हम में से कई लोग मैक का उपयोग करने के कारणों में से एक यह है कि ज्यादातर समय, एक अच्छी तरह से पहना जाने वाला वाक्यांश बनाने के लिए, यह सिर्फ काम करता है। हमें ड्राइवर अपडेट से निपटने, ब्लोटवेयर के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने, या वायरस से छुटकारा पाने की कोशिश करने में घंटों खर्च करने की ज़रूरत नहीं है।
कभी-कभी, हालांकि, मैक पर भी चीजें गलत हो जाती हैं। इस सुविधा में हम समस्या का निदान करने के सर्वोत्तम तरीकों की व्याख्या करते हैं और हम कुछ सबसे सामान्य समस्याओं के लिए सर्वोत्तम समाधान साझा करते हैं।
इस लेख में हम निम्नलिखित को देखते हैं, उस अनुभाग पर जाने के लिए लिंक पर क्लिक करें:
- ऐसे मैक को कैसे ठीक करें जो चालू नहीं होता
- ऐसे मैक को कैसे ठीक करें जो स्टार्ट नहीं हो रहा है
- चमकते प्रश्न चिह्न वाले मैक को कैसे ठीक करें
- स्टार्टअप पर अगर आपको ग्रे स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें
- स्टार्टअप पर अगर आपको नीली स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें
- डिस्क उपयोगिता के साथ डिस्क की मरम्मत कैसे करें
- डिस्क उपयोगिता के साथ अपनी बूट डिस्क/स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत कैसे करें
- डिस्क अनुमतियों को कैसे सुधारें
- ऐसे मैक को कैसे ठीक करें जो बंद न हो
- एक जमे हुए मैक को कैसे ठीक करें
- अगर आपको स्पिनिंग बीच बॉल दिखे तो क्या करें
- यदि आपका मैक धीमा चल रहा है तो क्या करें
- अगर यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहा है तो क्या करें
- अगर आपका वाईफाई धीमा है या काम नहीं कर रहा है तो क्या करें
- अगर आपका ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा है तो क्या करें
- यदि आपका मैकबुक चार्ज नहीं हो रहा है तो क्या करें
- यदि आपका मैक बहुत तेज़ी से पावर से बाहर हो रहा है तो क्या करें
- क्या करें जब आपके Mac के पंखे बहुत तेज़ हों और आपका Mac ज़्यादा गरम हो।
- हमारे पास 2020 iMac के साथ ग्राफिक्स मुद्दों के बारे में एक अलग लेख है।
कैसे पता करें कि आपके Mac में क्या खराबी है
कभी-कभी यह तुरंत स्पष्ट नहीं होता है कि समस्या क्या है जिसके कारण आपका मैक दुर्व्यवहार कर रहा है, इसलिए आपको समस्या पैदा करने वाले को अलग करने के लिए कई चरणों से गुजरना होगा। ये चरण इस बात पर निर्भर करेंगे कि आपका मैक भी स्विच ऑन कर रहा है या नहीं, और हम देखते हैं कि मैक को कैसे ठीक किया जाए जो आगे शुरू नहीं होगा।
समस्या का निदान करते समय ध्यान देने योग्य बातों की जाँच सूची इस प्रकार है:
<एच3>1. नोट त्रुटियांक्या आपको कोई त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है? यदि आप हैं, तो इसे लिख लें (या यदि आपके iPhone, या स्क्रीनशॉट का उपयोग करके फ़ोटो लेना आसान है)। हमारे पास सामान्य मैक त्रुटि संदेशों सहित यह लेख है, इसलिए यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह वहां कवर किया गया है, या आप यह देखने के लिए Google में त्वरित खोज कर सकते हैं कि क्या किसी और को भी वही त्रुटि दिखाई दे रही है और यदि उन्होंने इसे ठीक किया है।
<एच3>2. कहें कि कबध्यान दें कि समस्या कब शुरू हुई। क्या यह आपके द्वारा एक नया प्रोग्राम स्थापित करने या किट का एक टुकड़ा जोड़ने के ठीक बाद हुआ था? क्या आपने हाल ही में कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट किया था?
<एच3>3. सॉफ़्टवेयर जांचेंसॉफ्टवेयर की बात करें तो क्या आपका सॉफ्टवेयर अप टू डेट है? जांचें कि आप MacOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, हो सकता है कि आपको किसी ज्ञात समस्या का सामना करना पड़ा हो जिसे ठीक कर दिया गया हो।
<एच3>4. बाह्य उपकरणों की जाँच करेंस्थापित करें कि क्या कोई विशेष परिधीय समस्या पैदा कर रहा है:अपने मैक में प्लग की गई सभी चीज़ों को अनप्लग करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
5. डिस्क स्थान जांचें
देखें कि आपके पास कितना डिस्क स्थान उपलब्ध है। इस मैक के बारे में> स्टोरेज पर जाएं। हम हमेशा सलाह देंगे कि आपके पास कुल डिस्क स्थान का 10% खाली हो। अगर आपको कुछ जगह खाली करने की जरूरत है तो इसे पढ़ें:अपने मैक पर जगह कैसे बनाएं।
<एच3>6. गतिविधि मॉनिटर की जाँच करेंयह आपको दिखाएगा कि क्या कुछ मेमोरी या सीपीयू को हॉगिंग कर रहा है। एप्लिकेशन> यूटिलिटीज> एक्टिविटी मॉनिटर पर जाएं (या cmd+space पर क्लिक करें और एक्टिविटी मॉनिटर टाइप करना शुरू करें)। मेमोरी पर क्लिक करके देखें कि कहीं कोई हॉगिंग मेमोरी तो नहीं है। फिर सीपीयू पर क्लिक करके देखें कि क्या सीपीयू में कोई चीज फंस रही है। हम मेमोरी हॉग मुद्दों पर और अधिक विस्तार से देखते हैं और उन्हें नीचे गतिविधि मॉनिटर के साथ कैसे ठीक किया जाए।
<एच3>7. डिस्क उपयोगिता चलाएँएप्लिकेशन> यूटिलिटीज> डिस्क यूटिलिटी (या cmd+space पर क्लिक करें और डिस्क यूटिलिटी टाइप करना शुरू करें) यह देखने के लिए कि क्या आपकी डिस्क में कोई समस्या है। डिस्क उपयोगिता का उपयोग कैसे करें के बारे में यहाँ पढ़ें। ध्यान दें कि Mac OS X El Capitan में डिस्क यूटिलिटी का थोड़ा सा बदलाव था और कुछ प्रक्रियाएँ बदल गईं।
8. सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
यदि आप सुरक्षित मोड में प्रारंभ करते हैं, तो आप अपने Mac के साथ समस्याओं का निदान करने में भी सक्षम हो सकते हैं। जब आप सुरक्षित मोड में प्रारंभ करते हैं तो आपका Mac स्टार्टअप आइटम और कुछ सॉफ़्टवेयर लोड नहीं करेगा। यह मोड आपकी स्टार्टअप डिस्क की जांच भी करता है ताकि यह आपको समस्याओं के प्रति सचेत करने में सक्षम हो। अपने Mac को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने के बारे में यहाँ पढ़ें।
अपने मैक को बंद करने के बाद 10 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर पावर बटन दबाएं। जैसे ही आपका मैक शुरू होता है (आपको स्टार्ट अप की आवाज सुनाई दे सकती है) दबाएं और Shift कुंजी दबाए रखें। एक बार जब आप Apple लोगो देखते हैं तो आप Shift दबाना बंद कर सकते हैं।
9. पुनर्प्राप्ति मोड में प्रारंभ करें
जब Apple ने 2010 में OS X Lion को पेश किया तो उसने रिकवरी मोड के काम करने के तरीके में कुछ बदलाव किए। यदि आप MacOS का पुराना संस्करण चला रहे हैं तो विधि थोड़ी भिन्न होगी (लेकिन हम कल्पना करते हैं कि अब उस संस्करण का उपयोग करने वाले बहुत से लोग नहीं बचे हैं)। लायन के बाद से, जब मैकोज़ मैक पर स्थापित होता है तो आपके स्टार्ट अप ड्राइव पर एक रिकवरी एचडी वॉल्यूम बनाया जाता है। यह वॉल्यूम (जो सामान्य रूप से छिपा होता है) का उपयोग बूट करने के लिए किया जा सकता है यदि आपको स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत, MacOS को फिर से स्थापित करने और बहुत कुछ करने की आवश्यकता है।
रिकवरी एचडी में पुनः आरंभ करने के लिए आपको बस अपना मैक शुरू करते समय cmd+R को दबाकर रखना होगा और उन कुंजियों को तब तक दबाए रखना होगा जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे। बूटिंग समाप्त होने में कुछ समय लग सकता है। एक बार यह हो जाने के बाद आप एक डेस्कटॉप देखेंगे जिसमें एक विंडो खुली होगी जिसमें यूटिलिटीज खुली होंगी।
एक बार जब आप इन चरणों को पूरा कर लेते हैं तो आपको अपने मुद्दे की प्रकृति के बारे में एक स्पष्ट विचार होना चाहिए। इसे ठीक करने का तरीका जानने के लिए पढ़ें।
Mac स्टार्टअप समस्याओं को कैसे ठीक करें
ऐसे Mac को कैसे ठीक करें जो चालू नहीं होता
आपके Mac के चालू न होने के कई कारण हो सकते हैं। अपने आईटी कर्मचारी को कॉल करने से पहले सुनिश्चित करें कि यह प्लग इन है।
यदि एक बार आपने जांच लिया है कि यह प्लग इन है, तो सुनिश्चित करें कि स्क्रीन पर बिजली जा रही है, और स्क्रीन पर चमक चालू है, आप इनका पालन कर सकते हैं मैक को कैसे ठीक करें जो युक्तियों को चालू नहीं करेगा समस्या को ठीक करें।
ऐसे Mac को कैसे ठीक करें जो स्टार्ट नहीं होता
एक मैक जो स्टार्ट नहीं होगा, उस मैक से थोड़ा अलग है जो चालू नहीं होगा। जब एक मैक शुरू नहीं होता है तो यह अक्सर स्क्रीन पर कुछ प्रदर्शित करेगा, या आपको कुछ दूर में कुछ सुनाई देगा।
आप एक चमकता प्रश्न चिह्न या बस एक नीली या ग्रे स्क्रीन देख सकते हैं। हम उन दोनों घटनाओं को नीचे देखते हैं। हम मैक के लिए उन सुधारों पर भी चर्चा करते हैं जो यहां प्रारंभ नहीं होंगे।
चमकते प्रश्न चिह्न वाले Mac को कैसे ठीक करें
यदि आपने अपना मैक शुरू किया है और बीच में एक प्रश्न चिह्न के साथ एक फ़ोल्डर के साथ स्वागत किया गया तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके मैक की डिस्क विफल हो गई है। लेकिन इससे पहले कि आप घबराएं, एक और स्पष्टीकरण हो सकता है, और आप इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
अंदर प्रश्न चिह्न वाला वह फ़ोल्डर इंगित करता है कि आपका मैक स्टार्टअप डिस्क नहीं ढूंढ सकता है और इसलिए बूट नहीं कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने में आपके मैक को रिकवरी मोड में डालना और सही स्टार्टअप डिस्क चुनना शामिल होगा (जो आपके मैकिंटोश एचडी होने की संभावना है, जब तक कि आप बाहरी ड्राइव से बूट नहीं करना चाहते)।
हालाँकि, यदि आप अपनी स्टार्टअप डिस्क नहीं देख रहे हैं, या आप इसे नहीं चुन सकते हैं, तो हो सकता है कि यह आपकी डिस्क को सुधारने के लिए आवश्यक हो। ऐसा करने के लिए आप डिस्क यूटिलिटी - एप्लिकेशन> यूटिलिटीज> डिस्क यूटिलिटी (या cmd+space पर क्लिक करें और डिस्क यूटिलिटी टाइप करना शुरू करें) का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप इस लेख में दिए गए सुझावों का पालन करते हैं:एक फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न के साथ मैक को कैसे ठीक करें, तो उम्मीद है कि आप अपने मैक को स्टार्टअप डिस्क को खोजने, या ठीक करने में मदद करने में सक्षम होंगे।
स्टार्टअप पर अगर आपको ग्रे स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें
एक खाली ग्रे स्क्रीन संकेत कर सकती है कि फर्मवेयर अपडेट में कोई समस्या है। बीच में Apple लोगो के साथ एक ग्रे स्क्रीन यह सुझाव दे सकती है कि कुछ सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या है।
पहले मामले में आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका मैक फर्मवेयर अद्यतित है और यह जांचने का एक साधारण मामला होना चाहिए कि आप मैकोज़ का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।
वास्तव में अपना मैक शुरू करने के लिए ताकि आप इसे जांच सकें, आपको सुरक्षित मोड में शुरू करने की आवश्यकता है (और ऐसा करने के बाद आप पा सकते हैं कि यदि आपका मैक पुनरारंभ होता है तो यह अगली बार ठीक से शुरू होता है)। हम नीचे वर्णित करते हैं कि सुरक्षित मोड में कैसे प्रारंभ किया जाए।
एक बार जब आप सुरक्षित मोड में प्रारंभ कर लेते हैं, तो आप ऐप स्टोर ऐप खोलकर और अपडेट क्लिक करके पता लगा सकते हैं कि आपका MacOS सॉफ़्टवेयर अद्यतित है या नहीं।
यदि वह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके अपनी स्टार्टअप डिस्क या डिस्क अनुमतियों को सुधारने की आवश्यकता हो सकती है। हम इसे नीचे वर्णित करते हैं।
स्टार्टअप पर नीली स्क्रीन दिखाई देने पर क्या करें
यदि आप एक नीली स्क्रीन, या एक कताई बीचबॉल के साथ एक नीली स्क्रीन देखते हैं, तो यह संकेत दे सकता है कि आपके सॉफ़्टवेयर या स्टार्टअप आइटम में कोई समस्या है।
आपको अपना मैक सेफ मोड में शुरू करना होगा। यदि आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जोड़ने के बावजूद मैक अभी भी स्टार्ट नहीं होता है, तो आपको अपने लॉगिन आइटम की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। हम इसे ऊपर वर्णित करते हैं।
यदि आपका मैक सुरक्षित मोड में शुरू नहीं होता है, तो आपको डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके अपनी स्टार्टअप डिस्क या डिस्क अनुमतियों को सुधारने की आवश्यकता हो सकती है, दोनों के लिए विधियों का वर्णन नीचे किया गया है।
हमारे पास मैक पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करने के लिए क्या करना है, इस पर एक लेख है।
डिस्क की मरम्मत करना और प्राथमिक उपचार चलाना
डिस्क उपयोगिता के साथ डिस्क की मरम्मत कैसे करें
OS X El Capitan में डिस्क यूटिलिटी का थोड़ा सा बदलाव था और इसके परिणामस्वरूप जिस तरह से आप डिस्क की मरम्मत करते हैं, वह थोड़ा बदल गया है। आपको जो कदम उठाने की आवश्यकता है वह आपके द्वारा चलाए जा रहे MacOS के संस्करण पर निर्भर करेगा। हम यह मानने जा रहे हैं कि आप एक ऐसा संस्करण चला रहे हैं जो सितंबर 2015 में मैक ओएस एक्स के उस संस्करण के लॉन्च होने के बाद से एल कैपिटन से नया है।
- ओपन डिस्क यूटिलिटी (एप्लिकेशन> यूटिलिटीज, या cmd+स्पेस डिस्क यूटिलिटी में)।
- वह मात्रा चुनें जिस पर आप प्राथमिक उपचार चलाना चाहते हैं। यह एक बाहरी हार्ड ड्राइव हो सकता है (यदि यह आपकी अपनी मैक हार्ड ड्राइव है तो आपको अगले भाग पर जाना होगा)।
- प्राथमिक चिकित्सा पर क्लिक करें।
- चलाएं क्लिक करें। इससे सत्यापन और मरम्मत की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
- जब डिस्क यूटिलिटी ने इसकी जांच की है तो आपको स्थिति दिखाने वाली एक ड्रॉप-डाउन शीट दिखाई देगी। अधिक जानकारी देखने के लिए आप नीचे त्रिभुज पर क्लिक कर सकते हैं।
- यदि कोई त्रुटि नहीं पाई गई तो आपको ड्रॉप-डाउन शीट के शीर्ष पर एक हरे रंग का टिक दिखाई देगा।
- यदि त्रुटियां थीं तो डिस्क उपयोगिता उन्हें सुधारने का प्रयास करेगी। (पुराने संस्करणों में आपको मरम्मत डिस्क को मैन्युअल रूप से चुनना पड़ता था)।
यदि डिस्क उपयोगिता ड्राइव की मरम्मत करने में असमर्थ है, या यह मानता है कि डिस्क विफल होने वाली है तो यह आपको चेतावनी देगा। क्या ऐसा होना चाहिए, इससे पहले कि बहुत देर हो जाए, आपको अपने डेटा का बैकअप लेना चाहिए। अपने मैक का बैकअप लेने के बारे में यह लेख पढ़ें।
डिस्क उपयोगिता के साथ अपनी बूट डिस्क/स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत कैसे करें
आप ऊपर बताए अनुसार अपने स्टार्टअप ड्राइव पर प्राथमिक उपचार चला सकते हैं, लेकिन यदि डिस्क उपयोगिता को कोई त्रुटि मिलती है तो वह उन्हें ठीक करने का प्रयास नहीं करेगा।
यदि आप अपने मैक के स्टार्टअप ड्राइव (बूट वॉल्यूम) की मरम्मत करना चाहते हैं, तो आप ऐसा नहीं कर पाएंगे क्योंकि डिस्क यूटिलिटी माउंटेड वॉल्यूम (जिससे सब कुछ चल रहा है) की मरम्मत नहीं कर सकता। डिस्क उपयोगिता के पुराने संस्करणों में आप देखेंगे कि मरम्मत डिस्क विकल्प धूसर हो गया है।
इस मामले में आपको रिकवरी मोड में शुरू करने और वहां से डिस्क की मरम्मत करने की आवश्यकता है। इस तरह चीजें रिकवरी एचडी वॉल्यूम से चल सकती हैं जो मैकोज़ स्थापित होने पर बनाई गई थी। (ध्यान दें कि यदि आपके पास फ़्यूज़न ड्राइव है तो चीज़ें और भी जटिल हैं)।
- रिकवरी मोड में शुरू करने के लिए जब आप अपना मैक शुरू करते हैं तो cmd+R दबाएं।
- एक बार जब आपका मैक बूट हो जाता है तो आपको एक यूटिलिटीज स्क्रीन दिखाई देगी। डिस्क उपयोगिता चुनें।
- मेनू से उस डिस्क का चयन करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं और प्राथमिक उपचार पर क्लिक करें। जैसा कि ऊपर बताया गया है, डिस्क उपयोगिता अपने चेक चलाएगी और यदि संभव हो तो कोशिश करें और मरम्मत करें।
मरम्मत की प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है।
डिस्क अनुमतियों को कैसे सुधारें
जब Apple ने 2015 में El Capitan को रिलीज़ किया, तो उसने डिस्क अनुमतियों को सुधारने की क्षमता को हटा दिया।
सुविधा को हटाने से शायद यह संकेत मिलता है कि मरम्मत की अनुमति उन समाधानों में से एक थी जो वास्तव में बहुत अच्छा नहीं करते थे।
टर्मिनल का उपयोग करके अनुमतियों की मरम्मत करना अभी भी संभव है, लेकिन हम ऐप्पल के नेतृत्व का पालन करते हुए उस पर यहां नहीं जाएंगे और यह मानते हुए कि यह कोई अच्छा काम नहीं करेगा और वास्तव में और अधिक समस्याएं पैदा कर सकता है।
शट डाउन समस्याओं और अनुत्तरदायी Mac को कैसे ठीक करें
ऐसे Mac को कैसे ठीक करें जो बंद न हो
यदि आपका मैक बंद नहीं हो रहा है तो यह अभी भी पृष्ठभूमि में ऐप्स बंद कर रहा है, यहां सलाह है कि धैर्य रखें, कभी-कभी डेटा को सहेजने की आवश्यकता होने पर ऐप्स को बंद करने में कुछ समय लग सकता है।
हालाँकि, ऐसे ऐप्स के साथ समस्या हो सकती है जो आपके Mac को बंद होने से रोक रहे हैं। यह देखने के लिए डॉक में देखें कि क्या कोई बाउंसिंग ऐप आइकन है, जो इंगित करेगा कि किसी चीज़ पर ध्यान देने की आवश्यकता है। शायद यह सिर्फ पेज या वर्ड पूछ रहा है कि क्या आप किसी फाइल को सेव करना चाहते हैं।
यदि कोई चीज़ होल्ड अप का कारण बन रही है और उसे ठीक नहीं किया जा सकता है तो आपको फ़ोर्स क्विट करने की आवश्यकता हो सकती है - सावधान रहें कि आप कुछ डेटा खो सकते हैं। हमारे पास यहां बल छोड़ने की सलाह है।
अगर आप फ़ोर्स क्विट नहीं कर सकते हैं, तो पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि मैक स्विच ऑफ न हो जाए।
ध्यान दें कि जब आप मैक को पुनरारंभ करते हैं तो यह आपसे पूछ सकता है कि क्या आप उन सभी ऐप्स को फिर से खोलना चाहते हैं जिन्हें आपने पहले खोला था। हम आपको सलाह देंगे कि आप इस विकल्प को ना कहें, यदि आपके द्वारा खोली गई कोई चीज़ फिर से खुलने पर वही समस्या उत्पन्न करती है।
जमे हुए Mac को कैसे ठीक करें
यदि आपकी समस्या यह है कि आपका मैक किसी कार्य के बीच में जम गया है, या कोई ऐप अनुत्तरदायी हो गया है, तो डॉक में इसके आइकन पर राइट क्लिक/कंट्रोल क्लिक करके और फोर्स क्विट को चुनकर फोर्स क्विट करना संभव है।
वैकल्पिक रूप से आप एक ही समय में Command+Alt+Escape दबाकर किसी ऐप को फोर्स क्विट कर सकते हैं।
रिबूट को बाध्य करने के लिए आप अपने मैक लैपटॉप पर कमांड + सीटीएल + इजेक्ट भी दबा सकते हैं। या वही चीज़ हासिल करने के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
ध्यान रखें कि अगर आपको अपने मैक को फोर्स क्विट या रिबूट करना है तो आप कुछ डेटा खो सकते हैं। यदि आपके पास टाइम मशीन का बैक अप है तो आप उस तारीख से पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। यहां बताया गया है:डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए टाइम मशीन का उपयोग कैसे करें।
हमारे पास एक गहन मार्गदर्शिका भी है जो यहां जमे हुए मैक को ठीक करने का तरीका बताती है।
स्पिनिंग बीच बॉल दिखे तो क्या करें
जब भी आपका मैक संघर्ष कर रहा होता है तो आपकी स्क्रीन पर रंगीन गेंद के कुछ नाम होते हैं, ऐप्पल इसे कताई प्रतीक्षा कर्सर कहते हैं, लेकिन हम इसे कताई समुद्र तट गेंद कहना पसंद करते हैं।
गेंद तब दिखाई देती है जब आपका मैक एक साथ कई काम करने की कोशिश कर रहा होता है। या अधिक सटीक रूप से, जब कोई एप्लिकेशन उन सभी चीजों को संभाल नहीं सकता है जो उसे करना चाहिए, तो बीच बॉल स्पिन करना शुरू कर देगी। यह थोड़ा सा ऐसा है जैसे यह कह रहा है कि यह अभी किसी चीज़ में थोड़ा व्यस्त है और आपके पास वापस आ जाएगा। शायद यह संकेत दे रहा है कि आप बगीचे में थोड़ी देर के लिए गेंद फेंकना पसंद कर सकते हैं।
आमतौर पर बीच बॉल केवल कुछ सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देती है। जब यह कई स्पिनिंग बीच बॉल ऑफ डेथ (विंडोज पीसी पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ की तरह, लेकिन लगभग घातक नहीं) का उल्लेख नहीं करता है। क्या आप बीचबॉल को अधिक समय से देख रहे हैं, यह देखने के लिए गतिविधि मॉनिटर के सीपीयू और रैम अनुभागों की जांच करें कि क्या कोई हॉग है (अगले भाग में गतिविधि मॉनिटर पर अधिक)।
एक अन्य कारण जो आप बीचबॉल देख सकते हैं, वह यह है कि यदि आप अपने मैक पर जगह से बाहर हो रहे हैं। जैसा कि हमने ऊपर कहा, हम हमेशा अनुशंसा करते हैं कि आपके पास कुल डिस्क स्थान का 10% खाली हो। यदि आप उस बिंदु पर पहुंच रहे हैं जहां स्थान प्रीमियम पर है तो यह आपके मैक को धीमा कर सकता है क्योंकि स्वैप फाइलों के लिए कम जगह है।
हो सकता है कि कोई एप्लिकेशन या प्रक्रिया समस्या पैदा कर रही हो। एक्टिविटी मॉनिटर में देखें कि कहीं कुछ विशेष रूप से लालची तो नहीं है। आप वहां आवेदन या प्रक्रिया छोड़ सकते हैं। (लेकिन जैसा कि हमने पहले कहा, यह एक रूट प्रक्रिया है, इसे मत छुओ)।
एक ऐप जो अक्सर बीचबॉल को कॉल करता है वह है सफारी। यदि आप वेब पर सर्फिंग करते समय बीचबॉल देखते हैं तो हो सकता है कि आप जिस वेबपेज को ब्राउज़ कर रहे हैं वह समस्याग्रस्त हो। जब आप एक्टिविटी मॉनिटर को देखते हैं तो इसका नाम अच्छी तरह से दिखाई दे सकता है, यदि ऐसा है तो उस वेब पेज को बंद कर दें।
Mac प्रदर्शन समस्याएं
Mac धीरे चल रहा है
यदि आपका मैक धीरे-धीरे चल रहा है, तो ऐसा प्रोग्राम डाउनलोड न करें जो दावा करता है कि यह आपके मैक को गति देगा, सबसे पहले आपको यह पता लगाने की कोशिश करनी होगी कि मंदी का कारण क्या है। पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
एक्टिविटी मॉनिटर में आप कुछ चीजें देख सकते हैं। एक्टिविटी मॉनिटर खोलें (एप्लिकेशन> यूटिलिटीज> एक्टिविटी मॉनिटर में, या cmd+space पर क्लिक करके और एक्टिविटी मॉनिटर टाइप करके)।
शीर्ष पर पांच अलग-अलग टैब हैं:सीपीयू, मेमोरी, ऊर्जा, डिस्क और नेटवर्क।
यह पता लगाने के लिए कि कोई चीज़ पावर या मेमोरी को रोक रही है या नहीं, मेमोरी पर क्लिक करें।
परिणामी विंडो आपके मैक पर चलने वाली सभी प्रक्रियाओं की सूची के साथ-साथ मेमोरी उपयोग का एक ग्राफ प्रदर्शित करती है। यदि यह हरा है, तो आपके सिस्टम के साथ सब कुछ ठीक है (हालाँकि आपको अभी भी कुछ मेमोरी हॉग बंद करने से लाभ हो सकता है, इसलिए पढ़ें)।
यदि यह एम्बर या लाल है, तो MacOS को मेमोरी प्रबंधित करने में समस्या हो रही है और इसका कारण यह हो सकता है कि आपका Mac धीमा चल रहा है। यह मेमोरी-होगिंग एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। यह पता लगाने के लिए कि कौन से ऐप्स या प्रक्रियाएं गलत व्यवहार कर रही हैं, सूची को मेमोरी उपयोग (नीचे की ओर इशारा करते हुए तीर) द्वारा व्यवस्थित करें, और आप अपराधी की पहचान कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप उन प्रक्रियाओं को अनदेखा करते हैं जिनमें "रूट" को उपयोगकर्ता कॉलम के रूप में सूचीबद्ध किया गया है, और अपने उपयोगकर्ता खाते से चल रहे एप्लिकेशन पर ध्यान केंद्रित करें। 'रूट' प्रक्रियाओं को न छोड़ें।
यदि कोई एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन की तुलना में अधिक मेमोरी का उपयोग कर रहा है, तो आप इसे ऐप का चयन करके और इसके मेनू से बंद करके, या गतिविधि मॉनिटर में उस पर क्लिक करके और फिर मेनू के ऊपर बाईं ओर स्थित X आइकन पर क्लिक करके इसे बंद कर सकते हैं। पी>
तालिका के निचले भाग में आप देख सकते हैं कि आपके पास कितनी मेमोरी (RAM) है और कितनी मेमोरी का उपयोग किया जा रहा है। यदि आपका मैक संघर्ष कर रहा है क्योंकि आपके पास पर्याप्त रैम उपलब्ध नहीं है तो आप अपनी रैम को अपग्रेड कर सकते हैं - यहां जानें कि कैसे:मैक को अपग्रेड कैसे करें।
यदि कोई ऐप बहुत अधिक CPU को हॉगिंग कर रहा है, तो भी समस्या उत्पन्न कर सकता है।
सीपीयू टैब पर क्लिक करें और आप मेमोरी टैब में इसके समान जानकारी देखेंगे। नीचे दिया गया ग्राफ़ उपयोगकर्ता (नीले रंग में) और सिस्टम (लाल रंग में) CPU उपयोग दिखाता है।
यदि आपको कोई ऐसा एप्लिकेशन दिखाई देता है जो CPU चक्रों के एक महत्वपूर्ण हिस्से का उपयोग कर रहा है, तो उसे छोड़ दें और आपको अपने Mac में प्रदर्शन में सुधार पर ध्यान देना चाहिए।
यदि एक रूट प्रक्रिया सीपीयू को हॉगिंग करती हुई प्रतीत होती है, तो इसे छोड़ न दें, यह आमतौर पर किसी अन्य समस्या का लक्षण है। Google प्रक्रिया का नाम और पता करें कि यह क्या करता है। एक नियमित अपराधी 'kernel_task' है। यह MacOS के कर्नेल का प्रतिनिधित्व करता है और बहुत से निम्न-स्तरीय कार्यों को संभालता है। यदि यह कुछ% से अधिक प्रोसेसर चक्रों का उपयोग कर रहा है, तो हो सकता है कि आपने एक सिस्टम एक्सटेंशन, या अन्य सॉफ़्टवेयर स्थापित किया हो जो सिस्टम तक पहुँचता है, जो एक विरोध पैदा कर रहा है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि मैकबुक एयर, जब परिवेश का तापमान बहुत गर्म होता है, बहुत धीमी गति से चलता है और यह सीपीयू चक्रों को 'कर्नेल_टास्क' के रूप में दिखाता है। उस स्थिति में एकमात्र समझदार समाधान यह है कि इसे कहीं और ठंडा कर दिया जाए।
हमारे पास यह आलेख भी है जो धीमे मैक को गति देने के तरीके के बारे में कुछ और युक्तियां प्रदान करता है। और हमारे पास यह ट्यूटोरियल है कि मैक को कैसे डिफ्रैग किया जाए (और इसकी आवश्यकता क्यों नहीं है)।
वाईफ़ाई धीमा है या काम नहीं कर रहा है
अगर आपको वाई-फ़ाई की समस्या हो रही है, इंटरनेट से आपका कनेक्शन अचानक से गिर रहा है या डिस्कनेक्ट हो रहा है, या बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, तो इसे हल करने के लिए कुछ कदम उठाने होंगे।
अपने मैक पर वाईफाई को फिर से चालू करके शुरू करें।
देखें कि क्या यह काम करता है, अगर ऐसा नहीं है तो हमारे पास यहां वाईफाई समस्याओं को ठीक करने के लिए युक्तियों का एक संग्रह है।
ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा है
यदि आप किसी ब्लूटूथ एक्सेसरी का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, जैसे कि कीबोर्ड या माउस, या यदि आप किसी ऐसी सुविधा का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं जिसके लिए ब्लूटूथ की आवश्यकता है, जैसे एयरड्रॉप, तो आपको ब्लूटूथ उपलब्ध नहीं त्रुटि जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
अपने Mac को पुनरारंभ करके समस्या निवारण प्रारंभ करें, कभी-कभी इस समस्या को ठीक करने के लिए बस इतना ही आवश्यक होता है।
इसके बाद अपने मैक के ब्लूटूथ को फिर से बंद और चालू करें। ऐसा करने के लिए अपने मैक के मेनू बार के ऊपर दाईं ओर ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करें।
अपने ब्लूटूथ गैजेट्स को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अगर वे कनेक्ट नहीं होते हैं, तो अपने ब्लूटूथ डिवाइस को बंद और चालू करें, और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
इसके बाद किसी भी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को दूर ले जाने का प्रयास करें जो हस्तक्षेप कर सकता है।
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अगला चरण कुछ फ़ाइलों को अपनी प्राथमिकताओं से निकालना है।
फाइंडर खोलें और मेनू से गो चुनें, फिर फोल्डर पर जाएं। /Library/Preferences टाइप करें और Go पर क्लिक करें।
com.apple.Bluetooth.plist फ़ाइल ढूंढें और उसे हटा दें।
इसके बाद फाइंडर पर वापस जाएं और Go to Folder चुनें और ~/Library/Preferences/ByHost टाइप करें। इस बार com.apple.Bluetooth.xxx.plist फ़ाइल खोजें (ध्यान दें कि ब्लूटूथ के बाद यादृच्छिक संख्याओं और अक्षरों का संग्रह होगा)।
जब आप अपने मैक को पुनरारंभ करते हैं तो ये फ़ाइलें फिर से उत्पन्न हो जाएंगी, और उम्मीद है कि ठीक से काम करेगी!
यदि समस्या ब्लूटूथ डिवाइस के साथ है, तो आपको निम्नलिखित उपयोगी लग सकते हैं:
- टूटे हुए ब्लूटूथ माउस को कैसे ठीक करें
- टूटे हुए ब्लूटूथ कीबोर्ड को कैसे ठीक करें
बिजली की समस्याएं
मैकबुक चार्ज नहीं कर रहा है
अगर आपका मैक लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा है तो यहां कुछ चीजें आजमाई जा सकती हैं:
पावर पॉइंट की समस्या से बचने के लिए इसे किसी दूसरे सॉकेट में प्लग इन करें।
एक अलग पावर केबल का उपयोग करें - देखें कि क्या कोई मित्र आपको उधार लेने दे सकता है। यदि यह एक अलग केबल से चार्ज होता है तो आप जानते हैं कि यह समस्या है। यदि आप Mac और केबल को Apple स्टोर में ले जाते हैं, तो Apple द्वारा केबल को निःशुल्क बदलने की संभावना है।
यदि आपका मैकबुक अभी भी चार्ज नहीं होता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका केबल दूसरे मैक लैपटॉप को चार्ज करता है, कम से कम तब आप केबल में खराबी से इंकार कर सकते हैं।
यदि आपका मैक अभी भी चार्ज नहीं होता है, तो कुछ अन्य तरकीबें हैं जिन्हें आप अपने मैक को Apple स्टोर पर ले जाने से पहले आज़मा सकते हैं ताकि एक जीनियस की जाँच की जा सके।
सबसे पहले आप अपने मैक के एसएमसी को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। वह सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक है। एसएमसी को रीसेट करने के लिए, सबसे पहले आपको अपना मैकबुक बंद करना होगा। एक बार इसके बंद हो जाने पर, MagSafe पावर एडॉप्टर कनेक्ट करें और सभी को एक ही समय पर रिलीज़ करने से पहले लगभग चार सेकंड के लिए Control, Shift, Option और Power बटन को दबाए रखें।
एसएमसी को रीसेट करने के बाद, मैकबुक को शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
अगर उसने इसे ठीक नहीं किया है, तो आपकी बैटरी अपने जीवन के अंत में हो सकती है और आपको सर्विसिंग के लिए अपने मैकबुक को ऐप्पल में ले जाना चाहिए।
संयोग से, यदि आपके पास हटाने योग्य बैटरी वाला एक पुराना मैकबुक है, तो आप बैटरी को पूरी तरह से हटाकर और फिर से डालकर उसे रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने से समस्या ठीक हो सकती है - लेकिन आपकी मशीन की उम्र के आधार पर यह संभव है कि यह अपने जीवन के अंत तक पहुंच गई हो।
Mac बहुत तेज़ी से पावर से बाहर हो रहा है
यदि आप अपने मैक के शीर्ष पर मेनू बार में बैटरी आइकन पर क्लिक करते हैं तो आप देख सकते हैं कि कोई ऐप महत्वपूर्ण ऊर्जा का उपयोग कर रहा है या नहीं। अगर आप पावर प्वाइंट से एक दिन दूर अपने मैक से बैटरी लाइफ को थोड़ा और निचोड़ने की कोशिश कर रहे हैं तो उन ऐप्स को बंद कर दें।
सबसे ताकतवर ऐप्स और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए एक्टिविटी मॉनिटर (जो OS X Mavericks में एक नया अतिरिक्त था) में एनर्जी टैब पर एक नज़र डालें।
एक्टिविटी मॉनिटर आपको दिखाता है कि सभी खुले ऐप्स कितनी ऊर्जा का उपयोग कर रहे हैं और साथ ही समय के साथ ऊर्जा का उपयोग कैसे बदल गया है। आप यह भी देख सकते हैं कि क्या कोई चल रहा ऐप वास्तव में ऐप्पल की ऐप नैप सुविधा का लाभ उठा रहा है।
ऐप नैप एक ऐसी सुविधा थी जिसे ऐप्पल ने मैवरिक्स में पेश किया था जो निष्क्रिय अनुप्रयोगों को सोने, बिजली के उपयोग को कम करने और बैटरी जीवन को बढ़ाने की अनुमति देता है।
लाउड फैन, मैक ओवरहीटिंग
यदि आपके प्रशंसक आते हैं तो कोई समस्या हो सकती है जिसके कारण आपका Mac ज़्यादा गरम हो रहा है, या आपका कोई ख़राब पंखा हो सकता है।
अपने मैक को कूलर चलाने में मदद करने के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं, जिसमें इसे स्टैंड पर रखना, उन ऐप्स को बंद करना शामिल है जो प्रोसेसर को अधिक काम कर रहे हैं, और ऐसे ऐप्स जो आपको प्रशंसकों को लात मारने से रोकने की अनुमति देंगे। हमारे पास एक विस्तृत मार्गदर्शिका है कि जब आपके मैक प्रशंसक यहां बहुत परेशान हों तो क्या करें।
आश्चर्य है कि आपका मैक कितने वर्षों तक चलना चाहिए? पढ़ें:मैक कितने समय तक चलते हैं?
हमारे पास एक अलग लेख है जहां हम ऐप्पल उत्पादों की मरम्मत के बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी चीजों पर चर्चा करते हैं।