मैक बूट लूप त्रुटि -6002U को हल करें: चरण-दर-चरण रिकवरी गाइड

यह बेहद निराशाजनक होता है जब आपका मैक अचानक बंद हो जाता है और आप बूट लूप में फंस जाते हैं। मैक बूट लूप कई कारकों के कारण हो सकता है, और ट्रिगर निर्धारित करना मुश्किल है क्योंकि macOS सफलतापूर्वक नहीं चल सकता। जब आप मैक बूट लूप त्रुटि का सामना करते हैं तो समस्या का निदान करना मुश्किल होता है।

सौभाग्य से, macOS ऐसे मामलों के लिए एक अंतर्निहित समस्या निवारण टूल से लैस है। macOS रिकवरी टूल को मैक उपयोगकर्ताओं को पिछले बैकअप से पुनर्स्थापित करने, दूषित डिस्क की मरम्मत करने, या ऑपरेटिंग सिस्टम का एक साफ संस्करण पुनर्स्थापित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर मुद्दों और अन्य मैक त्रुटि कोड से पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देती है।

हालांकि, इंटरनेट रिकवरी मोड निर्दोष नहीं है। इंटरनेट रिकवरी मोड में बूट करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य मैक बूट लूप त्रुटियों में से एक है त्रुटि -6002u। रिपोर्टों के अनुसार, यह त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता इंटरनेट रिकवरी बटन पर क्लिक करता है। इससे उपयोगकर्ताओं के लिए सिस्टम को परेशान करने वाली अन्य त्रुटियों को हल करना असुविधाजनक हो जाता है।

त्रुटि -6002U क्या है?

-6002u इंटरनेट रिकवरी मोड से संबंधित एक मैक त्रुटि कोड है। त्रुटि -6002U एक कर्नेल पैनिक है जो बिना किसी स्पष्ट कारण के आपके मैक को पुनरारंभ करने का कारण बनती है। यह विंडोज कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन त्रुटियों या BSOD त्रुटियों का मैक संस्करण है।

प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

जब यह होता है, तो उपयोगकर्ता ग्लोब लोगो और नीचे apple.com सपोर्ट संदेश देखेंगे, साथ में -6002U त्रुटि कोड भी। जब यह त्रुटि दिखाई देती है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर किया जाएगा, और ज्यादातर मामलों में, मैक बूट लूप में फंस जाएगा।

मैक त्रुटि कोड -6002u एक सामान्य macOS त्रुटि नहीं है और बहुत कम ऑनलाइन संसाधन हैं जिनकी मदद से मैक उपयोगकर्ता इसे डेटा खोए बिना या पूरे macOS को पुनर्स्थापित किए बिना हल कर सकते हैं। इस कारण से, इस त्रुटि का सामना करने वाले मैक उपयोगकर्ता इस बात को लेकर असमंजस में हैं कि इससे कैसे निपटा जाए।

इस त्रुटि के पीछे कोई स्पष्ट कारण नहीं है, जो इसे ठीक करना और भी मुश्किल बनाता है। यह इंटरनेट रिकवरी से संबंधित दूषित सिस्टम फ़ाइल के कारण हो सकता है, या यह अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकता है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि त्रुटि पुराने मैक का उपयोग करके इंटरनेट रिकवरी करते समय हुई।

तो, पहली चीज जिस पर आपको विचार करने की आवश्यकता है वह यह है कि क्या आपका मैक इंटरनेट रिकवरी के साथ संगत है।

क्या आपका मैक इंटरनेट रिकवरी मोड में बूट कर सकता है?

इंटरनेट रिकवरी मोड केवल 2012 के बाद जारी किए गए मैक संस्करणों के लिए उपलब्ध है। यदि आप 2012 से पहले जारी किए गए मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको पुराने रिकवरी मोड या अपने मैक के साथ आए मूल macOS इंस्टॉलर का उपयोग करना होगा।

हालांकि, Apple ने बाद में एक फर्मवेयर अपडेट जारी किया जिसने OS X स्नो लेपर्ड और पहले के macOS संस्करणों के साथ स्थापित कंप्यूटरों को इंटरनेट रिकवरी सुविधा का उपयोग करने की अनुमति दी।

फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ये डिवाइस इंटरनेट रिकवरी का उपयोग कर सकते हैं:

• 2011 की शुरुआत में जारी 13-इंच मैकबुक प्रो
• 2011 की शुरुआत में जारी 15-इंच मैकबुक प्रो
• 2011 की शुरुआत में जारी 17-इंच मैकबुक प्रो
• मिड 2011 में जारी 21.5-इंच iMac
• मिड 2011 में जारी 27-इंच iMac
• मिड 2010 में जारी 13-इंच मैकबुक
• मिड 2010 में जारी 13-इंच मैकबुक प्रो
• मिड 2010 में जारी मैक मिनी
• मिड 2010 में जारी 15-इंच और 17-इंच मैकबुक प्रो
• मिड 2010 में जारी 21.5-इंच और 27-इंच iMac
• लेट 2010 में जारी 11-इंच और 13-इंच मैकबुक एयर

यदि आपका डिवाइस 2012 के बाद जारी किया गया था या यदि यह उपरोक्त सूची में शामिल है और इसे आवश्यक फर्मवेयर के साथ इंस्टॉल किया गया है, तो आपको बिना किसी त्रुटि के इंटरनेट रिकवरी मोड लॉन्च करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप प्रक्रिया के दौरान त्रुटि -6002U का सामना करते हैं, तो कहीं न कहीं कुछ गड़बड़ है।

त्रुटि -6002U को कैसे ठीक करें

इस कर्नेल पैनिक त्रुटि -6002U को हल करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि ज्यादातर लोगों को नहीं पता कि कहां से शुरू करें। यदि आप सावधान नहीं हैं, तो आप समस्या को बदतर बना सकते हैं या अपने मैक पर सब कुछ पूरी तरह से खो सकते हैं।

यहां कुछ चरण दिए गए हैं जो आप तब उठा सकते हैं जब आप त्रुटि -6002U के कारण मैक बूट लूप में फंस गए हों:

चरण 1: बूट लूप से बाहर निकलें।

पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है बूट लूप को रोकना और अपने मैक को जबरन बंद करना। ऐसा करने के लिए, पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए तब तक दबाए रखें जब तक कंप्यूटर बंद न हो जाए। सभी कंप्यूटर पेरिफेरल्स को हटा दें, जैसे माउस, कैमरा, एक्सटर्नल कीबोर्ड, स्पीकर, USB डिवाइस, और अन्य। यदि आप वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो अपने LAN केबल को डिस्कनेक्ट करें।

चरण 2: सेफ मोड में बूट करें।

अगली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है सेफ मोड में बूट करना। यह आपको कुछ समस्या निवारण चरण करने की अनुमति देगा जो उम्मीद है कि त्रुटि -6002U को हल कर सकते हैं। सेफ मोड में पुनरारंभ करने के लिए, अपने मैक को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर स्टार्टअप ध्वनि सुनने के बाद Shift कुंजी दबाएं। आपको पता चल जाएगा कि आपने सफलतापूर्वक सेफ मोड में बूट किया है जब आप पुनरारंभ करने के बाद "सेफ मोड" लेबल देखते हैं।

यदि आप बिना किसी समस्या के सेफ मोड में बूट करने में सक्षम थे, तो त्रुटि -6002U आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी थर्ड-पार्टी ऐप या एक्सटेंशन के कारण हो सकती है। त्रुटि होने से ठीक पहले आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप, एक्सटेंशन, ऐड-ऑन, या सॉफ़्टवेयर के किसी भी टुकड़े को अनइंस्टॉल करें। मैक रिपेयर ऐप नामक मैक क्लीनिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके इन समस्याग्रस्त ऐप्स से जुड़ी सभी इंस्टॉलेशन फ़ाइलों और अन्य जंक को हटाएं। यह उन कैश फ़ाइलों को भी हटा देगा जो आपके मैक के लिए समस्याएं पैदा कर रही होंगी।

चरण 3: PRAM और SMC को रीसेट करें।

PRAM का मतलब पैरामीटर रैम है, जो कुछ सेटिंग्स को त्वरित पहुंच के लिए स्टोर करने के लिए थोड़ी मात्रा में मेमोरी का उपयोग करता है, जबकि SMC या सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर आपके मैक के कुछ पहलुओं को प्रबंधित करता है, जिसमें पावर, बैटरी, डिस्प्ले, और अन्य शामिल हैं। इन दोनों कारकों को रीसेट करने से त्रुटि -6002U को हल करने में मदद मिल सकती है।

PRAM को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करें, फिर इसे वापस चालू करें।
2. ग्रे स्क्रीन दिखाई देने से पहले तुरंत Command + Option + P + R कुंजियों को एक साथ दबाएं।
3. कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आप स्टार्टअप चाइम तीन बार न सुन लें।
4. उसके बाद, कुंजियों को छोड़ दें और स्टार्टअप के साथ आगे बढ़ें।

SMC को रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. अपने मैक को बंद करें।
2. यदि आप बिल्ट-इन बैटरी वाले मैक का उपयोग कर रहे हैं तो मैगसेफ एडॉप्टर को प्लग इन रखें। लेकिन यदि आपके डिवाइस में रिमूवेबल बैटरी है, तो एडॉप्टर को अनप्लग करें।
3. Shift + Option + Control (कीबोर्ड के बाईं ओर) + Power दबाएं। इन कुंजियों को कम से कम पांच सेकंड तक दबाए रखें, फिर छोड़ दें।
4. पावर बटन दबाकर अपने मैक को वापस चालू करें।

चरण 4: इंस्टॉलेशन डिस्क से बूट करें।

यदि आपके पास अभी भी वह इंस्टॉलेशन डिस्क है जो आपके मैक के साथ आई थी, तो आप बस इसे अपने मैक पर डाल सकते हैं और वहां से सीधे बूट कर सकते हैं। यदि इंस्टॉलेशन डिस्क अब उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने मैक पर वर्तमान में इंस्टॉल किए गए macOS के समान संस्करण का उपयोग करके बूट करने योग्य USB ड्राइव बना सकते हैं। फिर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपनी इंस्टॉलेशन डिस्क डालें या अपने बूट करने योग्य USB ड्राइव को अपने मैक से कनेक्ट करें।
2. अपने कंप्यूटर को बंद करें।
3. C कुंजी को दबाए रखें और अपने मैक को चालू करने के लिए Power बटन दबाएं।
4. Utility मेनू के तहत Disk Utility पर जाएं।
5. डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करके अपनी हार्ड ड्राइव की डिस्क मरम्मत करें। यदि कोई समस्या नहीं पाई जाती है, तो बस मामले में अनुमति मरम्मत करें।

सामान्य मोड में अपने मैक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

चरण 5: टाइम मशीन बैकअप से पुनर्स्थापित करें।

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं और आप विकल्पों से बाहर हैं, तो त्रुटि को हल करने का एकमात्र तरीका अपने टाइम मशीन बैकअप से पुनर्स्थापित करना है। इसके लिए आवश्यक है कि आपके पास अपने संपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम की एक प्रति हो, साथ ही टाइम मशीन पर सभी फ़ाइलें, दस्तावेज़, और सेटिंग्स हों।

ऐसा करने के लिए:

1. अपनी इंस्टॉलेशन डिस्क डालें या अपने USB बूट करने योग्य ड्राइव को कनेक्ट करें।
2. अपने मैक को बंद करें।
3. स्टार्टअप करते समय C कुंजी को दबाए रखें।
4. अपनी भाषा चुनें, फिर Continue पर क्लिक करें।
5. लाइसेंस समझौता दिखाई देने पर Agree पर क्लिक करें।
6. वह वॉल्यूम चुनें जिस पर आप इंस्टॉल करना चाहते हैं।
7. Options > Erase & Restore पर क्लिक करें।
8. अपने macOS को नए के रूप में सेट करें।
9. अपने टाइम मशीन को पुनः कनेक्ट करें और एक कार्यशील बैकअप का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें।

सारांश

त्रुटि -6002U काफी सिरदर्द हो सकती है क्योंकि त्रुटि नीले रंग से बाहर आ जाती है। ऐसा कोई ज्ञात लक्षण या संकेत नहीं है कि कंप्यूटर में कुछ गड़बड़ है, जिससे समस्या का निदान करना कठिन हो जाता है। इसलिए यदि आप त्रुटि -6002U के कारण बूट लूप में फंस गए हैं और आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो बस इस त्रुटि को हल करने के लिए ऊपर दिए गए गाइड का पालन करें।