अगर आपका Mac किसी iPhone को नहीं पहचानता प्लग इन किया गया है, उपकरणों को सिंक करना लगभग असंभव है। हार्डवेयर की खराबी या सॉफ़्टवेयर बग आपके कंप्यूटर को iPhone माउंट करने से रोकते हैं। सभी प्रोग्रामों को उनके नवीनतम संस्करणों में अपडेट करने में विफलता के कारण असंगति संबंधी समस्याएं होती हैं।
यदि आपके Mac पर iTunes आपके युग्मित डिवाइस को नहीं पहचानता है, तो यह आपको एक अज्ञात त्रुटि या "0xE" का संकेत दे सकता है। कभी-कभी, लाइटिंग केबल समस्या जैसे हार्डवेयर दोष के कारण iTunes आपके डिवाइस का पता लगाने में विफल रहता है। इस सुविधा में, यदि आपके पास एक अनुत्तरदायी Apple डिवाइस है, और अपने iOS डिवाइस की पहचान करने के लिए iTunes को बाध्य करने के लिए हम आपको कुछ चरणों के माध्यम से चलेंगे।
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भाग 1. पहचानने योग्य कनेक्शन और त्वरित सुधार के सामान्य कारण
- सिस्टम आवश्यकताएँ
आपके iPhone को Mac के साथ संगतता के लिए विशिष्ट सिस्टम आवश्यकताओं की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आईफोन 5 मैक ओएस एक्स v10.6.8 और बाद में आईट्यून्स 10.7 या बाद के संस्करण के साथ जोड़े। अपने Mac के लिए अपने iPhone के ऑपरेटिंग सिस्टम विनिर्देशों की पुष्टि करें।
साथ ही, अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple आइकन पर जाकर और “इस Mac के बारे में” चुनकर अपने Mac के मौजूदा ऑपरेटिंग सिस्टम की जाँच करें। " अपने iPhone की न्यूनतम आवश्यकताओं के लिए इसे अपग्रेड करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें और अपने Mac को पुनरारंभ करें।
- USB पोर्ट
iPhones और iOS उपकरणों को आपके Mac से ठीक से लिंक करने के लिए USB 2.0 की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आपके मैक विनिर्देश यूएसबी 2.0 पोर्ट को प्रकट करते हैं। यदि मौजूद है, तो अपने iOS को कीबोर्ड के कनेक्शन या हब के बजाय सीधे Mac के USB 2.0 पोर्ट से अनप्लग और पुन:कनेक्ट करने का प्रयास करें। अपने केबल को अपने Mac के प्रत्येक USB 2.0 पोर्ट से जोड़ें, और जांचें कि क्या यह कनेक्शन का पता लगाता है। अन्यथा, किसी अन्य USB केबल का उपयोग करें और सभी पोर्ट का पुन:प्रयास करें।
- जंक फ़ाइलें
अवांछित सामग्री का एक निर्माण, डिजिटल गंदगी, और शुद्ध अनुप्रयोगों के निशान आवश्यक फाइलों के लिए जगह बनाते हैं, जिसका अर्थ है कि आपकी मशीन भाप से बाहर हो जाती है।
विशिष्ट जंक फ़ाइलें जैसे डुप्लीकेट, कैशे, टूटे हुए डाउनलोड, डेटा के बड़े या पुराने टुकड़े, मेल अटैचमेंट, आईट्यून्स कचरा, और तस्वीरें गीगाबाइट स्पेस में फैली हुई हैं। नॉक-ऑन प्रभाव कनेक्टिविटी जैसी प्रक्रियाओं तक पहुंच जाते हैं।
मैन्युअल रूप से न जाएं, iMyMac PowerMyMac के साथ टूल अप करें जंक साफ़ करें , अपना Mac ऑप्टिमाइज़ करें और उसकी दुरुपयोग की गई मेमोरी को रीफ़्रेश करें . एक बुद्धिमान सफाई तकनीक से लैस, यह डिजिटल गंदगी को बाहर निकालता है और हटाने से पहले एक पूर्वावलोकन सुविधा के साथ उन्हें उजागर करता है। यह आपके मैक के लिए उच्च गतिशील प्रदर्शन बनाए रखने के लिए सूप से लेकर नट्स तक सब कुछ के साथ एक बहु-उपयोग वाला टूल है।
- सॉफ़्टवेयर गलत संरेखण
फ़ायरवॉल या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर भी आपके iPhone के साथ कनेक्टिविटी को बाधित कर सकते हैं। आप अपने सुरक्षा कार्यक्रमों को अपडेट करना चाह सकते हैं। किसी भी सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन की समीक्षा करें और उसे समायोजित करें जो iTunes के साथ विरोध कर सकता है। किसी साझा नेटवर्क के लिए, अपने iPhone के कनेक्शन को फिर से जांचने के लिए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें।
भाग 2. मैक द्वारा iPhone की पहचान न करने पर हुई अज्ञात त्रुटि को ठीक करें
जब आपके Mac पर iTunes आपके युग्मित डिवाइस का पता नहीं लगाता है , आपको एक अज्ञात त्रुटि या 0xE का सामना करना पड़ सकता है। निम्नलिखित कदम गड़बड़ी का समाधान करेंगे:
- अपने iOS डिवाइस को अनलॉक और उसकी होम स्क्रीन पर रखें।
- जांचें कि आपके पास अपने कंप्यूटर के साथ संगत iTunes का अप-टू-डेट संस्करण है। डिवाइस चालू करें।
- पुष्टि करें कि आपके पास अपने Mac पर नवीनतम प्रोग्राम है। अपने डिवाइस पर टॉगल करें।
- यदि आप इस कंप्यूटर प्रॉम्प्ट पर विश्वास करने के लिए सहमत हैं, तो डिवाइस को अनलॉक करें और अलर्ट पर टैप करें ।
- अपने iOS को छोड़कर अपने Mac से सभी USB अटैचमेंट को डिस्कनेक्ट करें। यह पुष्टि करने के लिए कि यह काम करता है, विभिन्न यूएसबी पोर्ट का प्रयास करें। फिर एक और Apple USB केबल का प्रयोग करें।
- अपना Mac और iPhone रीस्टार्ट करें।
- अपना Mac और iPhone रीबूट करें।
- अपने डिवाइस को दूसरे Mac से सिंक्रोनाइज़ करने का प्रयास करें।
Mac के लिए iTunes समस्या निवारण
हालांकि दुर्लभ, एक मैक एक iPhone का पता लगाने में असमर्थ हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास आईट्यून्स का नवीनतम अपडेट है, ऐप स्टोर पर जाएं और अपडेट को हिट करें। साथ ही, iTunes से बाहर निकलने का प्रयास करें, अपने डिवाइस को अनप्लग करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। एक बार iTunes लॉन्च हो जाने के बाद, जांचें कि क्या आपका डिवाइस दिखाई देता है।
अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि फ़ोटो के साथ अपने iPhone को चालू करना और इसे सक्रिय करना काम करता है। साथ ही, पहले से चल रहे ऐप्स को छोड़ दें और फिर से खोलने के बाद फ़ोटो टूलबार की जांच करें क्योंकि यह ऐप आपके डिवाइस को स्वचालित रूप से प्रकट होने से डिफॉल्ट कर सकता है। कुछ पाठकों का सुझाव है कि फाइनल कट और आईमूवी आईफोन का पता लगाने के लिए फोटो क्षमता को बाधित करता है। अपने डिवाइस को अनप्लग और फिर से कनेक्ट करने से पहले इन ऐप्स से बाहर निकलें।
मैन्युअल-डिवाइस चुनें
तस्वीरें आमतौर पर डिवाइस का पता लगा लेती हैं और स्वचालित रूप से खुल जाती हैं, इसके बजाय इसे सीधे व्यू मेनू या साइडबार से हाइलाइट करने का प्रयास करें। ऐप में ऊपरी मेनू या बाएं साइडबार पर जाएं और डिवाइस चुनें और फिर अपने डिवाइस पर क्लिक करें।