अपडेट स्थिरता सुधार के साथ-साथ नई सुविधाएं लाने के लिए होते हैं। हालांकि, जब वे इरादे के अनुसार काम नहीं करते हैं, तो यह काफी कठिनाई बन सकता है। अक्सर ऐसे मामले होते हैं जहां अपडेट बिल्कुल इंस्टॉल नहीं होंगे। कभी-कभी, यदि कोई अपडेट इंस्टॉल नहीं हो रहा है, तो उससे जुड़ा एक त्रुटि संदेश होता है जो किसी न किसी तरह दिखाता है कि समस्या क्यों पैदा हो रही है। हालांकि, ऐसे परिदृश्य होते हैं जब आपको किसी त्रुटि संदेश के साथ संकेत नहीं दिया जाता है और फिर भी अपडेट इंस्टॉल नहीं होगा। यह स्थितियों में सबसे खराब होना चाहिए क्योंकि आपको समस्या के कारण का कोई सुराग नहीं छोड़ा जाता है।
फिर भी, आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि हम इसे इस लेख में कवर करेंगे और आपको बस अनुसरण करना होगा। जैसा कि पता चला है, कुछ मामलों में, Mac डिवाइस को अपडेट करने का प्रयास करने पर, डिवाइस वास्तव में Mac पर अपडेट इंस्टॉल किए बिना रीबूट हो जाता है। यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है क्योंकि उपयोगकर्ता अभी भी Software Update के तहत Update Now बटन ढूंढते हैं यहां तक कि इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के कई प्रयासों के बाद भी।
चूंकि यह समस्या बहुत आम और जानी जाती है, इसलिए संभावित कारण अब उपयोगकर्ताओं के लिए भी ज्ञान हैं। हम उन्हें नीचे उल्लेख करेंगे ताकि आप जान सकें कि वास्तव में व्यवहार का कारण क्या था। इसके साथ, आइए शुरू करें।
- अपर्याप्त स्थान — जैसा कि पता चला है, उक्त त्रुटि संदेश का प्राथमिक कारण यह है जब आपके Mac पर बहुत कम स्थान बचा है। अपडेट को अक्सर इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए एक निश्चित मात्रा में खाली स्थान की आवश्यकता होती है और यदि आप आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, तो अपडेट अंततः इंस्टॉल नहीं होगा। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने Mac पर कुछ स्थान खाली करना होगा।
- थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर — यह कुछ बहुत दुर्लभ नहीं है, बल्कि लगभग हर समय होता है। आपके Mac पर थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर अक्सर अपडेट के साथ घुलमिल सकता है जो अंततः अपडेट को विफल कर देता है। ऐसे मामले में, आप Safe Mode में अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।
उपरोक्त कहे जाने के साथ, हम उन विभिन्न विधियों पर आगे बढ़ेंगे जिनका उपयोग आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं और परिणामस्वरूप, आवश्यक अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल कर सकते हैं। आइए इसमें शामिल हों।
विधि 1: स्थान खाली करें
इस बिंदु पर स्पष्ट रूप से, जब आप ऐसी समस्या का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले अपने Mac पर अपडेट के लिए कुछ स्थान खाली करना चाहिए। जैसा कि पता चला है, एक अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, आपके पास अपडेट के घटकों के लिए पर्याप्त स्टोरेज होना चाहिए। जब आप अपने स्थान पर लगभग भरे हुए होते हैं, तो अपडेट आगे बढ़ने में सक्षम नहीं होगा और इस प्रकार आप हर रीबूट पर Update Now विकल्प देखते हैं यहां तक कि इसे इंस्टॉल करने का प्रयास करने के बाद भी। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, आपको कुछ स्थान खाली करना होगा।
अक्सर यह सिफारिश की जाती है कि जब आप अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हों तो आपके पास कम से कम 30 गीगाबाइट का खाली स्थान हो। इसलिए, आगे बढ़ें और यदि आपके पास कोई नहीं है तो कुछ स्थान खाली करें। आप किसी भी पुरानी फ़ाइलों को हटाने का प्रयास कर सकते हैं जिनकी अब आवश्यकता नहीं है या वैकल्पिक रूप से, आप उन्हें बाहरी ड्राइव पर बैकअप कर सकते हैं। लक्ष्य अपडेट के लिए कुछ स्थान खाली करना है। एक बार आपके पास पर्याप्त स्थान हो जाने पर, अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
विधि 2: Safe Mode में बूट करें
एक और कारण है कि आपका अपडेट इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं है, वह है आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर। यह कुछ बहुत आम है और ऐसी बहुत सारी स्थितियां हैं जहां आपके पास कुछ ऐप्स अपडेट को बाधित कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ता Cisco AnyConnect ऐप के कारण समस्या का सामना कर रहे थे। हालांकि, आपके मामले में, यह कुछ और हो सकता है और सटीक ऐप की पहचान करना वास्तव में कठिन है। इसलिए, एक सुरक्षित विकल्प है अपने Mac को Safe Mode में अपडेट करना। Safe Mode वास्तव में आपके डिवाइस को केवल न्यूनतम और आवश्यक सेवाओं के साथ शुरू करता है। यह उपयोगी है क्योंकि कुछ और जो संभवतः अपडेट में हस्तक्षेप कर सकता है, शुरू नहीं होगा और आप आसानी से अपडेट कर सकते हैं। Safe Mode में बूट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने Mac डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- एक बार जब यह पावर ऑफ हो जाए, तो इसे चालू करें लेकिन तुरंत Shift कुंजी को दबाकर रखें।
- Shift कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक आप स्क्रीन पर Apple लोगो न देख लें।
- उसके बाद, आप कुंजी को छोड़ सकते हैं।
- साइन-इन स्क्रीन पर, आप मेनू बार में लाल रंग में Safe Mode लिखा हुआ देख पाएंगे।
- लॉगिन करें और फिर अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
विधि 3: macOS Recovery का उपयोग करें
आप बिल्ट-इन macOS Recovery विकल्प का उपयोग करके समस्या को ठीक करने का भी प्रयास कर सकते हैं। macOS Recovery की मदद से, उपयोगकर्ता उस कुंजी संयोजन के आधार पर macOS के एक निश्चित संस्करण को इंस्टॉल करने में सक्षम होते हैं जिसे वे दबाते हैं। यह वास्तव में सरल और आसान है। अपने Mac के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, आपको अपने Mac को पावर ऑफ करना होगा।
- एक बार जब यह बंद हो जाए, तो इसे वापस पावर ऑन करें और Options + Command + R कुंजियों को दबाकर रखें।
- इस कुंजी संयोजन का उपयोग आपके डिवाइस के साथ संगत नवीनतम macOS संस्करण को इंस्टॉल करने के लिए किया जाता है।
- जब आपको macOS Utilities स्क्रीन पर ले जाया जाता है, तो Reinstall MacOS विकल्प पर क्लिक करें।
- इसे समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
विधि 4: अपडेट को मैन्युअली डाउनलोड करें
अंत में, अपडेट इंस्टॉल करने का एक और तरीका है Apple की वेबसाइट से अपडेट को मैन्युअली डाउनलोड करना। जब अपडेट जारी किए जाते हैं, तो वे अक्सर Apple की वेबसाइट पर Downloads सेक्शन के तहत सूचीबद्ध होते हैं। इसलिए, यदि आप अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल नहीं कर सकते, तो आप बस इसे वेबसाइट से स्वयं डाउनलोड कर सकते हैं और फिर इसे इंस्टॉल कर सकते हैं एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर। यह करना काफी सरल है।
Apple की वेबसाइट पर जाएं और वहां, उस अपडेट को खोजें जिसे आप ढूंढ रहे हैं। आप Software Update विंडो पर अपडेट के संस्करण की जांच कर सकते हैं। एक बार जब आप संस्करण जान लेते हैं, तो बस इसे खोजें और Download बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए चलाएं। देखें कि क्या यह काम करता है।
