एक ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में विंडोज के कई सकारात्मक पहलू हैं। उनमें से एक है निर्माता माइक्रोसॉफ्ट से आने वाले अपडेट की निरंतर धारा। यदि आपका विंडोज 11 पीसी इंटरनेट से जुड़ा है, तो आपको अपडेट मिलते रहेंगे जो नई सुविधाएं, रीडिज़ाइन किया गया लुक, सिस्टम में मौजूदा बग और खराबी के समाधान, और स्थिरता सुधार लाएंगे। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बहुत अधिक अपडेट प्राप्त करने पर निराशा व्यक्त की है। जब आप अपने विंडोज 11 पीसी पर कोई अपडेट डाउनलोड करते हैं, तो यह आमतौर पर प्रतिशत प्रदर्शित करके प्रगति दिखाता है। यदि प्रतिशत काउंटर अटक जाता है, उदाहरण के लिए, यदि यह पिछले दो घंटे से 90% दिखा रहा है, तो यह इंगित करता है कि कुछ गड़बड़ है। इसका मतलब है कि विंडोज अपडेट को पूरी तरह से डाउनलोड या इंस्टॉल करने में असमर्थ है। इस प्रकार, हम आपके लिए विंडोज 11 अपडेट फ्रोज़न/स्टक समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए एक उपयोगी गाइड लेकर आए हैं।
विंडोज 11 अपडेट अटकने या फ्रोज़न को कैसे ठीक करें
विंडोज 11 माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित विंडोज NT ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण है। चूंकि यह ऑपरेटिंग सिस्टम अपेक्षाकृत नया है, माइक्रोसॉफ्ट डेवलपर्स द्वारा विंडोज 11 के कई अपडेट जारी किए जाते हैं। विंडोज 11 अपडेट अटकना एक बहुत ही आम समस्या है।
विंडोज अपडेट फ्रोज़न या अटकने के कारण
- इंटरनेट कनेक्टिविटी एरर - इस लेख में सूचीबद्ध समाधानों को अपनाने से पहले अपने पीसी और इंटरनेट राउटर को रीस्टार्ट करें
- मेमोरी स्पेस की कमी
- डिसेबल या करप्ट विंडोज अपडेट सर्विसेज
- मौजूदा प्रोसेस या सॉफ़्टवेयर के साथ संगतता संघर्ष
- अपडेट फाइलों का अधूरा डाउनलोड
विधि 1: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाकर विंडोज 11 अपडेट फ्रोज़न समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Windows + I कीज़ एक साथ दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैब में, नीचे स्क्रॉल करें और ट्रबलशूट पर क्लिक करें।
- ऑप्शन्स के तहत अदर ट्रबलशूटर्स पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट के सामने रन पर क्लिक करें।
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर स्वचालित रूप से स्कैन करेगा और यदि कोई समस्या हो तो उसे ठीक करेगा।
विधि 2: सेफ मोड में कॉन्फ्लिक्ट करने वाले ऐप्स को अनइंस्टॉल करें
अपने विंडोज 11 पीसी को सेफ मोड में बूट करना और फिर कॉन्फ्लिक्ट पैदा करने वाले ऐप्स को अनइंस्टॉल करना उचित है, जैसा कि नीचे बताया गया है:
- Windows + R कीज़ एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- msconfig टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
- सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो में बूट टैब पर क्लिक करें।
- यहां, बूट ऑप्शन्स के तहत, सेफ बूट चिह्नित बॉक्स को चेक करें।
- बूट ऑप्शन्स से सेफ बूट का प्रकार यानी मिनिमल, अल्टरनेट शेल, एक्टिव डायरेक्टरी रिपेयर या नेटवर्क चुनें।
- सेफ बूट सक्षम करने के लिए अप्लाई > ओके पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाले पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट में रीस्टार्ट पर क्लिक करें।
- Windows + X कीज़ एक साथ दबाकर क्विक लिंक मेनू खोलें। सूची से ऐप्स एंड फीचर्स पर क्लिक करें।
- इंस्टॉल ऐप्स की सूची में स्क्रॉल करें और अपने सिस्टम पर इंस्टॉल थर्ड-पार्टी प्रोग्राम्स के लिए थ्री डॉटेड आइकन पर क्लिक करें।
- नोट: हमने यहां उदाहरण के रूप में मैकएफी एंटीवायरस दिखाया है।
- फिर दिखाए अनुसार अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- पुष्टिकरण डायलॉग बॉक्स में फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो में चरण 1-6 का पालन करके सेफ बूट चिह्नित बॉक्स को अनचेक करें।
विधि 3: विंडोज अपडेट सर्विसेज सक्षम करें
विंडोज अपडेट सर्विस विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन चलाने के लिए महत्वपूर्ण है। यहां विंडोज अपडेट सर्विस को सक्षम करके विंडोज 11 अपडेट अटकने को ठीक करने का तरीका बताया गया है:
- सर्च आइकन पर क्लिक करें और सर्विसेज टाइप करें। फिर ओपन पर क्लिक करें।
- सर्विसेज की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सूची में विंडोज अपडेट ढूंढें। इस पर डबल-क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट प्रॉपर्टीज विंडो में, स्टार्टअप टाइप को ऑटोमैटिक पर सेट करें और सर्विस स्टेटस के तहत स्टार्ट पर क्लिक करें।
- इन परिवर्तनों को सेव करने के लिए अप्लाई > ओके पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
विधि 4: पुरानी विंडोज अपडेट फाइलों को मैन्युअली डिलीट करें
पुरानी विंडोज अपडेट फाइलों को क्लियर करने से न केवल नए डाउनलोड के लिए आवश्यक स्टोरेज स्पेस क्लियर होगा, बल्कि विंडोज 11 अपडेट अटकने की समस्या को ठीक करने में भी मदद मिलेगी। हम पहले विंडोज अपडेट सर्विस को डिसेबल करेंगे, फिर पुरानी अपडेट फाइलों को क्लियर करेंगे और अंत में इसे रीस्टार्ट करेंगे।
- पहले की तरह सर्विसेज विंडो लॉन्च करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज अपडेट पर डबल-क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट प्रॉपर्टीज विंडो में, स्टार्टअप टाइप को डिसेबल्ड पर सेट करें और सर्विस स्टेटस के तहत स्टॉप पर क्लिक करें।
- दिखाए अनुसार अप्लाई > ओके पर क्लिक करें। अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- Windows + E कीज़ एक साथ दबाकर फाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- एड्रेस बार में C:\Windows\SoftwareDistribution टाइप करें और एंटर की दबाएं।
- यहां Ctrl + A कीज़ एक साथ दबाकर सभी फाइलों और फोल्डर्स को चुनें। फिर Shift + Delete कीज़ एक साथ दबाकर इन फाइलों को डिलीट करें।
- डिलीट मल्टीपल आइटम्स प्रॉम्प्ट में हां पर क्लिक करके सभी फाइलों को स्थायी रूप से डिलीट करें।
- अब विधि 3 का पालन करके विंडोज अपडेट सर्विस सक्षम करें।
विधि 5: विंडोज 11 पीसी रीसेट करें
यदि आप अपडेट करते समय अभी भी वही समस्या का सामना करते हैं, तो विंडोज 11 अपडेट एरर एनकाउंटर्ड समस्या को ठीक करने पर हमारा गाइड पढ़ें। यदि सब विफल हो जाता है, तो अपने पीसी को रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचता, जैसा कि नीचे चर्चा की गई है:
- Windows + I कीज़ एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सिस्टम टैब में, नीचे स्क्रॉल करें और दिखाए अनुसार रिकवरी पर क्लिक करें।
- रिकवरी ऑप्शन्स के तहत, आपको रिसेट दिस पीसी विकल्प के आगे रिसेट पीसी बटन मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
- रिसेट दिस पीसी विंडो में, कीप माई फाइल्स पर क्लिक करें।
- हाउ वुड यू लाइक टू रीइंस्टॉल विंडोज स्क्रीन से इन विकल्पों में से एक चुनें:
- क्लाउड डाउनलोड
- लोकल रीइंस्टॉल
नोट: क्लाउड डाउनलोड के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है लेकिन यह लोकल रीइंस्टॉल से अधिक विश्वसनीय है।
- अतिरिक्त सेटिंग्स स्क्रीन पर, यदि आप पहले से किए गए विकल्पों को बदलना चाहते हैं तो चेंज सेटिंग्स पर क्लिक करें। फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- अंत में, नीचे दिखाए अनुसार रीसेट पर क्लिक करें।
रीसेट प्रक्रिया के दौरान, आपका कंप्यूटर कई बार रीस्टार्ट हो सकता है। यह इस प्रक्रिया के दौरान दिखाया जाने वाला सामान्य व्यवहार है और आपके द्वारा चुनी गई सेटिंग्स और आपके डिवाइस पर स्टोर डेटा के आधार पर इसे पूरा होने में घंटों लग सकते हैं।
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हमें उम्मीद है कि आपने सीखा कि विंडोज 11 अपडेट अटकने या फ्रोज़न समस्या को कैसे ठीक करें। आप अपने सुझाव और प्रश्न नीचे कमेंट सेक्शन में भेज सकते हैं।
