मैक को कैसे ठीक करें - सामान्य समस्याओं के समाधान

हम में से कई लोगों द्वारा मैक का उपयोग करने का एक कारण यह है कि ज्यादातर समय, एक घिसी-पिटी कहावत को उधार लेते हुए, यह बस काम करता है। हमें ड्राइवर अपडेट से निपटने, ब्लोटवेयर के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने, या वायरस से छुटकारा पाने की कोशिश में घंटों खर्च नहीं करने पड़ते।

हालांकि, कभी-कभी, मैक पर भी चीजें गलत हो जाती हैं। इस फीचर में हम समस्या क्या है इसका निदान करने के सर्वोत्तम तरीके बताते हैं और कुछ सबसे आम समस्याओं के लिए सर्वोत्तम सुधार साझा करते हैं।

इस लेख में हम निम्नलिखित को देखते हैं, उस अनुभाग पर जाने के लिए लिंक पर क्लिक करें:

• चालू न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें
• स्टार्ट अप न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें
• फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न वाले मैक को कैसे ठीक करें
• स्टार्टअप पर ग्रे स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें
• स्टार्टअप पर ब्लू स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें
• Disk Utility से डिस्क कैसे रिपेयर करें
• Disk Utility से बूट डिस्क/स्टार्टअप डिस्क कैसे रिपेयर करें
• डिस्क परमिशन कैसे रिपेयर करें
• शट डाउन न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें
• फ्रोज़न मैक को कैसे ठीक करें
• स्पिनिंग बीच बॉल दिखाई दे तो क्या करें
• धीमे चल रहे मैक को कैसे ठीक करें
• USB पोर्ट काम न करे तो क्या करें
• WiFi धीमा या काम न करे तो क्या करें
• ब्लूटूथ काम न करे तो क्या करें
• मैकबुक चार्ज न हो तो क्या करें
• मैक की बैटरी जल्दी खत्म हो तो क्या करें
• मैक के पंखे तेज चलें और मैक ओवरहीट हो तो क्या करें
• 2020 iMac के ग्राफिक्स मुद्दों पर हमारे पास एक अलग लेख है।

अपने मैक में क्या गलत है यह कैसे पता करें

कभी-कभी यह तुरंत स्पष्ट नहीं होता कि वह कौन सी समस्या है जो आपके मैक को गलत व्यवहार करने पर मजबूर कर रही है, इसलिए आपको समस्या का कारण अलग करने के लिए कई चरणों से गुजरना पड़ सकता है। ये चरण इस बात पर निर्भर करेंगे कि आपका मैक चालू भी हो रहा है या नहीं, और हम आगे देखते हैं कि स्टार्ट अप न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें।

समस्या का निदान करते समय ध्यान रखने योग्य चीजों की चेकलिस्ट इस प्रकार है:

1. एरर नोट करें

क्या आपको कोई एरर मैसेज दिखाई दे रहा है? यदि हां, तो इसे लिख लें (या अगर आसान हो तो अपने आईफोन से फोटो लें, या स्क्रीनशॉट लें)। हमारे पास सामान्य मैक एरर मैसेज पर यह लेख है तो जांचें कि क्या यह वहां कवर है, या आप गूगल में त्वरित खोज करके देख सकते हैं कि क्या कोई और वही एरर देख रहा है और उन्होंने इसे ठीक किया है या नहीं।

2. समय नोट करें

नोट करें कि समस्या कब शुरू हुई। क्या यह आपके द्वारा कोई नया प्रोग्राम इंस्टॉल करने या हार्डवेयर जोड़ने के ठीक बाद था? क्या आपने हाल ही में सॉफ्टवेयर अपडेट किया था?

3. सॉफ्टवेयर जांचें

सॉफ्टवेयर की बात कर रहे हैं, क्या आपका सॉफ्टवेयर अप टू डेट है? जांचें कि आप macOS का सबसे हालिया संस्करण चला रहे हैं, हो सकता है कि आप एक ज्ञात समस्या का सामना कर रहे हों जिसे ठीक कर दिया गया हो।

4. पेरिफेरल्स जांचें

पता लगाएं कि क्या कोई विशेष पेरिफेरल समस्या पैदा कर रहा है: अपने मैक में प्लग की गई हर चीज को अनप्लग करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है।

5. डिस्क स्पेस जांचें

देखें कि आपके पास कितना डिस्क स्पेस उपलब्ध है। About This Mac > Storage पर जाएं। हम हमेशा सलाह देंगे कि कुल डिस्क स्पेस का 10% फ्री हो। यदि आपको कुछ स्पेस खाली करने की आवश्यकता है तो यह पढ़ें: अपने मैक पर स्पेस कैसे बनाएं।

6. एक्टिविटी मॉनिटर जांचें

यह आपको दिखाएगा कि क्या कोई चीज मेमोरी या CPU हॉग कर रही है। Applications > Utilities > Activity Monitor पर जाएं (या cmd+space दबाएं और Activity Monitor टाइप करना शुरू करें)। Memory पर क्लिक करके देखें कि क्या कोई मेमोरी हॉग कर रहा है। फिर CPU पर क्लिक करके देखें कि क्या कोई CPU हॉग कर रहा है। हम नीचे एक्टिविटी मॉनिटर के साथ मेमोरी हॉग मुद्दों और उन्हें कैसे ठीक करें, इस पर अधिक विस्तार से देखते हैं।

7. Disk Utility चलाएं

Applications > Utilities > Disk Utility (या cmd+space दबाएं और Disk Utility टाइप करना शुरू करें) यह देखने के लिए कि क्या आपकी डिस्क में कोई समस्या है। Disk Utility का उपयोग कैसे करें, इसके बारे में यहां पढ़ें। ध्यान दें कि Mac OS X El Capitan में Disk Utility का थोड़ा मेकओवर हुआ था और कुछ प्रक्रियाएं बदल गई थीं।

8. सेफ मोड में शुरू करें

आप अपने मैक की समस्याओं का निदान करने में भी सक्षम हो सकते हैं यदि आप सेफ मोड में शुरू करते हैं। जब आप सेफ मोड में शुरू करते हैं तो आपका मैक स्टार्टअप आइटम्स और कुछ सॉफ्टवेयर लोड नहीं करेगा। यह मोड आपके स्टार्टअप डिस्क की जांच भी करता है इसलिए यह आपको समस्याओं के प्रति सचेत करने में सक्षम होना चाहिए। अपने मैक को सेफ मोड में शुरू करने के बारे में यहां पढ़ें।

अपने मैक को शट डाउन करने के बाद 10 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर पावर बटन दबाएं। जैसे ही आपका मैक शुरू होता है (आप स्टार्टअप चाइम सुन सकते हैं) Shift कुंजी दबाकर रखें। एक बार जब आप Apple लोगो देखते हैं तो आप Shift दबाना बंद कर सकते हैं।

9. रिकवरी मोड में शुरू करें

जब Apple ने 2010 में OS X Lion पेश किया तो इसने रिकवरी मोड के काम करने के तरीके में कुछ बदलाव किए। यदि आप macOS का पुराना संस्करण चला रहे हैं तो तरीका थोड़ा अलग होगा (लेकिन हम कल्पना करते हैं कि अब उस संस्करण का उपयोग करने वाले बहुत कम लोग बचे हैं)। Lion के बाद से, जब मैक पर macOS इंस्टॉल किया जाता है तो आपके स्टार्ट अप ड्राइव पर एक Recovery HD वॉल्यूम बनाया जाता है। इस वॉल्यूम (जो सामान्य रूप से छिपा होता है) का उपयोग बूट करने के लिए किया जा सकता है यदि आपको स्टार्टअप डिस्क रिपेयर करने, macOS को फिर से इंस्टॉल करने आदि जैसे काम करने की आवश्यकता है।

Recovery HD में रीस्टार्ट करने के लिए आपको बस अपने मैक को शुरू करते समय cmd+R दबाकर रखना होगा और उन कुंजियों को तब तक दबाए रखना होगा जब तक Apple लोगो दिखाई न दे। बूट होने में कुछ समय लग सकता है। एक बार यह हो जाने पर आपको एक डेस्कटॉप दिखाई देगा जिसमें Utilities वाली एक विंडो खुली होगी।

एक बार जब आप इन चरणों को पूरा कर लेते हैं तो आपको अपने मुद्दे की प्रकृति के बारे में स्पष्ट अंदाजा होना चाहिए। इसे ठीक करने का तरीका जानने के लिए आगे पढ़ें।

मैक स्टार्टअप समस्याओं को कैसे ठीक करें

चालू न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें

आपके मैक के चालू न होने के कई कारण हो सकते हैं। अपने IT वाले को कॉल करने से पहले सुनिश्चित कर लें कि यह प्लग इन है।

एक बार जब आपने जांच लिया कि यह प्लग इन है, सुनिश्चित कर लिया कि स्क्रीन पर पावर जा रही है, और स्क्रीन पर ब्राइटनेस चालू है, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए चालू न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें टिप्स का पालन कर सकते हैं।

स्टार्ट अप न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें

एक मैक जो स्टार्ट अप नहीं होता, वह चालू न होने वाले मैक से थोड़ा अलग है। जब मैक स्टार्ट अप नहीं करता तो यह अक्सर स्क्रीन पर कुछ प्रदर्शित करेगा, या आप अंदर कुछ घूमने की आवाज सुनेंगे।

आपको फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न या केवल नीली या ग्रे स्क्रीन दिखाई दे सकती है। हम नीचे दोनों घटनाओं को देखते हैं। हम यहां स्टार्ट अप न होने वाले मैक के लिए फिक्स पर भी चर्चा करते हैं।

फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न वाले मैक को कैसे ठीक करें

यदि आपने अपना मैक शुरू किया और बीच में एक प्रश्न चिह्न वाले फोल्डर से स्वागत किया गया तो इसका मतलब हो सकता है कि आपके मैक की डिस्क फेल हो गई है। लेकिन घबराने से पहले, कोई और स्पष्टीकरण हो सकता है, और आप इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

बीच में प्रश्न चिह्न वाला वह फोल्डर इंगित करता है कि आपका मैक स्टार्टअप डिस्क नहीं ढूंढ पा रहा है और इसलिए बूट नहीं कर सकता। इस समस्या को ठीक करने में आपके मैक को रिकवरी मोड में डालना और सही स्टार्टअप डिस्क चुनना शामिल होगा (जो आपकी Macintosh HD होने की संभावना है, जब तक कि आप बाहरी ड्राइव से बूट नहीं करना चाहते)।

हालांकि यदि आप अपना स्टार्टअप डिस्क नहीं देख पा रहे हैं, या आप इसे चुन नहीं पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपकी डिस्क को रिपेयर करना आवश्यक हो। ऐसा करने के लिए आप Disk Utility का उपयोग कर सकते हैं - Applications > Utilities > Disk Utility (या cmd+space दबाएं और Disk Utility टाइप करना शुरू करें)।

यदि आप इस लेख के सुझावों का पालन करते हैं: फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न वाले मैक को कैसे ठीक करें, तो आप उम्मीद कर सकते हैं कि आपका मैक स्टार्टअप डिस्क को ढूंढ या ठीक कर पाएगा।

स्टार्टअप पर ग्रे स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें

एक खाली ग्रे स्क्रीन इंगित कर सकती है कि फर्मवेयर अपडेट में कोई समस्या है। बीच में Apple लोगो के साथ एक ग्रे स्क्रीन सुझाव दे सकती है कि किसी सॉफ्टवेयर में कोई समस्या है।

पहले मामले में आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके मैक का फर्मवेयर अप टू डेट है और यह केवल इस बात की जांच का सरल मामला होना चाहिए कि आप macOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।

वास्तव में अपने मैक को शुरू करने के लिए ताकि आप इसकी जांच कर सकें, आपको सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता है (और ऐसा करने के बाद आप पा सकते हैं कि यदि आपका मैक रीस्टार्ट होता है तो यह अगली बार ठीक से शुरू होता है)। हम नीचे बताते हैं कि सेफ मोड में कैसे शुरू करें।

एक बार जब आप सेफ मोड में शुरू कर लेते हैं तो आप App Store ऐप खोलकर और Updates पर क्लिक करके पता लगा सकते हैं कि आपका macOS सॉफ्टवेयर अप टू डेट है या नहीं।

यदि यह समस्या हल नहीं करता है तो आपको Disk Utility का उपयोग करके अपने स्टार्टअप डिस्क या डिस्क परमिशन को रिपेयर करने की आवश्यकता हो सकती है। हम नीचे बताते हैं कि यह कैसे करना है।

स्टार्टअप पर ब्लू स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें

यदि आपको ब्लू स्क्रीन दिखाई देती है, या स्पिनिंग बीचबॉल के साथ ब्लू स्क्रीन तो यह संकेत दे सकता है कि आपके सॉफ्टवेयर या स्टार्टअप आइटम में कोई समस्या है।

आपको अपने मैक को सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी। यदि आपके यूजरनेम और पासवर्ड जोड़ने के बावजूद मैक अभी भी स्टार्ट अप नहीं करता है तो आपको अपने लॉगिन आइटम्स की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। हम ऊपर बताते हैं कि यह कैसे करना है।

यदि आपका मैक सेफ मोड में स्टार्ट अप नहीं करता है तो आपको Disk Utility का उपयोग करके अपने स्टार्टअप डिस्क या डिस्क परमिशन को रिपेयर करने की आवश्यकता हो सकती है, दोनों के तरीके नीचे वर्णित हैं।

मैक पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करने के लिए क्या करें, इस पर हमारे पास एक लेख है।

डिस्क रिपेयर करना और फर्स्ट एड चलाना

Disk Utility से डिस्क कैसे रिपेयर करें

OS X El Capitan में Disk Utility का थोड़ा मेकओवर हुआ था और परिणामस्वरूप डिस्क रिपेयर करने का तरीका थोड़ा बदल गया है। आपको जिन चरणों का पालन करना होगा वे इस बात पर निर्भर करेंगे कि आप macOS का कौन सा संस्करण चला रहे हैं। हम मान लेंगे कि आप El Capitan से नए संस्करण चला रहे हैं क्योंकि Mac OS X के उस संस्करण को सितंबर 2015 में लॉन्च किया गया था।

1. Disk Utility खोलें (Applications > Utilities में, या cmd+space Disk Utility)।
2. वह वॉल्यूम चुनें जिस पर आप फर्स्ट एड चलाना चाहते हैं। यह एक एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव हो सकती है (यदि यह आपकी अपनी मैक हार्ड ड्राइव है तो आपको अगले अनुभाग पर जाना होगा)।
3. First Aid पर क्लिक करें।
4. Run पर क्लिक करें। यह सत्यापन और मरम्मत प्रक्रिया शुरू करेगा।
5. जब Disk Utility अपनी जांच पूरी कर लेगा तो आप एक ड्रॉप-डाउन शीट देखेंगे जो स्टेटस दिखाती है। नीचे त्रिकोण पर क्लिक करके अधिक जानकारी देख सकते हैं।
6. यदि कोई एरर नहीं मिली तो आपको ड्रॉप-डाउन शीट के शीर्ष पर हरा टिक दिखाई देगा।
7. यदि एरर थीं तो Disk Utility उन्हें रिपेयर करने का प्रयास करेगा। (पुराने संस्करणों में आपको मैन्युअली Repair Disk चुनना पड़ता था)।

यदि Disk Utility ड्राइव को रिपेयर करने में असमर्थ है, या यह मानता है कि डिस्क फेल होने वाली है तो यह आपको चेतावनी देगा। यदि ऐसा होता है तो आपको बहुत देर होने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना चाहिए। अपने मैक का बैकअप लेने पर इस लेख को पढ़ें।

Disk Utility से अपनी बूट डिस्क/स्टार्टअप डिस्क कैसे रिपेयर करें

आप ऊपर की तरह अपने स्टार्टअप ड्राइव पर फर्स्ट एड चला सकते हैं, लेकिन यदि Disk Utility को कोई एरर मिलती है तो यह उन्हें ठीक करने का प्रयास नहीं करेगा।

यदि आप अपने मैक की स्टार्टअप ड्राइव (बूट वॉल्यूम) को रिपेयर करना चाहते हैं तो आप ऐसा नहीं कर पाएंगे क्योंकि Disk Utility माउंटेड वॉल्यूम को रिपेयर नहीं कर सकता (वह जिससे सब कुछ चल रहा है)। Disk Utility के पुराने संस्करणों में आप देखेंगे कि Repair Disk विकल्प ग्रे आउट है।

इस मामले में आपको रिकवरी मोड में शुरू करके वहां से डिस्क रिपेयर करने की आवश्यकता है। इस तरह चीजें रिकवरी HD वॉल्यूम से चल सकती हैं जो macOS इंस्टॉल होने पर बनाया गया था। (ध्यान दें यदि आपके पास Fusion Drive है तो चीजें और भी जटिल हैं)।

1. रिकवरी मोड में शुरू करने के लिए अपने मैक को शुरू करते समय cmd+R दबाएं।
2. एक बार जब आपका मैक बूट हो जाए तो आपको एक Utilities स्क्रीन दिखाई देगी। Disk Utility चुनें।
3. मेनू से आप जिस डिस्क को रिपेयर करना चाहते हैं उसे चुनें और First Aid पर क्लिक करें। ऊपर की तरह Disk Utility अपनी जांच चलाएगा और कोशिश करेगा कि यदि संभव हो तो रिपेयर करे।

मरम्मत प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है।

डिस्क परमिशन कैसे रिपेयर करें

जब Apple ने 2015 में El Capitan जारी किया तो इसने डिस्क परमिशन रिपेयर करने की क्षमता को हटा दिया।

इस सुविधा को हटाने से शायद यह संकेत मिलता है कि परमिशन रिपेयर करना उन समाधानों में से एक था जो दिए गए थे लेकिन वास्तव में ज्यादा अच्छा नहीं करते थे।

Terminal का उपयोग करके परमिशन रिपेयर करना अभी भी संभव है, लेकिन हम यहां इसमें नहीं जाएंगे, Apple की अगुवाई का पालन करते हुए और यह मानते हुए कि यह कोई अच्छा नहीं करेगा और वास्तव में अधिक समस्याएं पैदा कर सकता है।

शट डाउन समस्याओं और अनुत्तरदायी मैक को कैसे ठीक करें

शट डाउन न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें

यदि आपका मैक शट डाउन नहीं हो रहा है तो यह बैकग्राउंड में अभी भी ऐप्स बंद कर रहा हो सकता है, यहां सलाह है धैर्य रखें, कभी-कभी ऐप्स को बंद करने में समय लग सकता है अगर डेटा सेव करने की आवश्यकता हो।

हालांकि, किसी ऐप के साथ कोई समस्या हो सकती है जो आपके मैक को बंद होने से रोक रही है। Dock में देखें कि क्या कोई बाउंसिंग ऐप आइकन है, जो इंगित करेगा कि कुछ ध्यान देने की आवश्यकता है। शायद यह सिर्फ Pages या Word पूछ रहा है कि क्या आप कोई फाइल सेव करना चाहते हैं।

यदि कुछ रुकावट पैदा कर रहा है और इसे ठीक नहीं किया जा सकता तो आपको Force Quit करना पड़ सकता है - सावधान रहें कि आप कुछ डेटा खो सकते हैं। Force Quitting पर हमारी सलाह यहां है।

यदि आप Force Quit नहीं कर सकते, तो पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक मैक बंद न हो जाए।

ध्यान दें कि जब आप अपने मैक को रीस्टार्ट करते हैं तो यह आपसे पूछ सकता है कि क्या आप पहले से खुले सभी ऐप्स को फिर से खोलना चाहते हैं। हम सलाह देंगे कि आप इस विकल्प को ना कहें ताकि यदि कोई चीज जिसे आपने खोल रखा था वही समस्या फिर से पैदा न करे जब यह फिर से खुलता है।

फ्रोज़न मैक को कैसे ठीक करें

यदि आपकी समस्या यह है कि आपका मैक किसी कार्य के बीच में फ्रोज़न हो गया है, या कोई ऐप अनुत्तरदायी हो गया है, तो Dock में इसके आइकन पर राइट-क्लिक/कंट्रोल-क्लिक करके और Force Quit चुनकर इसे फोर्स क्विट करना संभव है।

वैकल्पिक रूप से आप Command+Alt+Escape को एक साथ दबाकर किसी ऐप को फोर्स क्विट कर सकते हैं।

आप अपने मैक लैपटॉप पर command+ctl+eject दबाकर फोर्स रीबूट भी कर सकते हैं। या पावर बटन को दबाकर रखकर भी यही काम कर सकते हैं।

ध्यान रखें कि यदि आपको फोर्स क्विट या अपने मैक को रीबूट करना पड़ता है तो आप कुछ डेटा खो सकते हैं। यदि आपके पास टाइम मशीन बैकअप है तो आप उससे डेटा पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। यहां बताया गया है: टाइम मशीन का उपयोग करके डेटा कैसे पुनर्प्राप्त करें।

हमारे पास एक गहन गाइड भी है जो बताता है कि फ्रोज़न मैक को कैसे ठीक करें।

स्पिनिंग बीच बॉल दिखाई दे तो क्या करें

वह रंगीन बॉल जो आपकी स्क्रीन पर आती है जब भी आपका मैक संघर्ष कर रहा होता है, उसके कुछ नाम हैं, Apple इसे स्पिनिंग वेट कर्सर कहता है, लेकिन हम इसे स्पिनिंग बीच बॉल कहना पसंद करते हैं।

बॉल तब दिखाई देती है जब आपका मैक एक साथ बहुत सी चीजें करने की कोशिश कर रहा होता है। या अधिक सटीक रूप से, जब कोई एप्लिकेशन उन सभी चीजों को संभाल नहीं पाता जो उसे करने चाहिए, तो बीच बॉल घूमना शुरू कर देती है। यह थोड़ा ऐसा है जैसे यह कह रहा हो कि यह अभी किसी चीज में थोड़ा व्यस्त है और आपसे बाद में मिलेगा। शायद यह इशारा कर रहा हो कि आप बगीचे में जाकर थोड़ी देर बॉल फेंकना चाहेंगे।

आमतौर पर बीच बॉल केवल कुछ सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देती है। जब यह नहीं होता तो कई लोग इसे स्पिनिंग बीच बॉल ऑफ डेथ कहते हैं (विंडोज PC पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ की तरह, लेकिन लगभग उतना घातक नहीं)। यदि आप बीच बॉल को अपनी इच्छा से अधिक समय तक देख रहे हैं तो एक्टिविटी मॉनिटर के CPU और RAM सेक्शन की जांच करें कि क्या कोई हॉग है (अगले सेक्शन में एक्टिविटी मॉनिटर पर अधिक)।

बीच बॉल देखने का एक और कारण यह हो सकता है कि आपके मैक पर स्पेस खत्म हो रहा है। जैसा कि हमने ऊपर कहा, हम हमेशा सलाह देते हैं कि आपके कुल डिस्क स्पेस का 10% फ्री हो। यदि आप उस बिंदु पर पहुंच रहे हैं जहां स्पेस प्रीमियम पर है तो यह आपके मैक को धीमा कर सकता है क्योंकि स्वैप फाइलों के लिए कम स्पेस है।

हो सकता है कि कोई एप्लिकेशन या प्रोसेस समस्या पैदा कर रहा हो। एक्टिविटी मॉनिटर में देखें कि क्या कोई विशेष रूप से लालची है। आप वहां एप्लिकेशन या प्रोसेस को क्विट कर सकते हैं। (लेकिन जैसा कि हमने पहले कहा, अगर यह एक रूट प्रोसेस है, तो इसे न छुएं)।

एक ऐप जो अक्सर बीच बॉल को बुलाता है वह है सफारी। यदि आप वेब सर्फ करते समय बीच बॉल देखते हैं तो हो सकता है कि आप जिस वेबपेज को ब्राउज़ कर रहे हैं वह समस्याग्रस्त हो। इसका नाम एक्टिविटी मॉनिटर को देखते समय अच्छी तरह से दिखाई दे सकता है, यदि ऐसा होता है तो उस वेब पेज को बंद कर दें।

मैक परफॉर्मेंस मुद्दे

धीमे चल रहे मैक

यदि आपका मैक धीरे चल रहा है तो ऐसा प्रोग्राम डाउनलोड न करें जो दावा करता है कि यह आपके मैक को तेज कर देगा, पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह पता लगाने की कोशिश करना है कि मंदी का कारण क्या है। पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें।

एक्टिविटी मॉनिटर में आप कुछ चीजें देख सकते हैं। Activity Monitor खोलें (Applications > Utilities > Activity Monitor में, या cmd+space दबाकर Activity Monitor टाइप करके)।

ऊपर पांच अलग-अलग टैब हैं: CPU, Memory, Energy, Disk और Network।

यह पता लगाने के लिए कि क्या कोई पावर या मेमोरी हॉग कर रहा है, Memory पर क्लिक करें।

परिणामी विंडो आपके मैक पर चल रही सभी प्रक्रियाओं की सूची के साथ-साथ मेमोरी उपयोग का एक ग्राफ प्रदर्शित करती है। यदि यह हरा है, तो आपके सिस्टम के साथ सब ठीक है (हालांकि आप फिर भी कुछ मेमोरी हॉग्स को बंद करके लाभ उठा सकते हैं इसलिए पढ़ते रहें)।

यदि यह एम्बर या लाल है, तो macOS को मेमोरी प्रबंधन करने में परेशानी हो रही है और यह कारण हो सकता है कि आपका मैक धीरे चल रहा है। यह मेमोरी-हॉगिंग एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। यह पता लगाने के लिए कि कौन से ऐप्स या प्रक्रियाएं गलत व्यवहार कर रही हैं, सूची को मेमोरी उपयोग के अनुसार व्यवस्थित करें (नीचे की ओर तीर), और आप दोषी की पहचान कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आप उन प्रक्रियाओं को नजरअंदाज करें जिनके यूजर कॉलम में "root" सूचीबद्ध है, और अपने यूजर अकाउंट से चल रहे एप्लिकेशन पर ध्यान केंद्रित करें। 'रूट' प्रक्रियाओं को क्विट न करें।

यदि कोई एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन की तुलना में अधिक मेमोरी उपयोग कर रहा है तो आप इसे इसके मेनू से चुनकर बंद कर सकते हैं, या एक्टिविटी मॉनिटर में इस पर क्लिक करके और फिर मेनू के ऊपर बाएं कोने में X आइकन पर क्लिक करके।

तालिका के नीचे ब्लॉक में आप जांच सकते हैं कि आपके पास कितनी मेमोरी (RAM) है और कितनी मेमोरी उपयोग की जा रही है। यदि आपके मैक के संघर्ष का कारण यह है कि आपके पास पर्याप्त RAM उपलब्ध नहीं है तो आप अपना RAM अपग्रेड कर सकते हैं - यहां पता करें कैसे: मैक को कैसे अपग्रेड करें।

एक ऐप भी समस्या पैदा कर सकता है यदि यह बहुत अधिक CPU हॉग कर रहा है।

CPU टैब पर क्लिक करें और आपको मेमोरी टैब के समान जानकारी दिखाई देगी। नीचे का ग्राफ यूजर (नीले में) और सिस्टम (लाल में) CPU उपयोग दिखाता है।

यदि आप कोई ऐसा एप्लिकेशन देखते हैं जो CPU साइकिल्स का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उपयोग कर रहा है, तो इसे क्विट करें और आपको अपने मैक के प्रदर्शन में सुधार दिखाई देगा।

यदि कोई रूट प्रोसेस CPU हॉग करता हुआ प्रतीत होता है, तो बस इसे क्विट न करें, यह आमतौर पर किसी अन्य समस्या का लक्षण है। प्रोसेस नाम गूगल करें और पता करें कि यह क्या करता है। एक नियमित अपराधी 'kernel_task' है। यह macOS के कर्नेल का प्रतिनिधित्व करता है और बहुत सारे निम्न-स्तरीय कार्यों को संभालता है। यदि यह प्रोसेसर साइकिल्स के कुछ % से अधिक उपयोग कर रहा है, तो हो सकता है कि आपने एक सिस्टम एक्सटेंशन, या अन्य सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया हो जो सिस्टम को एक्सेस करता है, जिससे टकराव पैदा हो रहा है।

कुछ यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि जब परिवेश का तापमान बहुत गर्म होता है तो मैकबुक एयर बहुत धीरे चलता है और यह 'kernel_task' के CPU साइकिल्स हॉग करने के रूप में दिखाई देता है। उस मामले में एकमात्र समझदार समाधान है इसे कहीं ठंडी जगह ले जाना।

हमारे पास धीमे मैक को तेज करने के कुछ और टिप्स देने वाला यह लेख भी है। और हमारे पास यह ट्यूटोरियल है कि मैक को कैसे डीफ्रैग करें (और यह आवश्यक क्यों नहीं है)।

WiFi धीमा या काम नहीं कर रहा

यदि आपको WiFi के साथ समस्या हो रही है, आपका इंटरनेट कनेक्शन रैंडमली ड्रॉप या डिस्कनेक्ट हो रहा है, या बस बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, तो इसे हल करने की कोशिश करने के लिए कुछ कदम हैं।

अपने मैक पर WiFi को बंद और चालू करके शुरू करें।

देखें कि क्या यह काम करता है, यदि नहीं तो हमारे पास WiFi समस्याओं को ठीक करने के टिप्स का एक संग्रह है।

ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा

यदि आप ब्लूटूथ एक्सेसरी का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, जैसे कीबोर्ड या माउस, या यदि आप किसी ऐसी सुविधा का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं जिसमें ब्लूटूथ की आवश्यकता है, जैसे AirDrop, तो आपको ब्लूटूथ नॉट अवेलेबल एरर जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

अपने मैक को रीस्टार्ट करके ट्रबलशूटिंग शुरू करें, कभी-कभी यह इस समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक होता है।

अगला अपने मैक के ब्लूटूथ को बंद और चालू करें। ऐसा करने के लिए अपने मैक के मेनू बार के ऊपर दाएं कोने में ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करें।

अपने ब्लूटूथ गैजेट्स को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

यदि वे कनेक्ट नहीं होंगे, तो अपने ब्लूटूथ डिवाइस को बंद और चालू करें, और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

अगला किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को दूर ले जाने का प्रयास करें जो हस्तक्षेप कर रहे हों।

यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अगला कदम आपकी Preferences से कुछ फाइलों को हटाना है।

Finder खोलें और मेनू से Go चुनें, फिर Go to Folder। /Library/Preferences टाइप करें और Go पर क्लिक करें।

com.apple.Bluetooth.plist फाइल ढूंढें और इसे हटाएं।

अब वापस Finder पर जाएं और Go to Folder चुनें और ~/Library/Preferences/ByHost टाइप करें। इस बार com.apple.Bluetooth.xxx.plist फाइल का पता लगाएं (ध्यान दें कि Bluetooth के बाद रैंडम नंबर और अक्षरों का संग्रह होगा)।

जब आप अपने मैक को रीस्टार्ट करेंगे तो ये फाइलें फिर से जनरेट होंगी, और उम्मीद है कि ठीक से काम करेंगी!

यदि समस्या ब्लूटूथ डिवाइस के साथ है तो आपको निम्नलिखित उपयोगी लग सकते हैं:

• टूटे हुए ब्लूटूथ माउस को कैसे ठीक करें
• टूटे हुए ब्लूटूथ कीबोर्ड को कैसे ठीक करें

पावर मुद्दे

मैकबुक चार्ज नहीं हो रहा

यदि आपका मैक लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा है तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आजमाया जा सकता है:

इसे एक अलग सॉकेट में प्लग करें ताकि पावर पॉइंट के साथ किसी समस्या को खारिज किया जा सके।

एक अलग पावर केबल का उपयोग करें - देखें कि क्या कोई दोस्त आपको एक उधार दे सकता है। यदि यह एक अलग केबल से चार्ज होता है तो आप जानते हैं कि यही समस्या है। यदि आप मैक और केबल को Apple Store ले जाते हैं तो Apple केबल को मुफ्त में बदलने की संभावना है।

यदि आपका मैकबुक अभी भी चार्ज नहीं होता है, तो जांचें कि क्या आपका केबल किसी अन्य मैक लैपटॉप को चार्ज करता है, कम से कम तब आप केबल के दोषी होने को खारिज कर सकते हैं।

यदि आपका मैक अभी भी चार्ज नहीं होगा तो Apple Store पर जीनियस से जांच करवाने से पहले आप कुछ अन्य ट्रिक्स आजमा सकते हैं।

पहले आप अपने मैक के SMC को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह System Management Controller है। SMC को रीसेट करने के लिए, पहले आपको अपने मैकबुक को शट डाउन करना होगा। एक बार यह बंद हो जाए, तो MagSafe पावर एडाप्टर कनेक्ट करें और Control, Shift, Option और पावर बटन को लगभग चार सेकंड के लिए दबाए रखें, फिर एक साथ सभी को छोड़ दें।

SMC को रीसेट करने के बाद, मैकबुक को शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

यदि इससे ठीक नहीं हुआ, तो आपकी बैटरी अपने जीवन के अंत में हो सकती है और आपको अपने मैकबुक को Apple सर्विसिंग के लिए ले जाना चाहिए।

संयोग से, यदि आपके पास रिमूवेबल बैटरी वाला पुराना मैकबुक है तो आप बैटरी को पूरी तरह से हटाकर और फिर से डालकर रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने से समस्या ठीक हो सकती है - लेकिन आपकी मशीन की उम्र के आधार पर यह संभव है कि यह सिर्फ अपने जीवन के अंत में पहुंच गई हो।

मैक की बैटरी जल्दी खत्म हो रही है

यदि आप अपने मैक के शीर्ष पर मेनू बार में बैटरी आइकन पर क्लिक करते हैं तो आप देख सकते हैं कि क्या कोई ऐप महत्वपूर्ण ऊर्जा का उपयोग कर रहा है। यदि आप किसी दिन पावर पॉइंट से दूर अपने मैक से थोड़ी अधिक बैटरी लाइफ निचोड़ने की कोशिश कर रहे हैं तो उन ऐप्स को बंद करें।

सबसे अधिक पावर-हंग्री ऐप्स और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए Activity Monitor में Energy टैब देखें (जो OS X Mavericks में एक नया जोड़ था)।

Activity Monitor आपको दिखाता है कि सभी खुले ऐप्स कितनी ऊर्जा उपयोग कर रहे हैं साथ ही समय के साथ ऊर्जा उपयोग कैसे बदला है। आप यह भी देख सकते हैं कि क्या कोई चल रहा ऐप वास्तव में Apple के App Nap फीचर का लाभ उठा रहा है।

App Nap Mavericks में Apple द्वारा पेश की गई एक सुविधा थी जो निष्क्रिय एप्लिकेशन को सोने की अनुमति देती है, जिससे पावर उपयोग कम होता है और बैटरी लाइफ बढ़ती है।

तेज पंखे, मैक ओवरहीटिंग

यदि आपके पंखे शुरू हो जाते हैं तो कोई समस्या हो सकती है जो आपके मैक को ओवरहीट कर रही है, या आपके पास खराब पंखा हो सकता है।

ऐसी विभिन्न चीजें हैं जो आप अपने मैक को ठंडा चलाने में मदद करने के लिए कर सकते हैं, जिसमें इसे स्टैंड पर रखना, उन ऐप्स को बंद करना जो प्रोसेसर को ओवरवर्क कर रहे हैं, और ऐसे ऐप्स जो आपको पंखे को शुरू होने से रोकने की अनुमति देंगे। जब आपके मैक के पंखे बहुत कष्टप्रद हो जाएं तो क्या करें, इस पर हमारे पास एक विस्तृत गाइड है।

यह सोच रहे हैं कि आपका मैक कितने साल तक चलना चाहिए? पढ़ें: मैक कितने समय तक चलते हैं?

हमारे पास एक अलग लेख है जहां हम Apple उत्पादों की मरम्मत के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ चर्चा करते हैं।