मैकबुक में प्रश्नवाचक चिह्न वाला एक फोल्डर होता है। मैं क्या कर सकता हूं? जब आप इसे चालू करते हैं तो आपके मैक कंप्यूटर ने हमेशा प्रतिक्रिया दी है, लेकिन किसी कारण से, आप केवल एक प्रश्न चिह्न वाला फ़ोल्डर देख सकते हैं? इसका क्या मतलब हो सकता है? आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं?
सबसे पहले, जब आप मैक एयर फ़ोल्डर को प्रश्न चिह्न के साथ देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी स्टार्टअप डिस्क में एक कार्यात्मक मैक ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है या यह अब उपलब्ध नहीं है। अगर ऐसा होता है, तो घबराएं नहीं। इस पोस्ट में, हम उन विभिन्न तरीकों को देखेंगे जिनका उपयोग आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
- त्वरित नेविगेशन
- भाग 1. प्रश्न चिह्न के साथ मैक कंप्यूटर फ़ोल्डर को ठीक करने के 4 तरीके
- भाग 2। मैक को ठीक करते समय खोई हुई फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें एक प्रश्न चिह्न के साथ एक फ़ोल्डर दिखा रहा है
भाग 1. प्रश्न चिह्न के साथ मैक कंप्यूटर फ़ोल्डर को ठीक करने के 4 तरीके
प्रश्न चिह्न वाले OSX फ़ोल्डर की समस्या Mac कंप्यूटर के विभिन्न संस्करणों के साथ हो सकती है, जिसमें MacBook, Mac Pro, Mac Mini और iMac शामिल हैं। फ़ोल्डर को प्रश्न चिह्न के साथ देखने के लिए अलग-अलग कारण जिम्मेदार हो सकते हैं लेकिन आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
आप समस्या को हल कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर को फिर से काम कर सकते हैं। यह पोस्ट चार अलग-अलग तरीकों को देखती है जिनका उपयोग आप मैक कंप्यूटर फ़ोल्डर की समस्या को प्रश्न चिह्न के साथ ठीक करने के लिए कर सकते हैं। आइए विवरण में चलते हैं।
विधि 1. NVRAM रीसेट करें
एनवीआरएएम मैक द्वारा विशिष्ट सेटिंग्स को स्टोर करने और आवश्यक होने पर उन्हें तुरंत एक्सेस करने के लिए उपयोग की जाने वाली मेमोरी की एक छोटी मात्रा है। NVRAM में विभिन्न सेटिंग्स संग्रहीत की जाती हैं, जिनमें स्टार्टअप डिस्क चयन, हाल ही में कर्नेल पैनिक जानकारी, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, समय क्षेत्र, और बहुत कुछ शामिल हैं।
यदि आपके पास समस्या है, 'iMac एक प्रश्न चिह्न के साथ एक फ़ोल्डर दिखा रहा है', तो इसे हल करने के लिए NVRAM को रीसेट करना पहला कदम होना चाहिए।
- Mac कंप्यूटर को शट डाउन करें और उसे चालू करें।
- जैसे ही यह ऊपर आता है, 'Option + Command + P + R को दबाकर रखें। ’ लगभग 20 सेकंड के लिए एक साथ कुंजियाँ।
- 20 सेकंड के बाद चाबियाँ जारी करें और प्रतीक्षा करें क्योंकि सिस्टम पुनरारंभ करने का प्रयास करता है। यदि आपका Mac सिस्टम स्टार्टअप ध्वनि बजाता है, तो दूसरी स्टार्टअप सूचना पर कुंजियाँ छोड़ें। Apple T2 सुरक्षा चिप वाले Mac कंप्यूटरों के लिए, जब Apple लोगो दिखाई देता है और दूसरी बार गायब हो जाता है, तो कुंजियाँ छोड़ दें।
- मैक स्टार्टअप प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और 'सिस्टम वरीयताएँ' खोलने के लिए क्लिक करें और सेटिंग्स को अपनी पसंद के अनुसार समायोजित करें।
विधि 2. स्टार्टअप डिस्क वरीयता में पसंदीदा स्टार्टअप डिस्क चुनें
मैक उपयोगकर्ताओं को एक अलग डिस्क, एक नेटवर्क वॉल्यूम, एक अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम, एक डीवीडी, या एक सीडी से अपना मैक स्टार्टअप बनाने की अनुमति देता है। यदि आप 'मैक को प्रश्न चिह्न के साथ एक फ़ोल्डर दिखाने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अपना कंप्यूटर शुरू करने के लिए एक और स्टार्टअप डिस्क चुन सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको स्टार्टअप डिस्क को बदलना होगा।
- अपना मैक कंप्यूटर बंद करें।
- अपना मैक सिस्टम शुरू करने के लिए क्लिक करते ही 'विकल्प' कुंजी को दबाकर रखें।
- उपलब्ध स्टार्टअप डिस्क की एक सूची लाई जाएगी। एक पसंदीदा विकल्प चुनें और 'ऊपर' तीर पर क्लिक करें। यदि आपका मैक कंप्यूटर Apple सिलिकॉन के साथ है, तो 'जारी रखें' बटन पर क्लिक करें।
जब आप अपने मैक को रीस्टार्ट करते हैं, तो यह सिस्टम प्रेफरेंस में आपके द्वारा चुनी गई पसंदीदा डिस्क से शुरू होता है।
विधि 3. स्टार्टअप डिस्क को ठीक करने के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें
यदि आप अनुभव करना जारी रखते हैं कि मैक प्रश्न चिह्न समस्या के साथ एक फ़ोल्डर दिखा रहा है, तो अगला कदम रिकवरी मोड में अपने मैक को रीबूट करना है और फिर स्टार्टअप डिस्क को सुधारने के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करना है।
- पावर बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाकर रखें और मैक कंप्यूटर के बंद होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपना मैक स्टार्टअप करें और तुरंत 'कमांड (⌘)+ R दबाकर रखें। ' macOS रिकवरी में सिस्टम शुरू करने के लिए।
- संकेत दिए जाने पर, एक उपयोगकर्ता का चयन करें और 'अगला' बटन पर क्लिक करें। व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें।
- 'डिस्क उपयोगिता' चुनें और 'जारी रखें' बटन पर क्लिक करें
- डिस्क उपयोगिता में टूलबार या मेनू बार से 'देखें' और 'सभी डिवाइस दिखाएं' चुनें।
- अपनी स्टार्टअप डिस्क के अंतिम वॉल्यूम का चयन करें और 'प्राथमिक चिकित्सा' बटन पर क्लिक करें। किसी भी त्रुटि के लिए चयनित वॉल्यूम की जांच करने के लिए 'रन' पर क्लिक करें।
कोई भी त्रुटि पाई जाने पर डिस्क उपयोगिता द्वारा स्वचालित रूप से सुधार किया जाएगा। यदि डिस्क उपयोगिता किसी भी पाई गई त्रुटि को ठीक नहीं कर सकती है, तो आपको डिस्क को डिस्क उपयोगिता से मिटाना पड़ सकता है।
विधि 4. टाइम मशीन के साथ बैकअप फ़ाइलें और macOS को फिर से इंस्टॉल करें
यदि डिस्क उपयोगिता को कोई त्रुटि नहीं मिलती है या सभी त्रुटियों को सुधारने के बाद, आप अभी भी 'मैक टर्न ऑन फोल्डर विथ क्वेश्चन मार्क' का अनुभव करते हैं, तो अगला कदम टाइम मशीन के साथ बैकअप फाइलों और macOS को फिर से स्थापित करना है।
- यदि आपका Mac Apple सिलिकॉन के साथ है, तो अपने सिस्टम को चालू करें और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्टार्टअप विकल्प विंडो न आ जाए। 'विकल्प' मेनू पर क्लिक करें और 'जारी रखें' पर क्लिक करें। यदि आपका मैक इंटेल प्रोसेसर के साथ है, तो सुनिश्चित करें कि सिस्टम इंटरनेट से जुड़ा है।
- अगला, अपने मैक कंप्यूटर को चालू करें और Apple लोगो आने तक तुरंत कमांड (⌘)-R को दबाकर रखें। आपको एक उपयोगकर्ता का चयन करने और व्यवस्थापक पासवर्ड प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है, ऐसा करें और अगले चरण के साथ जारी रखें।
- पहला कदम आपके मैक सिस्टम को macOS रिकवरी मोड में लाता है। अब, macOS रिकवरी में 'यूटिलिटी' विंडो से 'Reinstall macOS' चुनें। इसके बाद, 'जारी रखें' पर क्लिक करें और अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
MacOS को फिर से स्थापित करने से पहले, याद रखें कि डेटा हानि से बचने के लिए आपको अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना होगा, हम अगले भाग में फ़ाइलों और दस्तावेज़ों का बैकअप लेने का तरीका देखेंगे।
भाग 2। मैक को ठीक करते समय खोई हुई फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें एक प्रश्न चिह्न के साथ एक फ़ोल्डर दिखा रहा है
मैकबुक की समस्या को ठीक करने का प्रयास करते समय प्रश्न चिह्न वाला एक फ़ोल्डर होता है, आप इस प्रक्रिया में डेटा खो सकते हैं। हालांकि आपको घबराने की जरूरत नहीं है। आप अपने खोए हुए डेटा को दो तरह से रिकवर कर सकते हैं। आइए दोनों विकल्पों को देखें।
विधि 1. टाइम मशीन बैकअप से फ़ाइलें पुनर्स्थापित करें
यदि आपने अपने मैक पर टाइम मशीन के साथ अपनी फ़ाइलों और दस्तावेज़ों का बैकअप लिया है, तो आप खोए हुए आइटम को आसानी से पुनर्स्थापित कर सकते हैं या पुराने फ़ाइल संस्करणों को भी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। आपके मैक डिवाइस पर टाइम मशीन बैकअप से खोई हुई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के आसान चरण यहां दिए गए हैं:
- उन वस्तुओं के लिए एक नई विंडो खोलें जिन्हें आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने दस्तावेज़ फ़ोल्डर से डेटा खो दिया है, तो दस्तावेज़ फ़ोल्डर खोलने के लिए क्लिक करें।
- मेनू बार में टाइम मशीन आइकन पर क्लिक करें और 'एंटर टाइम मशीन' चुनें।
- स्थानीय बैकअप और स्नैपशॉट ब्राउज़ करने के लिए टाइमलाइन और तीरों का उपयोग करें।
- उन वस्तुओं का चयन करें जिन्हें आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और 'पुनर्स्थापित करें' पर क्लिक करें।
आप बहाल किए गए आइटम अपने मैक सिस्टम पर उनके मूल स्थान पर पा सकते हैं।
विधि 2. मैक के लिए iBeesoft डेटा रिकवरी के साथ खोई/हटाई गई फ़ाइलें पुनर्प्राप्त करें
ओएसएक्स फ़ोल्डर को प्रश्न चिह्न के साथ ठीक करते समय आप खोई/हटाई गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने का दूसरा तरीका एक उन्नत डेटा पुनर्प्राप्ति उपकरण का उपयोग करना है। हम इस प्रक्रिया के लिए मैक के लिए iBeesoft डेटा रिकवरी की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। iBeesoft एक पेशेवर डेटा रिकवरी टूल है जो मैक से हटाए गए या स्वरूपित डेटा को तीन सरल चरणों में ढूंढने और पुनर्स्थापित करने में मदद करता है।
यह उपकरण बहुत विश्वसनीय और 100% सुरक्षित है। टूल का उपयोग करने के लिए, सबसे पहले मैक के लिए iBeesoft डेटा रिकवरी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने मैक डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि सॉफ्टवेयर मैक पर नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पूरी तरह से संगत है। यह भी वायरस मुक्त है। जब आप ऐप इंस्टॉल कर लें, तो इसे लॉन्च करें और मैक पर खोई हुई फाइलों को रिकवर करना शुरू करें।
- उन फ़ाइल प्रकारों का चयन करें जिन्हें आप अपने Mac पर पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं। आमतौर पर, सभी फाइलें डिफ़ॉल्ट रूप से चुनी जाती हैं। इसलिए, आपको सभी को अचयनित करना चाहिए और उन विशिष्ट फ़ाइल प्रकारों का चयन करना चाहिए जिन्हें आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं। इसके बाद, फ़ाइलों की पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया शुरू करने के लिए 'प्रारंभ' बटन पर क्लिक करें।
- उस निर्देशिका का चयन करें जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं। जब अगली विंडो खुलती है, तो आपको मैक सिस्टम का वॉल्यूम दिखाई देगा। उन ड्राइव का चयन करें जिनसे आप खोई हुई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और सॉफ़्टवेयर को खोई हुई फ़ाइलों की स्कैनिंग शुरू करने के लिए संकेत देने के लिए 'स्कैन' पर क्लिक करें।
- Mac पर अपनी खोई हुई फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करें और उन्हें पुनर्प्राप्त करें। जब स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आप फाइलों का पूर्वावलोकन करने के लिए बाईं ओर निर्देशिका की जांच कर सकते हैं। जब आप संतुष्ट हों कि सभी फाइलें मिल गई हैं, तो अपने मैक पर सभी फाइलों को सहेजने के लिए 'पुनर्प्राप्त करें' बटन पर क्लिक करें।
मैक के लिए iBeesoft डेटा रिकवरी में दो स्कैनिंग मोड हैं। इसके द्वारा उपयोग किया जाने वाला डिफ़ॉल्ट मोड 'क्विक स्कैन' है। हालाँकि, यदि आप अभी भी कुछ फ़ाइलों को याद कर रहे हैं, तो आप आगे की खोज के लिए 'डीप स्कैन' मोड का उपयोग कर सकते हैं। इसमें अधिक समय लग सकता है क्योंकि सॉफ़्टवेयर खोई हुई फ़ाइलों का पता लगाने के लिए आपके मैक डिवाइस के हर इंच को स्कैन करेगा
इस पोस्ट ने मैक फ़ोल्डर को प्रश्न चिह्न के साथ ठीक करने के तरीके के बारे में विभिन्न तरीके प्रदान किए हैं। इसने समस्या को हल करने के लिए चार अलग-अलग विकल्पों के साथ-साथ खोए हुए डेटा को पुनर्प्राप्त करने के लिए दो तरीके प्रदान किए हैं यदि आप समस्या को ठीक करने का प्रयास करते समय कुछ खो देते हैं।