फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।
यह सत्यापित करने के लिए कि आप वही अपडेट इंस्टॉल नहीं कर रहे हैं, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Mac के लिए Office का कोई भी एप्लिकेशन खोलें। उदाहरण के लिए, आप Microsoft Word लॉन्च कर सकते हैं।
- Word मेनू पर जाएं।
- About Word चुनें। सॉफ़्टवेयर संस्करण पर ध्यान दें। यह एप्लिकेशन के नाम के तहत प्रदर्शित होना चाहिए।
- About Word विंडो बंद करें।
- Help मेनू पर नेविगेट करें।
- Check for Updates चुनें।
- Check for Updates फिर से दबाएं।
- अपडेट संस्करण पर ध्यान दें।
- यदि About Word विंडो में प्रदर्शित सॉफ़्टवेयर का संस्करण अपडेट संस्करण से कम है, तो अपडेट इंस्टॉल करना सुरक्षित है। अन्यथा, आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है।
समाधान #4: जांचें कि क्या Microsoft Applications के अंतर्गत सूचीबद्ध है।
यदि आपको Applications के अंतर्गत Microsoft Office फ़ोल्डर नहीं दिखता है, तो संभव है कि Microsoft Auto Update आपके Mac पर Microsoft Office का पता नहीं लगा सकता। यही कारण है कि आप INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info त्रुटि देख रहे हैं और अपडेट इंस्टॉल करने के साथ आगे नहीं बढ़ सकते।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि Microsoft Office फ़ोल्डर सही स्थान पर है, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- Go मेनू खोलें।
- Applications चुनें।
- जांचें कि Microsoft Office फ़ोल्डर मौजूद है या नहीं।
यदि आपको यह वहां नहीं दिखता है, तो आपको इसे ढूंढना होगा और Applications में ले जाना होगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- सभी सक्रिय और चल रहे एप्लिकेशन बंद करें।
- File मेनू पर जाएं।
- Find चुनें।
- सुनिश्चित करें कि खोज पैरामीटर Any और Kind पर सेट हैं।
- खोज फ़ील्ड में, Office 2008 या Office 2011 इनपुट करें।
- Enter दबाएं।
- खोज परिणामों में फ़ोल्डर ढूंढें। इसे अपने डेस्कटॉप पर खींचें।
- Go मेनू पर नेविगेट करें।
- Applications चुनें।
- फ़ोल्डर को अपने डेस्कटॉप से Applications में खींचें।
समाधान #5: जांचें कि क्या आप सही भाषा सेटिंग्स का उपयोग कर रहे हैं।
यह महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा डाउनलोड की गई अपडेट फ़ाइल की भाषा आपके Mac पर वर्तमान में इंस्टॉल Office के इंस्टॉलेशन भाषा से मेल खाती हो। यह सत्यापित करने के लिए कि आपकी भाषा सेटिंग्स सही हैं, इन चरणों का पालन करें:
- Mac के लिए Microsoft के आधिकारिक पेज पर जाएं।
- आपकी स्क्रीन के शीर्ष भाग पर, देश सेटिंग जांचें कि क्या यह वर्तमान में इंस्टॉल Office for Mac की भाषा से मेल खाती है।
- Downloads पर नेविगेट करें।
- Office for Mac Updates खोलें।
- Available Downloads पर जाएं और उस उत्पाद का अपडेट संस्करण चुनें जिसे आप चाहते हैं।
- Download Now दबाएं।
समाधान #6: Mac के लिए Office को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
यदि पहले पांच समाधान अभी भी समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको Mac के लिए Office को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना होगा। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना प्रोडक्ट की है। अन्यथा, आपको लंबे समय में समस्याएं होंगी। Mac के लिए Office को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने के लिए, नीचे दी गई गाइड देखें।
Microsoft Office 2008:
- किसी भी सक्रिय या चल रहे एप्लिकेशन को बंद करें।
- Go मेनू खोलें।
- Applications चुनें।
- Microsoft Office 2008 फ़ोल्डर को Trash में खींचें।
- Go मेनू पर वापस नेविगेट करें।
- Home चुनें।
- Library चुनें और Preferences पर क्लिक करें।
- Microsoft खोलें और Office 2008 चुनें।
- Microsoft Office 2008 Settings.plist फ़ाइल को Trash में खींचें।
- अपने Mac को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका Mac सफलतापूर्वक रीबूट हो जाए, तो Office 2008 पुनः इंस्टॉल करें।
Microsoft Office 2011:
- किसी भी चल रहे एप्लिकेशन को बंद करें और बाहर निकलें।
- Go मेनू खोलें।
- Applications चुनें।
- Microsoft Office 2011 फ़ोल्डर को Trash में खींचें।
- Go मेनू पर वापस नेविगेट करें।
- Home चुनें।
- Library खोलें।
- Preferences पर क्लिक करें।
- Microsoft फ़ोल्डर को Trash में खींचें।
- अपने Mac को पुनरारंभ करें।
- जैसे ही आपका Mac सफलतापूर्वक पुनरारंभ हो, Office 2011 पुनः इंस्टॉल करें।
समाधान #7: सिस्टम जंक से छुटकारा पाएं।
कभी-कभी, आपको बस अपने Mac पर अवांछित फ़ाइलों को साफ़ करना होता है। ये फ़ाइलें न केवल मूल्यवान डिस्क स्पेस का उपभोग कर सकती हैं बल्कि विभिन्न Mac समस्याओं को भी ट्रिगर कर सकती हैं।
सिस्टम जंक से सहजता से छुटकारा पाने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप Mac क्लीनिंग टूल इंस्टॉल करें। कुछ ही क्लिक में, आपके सिस्टम पर सभी अनावश्यक फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।
समाधान #8: विशेषज्ञों से मदद मांगें।
यदि सब विफल हो जाता है, तो आप पेशेवरों से मदद मांग सकते हैं। वे आपके Mac को देख सकते हैं, पता लगा सकते हैं कि समस्या क्या है, और सर्वोत्तम संभव समाधान सुझा सकते हैं।
निष्कर्ष
अगली बार जब आप Mac के लिए Office को अपडेट करने का प्रयास करते समय INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि क्या करना है। आप हमेशा सबसे आसान संभावित समाधान से शुरू कर सकते हैं, जो है अपने Mac से बाहरी हार्ड डिस्क ड्राइव को डिस्कनेक्ट करना। यदि यह काम नहीं करता है, तो विशेषज्ञों से मदद लेने का समय आ गया है।
हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा समाधान काम आया। इसे नीचे हमारे साथ साझा करें।
