कई विंडोज़ उपयोगकर्ता 0x800700d8 . देखने के बाद प्रश्नों के साथ हम तक पहुंच रहे हैं एक पुराने विंडोज संस्करण से विंडोज 10 में अपडेट या अपग्रेड करने में असमर्थ होने के बाद त्रुटि कोड। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह समस्या उस इंटरनेट नेटवर्क के प्रकार की परवाह किए बिना होती है जिससे वे (निजी या सार्वजनिक) जुड़े हुए हैं, जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या विंडोज 10 के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है।
क्या कारण है 0x800700d8 विंडोज 10 में त्रुटि?
हमने इस विशेष मुद्दे की जांच विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर की, जिनका उपयोग आमतौर पर एक समान स्थिति में प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जा रहा है। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जिनमें यह त्रुटि कोड फेंका जाएगा:
- तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप - जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट WU को अद्यतन सर्वर के साथ संचार करने से प्रभावी रूप से रोककर इस समस्या का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या तृतीय पक्ष सुइट की स्थापना रद्द करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।
- सामान्य गड़बड़ी - आप एक सामान्य गड़बड़ के कारण समस्या का सामना कर रहे होंगे जो पहले से ही विंडोज 10 के साथ शामिल एक मरम्मत रणनीति द्वारा कवर किया गया है। इस मामले में, आप स्वचालित रूप से गड़बड़ को दूर करने के लिए विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।ली>
- WU अपडेट को हैंडल नहीं कर सकता - कुछ अपडेट कुछ बाधाओं में चलते हैं जब उपयोगकर्ता पुराने विंडोज संस्करण से अपडेट के बाद उन्हें नए बिल्ड पर स्थापित करने का प्रयास करता है। इस मामले में, आप अपने विंडोज 10 बिल्ड को नवीनतम में लाने के लिए अपडेट असिस्टेंट पर भरोसा करके त्रुटि कोड से बचने में सक्षम होंगे।
- मशीन को 'उन्नयन स्थगित' करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है - कुछ विंडोज संस्करण हैं जिनमें कुछ अपडेट (सुरक्षा अपडेट के अलावा) में देरी करने की क्षमता शामिल है। जैसा कि यह पता चला है, यदि आपके कंप्यूटर पर डिफर अपग्रेड की अनुमति है, तो आपको यह त्रुटि कोड मिल सकता है। इस मामले में, आप डिफर अपग्रेड को अक्षम करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- WU घटकों में गड़बड़ी - कुछ मामलों में, 0x800700d8त्रुटि कोड कुछ विसंगतियों के कारण बना रह सकता है कि कैसे Windows अद्यतन अद्यतन प्रक्रिया के दौरान उपयोग किए गए बाकी घटकों के साथ संचार करता है। इस मामले में, आप अद्यतन प्रक्रिया में शामिल सभी घटकों और निर्भरताओं को रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 1:तृतीय पक्ष एंटीवायरस अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक जो 0x800700d8 को ट्रिगर करेगा एक लंबित अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड एक अतिसुरक्षात्मक AV सूट है। कुछ सुरक्षा सूट हैं जो प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा अपडेट स्थापित करने की प्रक्रिया को अवरुद्ध करने के बाद रिपोर्ट किए जाते रहते हैं:सोफोस, मैकफी, एवास्ट, कोमोडो और कुछ अन्य।
यदि आप किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं और आपको संदेह है कि यह आपके विफल अपडेट के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है, तो आप अपडेट स्थापित होने के दौरान रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या एवी को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। सूट पूरी तरह से और डिफ़ॉल्ट सुरक्षा विकल्प (विंडोज डिफेंडर) पर स्विच करना।
तो, चलिए तीसरे पक्ष के एवी की रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके शुरू करते हैं जो आपके पास वर्तमान में सक्रिय है। जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, यह प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सुरक्षा सूट के आधार पर भिन्न होगी, लेकिन अधिकांश सुइट्स के साथ, आप इसे सीधे टास्कबार संदर्भ मेनू से करने में सक्षम होंगे।
जैसे ही आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करते हैं, उस अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करें जो पहले विफल हो रहा था और देखें कि क्या प्रक्रिया पूरी हो गई है।
अगर आप अभी भी 0x800700d8 . का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड, प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक चरणों का पालन करके कि आप किसी भी बचे हुए फ़ाइल को पीछे नहीं छोड़ रहे हैं, आपके तृतीय पक्ष एंटीवायरस के कारण होने की संभावना को बाहर कर दें।
यदि आप इस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपको इस लेख का अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं (यहां ) - यह आपको बिना किसी बचे हुए फाइलों को छोड़े बिना आपके सुरक्षा कार्यक्रम को स्थापित करने के चरणों के माध्यम से चलाएगा जो अभी भी उसी समस्या को ट्रिगर कर सकता है।
विधि 2:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
यदि आप सुनिश्चित हैं कि कोई तृतीय पक्ष सुइट समस्या पैदा करने वाला नहीं है, तो आइए यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएं कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम नहीं है। विंडोज 10 पर, माइक्रोसॉफ्ट ने समस्या निवारक मॉड्यूल में काफी सुधार किया है, और विंडोज अपडेट समस्या निवारक इस तरह की सबसे मजबूत उपयोगिताओं में से एक है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे 0x800700d8 . को ठीक करने में कामयाब रहे त्रुटि कोड और Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करके WU घटक को स्वचालित रूप से ठीक करने के बाद समस्याओं के बिना Windows अद्यतन स्थापित करें।
इस अंतर्निहित उपयोगिता में मरम्मत रणनीतियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है जो किसी समस्या की पहचान होने पर स्वचालित रूप से लागू होने में सक्षम है। यहाँ Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने के बारे में एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-settings:समस्या निवारण . टाइप करें ” और Enter . दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब टैब।
- एक बार जब आप मुख्य समस्या निवारण . के अंदर हों टैब पर जाएं, स्क्रीन के दाएं भाग पर जाएं और उठो और दौड़ें . पर नेविगेट करें खंड। वहां पहुंचने के बाद, Windows Update . पर क्लिक करें , फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें .
- उपयोगिता शुरू करने के बाद, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और मरम्मत की रणनीति की सिफारिश की जाती है। यह प्रक्रिया महत्वपूर्ण है क्योंकि यह निर्धारित करेगी कि इस परिदृश्य में लागू उपयोगिता के साथ कोई भी मरम्मत रणनीति शामिल है या नहीं।
- यदि एक उपयुक्त समाधान की पहचान की जाती है, तो इस सुधार को लागू करें . पर क्लिक करें अनुशंसित मरम्मत रणनीति लागू करने के लिए।
नोट: जिस प्रकार के सुधार की सिफारिश की जाती है, उसके आधार पर, आपको इसे लागू करने के लिए कई चरणों का पालन करना पड़ सकता है।
- एक बार सुधार सफलतापूर्वक लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
अगर वही 0x800700d8 त्रुटि कोड अभी भी आ रहा है, नीचे अगली संभावित मरम्मत रणनीति पर जाएं।
विधि 3:नवीनतम संस्करण के साथ मैन्युअल रूप से अपडेट करें
कुछ उपयोगकर्ता जिनका सामना हम 0x800700d8 . से कर रहे हैं त्रुटि कोड हर बार जब उन्होंने अंतर्निहित WU घटक का उपयोग करके एक लंबित अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास किया है, तो उन्होंने रिपोर्ट किया है कि वे मैन्युअल रूप से अद्यतन स्थापित करके समस्या को दूर करने में सफल रहे।
यह प्रक्रिया जितनी आसान लगती है, उससे कहीं अधिक आसान है - आपको बस नवीनतम विंडोज बिल्ड को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना है। संभावना है कि इस मार्ग पर जाने से त्रुटि कोड से बचा जा सकेगा क्योंकि मैन्युअल अपडेट को विंडोज अपडेट के बजाय अपग्रेड सहायक द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
अपग्रेड सहायक का उपयोग करके मैन्युअल रूप से नवीनतम विंडोज 10 अपडेट को स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से और अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें अद्यतन सहायक का उपयोग करने के लिए।
- Windows10Upgrad.exe खोलें इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें अद्यतन करने की प्रक्रिया आरंभ करने के लिए।
- एक स्कैन शुरू होगा, यह निर्धारित करने के लिए कि आपका पीसी अपडेट को संभालने के लिए तैयार है या नहीं। अगर सब कुछ अच्छा है, तो अपडेट करें . पर क्लिक करें अद्यतन सहायक को अद्यतन डाउनलोड करने के लिए।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें (प्रक्रिया पूरी होने तक विंडो बंद न करें)।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, अपडेट सहायक स्वचालित रूप से उस फ़ाइल को स्थापित करना शुरू कर देगा जिसे उसने पहले डाउनलोड किया था। जब तक आपका विन्डोज़ बिल्ड नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं हो जाता, तब तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, आपके पास नवीनतम विंडोज़ बिल्ड होगा, इसलिए पहले विफल होने वाले अपडेट को स्थापित करने के लिए विंडोज अपडेट का उपयोग करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
अगर असिस्टेंट को अपडेट करें आपको 0x800700d8 . से बचने की अनुमति नहीं दी त्रुटि कोड या आप त्रुटि कोड से बचने के लिए इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4:'उन्नयन स्थगित' अक्षम करना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष त्रुटि कोड (0x800700d8) ऐसे उदाहरणों में भी हो सकता है जहां आपकी मशीन को तुरंत स्थापित करने के बजाय 'अपग्रेड को स्थगित' करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। यह विंडोज अपडेट विकल्प आपको कुछ अपग्रेड को कई महीनों तक विलंबित करने का विकल्प देता है (सुरक्षा पैच इस श्रेणी में नहीं आते हैं)।
लेकिन ध्यान रखें कि सभी विंडोज़ संस्करण में यह विंडोज अपडेट विकल्प शामिल नहीं है। यदि आपको संदेह है कि यह विकल्प इस विशेष समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो आप उन्नत विकल्प देख सकते हैं आपके विंडोज अपडेट का मेनू यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है।
कई WIndows 10 एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ता जो इस समस्या से निपट रहे थे, ने बताया है कि डेफ़र अपग्रेड से जुड़े बॉस को अनचेक करने के बाद इसे पूरी तरह से हल कर लिया गया था।
यहां विंडोज 10 पर डिफर अपग्रेड को अक्षम करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, 'ms-settings:windowsupdate . टाइप करें ' और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए अपडेट और सुरक्षा . का टैब मेन्यू।
- एक बार जब आप विन्डोज़ अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो दाईं ओर जाएं और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें .
- अगले मेनू से, 'अपग्रेड को स्थगित करें . से जुड़े चेकबॉक्स को अनचेक करें '।
- विकल्प अक्षम हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आपकी मशीन की अपग्रेड को स्थगित करने की क्षमता को रोकने के बाद भी वही समस्या हो रही है या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 5:WU घटकों को रीसेट करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको 0x800700d8 . को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है त्रुटि, यह शायद इसलिए है क्योंकि आप WU गड़बड़ से निपट रहे हैं जिसने नए अपडेट को स्थापित करने की अपनी क्षमता को प्रभावी ढंग से रोक दिया है। इस मामले में, आपको इस प्रक्रिया में शामिल सभी घटकों और निर्भरताओं को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे सभी विंडोज अपडेट घटकों को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से मैन्युअल रूप से रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। प्रत्येक के बाद:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
नोट: इन आदेशों को पूरा करने के बाद, आपने Windows अद्यतन सेवाओं, MSI इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा और BITS सेवाओं को प्रभावी ढंग से बंद कर दिया होगा।
- आपके द्वारा सभी सेवाओं को अक्षम करने का प्रबंधन करने के बाद, उसी सीएमडी विंडो में निम्न कमांड चलाएँ और Enter दबाएँ प्रत्येक के बाद सॉफ़्टवेयर वितरण . का नाम बदलने के लिए और कैटरूट2 फ़ोल्डर्स:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: ये दो फ़ोल्डर्स उन अद्यतन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए ज़िम्मेदार हैं जिनका उपयोग Windows अद्यतन करने वाले घटक द्वारा किया जा रहा है। उनका नाम बदलना आपके OS को नए फ़ोल्डर बनाने के लिए बाध्य करेगा जो उनकी जगह ले लेंगे।
- एक बार जब आप चरण 3 को पूरा कर लेते हैं, तो इन अंतिम आदेशों को क्रम में टाइप करें और पहले अक्षम की गई समान सेवाओं को शुरू करने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- वह अपडेट इंस्टॉल करें जो पहले त्रुटि कोड के साथ विफल हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
अगर आप अभी भी 0x800700d8 . का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6:BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
जैसा कि कई अलग-अलग उपयोगकर्ताओं द्वारा बताया गया है, यह विशेष समस्या उन उदाहरणों में भी हो सकती है जहां BIOS संस्करण गंभीर रूप से पुराना है। यह समस्या लगभग हमेशा डेल कंप्यूटर के साथ आती है, लेकिन समान मुद्दों वाले अन्य निर्माता भी हैं।
हालांकि, इससे पहले कि आप अपने BIOS संस्करण को अपडेट करने की प्रक्रिया शुरू करें, ध्यान रखें कि अगर पत्र में अपडेट करने के चरणों का पालन नहीं किया जाता है तो इसे लापरवाही से करने से अन्य समस्याएं हो सकती हैं।
आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर आपके BIOS संस्करण को अपडेट करने की सटीक प्रक्रिया भिन्न होगी। सबसे लोकप्रिय मदरबोर्ड निर्माताओं के लिए BIOS अद्यतन करने के लिए आधिकारिक दस्तावेज यहां दिए गए हैं:
- डेल
- एएसयूएस
- एसर
- लेनोवो
- सोनी वायो
नोट: अपने जोखिम पर अपने BIOS संस्करण को अपडेट करने के निर्देशों का पालन करें!