विंडोज अपडेट त्रुटि 80246001 कैसे ठीक करें

त्रुटि कोड 80246001 आमतौर पर तब सामने आता है जब विंडोज 7 उपयोगकर्ता पारंपरिक रूप से एक या अधिक लंबित अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या महत्वपूर्ण और संचयी अपडेट के साथ होने की सूचना है।

जैसा कि सामने आया है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस त्रुटि कोड की उपस्थिति को सुविधाजनक बना सकते हैं:

• सामान्य विंडोज अपडेट समस्या – यदि आप विंडोज 7 पर इस समस्या को देख रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि बिल्ट-इन विंडोज अपडेट समस्या निवारक स्वचालित रूप से समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस विशेष त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए इसका सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
• टूटा हुआ WU घटक – यदि आप टूटे हुए WU घटक से निपट रहे हैं या आप विशेष रूप से नए अपडेट को इंस्टॉल होने से रोक रहे हैं, तो आप Windows Update Catalog का उपयोग करके उस अपडेट को इंस्टॉल करके इस त्रुटि को दरकिनार कर सकते हैं जो त्रुटि कोड ट्रिगर कर रहा है।
• हस्तक्षेप करने वाला मैलवेयर – जैसा कि सामने आया है, आप किसी प्रकार के मैलवेयर द्वारा विंडोज अपडेट घटक के IE में सफलतापूर्वक घुसपैठ करने के बाद भी इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, आपको Microsoft Safety Scanner के साथ स्कैन तैनात करना चाहिए और देखना चाहिए कि ऑपरेशन संक्रमित उदाहरणों को ढूंढने और ठीक करने का प्रबंधन करता है या नहीं।
• अनुचित प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस ड्राइवर – यदि आप इंटेल से प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस ड्राइवर को अपडेट करने के उद्देश्य से विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि कोड को देख रहे हैं, तो आपको इंटेल के डाउनलोड पेज से नवीनतम MEI ड्राइवर को मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करके त्रुटि कोड से बचने में सक्षम होना चाहिए।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – कुछ परिस्थितियों में, यह संभव है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। इस मामले में, आपको बैक-टू-बैक DISM और SFC स्कैन चलाने चाहिए और देखना चाहिए कि वे सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने का प्रबंधन करते हैं या नहीं।
• SoftwareDistribution या Catroot2 के अंदर भ्रष्ट फ़ाइल – बहुत सारे विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके मामले में, समस्या SoftawreDistribution या Catroot2 फ़ोल्डर से उत्पन्न गड़बड़ी द्वारा सुविधाजनक थी। इस मामले में, आप हर WU घटक को रीसेट करके और अपडेट स्टोर करने के लिए उपयोग किए जाने वाले दो फ़ोल्डरों का नाम बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विधि 1: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाना

यदि आप विंडोज 7 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह देखकर इस समस्या निवारण गाइड को शुरू करना चाहिए कि क्या बिल्ट-इन समस्या निवारकों में से कोई स्वचालित रूप से समस्या को ठीक करने में सक्षम है या नहीं।

कुछ उपयोगकर्ता जो 80246001 त्रुटि भी देख रहे थे, उन्होंने पुष्टि की कि वे विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाकर और अनुशंसित मरम्मत रणनीति लागू करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। यह ऑपरेशन अपडेटिंग घटक से जुड़ी असंगति के लिए स्वचालित रूप से स्कैन करेगा और यदि पहचान योग्य परिदृश्य पहचाना जाता है तो एक स्वचालित सुधार लागू करेगा।

विंडोज 7 पर विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' टाइप करें और सेटिंग्स ऐप के समस्या निवारण टैब को खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप समस्या निवारण टैब के अंदर हों, तो विंडोज अपडेट तक सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें, संदर्भ मेनू का विस्तार करें और समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
3. प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर यदि एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति पहचानी जाती है तो इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करें।
4. अनुशंसित मरम्मत रणनीति सफलतापूर्वक पहचाने जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने पर, लंबित अपडेट को एक बार फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।

यदि आप अभी भी वही 80246001 त्रुटि कोड देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 2: लंबित अपडेट को मैन्युअली इंस्टॉल करना (वर्कअराउंड)

यदि पहली विधि ने आपको विंडोज अपडेट घटक के साथ किसी भी अंतर्निहित मुद्दे की पहचान करने की अनुमति नहीं दी और आपके पास वास्तव में हर संभावित दोषी की जांच करने का समय नहीं है, तो एक त्वरित समाधान जो 80246001 त्रुटि को दरकिनार करने की संभावना है, वह है विंडोज अपडेट कैटलॉग का उपयोग करके उस अपडेट/अपडेट को ढूंढना जो विफल हो रहे हैं और उन्हें मैन्युअली इंस्टॉल करना।

इस ऑपरेशन की पुष्टि बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई थी – यह प्रक्रिया थोड़ी थकाऊ हो सकती है (विशेषकर यदि आप कई अपडेट से निपट रहे हैं जो सभी एक ही त्रुटि के साथ विफल हो रहे हैं), लेकिन यह इसके लायक है यदि आप बिल्ट-इन विंडोज अपडेट घटक पर भरोसा करने से बचना चाहते हैं।

यदि आप इस समाधान के साथ जाने का फैसला करते हैं, तो नीचे दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें:

1. अपना ब्राउज़र खोलकर माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग के रूट पते तक पहुंच कर शुरू करें।
2. एक बार जब आप अंदर हों, तो स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके उस अपडेट/अपडेट को खोजें जो 80246001 त्रुटि के साथ विफल हो रहा है/रहे हैं।
3. एक बार परिणाम सफलतापूर्वक उत्पन्न हो जाने पर, अपने वर्तमान OS आर्किटेक्चर और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज संस्करण को ध्यान में रखते हुए उपयुक्त अपडेट की तलाश करें।
4. एक बार जब आप सही अपडेट का पता लगा लेते हैं, तो सही ड्राइवर से जुड़े डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
5. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, फाइल एक्सप्लोरर खोलें और मैन्युअल रूप से उस स्थान पर नेविगेट करें जहां ड्राइवर डाउनलोड किया गया था। जब आप वहां पहुंचें, तो .inf फाइल पर राइट-क्लिक करें और नवीनतम प्रकट हुए संदर्भ मेनू से इंस्टॉल चुनें।
6. इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, हर विंडोज अपडेट के साथ चरण 3 से 5 दोहराएं जो पहले पारंपरिक रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय विफल हो रहा था।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है जब आप विंडोज अपडेट कैटलॉग के माध्यम से अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 3: Microsoft Safety Scanner चलाना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो विंडोज 7 पर इस त्रुटि को देख रहे थे, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि उनके मामले में, समस्या वास्तव में मैलवेयर के कारण हो रही थी जिसने विंडोज अपडेट घटक के साथ-साथ इंटरनेट एक्सप्लोरर में सफलतापूर्वक घुसपैठ की थी।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Microsoft के नेटिव वायरस-रिमूवल टूल (Microsoft Safety Scanner) चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह लंबे समय तक रहने वाले मैलवेयर को खोजने में सबसे अच्छा नहीं हो सकता है, लेकिन यह विंडोज घटकों में घुसपैठ करने वाले मैलवेयर से छुटकारा पाने में बहुत कुशल है।

Microsoft Safety Scanner चलाने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

नोट: इस यूटिलिटी को अधिकतम दक्षता के लिए सेफ मोड में चलाने की आवश्यकता है।

1. अपने कंप्यूटर को पावर ऑन करें (या रीस्टार्ट करें यदि यह पहले से चालू है) और अगली लॉगिन स्क्रीन मिलने तक प्रतीक्षा करें। जब आप इस स्क्रीन पर पहुंचें, तो पावर आइकन पर क्लिक करें (नीचे दाएं कोने)।
2. एक बार जब आप पावर संपर्क मेनू पर पहुंच जाएं, तो Shift कुंजी दबाए रखें जबकि रीस्टार्ट पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर को सीधे रिकवरी मेनू में रीस्टार्ट करने के लिए मजबूर करें।
3. ऐसा करने के बाद, आपका कंप्यूटर सीधे रिकवरी मेनू में रीस्टार्ट होगा। एक बार अंदर जाने पर, उपलब्ध विकल्पों की सूची से समस्या निवारण चुनें।
4. एक बार जब आप अगले मेनू (उन्नत विकल्प) के अंदर हों, तो स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें।
5. अगले मेनू पर, अपने कंप्यूटर को नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट करने के लिए F5 दबाएं।

   नोट: यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आपके कंप्यूटर को Windows Safety Scanner द्वारा आवश्यक फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होगी।

6. एक बार जब आपका कंप्यूटर सफलतापूर्वक नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट हो जाए, तो इस Microsoft डाउनलोड पेज पर जाएं और Microsoft Safety Scanner का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें (अपने विंडोज बिट संस्करण के अनुसार सही संस्करण चुनें)।
7. डाउनलोड पूरा होने के बाद, MSERT.exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट पर हां क्लिक करके एडमिन एक्सेस दें।
8. Microsoft Safety Scanner के साथ स्कैन शुरू करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक ऑपरेशन पूरा न हो जाए।
9. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और ऑपरेशन पूरा करने के लिए इसे सामान्य मोड में बूट करें। एक बार जब यह बैक अप हो जाए, तो वह क्रिया दोहराएं जो पहले 80246001 त्रुटि का कारण बन रही थी और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 4: इंटेल से प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस इंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

जैसा कि सामने आया है, आप इंटेल से प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस ड्राइवर को विंडोज अपडेट के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि को देख सकते हैं। यह विभिन्न त्रुटियों का उत्पादन कर सकता है जिसमें 80246001 त्रुटि कोड भी शामिल है जैसा कि बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है।

इस घटना में कि विंडोज अपडेट इस ड्राइवर के अपडेट को संभाल नहीं सकता, आप इसे इंटेल के डाउनलोड पेज से सीधे मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। इस वर्कअराउंड का सफलतापूर्वक पालन बहुत सारे उपयोगकर्ताओं द्वारा किया गया था जो प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस ड्राइवर के साथ इस समस्या का सामना कर रहे थे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो नेटिव चैनल के माध्यम से इंटेल के प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें, प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस के लिए इंटेल के डाउनलोड सेंटर तक पहुंचें, और विंडोज 8.1 और विंडोज 10 के लिए इंटेल प्रबंधन इंजन ड्राइवर पर क्लिक करें।
   
   
2. एक बार जब आप अगले पेज पर पहुंच जाएं, तो डाउनलोड बटन पर क्लिक करें, फिर ड्राइवर के सफलतापूर्वक डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें।
3. डाउनलोड पूरा होने के बाद, WinZip, WinRar, या 7Zip जैसे यूटिलिटी के साथ आर्काइव की सामग्री निकालें।
4. अगला, MEISetup.exe पर डबल-क्लिक करें, एडमिन अधिकार प्रदान करें, फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके इंस्टॉलेशन पूरा करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
5. देखें कि इंस्टॉलेशन भयानक 80246001 त्रुटि कोड के बिना पूरा होता है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 5: SFC और DISM स्कैन करना

यदि उपरोक्त संभावित समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। यह संभावना है कि किसी प्रकार का विंडोज-संबंधी भ्रष्टाचार विंडोज अपडेट घटक को प्रभावित कर रहा है, जिससे यह नए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने में असमर्थ हो रहा है।

इस मामले में, आपको कुछ बिल्ट-इन यूटिलिटीज़ (सिस्टम फ़ाइल चेकर और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) का उपयोग करके भ्रष्टाचार मुद्दे को हल करके समस्या को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।

यदि आप इस समाधान को आजमाना चाहते हैं, तो हमारी सिफारिश है कि एक साधारण SFC स्कैन से शुरू करें क्योंकि यह ऑपरेशन पूरी तरह से स्थानीय है और इंटरनेट कनेक्शन के बिना पूरी तरह से चल सकता है। यह स्वचालित रूप से आपकी वर्तमान OS फ़ाइलों की तुलना समकक्षों की एक स्वस्थ सूची के साथ करेगा और स्थानीय रूप से संग्रहीत आर्काइव से किसी भी भ्रष्ट फ़ाइल को स्वैप आउट कर देगा।

महत्वपूर्ण: एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू कर रहे हैं, तो इसे ऑपरेशन समाप्त होने तक बाधित न करें। CMD प्रॉम्प्ट को जबरन बंद करना अतिरिक्त तार्किक त्रुटियों के निर्माण में योगदान दे सकता है जो अतिरिक्त मुद्दों को जन्म देंगे।

ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार जब आपका कंप्यूटर बैक अप हो जाए, तो आगे बढ़ें और DISM स्कैन शुरू करें।

नोट: ध्यान रखें कि DISM एक अधिक आधुनिक टूल है जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार की मरम्मत के लिए आवश्यक स्वस्थ फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए विंडोज अपडेट के एक सबकंपोनेंट पर निर्भर करता है। इसलिए इस प्रकार के स्कैन को शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।

ऑपरेशन पूरा होने के बाद, रीस्टार्ट करें और देखें कि विंडोज अपडेट घटक के माध्यम से अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 80246001 त्रुटि कोड अभी भी दिखाई दे रहा है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 6: हर WU घटक को रीसेट करना

यदि उपरोक्त प्रस्तुत संभावित समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह संभव है कि आप किसी प्रकार के भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो विंडोज घटक को प्रभावित कर रहा है या एक गड़बड़ी के साथ जो वर्तमान में नए विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने की आपकी क्षमता को रोक रहा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको प्रक्रिया में शामिल हर घटक और निर्भरता को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से विंडोज अपडेट को मैन्युअली रीसेट करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

इसे कैसे करना है पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।

   नोट: जब आपको यूजर अकाउंट कंट्रोल (UAC) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।

2. एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड को क्रम में टाइप करें और विंडोज अपडेट और हर संबंधित सब-सर्विस को रोकने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   नोट: एक बार जब आप इन कमांड को सफलतापूर्वक चला लेते हैं, तो आपने विंडोज अपडेट सेवा, MSI इंस्टॉलर, क्रिप्टोग्राफिक सेवा और BITS सेवाओं को सफलतापूर्वक रोक दिया होगा।

3. एक बार हर प्रासंगिक सेवा अक्षम हो जाने पर, उसी CMD विंडो में निम्न कमांड चलाएं और SoftwareDistribution और Catroot2 फ़ोल्डरों का नाम बदलने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old  ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   नोट: ये दो फ़ोल्डर सुरक्षित हैं इसलिए आप उन्हें पारंपरिक रूप से एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ भी नहीं हटा सकते। इस वजह से, आपको उन्हें नाम बदलने की आवश्यकता होगी ताकि आपका OS उन्हें अनदेखा करने के लिए मजबूर हो जाए और विंडोज को नए समकक्ष बनाने के लिए मजबूर किया जाए जो उनकी जगह लेंगे।

4. दो फ़ोल्डरों का नाम बदलने में सफल होने के बाद, इन अंतिम कमांड को टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाकर उन सेवाओं को पुनः सक्षम करें जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. अगला, विंडोज अपडेट को फिर से खोलें और उन लंबित विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करने का प्रयास करें जो पहले 80246001 त्रुटि के साथ विफल हो रहे थे।