चमकते प्रश्न चिह्न वाले मैक को कैसे ठीक करें

ऐसी कुछ चीजें हैं जो मैक उपयोगकर्ताओं के दिलों में उतना डर पैदा करती हैं जितना कि स्टार्टअप पर स्क्रीन के बीच में बीच में प्रश्न चिह्न वाले डरावने चमकते फोल्डर का। यह एक संकेत है कि आपका मैक अपने स्टार्टअप डिस्क को ढूंढने में असमर्थ है और इसलिए बूट करने में असमर्थ है।

इसके कारण अपेक्षाकृत सौम्य (आपने पहले किसी बाहरी डिस्क से स्टार्ट किया था और इसे अनप्लग कर दिया था) से लेकर अधिक गंभीर (आपके मैक की हार्ड ड्राइव ने विनाशकारी रूप से विफल कर दिया है) तक हैं। कारण जो भी हो, आपको निम्नलिखित लेख में सलाह और सुधार मिलेंगे। अगला पढ़ें: चालू न होने वाले मैक को कैसे ठीक करें

हमारे पास कुछ सबसे आम मैक समस्याओं को ठीक करने के लिए एक पूर्ण गाइड भी है और मैक को सेफ मोड में कैसे शुरू करें।

अपने मैक को रिकवरी मोड में रखें

यह मानते हुए कि आप अपने मैक की आंतरिक ड्राइव से बूट करने की कोशिश कर रहे हैं, करने वाली पहली बात यह है कि पावर बटन को दबाकर मैक को बंद करें, फिर Command और R कुंजियों को दबाकर स्टार्ट करें जब तक आपको ऐप्पल लोगो या ग्लोब न दिखाई दे। यह आपके मैक को रिकवरी मोड में डालता है।

यहां से, आप ऐप्पल मेनू से Startup Disk चुनकर स्टार्टअप डिस्क बदल सकते हैं।

डिस्क को सुधारें

यदि आप अपना स्टार्टअप ड्राइव नहीं देख सकते हैं, तो macOS Utilities विंडो से Disk Utility खोलें। अपने स्टार्टअप ड्राइव पर क्लिक करें और First Aid टैब पर क्लिक करें। Run पर क्लिक करें।

यदि मरम्मत सफलतापूर्वक पूरी हो जाती है, तो आप ऐप्पल मेनू में Startup Disk में डिस्क का चयन कर सकते हैं और रीस्टार्ट कर सकते हैं।

यदि मरम्मत विफल हो जाती है या आप Disk Utilities में अपना स्टार्टअप डिस्क नहीं देख सकते हैं, तो आपको डिस्क को मिटाना होगा और macOS को पुनः इंस्टॉल करना होगा।

अपने डेटा का बैकअप लें

यदि आपके पास हाल ही का Time Machine बैकअप है, तो macOS Utilities विंडो में Restore from Time Machine Backup चुनें।

यदि आपके पास हाल ही का बूटेबल क्लोन है जो Carbon Copy Cloner या SuperDuper से बना है, तो आप उसे प्लग इन कर सकते हैं, इसे Startup Disk के रूप में चुन सकते हैं और रीस्टार्ट कर सकते हैं, और Setup Assistant की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

यदि आपके पास बैकअप नहीं है, तो आपको एक बनाना होगा।

एक स्पेयर एक्सटर्नल ड्राइव प्लग इन करें और Disk Utility खोलें। Erase टैब पर क्लिक करें और एक्सटर्नल ड्राइव को मिटाएं। जब यह हो जाए, तो Utilities विंडो से Reinstall macOS चुनें और सुनिश्चित करें कि आपने अभी मिटाए गए एक्सटर्नल डिस्क को चुनते हैं।

निर्देशों का पालन करें और अपने मैक के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें। जब आप Setup Assistant देखें, तो दूसरे डिस्क से डेटा माइग्रेट करने का विकल्प चुनें और अपने मैक के नियमित स्टार्टअप डिस्क का चयन करें।

Setup प्रक्रिया पूरी करें और अपने मैक के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। जब यह हो जाए, तो पुष्टि करें कि आपका डेटा एक्सटर्नल ड्राइव पर है।

अपने स्टार्टअप डिस्क को मिटाएं और macOS को पुनः इंस्टॉल करें

अब आप Disk Utility में अपने मैक के नियमित स्टार्टअप ड्राइव को मिटा सकते हैं। एक्सटर्नल डिस्क से फिर से रिकवरी मोड में बूट करें, और Reinstall macOS चुनें, इस बार अपने मैक के मूल स्टार्टअप ड्राइव का चयन करें। जब यह हो जाए और आपका मैक रीस्टार्ट हो जाए, तो माइग्रेट डेटा विकल्प को फिर से चुनें और इस बार उस डेटा के स्रोत के रूप में एक्सटर्नल ड्राइव चुनें जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं।

जब यह हो जाए, तो आपके पास अपने स्टार्टअप ड्राइव पर macOS की एक नई इंस्टॉल होगी जिसमें आपका सारा डेटा बरकरार रहेगा।

यदि सब विफल हो जाता है, तो एक Genius से परामर्श करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपके ड्राइव में हार्डवेयर खराबी हो सकती है। सबसे अच्छा कदम तब है कि अपने निकटतम ऐप्पल स्टोर पर एक Genius के साथ अपॉइंटमेंट लें और मदद मांगें।