iMessage काम नहीं कर रहा? आईफोन, आईपैड और मैक पर iMessage कैसे ठीक करें

क्या आपको अपने आईफोन, आईपैड या मैक का उपयोग करके टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्या हो रही है? क्या आपके सामान्य नीले स्पीच बबल हरे हो गए हैं? क्या संदेश सही क्रम में नहीं दिख रहे हैं? क्या iMessage बता रहा है कि आपका टेक्स्ट डिलीवर नहीं हुआ है? क्या आप सोच रहे हैं कि iMessage काम क्यों नहीं कर रहा?

इस फीचर में हम iMessage विफलता के कारणों को देखते हैं और आपके आईफोन, आईपैड या मैक पर मैसेज ऐप को ठीक करने में मदद करने के लिए सीधे समस्या निवारण सुझाव प्रदान करते हैं। पता लगाएं कि कैसे बताएं कि iMessage डाउन है या नहीं, क्या करें यदि iMessage आपके आईफोन पर काम करना बंद कर दे, और क्या करें यदि iMessage आपके मैक पर काम नहीं कर रहा है। हम आपकी सभी iMessage समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।

यदि आप केवल सेवा सेट करना चाहते हैं, तो देखें: आईफोन पर iMessage कैसे सेट करें।

iMessage काम क्यों नहीं कर रहा?

iMessage के काम करना बंद करने के बहुत सारे कारण हैं: यह ऐप्पल के iMessage सर्वर के साथ कोई समस्या हो सकती है, मैसेज ऐप के साथ कोई समस्या, या आपकी सेटिंग्स को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है।

इससे पहले कि हम विशिष्ट कठिनाइयों पर आगे बढ़ें, आइए नौ सरल समस्या निवारण चरणों के माध्यम से काम करें जो iMessage के साथ सबसे आम मुद्दों को हल करेंगे।

1. जांचें कि क्या iMessage डाउन है

पहली संभावना यह है कि वह सर्वर जिससे iMessage चलता है डाउन है - जिसका मतलब हो सकता है कि iMessage किसी के लिए काम नहीं कर रहा। यह दुर्लभ है, लेकिन यह कभी-कभी होता है।

आप सिस्टम स्टेटस पेज की जांच करके देख सकते हैं कि क्या ऐप्पल की कोई ऑनलाइन सेवाएं आउटेज का अनुभव कर रही हैं।

इस वेब पेज पर ऐप्पल आपको किसी भी सेवा के बारे में नियोजित रखरखाव कार्य के बारे में सूचना देता है, साथ ही इसकी किसी भी सेवा में हाल ही में हल किए गए मुद्दों की रिपोर्ट भी देता है। हालांकि, यदि आपका मुद्दा अभी-अभी सामने आया है, तो ध्यान रखें कि वेबसाइट की अपडेट आवृत्ति मिनटों में मापी जाती है, सेकंड में नहीं - शायद कभी-कभी 30 तक - इसलिए समस्या को अभी तक देखा नहीं गया हो सकता है।

यहां तक कि अगर ऐप्पल का सिस्टम स्टेटस साइट सुझाव देता है कि सब ठीक है, तो आपके स्थानीय क्षेत्र में आउटेज हो सकता है। ऐप्पल के पेज के विकल्प के रूप में, आप डाउन डिटेक्टर आज़मा सकते हैं, जो पिछले 24 घंटों से आउटेज रिपोर्ट का ग्राफ प्रदान करता है, और यहां तक कि एक आउटेज मैप भी यह देखने के लिए कि क्या आप प्रभावित क्षेत्र में हैं।

आप ट्विटर पर iMessage और संबंधित शब्दों को भी खोज सकते हैं; यदि बहुत सारे लोग समस्या के बारे में बात कर रहे हैं तो यह स्पष्ट रूप से केवल आप नहीं हैं।

समाधान

अच्छी खबर यह है कि भले ही iMessage डाउन हो, फिर भी आप सामान्य टेक्स्ट के माध्यम से अपने दोस्तों के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि iMessage विफल हो रहा है, तो आपका संदेश स्वचालित रूप से नीले-बबल iMessages के बजाय ग्रीन-बबल टेक्स्ट में भेजा जाना चाहिए। हरा इंगित करता है कि संदेश iMessage के बजाय टेक्स्ट के रूप में भेजा जा रहा है। (यहां बताया गया है कि iMessage को मानक SMS टेक्स्ट से कैसे अलग करें।)

यदि यह आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो जब प्राप्तकर्ता को आपके iMessages नहीं मिल रहे हों तो टेक्स्ट भेजने के लिए हमारी गाइड पढ़ें। यदि कोई iMessage नहीं भेज रहा है तो यदि आप संदेश पर जोर से दबाते हैं तो आपको "टेक्स्ट के रूप में भेजें" विकल्प दिखाई देना चाहिए।

2. सुनिश्चित करें कि आपके पास कनेक्शन है (और पर्याप्त डेटा)

iMessage को काम करने के लिए डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास 3G या 4G (या 5G) उपलब्ध है, या एक अच्छा वाईफाई सिग्नल। वाईफाई या सेलुलर डेटा कनेक्शन के बिना आपका iMessage नहीं भेजेगा।

सफारी में एक त्वरित खोज करके जांचें कि क्या आप वेब एक्सेस कर सकते हैं। यदि आपको कोई परिणाम नहीं दिखता तो आपने अपनी समस्या की जड़ पहचान ली है।

यदि आपके पास अच्छा सेलुलर कनेक्शन नहीं है तो आप एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करके देख सकते हैं कि क्या आप अपने रिसेप्शन में सुधार कर सकते हैं। आपके आईफोन के आधार पर या तो ऊपर दाईं ओर से स्वाइप करें या अपने आईफोन या आईपैड स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें, और एयरप्लेन मोड - हवाई जहाज आइकन को चुनें और अचयनित करें।

यहां तक कि अगर सेलुलर कनेक्शन बढ़िया है, तो हो सकता है आपके पास पर्याप्त डेटा न हो। क्या संभावना है कि आपने महीने के लिए अपना सारा डेटा उपयोग कर लिया है? क्या आप निश्चित भी हैं कि डेटा आपके अनुबंध में शामिल है? जांच के लिए अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें। (आईफोन पर डेटा कैसे बचाएं इसके बारे में यहां पढ़ें।)

समाधान

यदि आप डेटा से बाहर हैं, या 3G/4G कनेक्शन खराब है, तो निम्न में से किसी एक को आजमाएं:

• एयरप्लेन मोड का उपयोग करके एरियल को चालू और बंद करने के अलावा, अपने आईफोन को बंद और चालू करना भी इसे मजबूत सिग्नल खोजने में मदद कर सकता है।
• अपना iMessage भेजने के लिए पास के वाई-फाई नेटवर्क पर लॉग ऑन करें। पास का नेटवर्क खोजने के लिए, सेटिंग्स > वाई-फाई पर जाएं और देखें कि क्या कोई मुफ्त वाई-फाई नेटवर्क पास में है।
• यदि आपका वाई-फाई कनेक्शन समस्या है तो वाई-फाई बंद करें और 3G/4G का उपयोग करें।
• यदि उनमें से कोई भी टिप्स काम नहीं करता तो आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। सेटिंग्स > जनरल > रीसेट > रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
• यदि आपको अभी भी डेटा कनेक्शन नहीं मिलता है, और कोई वाईफाई उपलब्ध नहीं है, तो आपको अवितरित संदेश पर दबाकर रखने और विकल्पों में से 'टेक्स्ट संदेश के रूप में भेजें' चुनने में सक्षम होना चाहिए। एक टेक्स्ट संदेश GPRS कनेक्शन पर भी पहुंचना चाहिए।

3. सुनिश्चित करें कि iMessage चालू है और सही ढंग से सेट अप है

सेटिंग्स > मैसेज पर जाकर जांचें कि आप iMessages भेजने और प्राप्त करने के लिए सेट हैं और यह कि iMessage चालू है।

यदि जब आप इस पेज पर पहुंचते हैं तो आपको एक संदेश दिखाई देता है जो सुझाव देता है कि iMessage "सक्रियण की प्रतीक्षा कर रहा है" या "सक्रियण असफल", तो यह लेख पढ़ें: जब iMessage आपके आईफोन पर सक्रिय नहीं होगा तो क्या करें।

यदि iMessage चालू है और सक्रियण के बारे में कोई संदेश नहीं है, तो जांचें कि आपका फोन iMessages प्राप्त करने के लिए सही ढंग से सेट अप है: सेटिंग्स > मैसेज पर जाएं और सेंड एंड रिसीव में सूचीबद्ध पते और मोबाइल नंबर की जांच करें।

समाधान

यह मानते हुए कि यह सक्रियण का मुद्दा नहीं है, निम्नलिखित के माध्यम से चलाएं:

1. उन स्थानों की सूची में अपना मोबाइल नंबर या ईमेल पता बंद करें जहां से आप सेंड एंड रिसीव कर सकते हैं। हम केवल अपने मोबाइल नंबर या केवल एक ईमेल पते के साथ iMessage काम करता है या नहीं यह देखने के लिए एलिमिनेशन की प्रक्रिया आजमाने का सुझाव देते हैं।
2. यदि आप आईफोन का उपयोग कर रहे हैं तो स्टार्ट न्यू कन्वर्सेशन फ्रॉम सेक्शन में अपने फोन नंबर के बगल में एक टिक है या नहीं जांचें।

4. इसे बंद और चालू करें और मैसेजेस को पुनरारंभ करें

सभी अच्छे समस्या निवारण लेखों में एक आवश्यक सलाह है इसे बंद और चालू करना। आप होम बटन को डबल-प्रेस करके और मैसेजेस ऐप पर ऊपर स्वाइप करके, इसे फिर से लॉन्च करने से पहले शुरू कर सकते हैं। यदि ऐप हैंग हो रहा था तो यह समस्या को ठीक कर सकता है।

समाधान

यदि चीजें अभी भी काम नहीं कर रही हैं तो आप निम्नलिखित आजमा सकते हैं:

1. सेटिंग्स > मैसेज पर जाकर iMessage को रीबूट करें और iMessage को बंद करें, फिर ऑन/ऑफ स्विच को दबाकर रखकर अपने आईफोन को बंद करें, पावर ऑफ करने के लिए स्लाइड करें, और फिर अपने आईफोन के फिर से शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
2. एक बार रीबूट हो जाने पर, सेटिंग्स > मैसेज पर वापस जाएं और iMessage को वापस चालू करें।
3. अपनी ऐप्पल आईडी से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें। आप इसे सेटिंग्स > मैसेज से कर सकते हैं फिर सेंड एंड रिसीव पर टैप करें और पेज के शीर्ष पर अपनी ऐप्पल आईडी पर टैप करें और साइन आउट चुनें।
4. फिर से साइन इन करें और देखें कि क्या इसने समस्या ठीक कर दी है।

संबंधित सलाह के लिए आप मैक पर टेक्स्ट संदेश कैसे भेजें और प्राप्त करें और आईफोन पर मैसेजेस का उपयोग कैसे करें पढ़ना भी पसंद कर सकते हैं।

5. कुछ संदेश हटाएं

यदि आपके मैसेजेस ऐप में बहुत सारी तस्वीरें और वीडियो हैं तो यह थोड़ा धीमा हो सकता है। अपने कुछ iMessages को हटाना - विशेष रूप से जिनमें बहुत सारी तस्वीरें हैं - समस्या को हल कर सकता है (लेकिन ध्यान दें कि iMessage के माध्यम से भेजी गई छवियां स्वचालित रूप से आपके फोटोज ऐप में दिखाई नहीं देंगी)।

समाधान

अपने iMessage लाइब्रेरी का आकार कम करने के कुछ तरीके हैं।

• संदेशों को हटाने के लिए आप मैसेजेस सूची में एक संदेश पर दाएं से बाएं स्वाइप कर सकते हैं और डिलीट चुन सकते हैं।
• या आप मैसेजेस के ऊपरी बाएं कोने में एडिट बटन पर टैप कर सकते हैं और उस तरह संदेशों को हटा सकते हैं।
• सेटिंग्स > मैसेज में 'कीप मैसेजेस' विकल्प भी है। मैसेज हिस्ट्री देखें और कीप मैसेजेस पर टैप करें - आप हमेशा के लिए, 1 वर्ष या 30 दिन चुन सकते हैं। 30 दिनों के बाद संदेशों को हटाने का निर्णय लेने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप कुछ महत्वपूर्ण संदेश खोने वाले नहीं हैं! (संबंधित सलाह के लिए, हमारे पास हटाए गए टेक्स्ट संदेशों को पुनर्प्राप्त करने के बारे में एक फीचर है।)
• जब आप यहां हैं, तो आप अपनी सेटिंग्स भी बदल सकते हैं ताकि आप कम-रिज़ॉल्यूशन वाली छवियां भेजें, जो कम जगह लेती हैं। सेटिंग्स > मैसेज पर जाएं और लो-क्वालिटी इमेज मोड चालू करें। (यह अंतिम विकल्प है, पेज के बिल्कुल नीचे।)

6. जांचें कि iOS अद्यतित है

यदि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित नहीं है तो कोई बग हो सकता है जो इसे ठीक से काम करने से रोक रहा है।

समाधान

यह जांचने के लिए कि क्या iOS का कोई अद्यतन संस्करण उपलब्ध है (और यदि हां तो इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें), सेटिंग्स > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।

अपडेट प्रक्रिया और इसके द्वारा उत्पन्न होने वाले मुद्दों पर अधिक विवरण के लिए, iOS कैसे अपडेट करें देखें।

7. नेटवर्क सेटिंग्स जांचें

सुनिश्चित करें कि यह आपकी नेटवर्क सेटिंग्स की समस्या नहीं है।

समाधान

यदि मैसेजेस नहीं भेज रहे हैं तो अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है।

1. सेटिंग्स > जनरल > रीसेट > रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएं। ऐसा करने के बाद आपको अपने पासवर्ड फिर से दर्ज करने होंगे।
2. आप वाई-फाई असिस्ट को बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं। वाई-फाई असिस्ट तब सेलुलर सिग्नल पर स्विच करेगा जब यह आपके स्थानीय वाईफाई नेटवर्क से अधिक मजबूत होगा। इसे बंद करने से कुछ लोगों के लिए काम किया है। सेटिंग्स > मोबाइल डेटा पर जाएं और वाईफाई असिस्ट तक नीचे स्क्रॉल करें और यदि यह चालू है तो इसे बंद करें।

8. टाइम जोन सेटिंग्स जांचें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया कि जब टाइम जोन स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए सेट नहीं था तो उन्हें संदेश भेजने में समस्या थी। यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या क्या पैदा कर रही थी, शायद यह कैरियर सेटिंग्स से संबंधित है।

समाधान

अपनी टाइम जोन सेटिंग्स बदलने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सेटिंग्स > जनरल > डेट एंड टाइम पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपका टाइम जोन स्वचालित रूप से सेट है।
2. सेट ऑटोमैटिकली को ऑन पर सेट करें।

9. सभी सेटिंग्स रीसेट करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप पूर्ण रीसेट कर सकते हैं...

सेटिंग्स में जनरल > रीसेट पर जाएं।

10. ऐप्पल से पूछें

यदि आपको अभी भी समस्याएं आ रही हैं तो शायद ऐप्पल स्टोर पर एक जीनियस के साथ अपॉइंटमेंट लेने का समय आ गया है, यहां कैसे।

iMessage के साथ विशिष्ट समस्याएं

नीचे हम iMessages के साथ कुछ विशिष्ट समस्याओं को देखते हैं - हमें बताएं यदि आप सेवा के साथ किसी समस्या का अनुभव करते हैं, या यदि आप स्वयं कोई समाधान खोजते हैं।

iMessage सक्रियण असफल

आईफोन या आईपैड पर iMessage सेट करना एक सरल प्रक्रिया होनी चाहिए, लेकिन यह कभी-कभी समस्याग्रस्त हो सकती है। कुछ मामलों में लोग अपने आईफोन पर iMessage (या फेसटाइम) को सक्रिय करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश देख रहे हैं।

आप निम्नलिखित त्रुटि संदेशों में से एक देख सकते हैं:

• सक्रियण असफल।
• सक्रियण के दौरान एक त्रुटि हुई।
• सक्रियण की प्रतीक्षा कर रहा है।
• साइन इन नहीं कर सका, कृपया अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें।
• iMessage सर्वर से संपर्क करने में असमर्थ।

समाधान:

हम इस मुद्दे को ठीक करने के बारे में यहां बहुत सारी सलाह देते हैं: जब iMessage आपके आईफोन पर सक्रिय नहीं होगा तो क्या करें।

सारांश में:

• सेटिंग्स > मैसेज में जांचें कि क्या iMessage निष्क्रिय कर दिया गया है।
• सेटिंग्स > मैसेज में मैसेजेस को बंद और चालू करें। फेसटाइम के साथ भी ऐसा ही करें। फिर अपने आईफोन को बंद और चालू करें। एक बार जब आपका आईफोन फिर से चालू हो जाए तो मैसेजेस पर वापस जाएं और इसे वापस चालू करें।
• समस्या के बारे में अपने मोबाइल नेटवर्क से संपर्क करें।
• आपको बस इंतजार करना पड़ सकता है - सक्रिय होने में 24 घंटे तक लग सकते हैं।

मेरा दोस्त iMessages क्यों प्राप्त नहीं कर रहा?

यदि आप जानते हैं कि आपके दोस्त के पास आईफोन, आईपैड या मैक है, तो उन्हें iMessages प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए - लेकिन हो सकता है कि उनके पास iMessage सुविधा सक्रिय न हो, या इसके लिए पंजीकृत न हों।

यह भी संभव है कि उन्होंने हाल ही में नेटवर्क बदला हो और iMessage को सक्रिय करने की आवश्यकता हो।

वैकल्पिक रूप से, यह संभव है कि आपके मित्र ने एंड्रॉइड या विंडोज डिवाइस का उपयोग करना शुरू कर दिया हो? वे अभी भी अपने आईपैड और मैक पर iMessages प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन वे उन्हें अपने नए हैंडसेट पर प्राप्त नहीं करेंगे। यदि वे अब iMessages प्राप्त नहीं करना चाहते हैं तो उन्हें iMessage से डीरेगिस्टर करने की आवश्यकता है।

समाधान

यदि आप जानते हैं कि आपके मित्र के पास आईफोन है, तो यह केवल इतना हो सकता है कि उन्हें सेवा चालू करने की आवश्यकता है। जिस स्थिति में, उन्हें बताएं:

• सेटिंग्स > मैसेज पर जाएं।
• iMessage चालू करें।

हालांकि, यह इतना सरल नहीं हो सकता, इसलिए हमारे पास एक अलग ट्यूटोरियल है जो उन चरणों के बारे में है जो उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए उठाने होंगे कि iMessages पहुंचें।

यदि आपके मित्र के पास अब आईफोन नहीं है तो भी यह संभव है कि आप iMessages भेज सकते हैं - लेकिन वे उनके नए हैंडसेट पर डिलीवर नहीं होंगे। यदि वे टेक्स्ट छूटने से बचने के लिए iMessage बंद करना पसंद करेंगे, तो वे निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. यदि उनके पास अभी भी पुराना आईफोन है तो वे सेटिंग्स > मैसेज पर जा सकते हैं।
2. iMessage बंद करें।
3. यहां एक वेब टूल का उपयोग करके iMessage को निष्क्रिय करना भी संभव है।

iMessage बंद करने के बाद, आईफोन पर आपके द्वारा भेजे गए टेक्स्ट संदेश नीले के बजाय हरे होंगे।

iMessage विजुअल इफेक्ट काम नहीं कर रहे

iOS 10 में ऐप्पल ने कुछ मजेदार एनिमेटेड प्रभाव पेश किए जिनका उपयोग आप अपने iMessages को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप स्पीच बबल पर दबाकर रखकर थम्स अप या दिल जोड़ सकते हैं, आप स्केच भेज सकते हैं, और यदि आप उस तीर को दबाकर रखते हैं जिसे आप आमतौर पर संदेश भेजने के लिए टैप करते हैं तो आपको सेंड विद इको, स्पॉटलाइट, बलून, कंफेटी, लव, लेजर, फायरवर्क्स, शूटिंग स्टार्स, और सेलिब्रेशन जैसे मजेदार प्रभावों तक पहुंच मिलेगी।

समाधान

यदि समस्या यह है कि इनमें से कुछ विजुअल इफेक्ट आपके प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त नहीं किए जा रहे हैं, तो निम्नलिखित आजमाएं:

1. जांचें कि आपके प्राप्तकर्ता ने iOS 10 या iOS 11 इंस्टॉल किया है।
2. कुछ प्रभाव भी काम नहीं करेंगे यदि आपके मित्र ने अपने आईफोन पर रिड्यूस्ड मोशन सक्रिय किया है (उन्होंने बैटरी पावर बचाने के लिए इस फीचर में सलाह के अनुसार सेटिंग बदल दी होगी)। उस स्थिति में, उन्हें जनरल > एक्सेसिबिलिटी > रिड्यूस मोशन > ऑफ पर जाने की आवश्यकता है।

नोट, आपके प्रभाव काम नहीं करेंगे यदि उन्हें iMessage के रूप में नहीं भेजा गया है; यदि आपके मित्र के पास आईफोन, आईपैड या मैक नहीं है तो वे उन्हें नहीं देखेंगे।

ग्रुप iMessage नहीं भेज सकते

यदि आपको लोगों के समूह को संदेश भेजने में परेशानी हो रही है, तो एक कारण यह हो सकता है कि आपके संपर्कों में से एक के पास अब आईफोन नहीं है।

जब आप iMessage में एक ग्रुप संदेश भेजते हैं तो आपके सभी संपर्क नीले दिखाई देंगे, जब तक कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं जोड़ते जिसके पास iMessage नहीं है, फिर वे सभी हरे हो जाएंगे क्योंकि iMessage ग्रुप समर्थित नहीं होगा।

यदि आपके पास एक ग्रुप iMessage था और आपके संपर्कों में से एक ने अपने आईफोन का उपयोग करना बंद कर दिया तो यह ग्रुप iMessage को तोड़ देगा। यह पता लगाने के लिए कि क्या यह मामला है, पुराने के साथ जारी रखने के बजाय एक नया ग्रुप संदेश शुरू करें।

यह भी संभव है कि आप किसी मौजूदा थ्रेड पर ग्रुप संदेश नहीं भेज सकते क्योंकि आपने बातचीत छोड़ दी है।

समाधान

यदि आपको लगता है कि आपने ऊपर वर्णित अनुसार खुद को ग्रुप संदेश से बाहर कर लिया है, तो आपको निम्नलिखित करने की आवश्यकता होगी:

1. मैसेजेस ऐप खोलें और उस ग्रुप संदेश पर टैप करें जिसका आप जवाब देने का प्रयास कर रहे हैं।
2. यदि आपने बातचीत छोड़ दी है तो एक संदेश आपको बताएगा।
3. आप एकतरफा बातचीत में फिर से शामिल नहीं हो सकते: आपको शेष प्रतिभागियों में से किसी एक को आपको फिर से जोड़ने की आवश्यकता होगी।
4. वैकल्पिक रूप से, आप बस उन्हीं प्रतिभागियों के साथ एक नई बातचीत शुरू कर सकते हैं और वहां से आगे बढ़ सकते हैं।

क्या होगा यदि आप अपने दोस्तों को ग्रुप मैसेज करने पर अड़े हैं और उन सभी के पास आईफोन नहीं हैं? उस स्थिति में, आपका सबसे अच्छा विकल्प व्हाट्सऐप का उपयोग करना है। हमारे पास यहां व्हाट्सऐप का उपयोग करने के बारे में यह ट्यूटोरियल है।

खोए या गलती से हटाए गए मैसेजेस

यदि आपने गलती से महत्वपूर्ण संदेशों को हटा दिया है, या यदि आपने अपना आईफोन अपडेट किया है और महसूस किया है कि कुछ संदेश गायब हो गए हैं, तो चिंता न करें: आप उन्हें वापस पाने में सक्षम हो सकते हैं।

समाधान

खोए या हटाए गए iMessages को वापस पाने के पांच मुख्य तरीके हैं:

• iCloud बैकअप से पुनर्प्राप्त करें।
• iCloud वेबसाइट से पुनर्प्राप्त करें।
• अपने फोन प्रदाता से संपर्क करें।
• iTunes बैकअप से पुनर्प्राप्त करें।
• थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करके पुनर्प्राप्त करें।

हम इन सभी को एक अलग लेख में कवर करते हैं: हटाए गए टेक्स्ट संदेशों को कैसे पुनर्प्राप्त करें।

आईफोन पर मैसेजेस मैक/आईपैड पर दिखाई नहीं दे रहे (या क्रम से बाहर)

iOS और मैक पर मिलान करने वाले मैसेजेस ऐप्स को आपको दो प्लेटफार्मों पर iMessage बातचीत को आसानी से और सुविधाजनक रूप से जारी रखने की अनुमति देनी चाहिए। लेकिन कभी-कभी दोनों ऐप्स ठीक से सिंक नहीं होते हैं, और आईफोन से भेजे गए (या प्राप्त किए गए) iMessages मैक पर दिखाई नहीं देते, या इसके विपरीत।

समाधान

चिंता न करें। यह इतनी आम शिकायत है कि ऐप्पल ने आपके सभी को iCloud में संग्रहीत करना संभव बना दिया है - जिसका अर्थ है कि वे हमेशा आपके सभी डिवाइस पर सिंक में रहेंगे। अधिक जानकारी के लिए, हमारे पास iMessages को iCloud में उपयोग करने के बारे में यह ट्यूटोरियल है।

यदि आप iMessages को iCloud में चालू करने के इच्छुक नहीं हैं (यह आपके उपलब्ध स्टोरेज को प्रभावित कर सकता है) तो आप निम्नलिखित आजमा सकते हैं:

1. सेटिंग्स > मैसेजेस > सेंड एंड रिसीव पर जाएं। सुनिश्चित करें कि वे सभी ईमेल पते (सिर्फ फोन नंबर नहीं) जिन्हें आप उस iMessage खाते से जोड़ना चाहते हैं, टिक किए गए हैं। (आपको शीर्ष पर 'iMessage के लिए अपनी ऐप्पल आईडी का उपयोग करें' पर टैप करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि पते दिखाई दें।)
2. अब अपने मैक पर मैसेजेस ऐप खोलें। शीर्ष मेनू बार में मैसेजेस पर क्लिक करें, फिर प्रेफरेंस। अकाउंट्स पर क्लिक करें, फिर एक बार फिर उपयुक्त ईमेल पते टिक करें। आपको उनमें से कुछ के लिए अधिक विवरण दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
3. अंत में, प्रत्येक डिवाइस पर मैसेजेस को पुनरारंभ करें और (उम्मीद है) आप पाएंगे कि समस्या हल हो गई है।

अधिक विवरण के लिए, आईफोन, आईपैड और मैक पर iMessage बातचीत को सिंक कैसे करें देखें।