iMessage काम नहीं कर रहा है? IPhone, iPad और Mac पर iMessage को कैसे ठीक करें

क्या आपको अपने iPhone, iPad या Mac का उपयोग करके टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्या आ रही है? क्या आपके आमतौर पर नीले भाषण बुलबुले हरे हो गए हैं? क्या संदेश सही क्रम में दिखाई नहीं दे रहे हैं? क्या iMessage आपको बता रहा है कि आपका टेक्स्ट डिलीवर नहीं हुआ है? क्या आप सोच रहे हैं कि iMessage काम क्यों नहीं कर रहा है?

इस सुविधा में हम iMessage की विफलता के कारणों को देखते हैं और आपके iPhone, iPad या Mac पर संदेश ऐप को ठीक करने में आपकी सहायता करने के लिए सीधी समस्या निवारण युक्तियाँ प्रदान करते हैं। पता करें कि iMessage डाउन है या नहीं, अगर iMessage आपके iPhone पर काम करना बंद कर दे तो क्या करें और अगर iMessage आपके Mac में काम नहीं कर रहा है तो क्या करें। हम आपकी सभी iMessage समस्याओं को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।

यदि आप केवल सेवा सेट करना चाहते हैं, तो iPhone पर iMessage कैसे सेट करें देखें।

iMessage काम क्यों नहीं कर रहा है?

iMessage के काम करना बंद करने के कई कारण हैं:यह Apple के iMessage सर्वर के साथ एक समस्या हो सकती है, Messages ऐप की समस्या हो सकती है, या आपकी सेटिंग्स को एडजस्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।

इससे पहले कि हम विशिष्ट कठिनाइयों पर आगे बढ़ें, आइए नौ सरल समस्या निवारण चरणों के माध्यम से काम करें जो iMessage के साथ सबसे आम मुद्दों को हल करेंगे।

पहली संभावना यह है कि जिस सर्वर से iMessage चलाया जाता है वह नीचे है - जिसका अर्थ यह हो सकता है कि iMessage किसी के लिए काम नहीं कर रहा है। यह दुर्लभ है, लेकिन यह कभी-कभी होता है।

सिस्टम स्थिति पृष्ठ की जाँच करके आप जाँच सकते हैं कि क्या Apple की कोई ऑनलाइन सेवा बाधित हो रही है।

इस वेब पेज पर Apple आपको नियोजित रखरखाव कार्य वाली किसी भी सेवा के बारे में जानकारी देता है, साथ ही उसकी किसी भी सेवा में हाल ही में हल किए गए मुद्दों की रिपोर्ट भी देता है। हालांकि, यदि आपकी समस्या अभी सामने आई है, तो ध्यान रखें कि वेबसाइट की अपडेट आवृत्ति मिनटों में मापी जाती है, सेकंड में नहीं - शायद कभी-कभी 30 से अधिक - इसलिए समस्या अभी तक नहीं देखी गई है।

यहां तक ​​​​कि अगर Apple की सिस्टम स्थिति साइट बताती है कि सब ठीक है, तो एक आउटेज हो सकता है जो आपके लिए स्थानीय हो। Apple के पेज के विकल्प के रूप में, आप डाउन डिटेक्टर को आज़मा सकते हैं, जो पिछले 24 घंटों की आउटेज रिपोर्ट का विवरण देने वाला एक ग्राफ़ प्रदान करता है, और यहां तक ​​कि यह देखने के लिए कि आप प्रभावित क्षेत्र में हैं या नहीं, एक आउटेज मैप भी प्रदान करता है।

आप ट्विटर पर iMessage शब्द और संबंधित शब्द भी खोज सकते हैं; अगर बहुत सारे लोग समस्या के बारे में बात कर रहे हैं तो यह स्पष्ट रूप से सिर्फ आप ही नहीं हैं।

समाधान

अच्छी खबर यह है कि भले ही iMessage डाउन हो, फिर भी आप सामान्य संदेशों के माध्यम से अपने दोस्तों के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि iMessage विफल हो रहा है, तो आपका संदेश स्वचालित रूप से नीले-बबल iMessages के बजाय हरे-बबल टेक्स्ट में धकेल दिया जाना चाहिए। हरा इंगित करता है कि संदेश एक iMessage के बजाय एक पाठ के रूप में भेजा जा रहा है)। (यहां एक मानक एसएमएस टेक्स्ट से iMessage को बताने का तरीका बताया गया है।)

यदि यह आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो प्राप्तकर्ता को आपका iMessages नहीं मिलने पर टेक्स्ट भेजने के लिए हमारा गाइड पढ़ें। यदि कोई iMessage नहीं भेज रहा है यदि आप संदेश पर जोर से दबाते हैं तो आपको "पाठ के रूप में भेजें" का विकल्प देखना चाहिए।

iMessage को काम करने के लिए डेटा कनेक्शन की आवश्यकता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास 3G या 4G (या 5G) उपलब्ध है, या एक अच्छा WiFi सिग्नल है। वाईफाई या सेल्युलर डेटा कनेक्शन के बिना आपका iMessage नहीं भेजेगा।

जांचें कि आप सफारी में त्वरित खोज करके वेब तक पहुंच सकते हैं। यदि आप कोई परिणाम नहीं देखते हैं तो आपने अपनी समस्या की जड़ की पहचान कर ली है।

यदि आपके पास एक अच्छा सेलुलर कनेक्शन नहीं है, तो आप यह देखने के लिए हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या आप अपने स्वागत में सुधार कर सकते हैं। आपके iPhone के आधार पर या तो ऊपर दाईं ओर से स्वाइप करें या अपने iPhone या iPad स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें, और हवाई जहाज़ मोड - प्लेन आइकन को चुनें और अचयनित करें।

भले ही सेलुलर कनेक्शन बढ़िया हो, आपके पास पर्याप्त डेटा नहीं हो सकता है। क्या कोई मौका है कि आपने महीने के लिए अपना सारा डेटा इस्तेमाल कर लिया है? क्या आप भी सुनिश्चित हैं कि डेटा आपके अनुबंध में शामिल है? जाँच करने के लिए अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें। (अपने iPhone पर डेटा कैसे सेव करें, इसके बारे में यहां पढ़ें।)

समाधान

यदि आपके पास डेटा नहीं है, या 3G/4G कनेक्शन खराब है, तो निम्न में से कोई एक प्रयास करें:

• एयरप्लेन मोड का उपयोग करके एरियल को चालू और बंद करने के अलावा, अपने iPhone को फिर से चालू और बंद करने से भी उसे एक मजबूत सिग्नल खोजने में मदद मिल सकती है।
• अपना iMessage भेजने के लिए पास के वाई-फ़ाई नेटवर्क पर लॉग इन करें। आस-पास का नेटवर्क ढूंढने के लिए, सेटिंग> वाई-फ़ाई पर जाएं और देखें कि आस-पास कोई मुफ़्त वाई-फ़ाई नेटवर्क है या नहीं.
• अगर आपके वाई-फ़ाई कनेक्शन में समस्या है, तो वाई-फ़ाई बंद कर दें और 3जी/4जी इस्तेमाल करें।
• यदि इनमें से कोई भी युक्ति काम नहीं करती है तो आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
• यदि आपको अभी भी डेटा कनेक्शन नहीं मिलता है, और कोई वाईफाई उपलब्ध नहीं है, तो आपको डिलीवर किए गए संदेश को दबाकर रखने में सक्षम होना चाहिए और आने वाले विकल्पों में से 'पाठ संदेश के रूप में भेजें' का चयन करना चाहिए। एक टेक्स्ट संदेश जीपीआरएस कनेक्शन पर भी पहुंचना चाहिए।

जाँच करें कि आप सेटिंग्स> संदेश पर जाकर iMessages को भेजने और प्राप्त करने के लिए तैयार हैं और जाँच कर लें कि iMessage चालू है।

यदि आप इस पृष्ठ पर आते हैं तो आपको एक संदेश दिखाई देता है जो बताता है कि iMessage "सक्रियण की प्रतीक्षा कर रहा है" या "सक्रियण असफल" है, तो इस लेख को पढ़ें:जब iMessage आपके iPhone पर सक्रिय नहीं होगा तो क्या करें।

यदि iMessage चालू है और सक्रियण के बारे में कोई संदेश नहीं है, तो जांचें कि आपका फ़ोन iMessages प्राप्त करने के लिए सही तरीके से सेट है:सेटिंग्स> संदेश पर जाएं और उन पते और मोबाइल नंबर की जांच करें जिन्हें आपने भेजें और प्राप्त करें में सूचीबद्ध किया है।

समाधान

यह मानते हुए कि यह एक सक्रियण समस्या नहीं है, निम्नलिखित के माध्यम से चलाएँ:

1. उन स्थानों की सूची में अपना मोबाइल नंबर या ईमेल पता बंद करें जहां से आप भेज और प्राप्त कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या iMessage सिर्फ आपके मोबाइल नंबर या सिर्फ एक ईमेल पते के साथ काम करता है, हम उन्मूलन की प्रक्रिया का प्रयास करने का सुझाव देते हैं।
2. यदि आप iPhone का उपयोग कर रहे हैं, तो अनुभाग से नई बातचीत प्रारंभ करें अनुभाग में अपने फ़ोन नंबर के बगल में एक टिक चेक करें।

जैसा कि सभी अच्छे समस्या निवारण लेखों में होता है, एक आवश्यक सलाह यह है कि इसे बंद करके फिर से चालू किया जाए। आप होम बटन को डबल-प्रेस करके और मैसेज ऐप को फिर से लॉन्च करने से पहले स्वाइप करके शुरू कर सकते हैं। अगर ऐप हैंग हो रहा था तो यह समस्या को ठीक कर सकता है।

समाधान

अगर चीजें अभी भी काम नहीं कर रही हैं तो आप निम्न कोशिश कर सकते हैं:

1. सेटिंग> मैसेज पर जाकर iMessage को रीबूट करें और iMessage को बंद करें, फिर ऑन/ऑफ स्विच को दबाकर और दबाकर अपना आईफोन बंद करें, पावर ऑफ करने के लिए स्लाइड करें, और फिर अपने आईफोन के फिर से शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
2. रिबूट करने के बाद, सेटिंग> संदेश पर वापस लौटें और iMessage को वापस चालू करें।
3. अपनी ऐप्पल आईडी से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें। आप इसे सेटिंग> संदेश से कर सकते हैं, फिर भेजें और प्राप्त करें पर टैप करें और पृष्ठ के शीर्ष पर अपनी ऐप्पल आईडी पर टैप करें और साइन आउट चुनें।
4. फिर दोबारा साइन इन करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।

संबंधित सलाह के लिए आप यह भी पढ़ना पसंद कर सकते हैं कि मैक पर टेक्स्ट मैसेज कैसे भेजें और प्राप्त करें और आईफोन पर संदेशों का उपयोग कैसे करें।

5. कुछ संदेश हटाएं

यदि आपके संदेश ऐप में बहुत सारे फ़ोटो और वीडियो हैं, तो यह थोड़ा धीमा हो सकता है। आपके कुछ iMessages को हटाने से - विशेष रूप से बहुत सारे फ़ोटो वाले लोग समस्या का समाधान कर सकते हैं (लेकिन ध्यान दें कि iMessage के माध्यम से भेजे गए चित्र स्वचालित रूप से आपके फ़ोटो ऐप में दिखाई नहीं देंगे)।

समाधान

आपकी iMessage लाइब्रेरी के आकार को कम करने के कुछ तरीके हैं।

• संदेशों को हटाने के लिए आप संदेश सूची में किसी संदेश पर दाएं से बाएं स्वाइप कर सकते हैं और हटाएं चुनें।
• या आप संदेशों के ऊपरी बाएँ कोने में संपादित करें बटन को टैप कर सकते हैं और इस तरह संदेशों को हटा सकते हैं।
• सेटिंग> संदेश में 'संदेश रखें' विकल्प भी है। संदेश इतिहास देखें और संदेश रखें टैप करें - आप हमेशा के लिए, 1 वर्ष या 30 दिन का चयन कर सकते हैं। 30 दिनों के बाद संदेशों को हटाने का निर्णय लेने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप कुछ महत्वपूर्ण संदेशों को खोने वाले नहीं हैं! (संबंधित सलाह के लिए, हमारे पास हटाए गए टेक्स्ट संदेशों को पुनर्प्राप्त करने के तरीके के बारे में एक विशेषता है।)
• जब आप यहां हैं, तो आप अपनी सेटिंग भी बदल सकते हैं ताकि आप कम-रिज़ॉल्यूशन वाली छवियां भेज सकें, जो कम जगह लेती हैं। सेटिंग> मैसेज पर जाएं और लो-क्वालिटी इमेज मोड को चालू करें। (यह अंतिम विकल्प है, पृष्ठ के ठीक नीचे।)

यदि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित नहीं है, तो हो सकता है कि कोई बग उसे ठीक से काम करने से रोक रहा हो।

समाधान

यह देखने के लिए कि आईओएस का अपडेटेड वर्जन उपलब्ध है या नहीं (और अगर ऐसा है तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें), सेटिंग्स> जनरल> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं।

अपडेट करने की प्रक्रिया और इसमें आने वाली समस्याओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आईओएस को कैसे अपडेट करें देखें।

सुनिश्चित करें कि यह आपकी नेटवर्क सेटिंग में कोई समस्या नहीं है।

समाधान

यदि संदेश नहीं भेजे जा रहे हैं तो अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है।

1. सेटिंग> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं। ऐसा करने के बाद आपको अपने पासवर्ड फिर से दर्ज करने होंगे।
2. आप वाई-फ़ाई असिस्ट को बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं। वाई-फाई असिस्ट आपके स्थानीय वाईफाई नेटवर्क से अधिक मजबूत होने पर सेलुलर सिग्नल पर स्विच हो जाएगा। इसे बंद करने से कुछ लोगों को फायदा हुआ है। सेटिंग्स> मोबाइल डेटा पर जाएं और वाईफाई असिस्ट पर स्क्रॉल करें और अगर यह चालू है तो इसे बंद कर दें।

8. समय क्षेत्र सेटिंग जांचें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि जब समय क्षेत्र को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए सेट नहीं किया गया था, तब उन्हें संदेश भेजने में समस्या हुई थी। यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या का कारण क्या था, शायद यह वाहक सेटिंग से संबंधित है।

समाधान

यहां अपनी समय क्षेत्र सेटिंग बदलने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग> सामान्य> दिनांक और समय पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपका समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट हो गया है।
2. स्वचालित रूप से चालू पर सेट करें।

9. सभी सेटिंग्स रीसेट करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप एक पूर्ण रीसेट कर सकते हैं…

सेटिंग्स में सामान्य> रीसेट पर जाएं।

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो शायद यह ऐप्पल स्टोर में एक प्रतिभाशाली व्यक्ति के साथ अपॉइंटमेंट लेने का समय है, यहां बताया गया है।

iMessage के साथ विशिष्ट समस्याएं

नीचे हम iMessages के साथ कुछ विशिष्ट समस्याओं को देखते हैं - यदि आप सेवा के साथ किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं, या यदि आप अपना स्वयं का समाधान खोजते हैं तो हमें बताएं।

iMessage सक्रियण असफल

IPhone या iPad पर iMessage सेट करना एक सरल प्रक्रिया होनी चाहिए, लेकिन यह कभी-कभी समस्याग्रस्त हो सकती है। कुछ मामलों में जब लोग अपने iPhone पर iMessage (या FaceTime) को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है।

आपको निम्न में से कोई एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है:

• सक्रियण असफल।
• सक्रियण के दौरान एक त्रुटि हुई।
• सक्रियण की प्रतीक्षा कर रहा है।
• साइन इन नहीं कर सका, कृपया अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें।
• iMessage सर्वर से संपर्क करने में असमर्थ।

समाधान:

हम यहां इस समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में बहुत सी सलाह देते हैं:जब iMessage आपके iPhone पर सक्रिय न हो तो क्या करें।

संक्षेप में:

• जांचें कि क्या iMessage को सेटिंग> संदेशों में निष्क्रिय कर दिया गया है।
• सेटिंग> संदेश में संदेशों को फिर से बंद और चालू करें। फेसटाइम के साथ भी ऐसा ही करें। फिर अपने iPhone को फिर से बंद और चालू करें। एक बार जब आपका iPhone फिर से चालू हो जाए तो संदेशों पर वापस जाएं और इसे वापस चालू करें।
• समस्या के बारे में अपने मोबाइल नेटवर्क से संपर्क करें।
• आपको बस प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है - इसे सक्रिय होने में 24 घंटे लग सकते हैं।

मेरे मित्र को iMessages क्यों नहीं मिल रहे हैं?

यदि आप जानते हैं कि आपके मित्र के पास iPhone, iPad या Mac है, तो उन्हें iMessages प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए - लेकिन हो सकता है कि उनके पास iMessage सुविधा सक्रिय न हो, या इसके लिए पंजीकृत न हों।

यह भी संभव है कि उन्होंने हाल ही में नेटवर्क बदले हों और उन्हें iMessage को सक्रिय करने की आवश्यकता हो।

वैकल्पिक रूप से, यह संभव है कि आपके मित्र ने Android या Windows डिवाइस का उपयोग करना शुरू कर दिया हो? वे अभी भी अपने iPad और Mac पर iMessages प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन वे उन्हें अपने नए हैंडसेट पर प्राप्त नहीं करेंगे। यदि वे अब iMessages प्राप्त नहीं करना चाहते हैं तो उन्हें iMessage से अपंजीकृत करने की आवश्यकता है।

ठीक करें

यदि आप जानते हैं कि आपके मित्र के पास आईफोन है, तो हो सकता है कि उन्हें सेवा चालू करने की आवश्यकता हो। किस मामले में, उन्हें बताएं:

• सेटिंग> संदेश पर जाएं।
• iMessage चालू करें।

हालाँकि, यह इतना आसान नहीं हो सकता है, इसलिए हमारे पास उन चरणों के बारे में एक अलग ट्यूटोरियल है जो यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं कि iMessages के माध्यम से प्राप्त होगा।

यदि आपके मित्र के पास अब iPhone नहीं है तो भी यह संभव है कि आप iMessages भेज सकें - लेकिन उन्हें उनके नए हैंडसेट पर डिलीवर नहीं किया जाएगा। यदि वे टेक्स्ट को मिस करने से बचने के लिए iMessage को बंद करना पसंद करते हैं, तो वे निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. यदि उनके पास अभी भी पुराना iPhone है तो वे सेटिंग> संदेश पर जा सकते हैं।
2. iMessage को बंद करें।
3. यहां एक वेब टूल का उपयोग करके iMessage को निष्क्रिय करना भी संभव है।

iMessage को बंद करने के बाद, आपके द्वारा iPhone पर भेजे जाने वाले पाठ संदेश नीले रंग के बजाय हरे रंग के होंगे।

iMessage दृश्य प्रभाव काम नहीं कर रहे हैं

IOS 10 में वापस Apple ने कुछ मज़ेदार एनिमेटेड प्रभाव पेश किए जिनका उपयोग आप अपने iMessages को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप थम्स अप या दिल जोड़ने के लिए स्पीच बबल को दबाकर रख सकते हैं, आप स्केच भेज सकते हैं, और यदि आप उस तीर को दबाकर रखते हैं जिसे आप आमतौर पर संदेश भेजने के लिए टैप करते हैं तो आपको मजेदार प्रभावों तक पहुंच प्राप्त होगी जैसे इको, स्पॉटलाइट, गुब्बारे, कंफ़ेद्दी, लव, लेजर, आतिशबाजी, शूटिंग सितारे और उत्सव के साथ भेजें।

समाधान

यदि समस्या यह है कि इनमें से कुछ दृश्य प्रभाव आपके प्राप्तकर्ता को प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो निम्न प्रयास करें:

1. जांचें कि आपके प्राप्तकर्ता ने iOS 10 या iOS 11 इंस्टॉल किया है।
2. यदि आपके मित्र ने अपने iPhone पर रिड्यूस्ड मोशन सक्रिय कर दिया है तो कुछ प्रभाव भी काम नहीं करेंगे (हो सकता है कि उन्होंने इस सुविधा में सलाह के अनुसार बैटरी पावर बचाने के लिए सेटिंग बदल दी हो)। उस स्थिति में, उन्हें सामान्य> सुगम्यता> गति कम करें> बंद पर जाना होगा।

ध्यान दें, यदि आपके प्रभाव iMessage के रूप में नहीं भेजे जाते हैं तो वे काम नहीं करेंगे; यदि आपके मित्र के पास iPhone iPad या Mac नहीं है तो वे उन्हें नहीं देख पाएंगे।

समूह iMessage नहीं भेज सकता

अगर आपको लोगों के समूहों को संदेश भेजने में समस्या हो रही है, तो इसका एक कारण यह हो सकता है कि आपके किसी संपर्क के पास अब iPhone नहीं है।

जब आप iMessage में एक समूह संदेश भेजते हैं तो आपके सभी संपर्क नीले रंग में दिखाई देंगे, जब तक कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं जोड़ते जिसके पास iMessage नहीं है, तब वे सभी हरे हो जाएंगे क्योंकि iMessage समूह समर्थित नहीं होगा।

यदि आपके पास एक समूह iMessage है और आपके किसी संपर्क ने अपने iPhone का उपयोग करना बंद कर दिया है तो यह समूह iMessage को तोड़ देगा। यह पता लगाने के लिए कि क्या यह मामला है, पुराने के साथ जारी रखने के बजाय एक नया समूह संदेश प्रारंभ करें।

यह भी संभव है कि आप किसी मौजूदा थ्रेड पर समूह संदेश नहीं भेज सकते क्योंकि आपने बातचीत छोड़ दी है।

समाधान

यदि आपको लगता है कि आपने समूह संदेश से स्वयं को बंद कर लिया है, जैसा कि हमने ऊपर वर्णित किया है, तो आपको निम्न कार्य करने होंगे:

1. संदेश ऐप खोलें और उस समूह संदेश पर टैप करें जिसका आप उत्तर देने का प्रयास कर रहे हैं।
2. अगर आपने बातचीत छोड़ दी है तो एक संदेश आपको बताएगा।
3. आप एकतरफा बातचीत में फिर से शामिल नहीं हो सकते:आपको शेष प्रतिभागियों में से एक को फिर से जोड़ना होगा।
4. वैकल्पिक रूप से, आप सभी समान प्रतिभागियों के साथ एक नई बातचीत शुरू कर सकते हैं और वहां से जा सकते हैं।

क्या होगा यदि आप अपने दोस्तों को समूह संदेश भेजने पर आमादा हैं और उन सभी के पास iPhone नहीं हैं? ऐसे में आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प Whatsapp का इस्तेमाल करना है। हमारे यहां Whatsapp का उपयोग करने के बारे में यह ट्यूटोरियल है।

खोए या गलती से हटाए गए संदेश

यदि आपने गलती से महत्वपूर्ण संदेश हटा दिए हैं, या यदि आपने अपने iPhone को अपडेट कर दिया है और महसूस किया है कि कुछ संदेश गायब हो गए हैं, तो चिंता न करें:आप उन्हें वापस पाने में सक्षम हो सकते हैं।

समाधान

खोए या हटाए गए iMessages को वापस पाने के पांच मुख्य तरीके हैं:

• iCloud बैकअप से पुनर्प्राप्त करें।
• iCloud वेबसाइट से पुनर्प्राप्त करें।
• अपने फ़ोन प्रदाता से संपर्क करें।
• iTunes बैकअप से पुनर्प्राप्त करें।
• तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके पुनर्प्राप्त करें।

हम इन सभी को एक अलग लेख में कवर करते हैं:हटाए गए टेक्स्ट संदेशों को कैसे पुनर्प्राप्त करें।

iPhone पर संदेश Mac/iPad पर दिखाई नहीं दे रहे हैं (या क्रम से बाहर हैं)

IOS और Mac पर मेल खाने वाले मैसेज ऐप से आप आसानी से और आसानी से दो प्लेटफॉर्म पर iMessage बातचीत कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी दो ऐप ठीक से सिंक करने में विफल हो जाते हैं, और iPhone से भेजे गए (या प्राप्त) iMessages मैक पर दिखाई देने में विफल हो जाते हैं, या इसके विपरीत।

समाधान

चिंता मत करो। यह एक ऐसी सामान्य शिकायत है कि Apple ने आपके सभी को iCloud में संग्रहीत करना संभव बना दिया है - जिसका अर्थ है कि वे आपके सभी उपकरणों पर हमेशा सिंक में रहेंगे। अधिक जानकारी के लिए, हमारे पास iCloud में iMessages का उपयोग करने के बारे में यह ट्यूटोरियल है।

यदि आप iCloud में iMessages को चालू करने के इच्छुक नहीं हैं (यह आपके उपलब्ध संग्रहण को प्रभावित कर सकता है) तो आप निम्न प्रयास कर सकते हैं:

1. सेटिंग> संदेश> भेजें और प्राप्त करें पर जाएं। सुनिश्चित करें कि सभी ईमेल पते (सिर्फ फोन नंबर नहीं) जिन्हें आप उस iMessage खाते से जोड़ना चाहते हैं, उन्हें चेक किया गया है। (पते प्रदर्शित करने के लिए आपको शीर्ष पर 'iMessage के लिए अपनी Apple ID का उपयोग करें' पर टैप करने की आवश्यकता हो सकती है।)
2. अब अपने Mac पर Messages ऐप खोलें। शीर्ष मेनू बार में संदेश पर क्लिक करें, फिर प्राथमिकताएं। अकाउंट्स पर क्लिक करें, फिर एक बार फिर से उपयुक्त ईमेल पतों पर टिक करें। उनमें से कुछ के लिए आपको अधिक विवरण दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
3. आखिरकार, प्रत्येक डिवाइस पर संदेशों को पुनरारंभ करें और (उम्मीद है) आप पाएंगे कि समस्या हल हो गई है।

अधिक विवरण के लिए, iPhone, iPad और Mac पर iMessage वार्तालापों को कैसे सिंक करें देखें।