माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज एक मैसेजिंग और सहयोगी सॉफ्टवेयर है जो एक ईमेल सर्वर, एक ईमेल क्लाइंट और अन्य ग्रुपवेयर एप्लिकेशन से बना है। माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज का उपयोग ज्यादातर बड़े निगमों द्वारा एक्सचेंज सर्वर के माध्यम से ईमेल, वॉयस मेल, एसएमएस संदेशों और त्वरित संदेशों जैसे संचार तक सुरक्षित रूप से पहुंचने के लिए किया जाता है।
यदि आप मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने सभी ईमेल खातों को व्यवस्थित करने के लिए मेल ऐप का उपयोग करके अपना एक्सचेंज ईमेल खाता सेट कर सकते हैं। जब तक आपके पास सही लॉगिन विवरण है, तब तक स्थापना प्रक्रिया बहुत सीधी है। आप जितने चाहें उतने एक्सचेंज ईमेल खाते जोड़ सकते हैं, जब तक आपका डिवाइस उनका समर्थन कर सकता है।
अपने Mac पर अपना Exchange ईमेल खाता सेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- मेल खोलें ऐप.
- मेलक्लिक करें शीर्ष पर मेनू, फिर वरीयताएँ> खाते चुनें।
- (+) पर क्लिक करें ईमेल खाता जोड़ने के लिए बटन।
- चुनें एक्सचेंज खाता प्रकारों की सूची से, फिर जारी रखें hit दबाएं ।
- अपना नाम, ईमेल पता और पासवर्ड टाइप करें।
- क्लिक करें जारी रखें आगे बढ़ने के लिए।
- सिस्टम को सेटअप के लिए आवश्यक सर्वर जानकारी को ऑटो-पॉप्युलेट करना चाहिए। लेकिन अगर आपके एक्सचेंज सर्वर के लिए ऑटोडिस्कवर चालू नहीं है, तो आपको मैन्युअल रूप से अपना सर्वर पता दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यदि आपके पास सर्वर पता नहीं है, तो आपको अपने एक्सचेंज व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा। एक बार आपके पास हो जाने के बाद, इसे निर्दिष्ट फ़ील्ड में टाइप करें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
- चुनें कि आप अपने एक्सचेंज खाते के लिए संपर्क और कैलेंडर जैसी अन्य सुविधाओं को आयात करना चाहते हैं या नहीं।
- क्लिक करें जारी रखें ।
- यदि आप macOS के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके द्वारा सेटअप पूर्ण करने के बाद एक सारांश शीट दिखाई देनी चाहिए।
- यदि सारांश सही है, तो बनाएं . पर क्लिक करें बटन।
- यदि कोई त्रुटि है या आपको परिवर्तन करने की आवश्यकता है, तो वापस जाएं पर क्लिक करें।
- चुनें ऑनलाइन खाता लें अपने एक्सचेंज ईमेल खाते को सिंक करना शुरू करने के लिए।
आपके एक्सचेंज ईमेल को सेट करने में कुछ ही मिनट लगने चाहिए, हालांकि आपके इनबॉक्स में कितने ईमेल हैं, इसके आधार पर सिंकिंग में कुछ समय लग सकता है।
एक्सचेंज ईमेल इंस्टॉलेशन त्रुटियां
दुर्भाग्य से, कई एक्सचेंज उपयोगकर्ताओं को मेल ऐप का उपयोग करके अपना ईमेल सेट करने में कठिनाई हो रही है। ज्यादातर मामलों में, एक्सचेंज ईमेल इंस्टॉलेशन के दौरान अटक जाता है और आगे बढ़ने में विफल रहता है। स्थापना प्रक्रिया के चरण की परवाह किए बिना यह समस्या बेतरतीब ढंग से होती है।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
जब कोई उपयोगकर्ता एक्सचेंज ईमेल को स्थापित करने का प्रयास कर रहा है और अटक जाता है, तो एकमात्र विकल्प एप्लिकेशन को बलपूर्वक छोड़ना है, सभी स्थापना प्रगति को खो देना है, और फिर से शुरू करना है। यह एक बड़ी त्रुटि नहीं हो सकती है, लेकिन मेल ऐप का उपयोग करके अपना एक्सचेंज ईमेल सेट करने में सक्षम नहीं होना एक बड़ी परेशानी हो सकती है। इसका मतलब है कि कई ईमेल क्लाइंट को केवल एक में व्यवस्थित करने के बजाय उनकी जाँच करना।
इंस्टॉलेशन के दौरान उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की गई अन्य त्रुटियों में शामिल हैं:
- नए संदेश प्राप्त करने में असमर्थ
- ईमेल खाता समन्वयित करने में विफल रहता है
- एक्सचेंज ईमेल से संदेश भेजने में असमर्थ
- एक्सचेंज ईमेल लोड होने पर मेल ऐप क्रैश हो रहा है
गलत लॉगिन या सर्वर विवरण से लेकर गलत एसएसएल पोर्ट सेटिंग तक, ये त्रुटियां कई तरह के कारकों के कारण हो सकती हैं। त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि समस्या किस कारण से उपयुक्त समाधान लागू करने में सक्षम हुई।
इस लेख में, हमने नीचे सूचीबद्ध किया है कि जब एक्सचेंज ईमेल इंस्टॉलेशन के दौरान अटक जाता है या आपको सेटअप प्रक्रिया के दौरान अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ता है तो क्या करना चाहिए।
एक्सचेंज ईमेल इंस्टॉल करते समय क्या करें आपके मैक पर अटक जाए
इससे पहले कि आप त्रुटि को ठीक करना शुरू करें, आपको पहले कुछ चीजों की जांच करनी होगी और यह देखने के लिए बुनियादी समस्या निवारण चरणों को लागू करना होगा कि क्या वे समस्या को हल करने में सक्षम हैं:
- जांचें कि क्या आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार सही एक्सचेंज सर्वर संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपके पास मैकोज़ सिएरा है या आपके मैक पर पहले स्थापित है, तो आपको एक्सचेंज सर्वर 2007 या बाद के संस्करण का उपयोग करने की आवश्यकता है। यदि आप macOS हाई सिएरा या बाद के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको नवीनतम सर्विस पैक के साथ एक्सचेंज सर्वर 2010 या बाद का संस्करण स्थापित करना होगा।
- सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें। अपने सिस्टम को सुचारू रूप से और कुशलता से चलाने का सबसे अच्छा तरीका सभी आवश्यक अपडेट इंस्टॉल करना है। यदि मेल ऐप या एक्सचेंज सर्वर से संबंधित कोई अपडेट हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने से आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपना सिस्टम साफ करें। आपके कंप्यूटर पर जमा होने वाली अनावश्यक फ़ाइलें कभी-कभी आपके सिस्टम की प्रक्रियाओं के रास्ते में आ सकती हैं और समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। आउटबाइट macAries . का उपयोग करके नियमित रूप से जंक फ़ाइलों को हटाने की आदत बनाएं समस्याओं से बचने के लिए।
अगर ऊपर दिए गए चरण काम नहीं करते हैं, तो नीचे बताए गए सुधारों को आज़माएं:
फिक्स #1:किसी भिन्न नेटवर्क पर स्विच करें।
जब आप अपना एक्सचेंज ईमेल इंस्टॉल कर रहे होते हैं और यह इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान अटक जाता है, तो संभावित कारणों में से एक खराब इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप वाई-फ़ाई पर हैं, तो वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने का प्रयास करें और पुनः प्रयास करें। यदि एक वायर्ड कनेक्शन संभव नहीं है, तो एक अलग नेटवर्क का प्रयास करें जो अधिक स्थिर हो और एक मजबूत सिग्नल हो।
#2 ठीक करें:सुनिश्चित करें कि आपका खाता विवरण और सर्वर जानकारी सही है।
जब आप अपना एक्सचेंज ईमेल सेट करते हैं, तो उसे आपके द्वारा प्रदान किए गए क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके आपके ईमेल सर्वर से संपर्क करने की आवश्यकता होती है। यदि इंस्टॉलेशन में असाधारण रूप से लंबा समय लगता है या अटक जाता है, तो आपको अपने द्वारा दर्ज की गई जानकारी की जांच करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सही हैं, इन विवरणों को एक बार फिर से जांचें:
- ईमेल पता - यह आपका प्राथमिक ईमेल पता है।
- पासवर्ड - सुनिश्चित करें कि कैप्स लॉक चालू नहीं है और पासवर्ड आपके एक्सचेंज ईमेल खाते के पासवर्ड से बिल्कुल मेल खाता है।
- उपयोगकर्ता नाम - यह आपके ईमेल पते जैसा ही होना चाहिए।
- आंतरिक और बाहरी URL - यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सर्वर की सही जानकारी है, अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से पुष्टि करें।
#3 ठीक करें:ऑटोडिस्कवर सेवा बंद करें।
एक्सचेंज ऑटोडिस्कवर सर्विस मेल ऐप को एक्सचेंज सर्वर से आवश्यक सेटअप जानकारी को स्वचालित रूप से इकट्ठा करने की अनुमति देती है। लेकिन अगर आपका एक्सचेंज सर्वर सही जानकारी प्रदान नहीं कर रहा है, तो आपको इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान समस्याएं आ सकती हैं।
सही सर्वर विवरण मैन्युअल रूप से दर्ज करने के लिए, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऑटोडिस्कवर सेवा को अक्षम करना होगा:
- क्लिक करें मेल> प्राथमिकताएं , फिर खातों . पर जाएं टैब।
- ईमेल खातों की सूची से अपना एक्सचेंज खाता चुनें।
- सर्वर सेटिंग पर जाएं टैब।
- कनेक्शन सेटिंग स्वचालित रूप से प्रबंधित करें को अनचेक करें।
एक बार जब आप ऑटोडिस्कवर को अक्षम कर देते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, एक बार फिर अपना एक्सचेंज ईमेल सेट करने का प्रयास करें।
सारांश
मेल ऐप में अपना एक्सचेंज ईमेल सेट करना किसी अन्य ईमेल अकाउंट को सेट करने जैसा ही होना चाहिए। समस्याओं से बचने के लिए बस सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और सही लॉगिन विवरण और सर्वर जानकारी है। यदि आप एक्सचेंज ईमेल इंस्टॉल कर रहे हैं और यह प्रक्रिया में कहीं अटक जाता है, तो इसे अपने मैक पर सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने में सक्षम होने के लिए ऊपर दी गई हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करें।