विंडोज़ अपडेट त्रुटि 0x8024401f कैसे ठीक करें?

कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता अपने OS बिल्ड को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने में असमर्थ होने के बाद प्रश्नों के साथ हमसे संपर्क कर रहे हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब वे Check for Updates बटन पर क्लिक करते हैं तो उन्हें त्रुटि संदेश 0x8024401f दिखाई देता है। अन्य उपयोगकर्ता विंडोज़ स्टोर के माध्यम से UWP ऐप को अपडेट करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक निश्चित विंडोज़ संस्करण के लिए अनन्य नहीं है क्योंकि यह विंडोज़ 7, विंडोज़ 8.1 और विंडोज़ 10 पर दिखाई देने की पुष्टि हुई है।

विंडोज़ अपडेट त्रुटि 0x8024401f का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों का विश्लेषण करके और उन विभिन्न सुधारों को आज़माकर इस विशेष मुद्दे की जांच की जो अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक तैनात किए गए थे ताकि इस विशेष समस्या को ठीक किया जा सके। जैसा कि यह पता चला है, यह त्रुटि कोड विभिन्न दोषियों के संग्रह के कारण हो सकता है। यहां उन परिदृश्यों की एक छोटी सूची है जिनमें 0x8024401f त्रुटि कोड हो सकता है:

• तृतीय-पक्ष सुरक्षा हस्तक्षेप – एक अति-सुरक्षात्मक सूट भी इस विशेष त्रुटि कोड के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है। Sophos, McAfee और कुछ अन्य संभावित संदिग्ध हैं जिन्हें आमतौर पर इस व्यवहार को ट्रिगर करने वाले दोषियों के रूप में इंगित किया जाता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपडेट इंस्टॉल करते समय रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या सुरक्षा सूट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके इस मुद्दे को पूरी तरह से ठीक कर सकते हैं।
• खराब विंडोज़ अपडेट – कुछ खराब विंडोज़ अपडेट हैं जिनमें इस विशेष त्रुटि को पेश करने की क्षमता है। सौभाग्य से, Microsoft ने इस समस्या के लिए पहली बार पेश किए जाने के कई हफ्तों बाद एक हॉटफिक्स जारी किया है। इसका लाभ उठाने के लिए, बस विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक चलाएं और अनुशंसित हॉटफिक्स लागू करें।
• भ्रष्ट विंडोज़ स्टोर कैश – यदि आप UWP एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास करते समय इस विशेष त्रुटि कोड को देख रहे हैं, तो संभावना है कि आप भ्रष्ट विंडोज़ स्टोर कैश से निपट रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप विंडोज़ स्टोर कैश को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। आप इसे या तो विंडोज़ GUI के माध्यम से या CMD टर्मिनल के माध्यम से कर सकते हैं।
• हस्तक्षेप करने वाला प्रॉक्सी या VPN कनेक्शन – प्रॉक्सी सर्वर या VPN समाधान के माध्यम से बनाए रखा गया एक निजी कनेक्शन विंडोज़ इंस्टॉलेशन एजेंट को यह निर्धारित करने के लिए प्रेरित कर सकता है कि आपका कनेक्शन असुरक्षित है और आधिकारिक चैनलों के माध्यम से अपडेट करने से इनकार कर सकता है। इस मामले में, आप सुरक्षा बाधाओं को समाप्त कर सकते हैं और प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट को अक्षम/अनइंस्टॉल करके इंस्टॉलेशन होने दे सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में उसी 0x8024401f त्रुटि कोड को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ अलग मरम्मत रणनीतियों के साथ प्रदान करेगा जिनका उपयोग आप इस मुद्दे का निवारण करने के लिए कर सकते हैं। नीचे. आपको कई अलग-अलग विधियां मिलेंगी जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।

यथासंभव कुशल रहने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप नीचे दिए गए संभावित सुधारों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में वे व्यवस्थित हैं। पूरी प्रक्रिया को यथासंभव कुशल बनाने के लिए, हमने विधियों को कठिनाई और दक्षता के आधार पर व्यवस्थित किया है। अंततः, आपको एक ऐसा सुधार मिलना चाहिए जो समस्या को ठीक कर दे, चाहे त्रुटि के लिए ज़िम्मेदार दोषी कोई भी हो।

विधि 1: तृतीय-पक्ष AV अक्षम/अनइंस्टॉल करना

लंबित विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 0x8024401f त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाले सबसे संभावित कारणों में से एक एक अति-सुरक्षात्मक AV सूट है। Sophos, McAfee, AVAST, Comodo और कुछ अन्य तृतीय-पक्ष सुरक्षा सूट प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस मुद्दे के लिए ज़िम्मेदार होने के रूप में इंगित किए गए थे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप AV की रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और डिफ़ॉल्ट सुरक्षा प्रोग्राम (विंडोज़ डिफेंडर) पर वापस लौटकर इस मुद्दे को हल करने में सक्षम होंगे।

यदि आप वर्तमान में तृतीय-पक्ष सूट का उपयोग कर रहे हैं और आपको संदेह है कि यह 0x8024401f त्रुटि कोड की उपस्थिति के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है, तो आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके शुरू करना चाहिए। बेशक, इस प्रक्रिया के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे AV सूट के आधार पर अलग होंगे, लेकिन आमतौर पर आप इसे सीधे टास्कबार संदर्भ मेनू से कर सकते हैं।

यदि रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने से आपके लिए समस्या हल नहीं हुई, तो इसका मतलब यह नहीं है कि मुद्दा अति-सुरक्षात्मक AV सूट के कारण नहीं हो रहा है। कुछ सुरक्षा समाधान (विशेष रूप से फ़ायरवॉल शामिल वाले) उन उदाहरणों में भी कुछ सुरक्षा सूट बनाए रखेंगे जहां उपयोगकर्ता रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करता है।

इसे ध्यान में रखते हुए, यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि मुद्दा तृतीय-पक्ष सूट के कारण नहीं हो रहा है, प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक चरणों का पालन करना कि आप कोई बची हुई फ़ाइल पीछे नहीं छोड़ रहे हैं। यदि आप कट्टरपंथी रास्ता अपनाने का निर्णय लेते हैं, तो आप अपने AV सूट को बिना किसी बची हुई फ़ाइल के पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए इस लेख (यहां) का पालन कर सकते हैं।

एक बार जब आप तृतीय-पक्ष AV को हटा देते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है। यदि अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 0x8024401f त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक चलाना

जैसा कि यह पता चला है, यदि मुद्दा किसी अन्य खराब विंडोज़ अपडेट द्वारा पेश किया गया था, तो संभावना है कि आपका OS स्वचालित रूप से समस्या को हल करने में सक्षम है। विंडोज़ 10 पर, Microsoft ने विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक के अंदर शामिल एक स्वचालित मरम्मत रणनीति के माध्यम से इस विशेष मुद्दे के लिए एक हॉटफिक्स जारी किया है।

कई उपयोगकर्ता जो 0x8024401f त्रुटि कोड को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, उन्होंने बताया कि विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक चलाने के बाद मुद्दा पूरी तरह से हल हो गया था। उनमें से कुछ के लिए, यह प्रक्रिया स्वचालित रूप से समस्या को ठीक करने में समाप्त हुई।

विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक एक अंतर्निहित उपयोगिता है जिसमें मरम्मत रणनीतियों का एक विस्तृत चयन होता है जो स्वचालित रूप से लागू की जाएंगी यदि कोई कवर की गई समस्या पहचानी जाती है। विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक चलाने पर एक छोटा गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "ms-settings:troubleshoot" टाइप करें और Settings ऐप के Troubleshooting टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Troubleshooting टैब के अंदर हों, तो अपने माउस कर्सर को स्क्रीन के दाएं भाग पर ले जाएं और Get up and running सेक्शन पर नेविगेट करें। जब आप वहां पहुंचें, तो Windows Update पर क्लिक करें, फिर Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
3. एक बार उपयोगिता शुरू होने पर, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। यह प्रक्रिया निर्धारित करेगी कि क्या उपयोगिता के साथ शामिल कोई मरम्मत रणनीति उस समस्या पर लागू होती है जिससे आप निपट रहे हैं।
4. यदि एक उपयुक्त सुधार पहचाना जाता है, तो आपको एक विंडो प्रस्तुत की जाएगी जिसमें आप मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए Apply this Fix पर क्लिक कर सकते हैं। सुधार के प्रकार के आधार पर, आपको मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए कुछ अतिरिक्त चरणों का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है।
5. एक बार सुधार लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।

यदि वही 0x8024401f त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: विंडोज़ स्टोर कैश रीसेट करना

यदि आप विंडोज़ स्टोर के माध्यम से UWP (यूनिवर्सल विंडोज़ प्लेटफॉर्म) ऐप को अपडेट करने का प्रयास करते समय 0x8024401f त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि अपडेट प्रक्रिया कुछ हद तक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों द्वारा रोकी जा रही है।

इस तरह की विभिन्न घटनाओं को देखने के बाद, ऐसा लगता है कि ज्यादातर मामलों में, मुद्दा एक सुरक्षा स्कैनर द्वारा अपडेट प्रक्रिया के लिए आवश्यक कुछ वस्तुओं को क्वारंटाइन करने के बाद प्रकट होता है। एक अन्य संभावित परिदृश्य एक बॉटेड अपडेट है जिसने नए Microsoft Store संस्करण की स्थापना को बॉटेड कर दिया।

कई उपयोगकर्ता जो इस मुद्दे का सामना कर रहे थे, उन्होंने विंडोज़ स्टोर और सभी संबद्ध घटकों को रीसेट करके 0x8024401f त्रुटि को ठीक करने में कामयाबी हासिल की।

विंडोज़ 10 पर विंडोज़ स्टोर कैश को रीसेट करने के दो तरीके हैं। भले ही पहला विकल्प तेज़ है, इसमें CMD टर्मिनल से चीजें करना शामिल है। यदि आप CMD टर्मिनल या कमांड का उपयोग करके काम करने में आत्मविश्वास महसूस नहीं करते हैं, तो दूसरा विकल्प अधिक आकर्षक हो सकता है क्योंकि यह आपको विंडोज़ GUI से पूरे ऑपरेशन को करने की अनुमति देता है।

जिस विधि के साथ आप अधिक सहज महसूस करते हैं उसका पालन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:

CMD के माध्यम से विंडोज़ स्टोर कैश रीसेट करना

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। UAC (यूज़र अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिए जाने पर, व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और विंडोज़ स्टोर को सभी निर्भरताओं के साथ रीसेट करने के लिए Enter दबाएं:

   wsreset.exe

   
3. कमांड सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो रही है।

Settings ऐप के माध्यम से विंडोज़ स्टोर कैश रीसेट करना

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:appsfeatures" टाइप करें और Settings ऐप के Apps & Features मेनू को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप App & Features स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए UWP एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Store प्रविष्टि का पता लगाएं।
3. सही एप्लिकेशन ढूंढने के बाद, इससे जुड़े Advanced options हाइपरलिंक पर क्लिक करें (Microsoft Corporation के तहत)।
4. एक बार जब आप Microsoft Store के Advanced options मेनू के अंदर हों, तो Reset टैब तक नीचे स्क्रॉल करें और कैश साफ़ करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए Reset बटन पर क्लिक करें।
5. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपनी मशीन को रीबूट करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।

यदि आप विंडोज़ स्टोर के कैश को रीसेट करने के बाद भी 0x8024401f त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: प्रॉक्सी सर्वर VPN क्लाइंट अक्षम करना (यदि लागू हो)

यदि आप बिना किसी परिणाम के इस तक आ गए हैं और आप अपनी सर्फिंग गुमनामी बनाए रखने के लिए प्रॉक्सी सर्वर या VPN समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपका प्रॉक्सी/VPN विंडोज़ अपडेट क्लाइंट के साथ टकराव कर रहा है। आप 0x8024401f त्रुटि कोड का सामना कर रहे होंगे क्योंकि विंडोज़ इंस्टॉलेशन एजेंट आपके निजी कनेक्शन पर भरोसा नहीं करता है, इसलिए अपडेट को कभी भी इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं दी जाती है।

यदि यह परिदृश्य आपके वर्तमान परिदृश्य पर लागू होता है, तो आप प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट को अक्षम/अनइंस्टॉल करके इस मुद्दे को हल करने में सक्षम होंगे। ऐसा करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, इंस्टॉलेशन एजेंट के पास आपके कनेक्शन पर भरोसा न करने का कोई कारण नहीं होगा और विंडोज़/ऐप अपडेट को इंस्टॉल करने की अनुमति देगा।

इस पर निर्भर करता है कि आप प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, निजी कनेक्शन को रोकने के लिए लागू गाइड का पालन करें:

प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करना

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "ms-settings:network-proxy" टाइप करें और Network & Internet settings मेनू के Proxy टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप प्रॉक्सी मेनू के अंदर हों, तो स्क्रीन के दाएं भाग पर जाएं, फिर Manual Proxy Setup तक नीचे स्क्रॉल करें।
3. जब आप Manual proxy setup सेक्शन पर पहुंचें, तो बस Use a proxy server से जुड़े टॉगल को अक्षम करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर त्रुटि हल हो गई है।

VPN क्लाइंट अनइंस्टॉल करना

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Programs and Features स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और तृतीय-पक्ष VPN क्लाइंट समाधान का पता लगाएं जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
3. अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन से, अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेत का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।