कुछ चीजें हैं जो मैक उपयोगकर्ताओं के दिलों में उतना ही डर पैदा करती हैं जितना कि स्टार्टअप पर स्क्रीन के बीच में प्रश्न चिह्न के साथ खूंखार चमकता फ़ोल्डर। यह एक संकेत है कि आपका मैक अपनी स्टार्टअप डिस्क नहीं ढूंढ पा रहा है और इसलिए बूट करने में असमर्थ है।
उस सीमा के कारण अपेक्षाकृत सौम्य (आपने पहले एक बाहरी डिस्क से शुरू किया है और इसे अनप्लग किया है) से अधिक गंभीर (आपके मैक की हार्ड ड्राइव भयावह रूप से विफल हो गई है)। कारण जो भी हो, आपको निम्नलिखित लेख में सहायता के लिए सलाह और समाधान मिलेंगे। आगे पढ़ें:मैक को कैसे ठीक करें जो चालू नहीं होता
हमारे पास मैक की कुछ सबसे आम समस्याओं को ठीक करने और मैक को सेफ मोड में कैसे शुरू करें, इसके बारे में पूरी गाइड है।
अपने Mac को पुनर्प्राप्ति मोड में रखें
यह मानते हुए कि आप अपने मैक के आंतरिक ड्राइव से बूट करने का प्रयास कर रहे हैं, सबसे पहले करने के लिए पावर बटन दबाकर मैक को बंद कर दें, फिर कमांड और आर कुंजी को पकड़कर शुरू करें जब तक कि आप एक ऐप्पल लोगो या ग्लोब नहीं देखते। यह आपके Mac को पुनर्प्राप्ति मोड में रखता है।
यहां से, आप Apple मेनू से स्टार्टअप डिस्क को चुनकर स्टार्टअप डिस्क को बदल सकते हैं।
डिस्क की मरम्मत करें
यदि आप अपना स्टार्टअप ड्राइव नहीं देख पा रहे हैं, तो macOS यूटिलिटीज विंडो से डिस्क यूटिलिटी खोलें। अपने स्टार्टअप ड्राइव पर क्लिक करें और फर्स्ट एड टैब पर क्लिक करें। रन पर क्लिक करें।
यदि मरम्मत सफलतापूर्वक पूर्ण हो जाती है, तो आप Apple मेनू में स्टार्टअप डिस्क में डिस्क का चयन कर सकते हैं और पुनः आरंभ कर सकते हैं।
यदि मरम्मत विफल हो जाती है या आप डिस्क यूटिलिटीज में अपनी स्टार्टअप डिस्क नहीं देख पाते हैं, तो आपको डिस्क को मिटाना होगा और macOS को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
अपने डेटा का बैक अप लें
अगर आपको हाल ही में Time Machine बैकअप मिला है, तो macOS यूटिलिटीज विंडो में Time Machine बैकअप से रिस्टोर करें चुनें।
यदि आपने कार्बन कॉपी क्लोनर या सुपरडुपर के साथ हाल ही में बूट करने योग्य क्लोन बनाया है, तो आप उसे प्लग इन कर सकते हैं, इसे स्टार्टअप डिस्क के रूप में चुन सकते हैं और पुनरारंभ कर सकते हैं, और सेटअप सहायक की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
अगर आपके पास बैकअप नहीं है, तो आपको एक बनाना होगा।
एक अतिरिक्त बाहरी ड्राइव में प्लग करें और डिस्क उपयोगिता खोलें। मिटा टैब पर क्लिक करें और बाहरी ड्राइव को मिटा दें। जब यह हो जाए, तो यूटिलिटीज विंडो से macOS रीइंस्टॉल करें चुनें और सुनिश्चित करें कि आपने अभी-अभी मिटाई गई बाहरी डिस्क का चयन किया है।
निर्देशों का पालन करें और अपने मैक के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें। जब आपको सेटअप सहायक दिखाई दे, तो किसी अन्य डिस्क से डेटा माइग्रेट करने का विकल्प चुनें और अपने Mac की नियमित स्टार्टअप डिस्क चुनें।
सेटअप प्रक्रिया को पूरा करें और अपने मैक के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। जब यह हो जाए, तो पुष्टि करें कि आपका डेटा बाहरी ड्राइव पर है।
अपना स्टार्टअप डिस्क मिटाएं और macOS को फिर से इंस्टॉल करें
अब आप डिस्क यूटिलिटी में अपने मैक के नियमित स्टार्टअप ड्राइव को मिटा सकते हैं। रिकवरी मोड में फिर से बूट करें, बाहरी डिस्क से, और इस बार अपने मैक के मूल स्टार्टअप ड्राइव का चयन करते हुए, मैकओएस को रीइंस्टॉल करें चुनें। जब यह हो जाए और आपका मैक फिर से चालू हो जाए, तो फिर से माइग्रेट डेटा विकल्प चुनें और इस बार बाहरी ड्राइव को उस डेटा के स्रोत के रूप में चुनें जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं।
जब यह हो जाए, तो आपके पास अपने स्टार्टअप ड्राइव पर macOS का एक नया इंस्टाल होना चाहिए जिसमें आपका सारा डेटा बरकरार हो।
अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो किसी प्रतिभाशाली व्यक्ति से सलाह लें
यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपके ड्राइव में हार्डवेयर की खराबी हो सकती है। तब कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने नजदीकी ऐप्पल स्टोर पर एक जीनियस के साथ अपॉइंटमेंट लें और मदद मांगें।