क्या आपने अभी अपने मैक को नवीनतम macOS संस्करण में अपडेट किया है? क्या आपका लॉजिटेक माउस कैटालिना के साथ काम नहीं कर रहा है? खैर, आप अकेले नहीं हैं। कई मैक उपयोगकर्ताओं ने भी यही समस्या बताई है।
मैक फोरम के अनुसार, इस उदाहरण को "माउसजैक" अटैक कहा जाता है। यह 2016 से पहले बेचे गए उपकरणों में होने की संभावना है।
माउसजैक अटैक क्या है?
एक माउसजैक अटैक एक हमलावर को कंप्यूटर से जुड़े लॉजिटेक USB रिसीवर में सेंध लगाने की अनुमति देता है। वह/वह रिसीवर से एक डिवाइस कनेक्ट कर सकता है और कोई भी कीबोर्ड इनपुट भेज सकता है जो वह/वह चाहता है। बस ऐसा करके, हमलावर मैलवेयर संस्थाओं को इंस्टॉल या डाउनलोड कर सकता है और आपके PC पर कहर बरपा सकता है।
हालांकि यह समस्या 2016 में प्रचलित थी, दुर्भाग्य से, कई मैक और लॉजिटेक माउस उपयोगकर्ता अभी भी इससे प्रभावित हैं।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
जब आपका लॉजिटेक माउस कैटालिना के साथ काम करना बंद कर दे तो क्या करें?
तो, क्या आपने अभी कैटालिना में अपडेट किया है, केवल यह देखने के लिए कि आपका लॉजिटेक माउस काम करना बंद कर दिया है? क्या आप डरे हुए हैं कि आप माउसजैक अटैक का शिकार हो सकते हैं? चिंता न करें क्योंकि समस्या को हल करने के तरीके हैं। और अच्छी खबर यह है कि आप इसे स्वयं कर सकते हैं। कुछ संभावित सुधारों का पता लगाने के लिए नीचे पढ़ें।
समाधान #1: अपने मैक को पुनरारंभ करें।
अक्सर, समस्या को केवल अपने मैक को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। बहुत सारी सक्रिय प्रक्रियाएं हो सकती हैं जिन्हें आपका RAM अब समायोजित करने में सक्षम नहीं हो सकता है। परिणामस्वरूप, समस्याएं उत्पन्न होती हैं।
यदि ऐसा है, तो अपने मैक को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, आपके पास तीन विकल्प हैं। पहला, बस पावर बटन दबाएं। एक डायलॉग बॉक्स तब प्रकट होगा। वहां से, पुनरारंभ चुनें। दूसरा विकल्प ऐपल कुंजी दबाकर और फिर पुनरारंभ पर क्लिक करना शामिल है। अंत में, CTRL + CMD + इजेक्ट कॉम्बो दबाएं। यह इतना आसान है!
समाधान #2: अपने मैक को साफ़ करें।
यदि अपने मैक को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अगली चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने मैक को साफ़ करना। जब हम "साफ़ करें" कहते हैं, तो हम वास्तव में आपकी मशीन पर किसी भी अनावश्यक फ़ाइल और दस्तावेज़ से छुटकारा पाने का जिक्र कर रहे हैं।
अपने मैक को साफ़ करने के लिए, आपके पास दो विकल्प हैं: मैन्युअल और स्वचालित। ज़रूर, आप हमेशा मैन्युअल रास्ता चुन सकते हैं। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि यह विधि काफी जोखिम भरी है, खासकर यदि आप अपने मैक पर सहेजी गई सभी फ़ाइलों से परिचित नहीं हैं। एक महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइल को हटाने से आपका मैक पूरी तरह से काम नहीं कर सकता है।
हम जिस सर्वोत्तम विकल्प की अनुशंसा करते हैं वह है स्वचालित सफाई के साधनों का उपयोग करना। इसके लिए, आप मैक रिपेयर ऐप जैसे थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग कर सकते हैं। आउटबाइट की वेबसाइट से ऐप डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। एक बार टूल इंस्टॉल हो जाने पर, एक त्वरित स्कैन चलाएं और आउटबाइट मैकएरीज को अपने मैक पर सभी अनावश्यक और अवांछित फ़ाइलों को ढूंढने दें।
समाधान #3: उपयुक्त फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड करें।
यदि पहले दो सुधार काम नहीं करते हैं, तो आप लॉजिटेक की वेबसाइट से उपयुक्त फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। यूनिफाइंग रिसीवर या USB डोंगल वाले लॉजिटेक डिवाइस वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, अपडेट स्वचालित रूप से उनके OS अपडेट के साथ आते हैं। यदि आप लॉजिटेक G900 गेमिंग माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप लॉजिटेक की वेबसाइट से एक अलग अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।
अब, यदि आप अनिश्चित हैं कि फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल किया गया है या नहीं या आपका OS अपडेट हालिया फर्मवेयर के साथ आया है या नहीं, तो मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। चिंता न करें क्योंकि फर्मवेयर अपडेटर विज़ार्ड आपको सूचित करेगा कि आपका डिवाइस अप टू डेट है या नहीं।
लॉजिटेक ने नोट किया कि फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड करने से लॉजिटेक वायरलेस कीबोर्ड भी अपडेट होंगे। बस सुनिश्चित करें कि अपडेट विज़ार्ड चलाते समय डिवाइस कनेक्टेड है।
समाधान #4: सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम macOS संस्करण को सही ढंग से इंस्टॉल किया है।
हां, आपने अभी कैटालिना में अपडेट किया होगा, लेकिन क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपने अपडेट को सही ढंग से इंस्टॉल किया है?
कैटालिना में अपग्रेड करने का सही तरीका यहां दिया गया है:
- ऐपल मेनू खोलें।
- सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।
- अपडेट के लिए अपने मैक की जांच करते समय प्रतीक्षा करें। यदि अपडेट का पता चलता है, तो इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए अभी अपडेट करें बटन दबाएं। आप अपडेट के बारे में विवरण प्राप्त करने के लिए अधिक जानकारी विकल्प पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट विज़ार्ड आपको बताता है कि आपका मैक अपडेटेड है, तो अन्य सभी macOS ऐप्स पहले से ही अप टू डेट होने चाहिए।
यदि आप भविष्य में अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो चरण 1 से 3 दोहराएं और स्वचालित रूप से मेरे मैक को अप टू डेट रखें चुनें। तब से, आपका मैक आपको सूचित करेगा जब अपडेट उपलब्ध होंगे।
समाधान #5: सुनिश्चित करें कि आपने सही ब्लूटूथ पैरामीटर सेट किए हैं।
आप यह भी जांचना चाह सकते हैं कि क्या आपने सही ब्लूटूथ सेटिंग्स सेट की हैं। यहां बताया गया है:
- ऐपल मेनू पर जाएं।
- सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- ब्लूटूथ चुनें।
- जांचें कि क्या यह चालू है। यदि यह है, तो आगे बढ़ें।
- ब्लूटूथ प्राथमिकता विंडो पर नेविगेट करें और एडवांस्ड चुनें।
- सुनिश्चित करें कि ये तीन विकल्प चेक किए गए हैं:
- स्टार्टअप पर ब्लूटूथ सेटअप असिस्टेंट खोलें यदि कोई कीबोर्ड पता नहीं चला है
- स्टार्टअप पर ब्लूटूथ सेटअप असिस्टेंट खोलें यदि कोई माउस या ट्रैकपैड पता नहीं चला है
- ब्लूटूथ डिवाइस को इस कंप्यूटर को जगाने की अनुमति दें
यह ध्यान देने योग्य है कि ये तीन विकल्प सुनिश्चित करेंगे कि कोई भी ब्लूटूथ-सक्षम डिवाइस आपके मैक को जगा सकता है और ब्लूटूथ सेटअप असिस्टेंट स्वचालित रूप से लॉन्च होगा यदि आपके मैक से कनेक्ट होने पर कोई ब्लूटूथ डिवाइस पता नहीं चलता है।
- OK दबाएं।
समाधान #6: अपने मैक ब्लूटूथ कनेक्शन को पुनरारंभ करें।
यहां एक सरल सुधार है जिसे आप आज़मा सकते हैं। बस अपने मैक ब्लूटूथ कनेक्शन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह समस्या को हल करता है।
अपने मैक ब्लूटूथ कनेक्शन को पुनरारंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- ऐपल मेनू पर जाएं।
- सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- ब्लूटूथ चुनें।
- ब्लूटूथ स्विच को बंद पर टॉगल करें।
- इसे फिर से चालू करने से पहले 5 से 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- जांचें कि क्या आपका लॉजिटेक डिवाइस अब काम कर रहा है।
समाधान #7: अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से पेयर करें।
अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से पेयर करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यहां बताया गया है:
- ऐपल मेनू पर जाएं।
- सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- ब्लूटूथ चुनें।
- डिवाइस की सूची में अपना डिवाइस ढूंढें।
- इसे हटाने के लिए इसके बगल में x बटन पर क्लिक करें।
- डिवाइस सूची से अपने लॉजिटेक डिवाइस पर क्लिक करके अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से पेयर करें।
- पेयर दबाएं।
- पेयरिंग प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
जब आपका मैक और ब्लूटूथ डिवाइस पेयर हो रहे होते हैं, तो आप देखेंगे कि आपका लॉजिटेक डिवाइस लगभग 5 सेकंड के लिए ब्लिंक करता है और स्थिर चमकता है। उसके बाद, ऊर्जा बचाने के लिए लाइट बंद हो जाएगी।
समाधान #8: पेशेवर मदद लें।
जब सब विफल हो जाता है, तो पेशेवर मदद लें। यह आपका सबसे अच्छा विकल्प है यदि आप अपने तकनीकी और समस्या निवारण कौशल में इतने आश्वस्त नहीं हैं।
यदि आपको संदेह है कि आपका मैक अपराधी है, तो ऐपल सपोर्ट से संपर्क करें। आप उनकी वेबसाइट के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं। लेकिन यदि आप समय कम हैं, तो आप अपने मैक को निकटतम ऐपल रिपेयर सेंटर ले जा सकते हैं।
अब, यदि आपको लगता है कि आपका लॉजिटेक माउस समस्या है, तो आप निर्माता से संपर्क कर सकते हैं या इसे उस स्टोर पर वापस ले जा सकते हैं जहां आपने इसे खरीदा था ताकि इसकी जांच हो सके।सारांश
खैर, कैटालिना में अपडेट करने के बाद आने वाली लॉजिटेक माउस समस्याएं बिल्कुल भी बुरी नहीं हैं। उम्मीद है, हमारे द्वारा ऊपर सूचीबद्ध सुधारों के साथ, आप अपने माउस मुद्दों को खत्म करने और बिना किसी समस्या के अपने दैनिक कार्यों के साथ आगे बढ़ने में सक्षम हैं।
