macOS के नए संस्करण को इंस्टॉल करना उतना मुश्किल नहीं है जितना आप सोच सकते हैं। अधिक बार नहीं, आपका मैक आपको पॉपअप नोटिफिकेशन के माध्यम से बताएगा कि कोई अपडेट उपलब्ध है। कुछ मामलों में, अपडेट सीधे आपके मैक पर डाउनलोड हो जाएगा। यह बस आपके इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने की प्रतीक्षा करेगा। हालांकि यह शायद ही कभी होता है, ऐसे समय होते हैं जब संपूर्ण macOS अपडेट इंस्टॉलेशन प्रक्रिया अटक जाती है या फ्रीज हो जाती है। यदि आप ऐसी स्थिति में फंस जाते हैं, तो डरें नहीं क्योंकि हमने इस गाइड को आपकी मदद के लिए बनाया है, लेकिन इससे पहले कि हम उन चरणों के साथ आगे बढ़ें जो आपको लेने होंगे, आइए हमें उन संभावित कारणों को सूचीबद्ध करने दें कि आपका macOS अपडेट इंस्टॉलेशन क्यों अटका हुआ है।
macOS इंस्टॉलेशन क्यों अटका हुआ है
कई संभावित कारण हैं कि macOS अपडेट इंस्टॉलेशन बाधित क्यों होता है। एक यह है कि अपडेट के बीच में बिजली कट गई होगी। दूसरा कारण यह है कि आपके मैक पर पर्याप्त स्पेस नहीं हो सकता है या आपके मैक के साथ अन्य हार्डवेयर समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें अपडेट करने से पहले जांचने और ठीक करने की आवश्यकता है। इसलिए, अपने मैक पर OS अपडेट करने से पहले सिस्टम चेक चलाना हमेशा एक अच्छा विचार है।
macOS अपडेट डाउनलोड क्यों नहीं हो सकता
अब, यदि आपका मैक अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकता, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको आज़माना चाहिए:
1. एप्पल के सर्वर की जांच करें।
अक्सर, जब एप्पल एक नया अपडेट जारी करता है, तो बहुत से लोग इसे डाउनलोड करना चाहेंगे, जिससे एप्पल के सर्वर के साथ समस्याएं होती हैं। इसलिए, यदि आप कभी अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करना चाहते हैं तो पहली चीज जो आपको करनी है वह है macOS सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ किसी भी ज्ञात समस्या को जानने के लिए एप्पल के System Status पेज की जांच करना।
प्रो टिप: अपने मैक को परफॉरमेंस इश्यू, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम इश्यू या धीमे परफॉरमेंस का कारण बन सकते हैं।
2. वायर्ड कनेक्शन के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें।
कभी-कभी, डाउनलोड तेज हो जाता है यदि आप वाईफाई के बजाय वायर्ड कनेक्शन के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं।
3. macOS अपडेट डाउनलोड को कैंसिल करने का प्रयास करें।
कभी-कभी अटके हुए macOS अपडेट का समाधान मैक ऐप स्टोर पर पाया जा सकता है। सबसे पहले, आपको उस सॉफ्टवेयर अपडेट को ढूंढना होगा जिसे आप डाउनलोड कर रहे हैं। अगला, Option या ALT कुंजी दबाएं। इस बिंदु पर, आपको एक विकल्प दिखाई देना चाहिए जो आपको अपना डाउनलोड कैंसिल करने की अनुमति देता है। यदि आप macOS अपडेट डाउनलोड को कैंसिल करते हैं, तो आप फिर से शुरू कर सकते हैं। डाउनलोड को पुनः आरंभ करने का प्रयास करके, उम्मीद है कि कोई समस्या नहीं आएगी।
4. एप्पल की सपोर्ट वेबसाइट से अपडेट डाउनलोड करें।
यदि आप मैक ऐप स्टोर से macOS अपडेट डाउनलोड करने में समस्या आ रही है, तो आप एप्पल की वेबसाइट पर जा सकते हैं। यहां जाएं यदि आप अपने मैक के लिए किसी भी सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए लूप में रहना चाहते हैं।
कैसे पता करें कि macOS अपडेट इंस्टॉलेशन रुक गया है
अधिकांश मामलों में, यदि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में कोई समस्या है, तो आपकी स्क्रीन एक Apple लोगो के साथ एक स्टेटस बार प्रदर्शित करेगी जो सॉफ्टवेयर की प्रगति को दर्शाता है। और फिर, एक छोटा ग्राफिक्स है जिसे लोग "स्पिनिंग बीच बॉल" कहते हैं। अक्सर, आप ग्रे, सफेद, या काली स्क्रीन भी देख सकते हैं। कुछ मैक के लिए, स्क्रीन इतनी अंधेरी हो जाती है कि कोई यह नहीं बता सकता कि यह चालू है या नहीं। फ्रीज macOS अपडेट इंस्टॉलेशन के कारण अपने मैक को फोर्स रीबूट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि इंस्टॉलेशन अब बैकग्राउंड में नहीं चल रहा है। अन्यथा, आप अपना सारा मूल्यवान डेटा खो सकते हैं। बेहतर अभी तक, नीचे हमारे पास आपके लिए उपयोगी टिप्स देखें:
1. जांचें कि क्या आपका मैक वास्तव में अटका हुआ है या फ्रीज हो गया है।
यह निष्कर्ष निकालने के लिए कि क्या आपका मैक इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान अटका हुआ है या फ्रीज हो गया है, आपको कुछ चीजों की जांच करनी होगी। ऐसे समय होते हैं जब अपडेट बहुत, बहुत लंबा समय लेता है कि आप विश्वास करने के लिए मजबूर हो सकते हैं कि macOS अपडेट इंस्टॉलेशन अटका हुआ है। यदि आप इसे कुछ और घंटे देते हैं, तो यह अपडेट को पूरा कर सकता है। ऐसी स्थितियों में फंसने से बचने के लिए, अपग्रेड को रात में करना बेहतर है, ताकि आप अपने मैक को रात भर काम पूरा करने के लिए छोड़ सकें।
मानें या न मानें, अपडेट को पूरा होने में अक्सर 16 घंटे या अधिक लग सकते हैं। यह विशेष रूप से सच है यदि एप्पल ने अपने मैक OS का नवीनतम संस्करण अभी जारी किया है। ध्यान दें कि प्रोग्रेस बार केवल आपको इंस्टॉलेशन में लगने वाले समय का एक मोटा अनुमान देगा। आमतौर पर, यह शुरू में दिखाएगा कि प्रक्रिया केवल दो घंटे का इंतजार होगा। अंततः, यह 30 मिनट, एक और घंटा जोड़ देगा, इससे पहले कि यह अंततः 15 मिनट तक कूद जाए। बस धैर्य रखें और अपने मैक को पर्याप्त समय दें क्योंकि यह अपडेट को जितनी जल्दी हो सके इंस्टॉल करने की पूरी कोशिश कर रहा है।
2. लॉग चेक करें यह जानने के लिए कि क्या आपका मैक अभी भी अपडेट इंस्टॉल कर रहा है।
लॉग चेक करने के लिए, बस Command + L दबाएं। आपको तब इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक समय के बारे में सभी महत्वपूर्ण जानकारी और विवरण दिखाई देंगे। यह आपको इंस्टॉल की जा रही फाइलों और शेष समय के बारे में एक विचार भी दे सकता है।
3. धैर्य रखें और प्रतीक्षा करें।
यदि आपको लगता है कि इंस्टॉलेशन अटका नहीं है, तो धैर्य रखें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
फ्रीज हुए macOS अपडेट को कैसे ठीक करें
अब, यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपका मैक macOS अपडेट इंस्टॉलेशन पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. अपने मैक को बंद करें। रीस्टार्ट करने से पहले कुछ और सेकंड प्रतीक्षा करें।
सबसे पहले, अपने मैक को बंद करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। इसे रीस्टार्ट करने से पहले ठंडा होने के लिए समय दें।
2. मैक ऐप स्टोर चेक करें और अपडेट्स का निरीक्षण करें।
यदि आप ऐप इंस्टॉल कर रहे थे जब अपडेट इंस्टॉलेशन अटक गया, तो Mac App Store पर जाएं और Updates पर क्लिक करें। यहां, आप उन अपडेट्स या इंस्टॉलेशन प्रक्रियाओं को देखेंगे जिन्हें रोक दिया गया है या बंद कर दिया गया है।
3. लॉग स्क्रीन दिखाकर चेक करें कि क्या फाइलें इंस्टॉल की जा रही हैं।
एक बार प्रोग्रेस बार दिखाई देने पर, Command + L कीज दबाकर सुनिश्चित करें कि अपडेट की इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक फाइलें वहां हैं। यदि लॉग स्क्रीन आपको बताती है कि कुछ नहीं हो रहा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
4. Combo updater इंस्टॉल करें।
हमने उल्लेख किया कि मैक ऐप स्टोर macOS अपडेट खोजने का एकमात्र स्थान नहीं है। एप्पल अपनी वेबसाइट पर macOS अपडेट भी होस्ट करता है। इसलिए, आप वहां से डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप इंस्टॉलेशन में समस्या आ रही हैं तो हम एप्पल की वेबसाइट से अपना OS अपडेट प्राप्त करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। क्यों? ऐसा इसलिए है क्योंकि मैक ऐप स्टोर पर उपलब्ध संस्करण में अक्सर केवल आपके मैक को अपडेट करने के लिए आवश्यक फाइलें होती हैं।
यदि आप एप्पल की वेबसाइट से OS अपडेट प्राप्त करते हैं, तो आप Combo updater डाउनलोड कर सकते हैं, जिसमें आपके मैक और उसके OS को अपडेट करने के लिए आवश्यक सभी फाइलें पहले से शामिल हैं। एप्पल की वेबसाइट से आप जो संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं वह आपके सभी सिस्टम फाइलों को बदल सकता है, जिससे एक सफल अपडेट सुनिश्चित होता है।
5. सेफ मोड में इंस्टॉलेशन करें।
OS अपडेट करते समय अपने मैक को सेफ मोड में चलाना कभी-कभी इंस्टॉलेशन के साथ समस्याओं को रोकने में मदद करता है। अपने मैक को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, शिफ्ट कुंजी को दबाए रखते हुए पावर बटन दबाएं। अगला, Mac App Store पर जाएं और अपने ऐप्स को अपडेट करना शुरू करें। अंत में, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
6. मूल्यवान स्टोरेज स्पेस खाली करें।
यदि इंस्टॉलेशन पर्याप्त स्टोरेज स्पेस उपलब्ध न होने के कारण आगे नहीं बढ़ता है, तो आपको अपने मैक पर अनचाही फाइलों और कचरे को डिलीट करने की आवश्यकता हो सकती है। आप इसके लिए Mac रिपेयर ऐप जैसे टूल्स का उपयोग कर सकते हैं।
7. अपना NVRAM रीसेट करें।
यदि अपने मैक को सेफ मोड में चलाने से समस्या हल नहीं होती है, तो अपने मैक को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें और निम्नलिखित कुंजियों को दबाए रखें: Command, Option, P, और R। ऐसा करने से आपका NVRAM रीसेट हो जाएगा। उसके बाद, अपने मैक के रीस्टार्ट होने की प्रतीक्षा करें। चेक करें कि क्या यह अपडेट इंस्टॉलेशन के साथ फिर से शुरू होता है।
8. अपने मैक को रिकवरी मोड में चलाएं और macOS को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
आपका अंतिम उपाय अपने मैक को रिकवरी मोड में रीस्टार्ट करना है। ऐसा करने के लिए, स्टार्टअप के दौरान Command + R कुंजियों को दबाए रखें। आपको तब कुछ विकल्प प्रस्तुत किए जाएंगे। आप अपने सबसे हाल के टाइम मशीन बैकअप से अपने मैक को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। आप एक त्वरित डिस्क मरम्मत भी कर सकते हैं। हालांकि, हम सुझाव देते हैं कि आप Install New OS विकल्प चुनें।
Install New OS विकल्प चुनने से किसी भी समस्याग्रस्त फाइल को सही फाइलों से ओवरराइट कर दिया जाएगा। दुर्भाग्य से, इसमें OS का सबसे हालिया संस्करण शामिल नहीं होगा। इसलिए, आपको मैन्युअल रूप से किसी भी नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच और लागू करने की आवश्यकता हो सकती है।
9. एक्सटर्नल ड्राइव से नवीनतम macOS अपडेट इंस्टॉल करें।
यदि आप अभी भी macOS अपडेट इंस्टॉल करने में समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो एक्सटर्नल ड्राइव से अपग्रेड इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
10. अपडेट के बाद डिस्क यूटिलिटी चलाने की आदत डालें।
सिर्फ इसलिए कि अपडेट इंस्टॉलेशन पूरा हो गया है इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास करने के लिए कुछ नहीं बचा है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप Disk Utility चलाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई अन्य समस्या नहीं है जो भविष्य में समस्याएं पैदा कर सकती है।
निष्कर्ष
हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपको अटके हुए macOS अपडेट के साथ अपनी समस्याओं को ठीक करने में मदद की। यहां मुख्य बात बस धैर्य रखना है। अपने मैक को इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए पर्याप्त समय दें। यदि सब विफल हो जाता है, तो आपको कुछ त्वरित सुधार और समाधान खोजने पड़ सकते हैं, जिनके बारे में हमें विश्वास है कि हमने ऊपर भी दिए हैं।
