WU (Windows Update) का उपयोग करके कुछ अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते समय कई Windows उपयोगकर्ताओं को 0x80244007 त्रुटि कोड मिल रहा है समारोह। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता 'अपडेट स्थापित करने में कुछ समस्याएं थीं, लेकिन हम बाद में फिर से प्रयास करेंगे' त्रुटि संदेश देख रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, यह त्रुटि कोड विंडोज 10 पर अधिक सामान्य है, लेकिन विंडोज 8.1 पर इसके होने की कुछ घटनाएं होती हैं।
0x80244007 त्रुटि कोड का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा आमतौर पर अनुशंसित विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण 0x80244007 त्रुटि कोड . को ट्रिगर कर सकते हैं . यहां संभावित अपराधियों की सूची दी गई है:
- जेनेरिक WU गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या विंडोज अपडेट की असंगति के कारण हो सकती है जो पहले से ही माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रलेखित है। इस मामले में, आप अपने सिस्टम को विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर से स्कैन करके और अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करके समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - इस त्रुटि कोड के लिए सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी जिम्मेदार हो सकता है। WU (विंडोज अपडेट) बहुत सारी निर्भरता के साथ मिलकर काम करता है, बहुत सारी अलग-अलग फाइलें इस त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकती हैं। उनकी जांच और उन्हें थोक में ठीक करने का सबसे प्रभावी तरीका तार्किक त्रुटियों और सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार (जैसे DISM और SFC) को ठीक करने में सक्षम उपयोगिताओं को चलाना है।
- तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप - इस त्रुटि कोड के स्पष्ट होने के लिए एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट भी जिम्मेदार हो सकता है। Avast, McAfee, और Sophos सहित कई तृतीय पक्ष स्कैनर Windows अद्यतन घटक के साथ समस्याएँ पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या अत्यधिक सुरक्षात्मक AV सुइट की स्थापना रद्द करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- Windows अपडेट असंगतता - एक अन्य संभावित अपराधी जो इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकता है वह WU प्रक्रिया में शामिल फाइलों के साथ असंगति है। यदि उनमें से एक आपके पीसी की अपडेट करने की क्षमता में बाधा डाल रहा है, तो आपको उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से प्रत्येक विंडोज अपडेट घटक को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- अंतर्निहित OS भ्रष्टाचार समस्या - अधिक गंभीर मामलों में, यह समस्या व्यापक भ्रष्टाचार के मुद्दे के कारण हो सकती है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस तरह के परिदृश्यों में, आपके ओएस के प्रत्येक घटक को रीफ्रेश करना एकमात्र व्यवहार्य समाधान है (या तो क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल करके)।
विधि 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
इससे पहले कि आप अलग-अलग मरम्मत रणनीतियाँ आज़माएँ, आइए देखें कि क्या आपका ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम नहीं है। यदि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह उस असंगति के कारण हो रही है जो पहले से ही Microsoft द्वारा प्रलेखित है, तो संभावना है कि इसे ठीक करना उतना ही सरल है जितना कि Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाना।
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर एक उपयोगिता है जिसमें मरम्मत रणनीतियों का चयन होता है जिसे कवर किए गए परिदृश्य के खुला होने की स्थिति में स्वचालित रूप से लागू किया जा सकता है। कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जिन्हें 0x80244007 त्रुटि कोड . का भी सामना करना पड़ रहा था ने रिपोर्ट किया है कि इस समस्या निवारक को चलाने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या हल हो गई थी।
0x80244007 को ठीक करने के लिए Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है त्रुटि:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-सेटिंग्स-समस्या निवारण” टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप समस्या निवारण . के अंदर हों टैब पर जाएं, सेटिंग . के दाएं फलक पर जाएं स्क्रीन। इसके बाद, नीचे जाएं उठो और दौड़ो खंड। वहां पहुंचने के बाद, Windows Update . पर क्लिक करें , फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- उपयोगिता शुरू करने का प्रबंधन करने के बाद, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। यह प्रक्रिया निर्धारित करेगी कि इस उपयोगिता के साथ शामिल कोई भी मरम्मत रणनीति आपके वर्तमान परिदृश्य पर लागू होती है या नहीं।
- यदि एक व्यवहार्य सुधार की पहचान की जाती है, तो आपको एक अलग विंडो दिखाई देगी और आपके पास इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करने का विकल्प होगा। इसे क्लिक करें और फिर फिक्स को लागू करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। ध्यान रखें कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, उसके आधार पर आपको कुछ अतिरिक्त कदम उठाने के लिए कहा जा सकता है।
- समाधान सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या 0x80244007 त्रुटि है उस अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करके हल किया जाता है जो अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद पहले विफल हो रहा था।
यदि आप अभी भी उसी त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं जैसा कि अपडेट विफल रहता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 2:DISM और SFC स्कैन चलाना
यदि पहली विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से सुगम होने की संभावना है। चूंकि WU (Windows अपडेट) बहुत सारी निर्भरताओं के साथ मिलकर काम करता है, कई अलग-अलग फाइलें इस त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकती हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या को हल करने का सबसे कुशल तरीका तार्किक त्रुटियों और सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार दोनों को ठीक करने में सक्षम कुछ उपयोगिताओं को चलाना है। एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) दोनों ऐसा करने में सक्षम हैं।
DISM दूषित उदाहरणों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए WU के एक उप-घटक का उपयोग करता है, जबकि SFC समान कार्य करने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत प्रतिलिपि का उपयोग करता है।
चूँकि दोनों उपयोगिताएँ अलग-अलग तरीकों से दूषित इंस्टेंस को ठीक करती हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप 0x80244007 त्रुटि को ठीक करने के लिए दोनों को चलाएँ। ऐसा करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . फिर, ‘cmd’ . टाइप करें नए खुले टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एडमिन एक्सेस के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप सीएमडी विंडो के अंदर हों, तो निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं DISM स्कैन शुरू करने के लिए प्रत्येक के बाद:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
नोट: दूषित इंस्टेंस को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए इस उपयोगिता को एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। पहला कमांड आपके सिस्टम को स्कैन करेगा, जबकि दूसरा पहले स्कैन में पाई गई विसंगतियों को बदल देगा।
- स्कैन पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और नीचे दिए गए अगले चरणों के साथ जारी रखें।
नोट: भले ही अंतिम चरण में हमें कोई त्रुटि रिपोर्ट न की गई हो, फिर भी आपको अगले चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए। - एक बार अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाने के बाद, एक और उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें, लेकिन इस बार, इसके बजाय निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। SFC स्कैन शुरू करने के लिए:
sfc /scannow
नोट: प्रारंभिक स्कैन शुरू होने के बाद इस प्रक्रिया को बाधित न करें। ऐसा करने से आपका सिस्टम अन्य तार्किक त्रुटियों को उजागर कर सकता है जो भविष्य में इसी तरह की अन्य समस्याओं को ट्रिगर कर सकते हैं।
- जैसे ही SFC स्कैन समाप्त हो जाता है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि वही समस्या 0x80244007 त्रुटि अभी भी हो रहा है, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:अत्यधिक सुरक्षा वाले तृतीय पक्ष सुइट को अनइंस्टॉल करना
जैसा कि यह पता चला है, एक और संभावित कारण जो 0x80244007 . को ट्रिगर कर सकता है त्रुटि जब आप एक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट है। कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, कई तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट में WU घटक और बाहरी सर्वर के बीच कनेक्शन को अवरुद्ध करने की क्षमता होती है। सोफोस, मैकफी, एवास्ट, कोमोडो और कुछ अन्य को आमतौर पर इस मुद्दे की स्पष्टता की सुविधा के लिए रिपोर्ट किया जाता है।
यदि आप वर्तमान में एक सुरक्षा स्कैनर का उपयोग कर रहे हैं जो आपको लगता है कि इस त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो आपको अपडेट स्थापित होने के दौरान रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या एवी सूट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और स्थानांतरित करके समस्या को दूर करने में सक्षम होना चाहिए। अंतर्निहित समाधान (विंडोज डिफेंडर) की ओर।
सबसे पहले चीज़ें, आपको अपने AV की रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने का प्रयास करके प्रारंभ करना चाहिए। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय पक्ष क्लाइंट के आधार पर यह प्रक्रिया भिन्न होगी। लेकिन, ज्यादातर मामलों में, आप टास्कबार आइकन का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। उस पर राइट-क्लिक करें और उस विकल्प की तलाश करें जो रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम कर दे।
जैसे ही रीयल-टाइम सुरक्षा अक्षम होती है, अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप 0x80244007 देखे बिना अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं। त्रुटि <मजबूत>।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो आपको AV को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर देना चाहिए, किसी भी शेष फ़ाइल को हटा देना चाहिए और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप ऐसा करने का निर्णय लेते हैं, तो इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) इसे अपने सुरक्षा प्रोग्राम को स्थापित करने के चरणों के माध्यम से चलने के रूप में उपयोग करें, बिना किसी बचे हुए फ़ाइलों को छोड़े जो अभी भी एक ही समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं।
यदि यह विधि लागू नहीं है या आप पहले से ही नीचे दिए गए चरणों का पालन नहीं कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:सभी Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करना
यदि पहले 3 तरीकों ने आपको एक सफलता प्रदान नहीं की, जिसने आपको बिना किसी समस्या के विंडोज अपडेट स्थापित करने की अनुमति दी, तो संभव है, आप एक WU सिस्टम फ़ाइल असंगति से निपट रहे हैं जो आपकी मशीन की अद्यतन करने की क्षमता में बाधा डाल रही है। यदि एक ही त्रुटि कोड के साथ कई अपडेट विफल हो रहे हैं, तो यह और भी अधिक प्रमाण है कि यह परिदृश्य लागू है।
इस मामले में, आपको इस प्रक्रिया में शामिल सभी विंडोज़ घटकों और निर्भरताओं को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। कुछ उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि नीचे दिए गए चरणों ने उन्हें 0x80244007 को हल करने की अनुमति दी है त्रुटि।
यहां उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से सभी विंडोज अपडेट घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करने के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। एक बार जब आप रन विंडो के अंदर हों, तो “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। एक बार जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता संकेत) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। सभी प्रासंगिक WU सेवाओं को रोकने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
नोट: एक बार जब आप ऊपर दिए गए आदेशों को चला लेते हैं, तो आपने Windows अद्यतन सेवा, MSI इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा और BITS सेवा को प्रभावी रूप से बंद कर दिया होगा।
- सेवाओं के अक्षम हो जाने के बाद, निम्न कमांड को उसी सीएमडी विंडो में चलाएं और Enter दबाएं अस्थायी WU फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार दो फ़ोल्डरों का नाम बदलने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: इन दो महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट फ़ोल्डरों का नाम बदलकर, आप अनिवार्य रूप से अपने ओएस को नए फ़ोल्डर्स बनाने के लिए मजबूर कर रहे हैं जिन्हें भ्रष्टाचार से छुआ नहीं जा रहा है। यह प्रक्रिया सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के अधिकांश उदाहरणों को हल कर देगी जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।
- उपरोक्त दो फ़ोल्डरों का नाम बदलने के बाद, चरण 2 में पहले अक्षम की गई सेवाओं को फिर से सक्षम करने के लिए इन अंतिम आदेशों को टाइप करें। लेकिन Enter दबाना सुनिश्चित करें। प्रत्येक कमांड के बाद (उन सभी को बल्क में न चलाएं):
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- उस अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें जो पहले 0x80244007 को ट्रिगर कर रहा था त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
अगर वही त्रुटि कोड अभी भी दिख रहा है और आप अभी भी अपडेट की स्थापना को पूरा करने में असमर्थ हैं, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएं।
विधि 5:एक मरम्मत इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त में से किसी भी संभावित सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो आप संभवतः एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या से निपट रहे हैं जिसे मानक पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं के साथ हल नहीं किया जा सकता है। इस तरह की स्थितियों में, समस्या को हल करने की आपकी सबसे अच्छी उम्मीद यह है कि आपका ओएस भ्रष्टाचार से मुक्त है यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक विंडोज घटक को रीसेट करना है।
जब हर OS घटक को ताज़ा करने की बात आती है, तो सबसे आसान तरीका है साफ इंस्टॉल . लेकिन ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन ऐप और गेम इंस्टॉलेशन, उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं और विंडोज ड्राइव पर संग्रहीत किसी भी व्यक्तिगत मीडिया सहित आपकी अधिकांश फाइलों को भी हटा देगा।
यदि आप क्षति-नियंत्रित दृष्टिकोण चाहते हैं, तो आपको मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) के लिए जाना चाहिए बजाय। यह प्रक्रिया थोड़ी अधिक कठिन है, लेकिन यह आपको अपने विंडोज इंस्टॉलेशन के हर घटक को रीसेट करने की अनुमति देगी, जबकि आपको अपनी सभी फाइलें (ऐप्स, गेम, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, व्यक्तिगत मीडिया, आदि सहित) रखने की अनुमति देगी।