पुराना भरोसेमंद "ड्रैग और ड्रॉप"। यह ग्राफिकल इंटरफेस का एक मुख्य आधार है और एक वर्चुअल स्थान से दूसरे में चीजों को ले जाने का एक सुपर-सहज तरीका है। चूंकि Apple का macOS ग्राफिकल इंटरफेस का शुरुआती अग्रदूत था, इसलिए आप उम्मीद करेंगे कि इस विशेष फ़ंक्शन में उसने पूरी महारत हासिल कर ली होगी।
हालांकि, एक दशक से अधिक समय से, कुछ बदकिस्मत macOS उपयोगकर्ता एक अजीब स्थिति का सामना कर रहे हैं जहां ड्रैग और ड्रॉप अचानक Mac पर काम करना बंद कर देता है। यदि आप अचानक पाते हैं कि आप अपने Mac पर ड्रैग और ड्रॉप नहीं कर सकते, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
क्या आप नवीनतम macOS चला रहे हैं?
रुकें! इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, विचार करें कि कई ड्रैग-एंड-ड्रॉप Mac समस्याओं को macOS के नए संस्करणों में ठीक किया गया है। हमने यहां High Sierra जैसे संस्करणों के लिए विशिष्ट किसी भी सुधार को शामिल नहीं किया है, इसलिए (यदि आपने पहले से नहीं किया है) अपने कंप्यूटर द्वारा समर्थित macOS के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने पर विचार करें। लिखे जाने के समय, वह macOS Catalina है और ज्यादातर लोगों के लिए इसमें जाना उचित है।
क्या समस्या किसी बदलाव के बाद शुरू हुई?
क्या आपकी ड्रैग-एंड-ड्रॉप समस्याएं ठीक किसी और चीज के होने के बाद शुरू हुईं? शायद एक सिस्टम अपडेट, नया हार्डवेयर, या एक नया एप्लिकेशन? हालांकि यह सिर्फ एक संयोग हो सकता है, एक विकल्प है Time Machine स्नैपशॉट का उपयोग करके अपने Mac को उस बदलाव से पहले की स्थिति में वापस लाना।
यदि वह काम न करे, तो आप उस बदलाव को मैन्युअल रूप से उलटने की कोशिश कर सकते हैं, जो समस्या शुरू होने से पहले किया गया अंतिम बदलाव था। बेशक, वह बदलाव और आपकी ड्रैग-एंड-ड्रॉप समस्याएं सिर्फ संयोग से एक साथ हुई होंगी, लेकिन यह शुरू करने के लिए एक संभावित स्थान है।
क्या समस्या माउस-विशिष्ट है?
किसी भी कंप्यूटर डायग्नोस्टिक प्रक्रिया में संदिग्धों को खत्म करना हमेशा उचित होता है और पहला सवाल यह है कि क्या माउस या कंप्यूटर दोषी है। उदाहरण के लिए, यदि आप MacBook का उपयोग कर रहे हैं, तो एक बाहरी माउस कनेक्ट करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यह एक सुराग हो सकता है कि आपको इसे ठीक करने के लिए अपने प्रयासों को कहां केंद्रित करना चाहिए।
एक दोषी माउस: बैटरी, रखरखाव और ब्लूटूथ
यदि कोई विशिष्ट माउस सहयोग नहीं कर रहा है, तो आप क्या कर सकते हैं? यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्लूटूथ को चालू और बंद करने, अनपेयर और पेयर करने, या माउस के USB डोंगल को निकालकर फिर से डालने का प्रयास करें। जो भी आपके मॉडल पर लागू होता है।
बटनों पर गंदगी या मैल की जांच करें और सुनिश्चित करें कि USB प्लग या केबल क्षतिग्रस्त नहीं है। कुछ माउस, जैसे पहली पीढ़ी का Apple Magic Mouse, काम करते समय लगातार डिस्कनेक्ट होने के लिए कुख्यात हैं। यह माउस कार्यों जैसे किसी चीज को ड्रैग और ड्रॉप करने को बाधित कर सकता है।
क्या समस्या ऐप-विशिष्ट है?
क्या ड्रैग-एंड-ड्रॉप Mac पर कुछ ऐप्स के बीच काम नहीं कर रहा लेकिन दूसरों के साथ ठीक काम करता है? यदि केवल कुछ एप्लिकेशन इस सामान्य माउस फ़ंक्शन के साथ सही ढंग से काम नहीं करते हैं, तो आपको उस विशिष्ट सॉफ़्टवेयर से संबंधित उत्तर खोजने चाहिए।
यदि यह हर जगह होता है, तो सिस्टम-स्तरीय समस्या संभावित लगती है। यह मानते हुए कि आपने माउस हार्डवेयर को ही दोषी के रूप में खत्म कर दिया है।
Finder ऐप को पुनरारंभ करें
Finder एप्लिकेशन आपके Mac की फ़ाइल प्रबंधन प्रणाली का धड़कता दिल है। यदि यह गड़बड़ा जाता है, तो आप एक स्थान से दूसरे स्थान पर फ़ाइलों को ड्रैग करने की क्षमता खो देंगे। अच्छी खबर यह है कि Finder को पुनरारंभ करना तेज़ और आसान है:
- Command + Option + Escape दबाएं।
- Force Quit Applications सूची में, Finder देखें।
- Relaunch बटन पर क्लिक करें।
अब बस एक सेकंड प्रतीक्षा करें और Finder को पुनरारंभ होना चाहिए। यदि आप भाग्यशाली हैं तो ड्रैग और ड्रॉप समस्या हल हो जाएगी।
अपने Mac को पुनरारंभ करें
यदि Finder को पुनरारंभ करना पर्याप्त नहीं है, तो अपने Mac को पूरी तरह से पुनरारंभ करें। कुछ लोगों के लिए, बस Mac को स्लीप मोड में डालकर जगाना काम करता है। हालांकि, आधुनिक मशीनें इतनी तेजी से रीबूट होती हैं कि यह समय की बर्बादी हो सकती है।
इसलिए एक हार्ड रीबूट करें, लेकिन किसी भी खुले काम को सेव करना सुनिश्चित करें। बस सुरक्षित रहने के लिए।
अपनी ट्रैकपैड सेटिंग्स जांचें
कुछ मामलों में, पता चलता है कि MacBooks पर मैजिक ट्रैकपैड बिना किसी स्पष्ट कारण के खराब हो सकता है। हमने अपडेट के बाद लोगों को इसके बारे में शिकायत करते सुना है।
कारण जो भी हो, यदि आपका ट्रैकपैड विशेष रूप से आपके Mac पर ड्रैग और ड्रॉप काम न करने का कारण प्रतीत होता है, तो इसकी संवेदनशीलता और अन्य सेटिंग्स की जांच करें, उन्हें डिफ़ॉल्ट या अधिक समझदार स्तरों पर वापस ले जाएं यदि कुछ गलत लगता है।
बस Command+Space दबाकर Spotlight Search लॉन्च करें। trackpad टाइप करें और एंटर दबाएं।
अपनी प्राथमिकताएं रीसेट करें
यदि इनमें से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो हमें डर है कि आपको थोड़े तकनीकी समाधान का सहारा लेना होगा। macOS आपके Mac के विभिन्न पहलुओं के लिए आपकी प्राथमिकताओं को स्टोर करने के लिए "plist" फ़ाइलों का उपयोग करता है। हम उन फ़ाइलों को हटाने जा रहे हैं, जिससे macOS उन्हें पुनर्निर्माण करेगा और डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करेगा। विशेष रूप से, हम माउस और ट्रैकपैड से संबंधित plist फ़ाइलों को हटाएंगे।
ऐसा करने से पहले, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने Mac का Time Machine बैकअप लें। यह सुनिश्चित करता है कि अगर कुछ गलत होता है तो आप हमेशा चीजों को पूर्ववत कर सकते हैं।
नोट: यह macOS Catalina के लिए प्रासंगिक समाधान नहीं लगता, क्योंकि हम सिस्टम ड्राइव के उपयोगकर्ता-सुलभ हिस्से में प्रासंगिक वरीयता फ़ाइलों का पता लगाने में असमर्थ थे।
सबसे पहले, Finder शुरू करें और फिर Library > Preferences पर जाएं। एक बार वहां, इन .plist फ़ाइलों को हटाएं:
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
इन फ़ाइलों को हटाने के बाद, अपने Mac को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ड्रैग और ड्रॉप अब इरादा के अनुसार काम करता है। macOS को इन फ़ाइलों को उनके डिफ़ॉल्ट मानों के साथ पुनर्निर्माण करना चाहिए। उम्मीद है कि आपकी ड्रैग-एंड-ड्रॉप समस्याओं को ठीक करते हुए।
क्या झंझट है!
बड़ी कंप्यूटर समस्याएं छोटी समस्याओं से कम तनावपूर्ण हो सकती हैं। आप जो सोच सकते हैं उसके बावजूद, कम से कम जब कुछ गंभीर गलत होता है, तो आप सब कुछ पुनर्स्थापित कर सकते हैं या बस टूटे हुए हार्डवेयर को बदल या मरम्मत कर सकते हैं। जब इस तरह की समस्या आती है, तो यह आपके जीवन के घंटों को खा सकती है और व्याख्या को धता बता सकती है।
उम्मीद है, इन ठोस कदमों ने आपके समस्याग्रस्त माउस रोग को सुलझा लिया है और आपको फिर से हर जगह चीजों को ड्रैग और ड्रॉप करने में सक्षम बनाया है।
