मैक ओएस सिएरा का एक नया संस्करण स्थापित करना एक आसान काम होना चाहिए। आपका मैक बस आपको बताएगा कि अधिसूचना केंद्र में एक पॉपअप के माध्यम से एक अपडेट उपलब्ध है। केवल एक क्लिक के साथ, आप आगे बढ़ सकते हैं और स्थापना आरंभ कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ मामलों में, आपके OS को अपडेट करते समय, चीजें थोड़ी गड़बड़ हो सकती हैं। परिणामस्वरूप, Mac OS Sierra इंस्टालेशन अटक जाता है।
स्थापना बाधित होने के कई संभावित कारण हैं। हो सकता है कि बिजली की कमी हो गई हो। यह भी हो सकता है कि आपके मैक पर पर्याप्त जगह उपलब्ध न हो। शायद, अपडेट करने से पहले आपके मैक के साथ अन्य समस्याएं हैं। लेकिन कारण चाहे जो भी हो, हम यहां आपको एक अटके हुए मैक हाई सिएरा अपडेट के सभी संभावित समाधान देने के लिए हैं।
फ्रोजन हाई सिएरा इंस्टालेशन से पहले
यदि आप अभी भी डाउनलोड चरण से आगे नहीं बढ़े हैं, तो यहां कुछ उपाय आजमाए जा सकते हैं:
- Apple के सर्वर जांचें।
जब भी ऐप्पल हाई सिएरा के लिए एक अपडेट जारी करता है, तो कई मैक उपयोगकर्ता इसे डाउनलोड करने के लिए दौड़ पड़ते हैं। उसके कारण, Apple के सर्वर धीमे हो जाते हैं। इस प्रकार, आपका पहला कार्य यह होना चाहिए कि आप Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ की जाँच करें और यह पता लगाने के लिए कि क्या समस्याएँ हैं, macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट देखें।
- वायर्ड नेटवर्क पर स्विच करें।
मानो या न मानो, जब आप किसी वाई-फ़ाई नेटवर्क पर टैप करते हैं, तब की तुलना में जब आप वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करते हैं तो अपडेट को डाउनलोड करना बहुत तेज़ होता है।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
- अपना डाउनलोड रद्द करें।
अटके हुए डाउनलोड के लिए संभावित सुधारों में से एक इसे केवल रद्द करना है। मैक ऐप स्टोर पर नेविगेट करके प्रारंभ करें। जिसके बाद आप जिस अपडेट को डाउनलोड कर रहे हैं, उसे देखें। अंत में, विकल्प/Alt दबाएं चाभी। अब आपके डाउनलोड को रद्द करने का विकल्प होना चाहिए। रद्द करें . क्लिक करें बटन, और आप बिना किसी समस्या के अपने डाउनलोड को पुनरारंभ करने में सक्षम होना चाहिए।
- अपडेट को Apple की सहायता वेबसाइट से डाउनलोड करें।
यदि आपको अभी भी मैक ऐप स्टोर के माध्यम से अपडेट डाउनलोड करने में समस्या आ रही है, तो इसके बजाय ऐप्पल की वेबसाइट पर जाएं।
कैसे पता करें कि इंस्टॉलेशन रुक गया है या नहीं
आमतौर पर, यदि सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन में कोई समस्या है, तो यह स्क्रीन पर दिखाई देगा। कुछ मामलों में, लोडिंग स्टेटस बार वाला Apple लोगो दिखाई देगा। कभी-कभी, आप एक "कताई समुद्र तट गेंद" देखेंगे। कुछ अन्य Mac पर, स्क्रीन सफ़ेद, काली या धूसर हो जाएगी जिसे कोई नहीं बता सकता कि Mac चालू है या नहीं।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने मैक को इंस्टॉलेशन पेज पर एक संदेश के साथ फ्रीज कर सकते हैं, जिसमें लिखा हो, "मैकओएस आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल नहीं किया जा सका।" और यदि आप पुनरारंभ करें . पर क्लिक करते हैं बटन, वही संदेश दिखाई देगा।
जैसा कि आप देख सकते हैं, आपके मैक के पास आपको यह बताने के कई तरीके हैं कि मैक ओएस की स्थापना रुक गई है। लेकिन इससे पहले कि आप कार्रवाई करें, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि इंस्टॉलेशन अब बैकग्राउंड में नहीं चल रहा है। अन्यथा, जब आप ज़बरदस्ती रिबूट के साथ स्थापना प्रक्रिया को बाधित करते हैं, तो आप अपना डेटा खो सकते हैं।
यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका Mac इंस्टालेशन के दौरान जम गया है या नहीं, तो नीचे दी गई हमारी सलाह पर विचार करें:
- जानें कि क्या आपका Mac सचमुच रुक गया है।
इससे पहले कि आप इस निष्कर्ष पर पहुँचें कि इंस्टॉलेशन के दौरान आपका मैक रुक गया है, आपको कुछ बातों के बारे में पता होना चाहिए।
कभी-कभी, हाई सिएरा इंस्टॉलेशन में इस बिंदु तक बहुत लंबा समय लग सकता है कि यह पहले से ही जमी हुई दिखती है, लेकिन जब आप इसे घंटों के लिए छोड़ देते हैं, तो प्रक्रिया अंततः पूरी हो जाती है। इसलिए, इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए अपने मैक को रात भर के लिए छोड़ देना सबसे अच्छा है।
आम तौर पर, अद्यतनों की स्थापना में 16 घंटे या उससे अधिक समय लग सकता है, और स्थापना के दौरान आपको जो स्थिति पट्टी दिखाई देती है, वह केवल एक अनुमान है कि स्थापना में कितना समय लगेगा।
- यह जानने के लिए लॉग जांचें कि क्या आपका Mac अभी भी अपडेट इंस्टॉल कर रहा है।
लॉग, . लाने के लिए कमांड + एल दबाएं चांबियाँ। यह अतिरिक्त जानकारी और स्थापना के लिए बचे कुल समय के बारे में विवरण दिखाना चाहिए। यह आपको एक बेहतर विचार भी देगा कि वर्तमान में कौन सी फाइलें स्थापित की जा रही हैं।
- धैर्य रखें।
अगर आपको लगता है कि इंस्टॉलेशन रुका नहीं है, तो बस धैर्य रखें और कुछ और घंटों के लिए प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
एक अटके हुए Mac OS Sierra इंस्टालेशन को ठीक करता है
एक बार जब आपने सब कुछ जांच लिया और आप सकारात्मक हैं कि आपका मैक पूरी तरह से ठप हो गया है, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने Mac को पुनरारंभ करें।
पावर . को दबाकर रखें अपने मैक को बंद करने के लिए बटन। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और अपने मैक को पुनरारंभ करें।
- मैक ऐप स्टोर पर जाएं।
यदि आपने मैक ऐप स्टोर से अपडेट प्राप्त किए हैं, तो ऐप स्टोर पर जाएं और अपडेट की जांच करें। अद्यतन या स्थापना प्रक्रिया वहीं से शुरू होनी चाहिए जहां से यह समाप्त हुई है।
- लॉग की जांच करें।
एक बार प्रगति पट्टी दिखाई देने के बाद, लॉग . खोलें कमांड + एल . दबाकर चांबियाँ। यह दिखाना चाहिए कि कौन सी फाइलें स्थापित की गई हैं और क्या लंबित हैं। अगर लॉग स्क्रीन से पता चलता है कि कोई अपडेट नहीं हुआ है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- कॉम्बो अपडेट इंस्टॉल करें।
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, मैक ऐप स्टोर हाई सिएरा अपडेट को डाउनलोड करने का एकमात्र स्थान नहीं है। आप इसे Apple की वेबसाइट से भी डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि आपको इंस्टॉलेशन में समस्या हो रही है, तो हम आपको Apple की वेबसाइट से अपना अपडेट प्राप्त करने का अत्यधिक सुझाव देते हैं। यदि आप वेबसाइट पर जाते हैं, तो आप कॉम्बो . पा सकते हैं अद्यतन, जिसमें आपके OS को अद्यतन करने के लिए आवश्यक सभी फ़ाइलें शामिल हैं। सब कुछ अप टू डेट है यह सुनिश्चित करने के लिए यह अपडेट संस्करण आपकी सभी सिस्टम फाइलों को बदल देगा।
- अपडेट को सेफ मोड में इंस्टॉल करें।
हाई सिएरा अपडेट को सेफ मोड में इंस्टाल करने के लिए, पावर . दबाएं बटन और शिफ्ट को दबाए रखें चाभी। एक बार जब आपका मैक फिर से चालू हो जाए, तो ऐप स्टोर पर जाएं और अपडेट को सेफ मोड में इंस्टॉल करें। फिर, रीबूट करें।
- अधिक स्थान आवंटित करें।
अद्यतन विफल होने का एक संभावित कारण यह है कि स्थापना करने के लिए पर्याप्त संग्रहण स्थान उपलब्ध नहीं है। सुरक्षित मोड में रहते हुए, आप कुछ फ़ाइलों को हटाना भी प्रारंभ कर सकते हैं।
- अपना NVRAM रीसेट करें।
यदि सेफ मोड में इंस्टॉलेशन अभी भी काम नहीं करता है, तो अपना एनवीआरएएम रीसेट करें। अपने मैक को पुनरारंभ करें और फिर कमांड, विकल्प, आर को दबाए रखें और पी चांबियाँ। उसे NVRAM को रीसेट करना चाहिए। कुछ सेकंड तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका मैक पुनरारंभ न हो जाए और इंस्टालेशन शुरू होने तक प्रतीक्षा करें।
- हाई सिएरा को फिर से स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड में प्रारंभ करें।
आप स्टार्टअप पर कमांड + आर कीज़ को दबाकर अपने मैक को रिकवरी मोड में रीस्टार्ट भी कर सकते हैं। यहां से, आपको कुछ विकल्पों के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। लेकिन हमारा सुझाव है कि आप नया OS स्थापित करें विकल्प चुनें।
आपके OS को पुन:स्थापित करते समय, आपका Mac सभी सिस्टम फ़ाइलों को बदल देगा और समस्या उत्पन्न करने वाली फ़ाइलों को अधिलेखित कर देगा जो त्रुटि का कारण हो सकती हैं।
- हाई सिएरा को बाहरी ड्राइव से इंस्टॉल करें।
यदि आपको अभी भी हाई सिएरा स्थापित करने में समस्या आ रही है, तो आप इसे बाहरी ड्राइव से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
- सब कुछ अपडेट हो जाने के बाद, डिस्क उपयोगिता चलाएँ।
हाई सिएरा को सफलतापूर्वक स्थापित करने के बाद, हमारा सुझाव है कि आप किसी भी समस्या को देखने और ठीक करने के लिए डिस्क उपयोगिता चलाएं जो कि स्थापना समस्या का कारण हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका मैक अनुकूलित है और जंक फ़ाइलों से मुक्त है, मैक रिपेयर ऐप इंस्टॉल करना भी एक अच्छा विचार है।
उम्मीद है, हम आपको उत्तर देने में सक्षम थे और एक अटके हुए मैक ओएस सिएरा इंस्टॉलेशन के साथ आपकी समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद की। यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों को पूरा कर लिया है और आपको अभी भी इंस्टॉलेशन समस्याएँ आ रही हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने Mac को निकटतम Apple स्टोर पर ले जाएँ और Apple तकनीशियन से इसकी जाँच करवाएँ।