DirectX एक ऐसी तकनीक है जिसका उपयोग आपके कंप्यूटर सिस्टम पर आपके द्वारा किए जाने वाले लगभग सभी कार्यों द्वारा किया जाता है। मल्टीमीडिया से लेकर गेम खेलने तक, Microsoft DirectX एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। गेम या कुछ और चलाने की कोशिश करते समय, उपयोगकर्ताओं को अक्सर DirectX त्रुटियों के साथ संकेत दिया जाता है जो आमतौर पर अप्रचलित ड्राइवरों या अनुपलब्ध पुनर्वितरण के कारण होते हैं। ज्ञात DirectX त्रुटियों में से एक DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE है त्रुटि। हम उक्त त्रुटि संदेश के कारणों के बारे में विस्तार से बात करेंगे और फिर कुछ समाधानों का उल्लेख करेंगे जो समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE त्रुटि का क्या कारण है?
DirectX त्रुटियाँ बहुत सामान्य हैं और कभी-कभी पॉप अप होती हैं। उक्त त्रुटि संदेश अक्सर निम्नलिखित कारकों के कारण होता है —
- डायरेक्ट x अप टू डेट नहीं: यदि आपके सिस्टम पर स्थापित डायरेक्ट एक्स अप टू डेट नहीं है और आपके सिस्टम में उस प्रोग्राम के लिए आवश्यक डायरेक्ट एक्स नहीं है जिसे आप चलाना चाहते हैं, तो आपको शायद यह त्रुटि मिल जाएगी। आमतौर पर, डायरेक्ट एक्स विंडोज के नए संस्करण जैसे विंडोज 10 में एम्बेड किया गया है, लेकिन कभी-कभी, अगर यह दूषित हो जाता है या इसके कुछ घटक जो एक निश्चित प्रोग्राम के लिए आवश्यक हैं, गायब हैं, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी।
- वीडियो ड्राइवर समस्या: यदि आपके सिस्टम में पुराने वीडियो ड्राइवर हैं या आपके सिस्टम पर स्थापित वीडियो ड्राइवरों में कुछ समस्या है जो इसे ठीक से काम नहीं करने देती है, तो आपको शायद यह त्रुटि मिल जाएगी। यदि आपके वीडियो ड्राइवरों में कुछ ऐसी सुविधाओं की कमी है जो उस गेम या प्रोग्राम के लिए आवश्यक हैं जिसे आप चलाना चाहते हैं, तो आमतौर पर ऐसी समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए अपने वीडियो ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना एक अच्छा विचार है।
- समाधान समस्या (संगत समाधान नहीं): युद्ध के मंचों पर कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि यह उनके मॉनिटर आदि का संकल्प था जो समस्या पैदा कर रहा था और संकल्प को बदलने से उनके लिए समस्या हल हो गई। इसलिए, आपको यह त्रुटि इसलिए हो रही है क्योंकि आपने अपने मॉनिटर आदि पर जो रिज़ॉल्यूशन सेट किया है, वह उस प्रोग्राम के अनुकूल नहीं है जिसे आप चलाने का प्रयास कर रहे हैं और इस प्रकार यह आपको यह त्रुटि देता है।
- डीवीआई केबल का उपयोग करना: कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि यह समस्या इसलिए थी क्योंकि वे अपने GPU को अपने आउटपुट डिवाइस यानी मॉनिटर से जोड़ने के लिए एचडीएमआई केबल के बजाय एक डीवीआई केबल का उपयोग कर रहे थे और इसे एचडीएमआई केबल में बदलने पर उनकी समस्या ठीक हो गई। इसलिए, आपको यह त्रुटि इसलिए हो रही है क्योंकि आप अपने GPU को अपने मॉनिटर से कनेक्ट करने के लिए DVI केबल का उपयोग कर रहे हैं, आदि भले ही आपका GPU HDMI आउटपुट का समर्थन करता हो (लगभग सभी नए GPU, HMDI आउटपुट का समर्थन करते हैं)।
- निगरानी/एलसीडी की ताज़ा दर: स्टीम फ़ोरम पर एक उपयोगकर्ता ने बताया कि यह उनके मॉनिटर की ताज़ा दर थी जो समस्या पैदा कर रही थी और इसे बदलने के बाद, उसके लिए समस्या तय हो गई थी। इस प्रकार, आपको त्रुटि इसलिए मिल रही है क्योंकि आपने अपनी प्रदर्शन ताज़ा दर को उस मान पर सेट कर दिया है जो उस प्रोग्राम या गेम के साथ संगत नहीं है जिसे आप चलाना चाहते हैं।
अब ऐसे कई समाधान हैं जिन्हें आप इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं और यह सब त्रुटि के परिदृश्य पर निर्भर करता है। यदि यह एक परिदृश्य के कारण होता है तो त्रुटि के कारण को ठीक करने या ठीक करने से उस परिदृश्य के लिए समस्या ठीक हो जाएगी इसलिए सभी समाधानों का प्रयास करना सुनिश्चित करें और देखें कि कौन सा आपके परिदृश्य से मेल खाता है।
समाधान 1:अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें
कई बार, जब आप ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट नहीं होते हैं, तो आपको विंडोज़ पर डायरेक्टएक्स से संबंधित अधिकांश त्रुटियां मिलने की संभावना होती है। इसलिए, अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार है। यदि आप एनवीडिया ग्राफिक्स ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं, तो एनवीडिया ग्राफिक्स ड्राइवर्स डाउनलोड पेज पर जाएं और अपने जीपीयू के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। इसी तरह, यदि आप AMD Radeon का उपयोग कर रहे हैं, तो AMD Radeon ग्राफ़िक्स ड्राइवर डाउनलोड पृष्ठ पर जाएँ और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। डाउनलोड करने के बाद, ड्राइवरों को स्थापित करें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें। अगर यह ड्राइवर की समस्या थी, तो उम्मीद है कि ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करने से आपकी समस्या ठीक हो जाएगी।
समाधान 2:नवीनतम DirectX इंस्टॉल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने स्टीम फ़ोरम पर रिपोर्ट किया है कि विंडोज़ के लिए नवीनतम डायरेक्टएक्स डाउनलोड करने से उनके लिए समस्या ठीक हो जाती है। विंडोज 10 के लिए नवीनतम डायरेक्टएक्स पुनर्वितरण योग्य डाउनलोड करने के लिए, डायरेक्टएक्स के लिए माइक्रोसॉफ्ट डाउनलोड पेज पर जाएं और इसे डाउनलोड करें। बाद में, DirectX को स्थापित करने के लिए इंस्टॉलर चलाएँ या इसे अपने सिस्टम पर अपडेट करें। यदि यह एक DirectX समस्या थी, तो नवीनतम DirectX स्थापित करने से आपकी ओर से समस्या ठीक हो जाएगी।
समाधान 3:अपने आउटपुट डिस्प्ले डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए HDMI केबल का उपयोग करें
यदि आप अपने आउटपुट डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए एक डीवीआई केबल का उपयोग कर रहे हैं तो अगला उपाय यह है कि आप इसे अपने जीपीयू के बजाय एक एचडीएमआई केबल से बदल दें और डिस्प्ले डिवाइस इसका समर्थन करता है (आमतौर पर, नए डिस्प्ले डिवाइस और जीपीयू इसका समर्थन करते हैं)। चूंकि एचडीएमआई केबल पर स्विच करके उपयोगकर्ताओं को इस समस्या से छुटकारा पाने के मामले सामने आए हैं। आपको इसे आजमाना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है।
समाधान 4:अपने प्रदर्शन उपकरण की रीफ़्रेश दर बदलें:
एक और चीज जो आप आजमा सकते हैं, वह है विंडोज में अपने डिस्प्ले डिवाइस की रिफ्रेश रेट को बदलना। आमतौर पर, 60 हर्ट्ज़ ताज़ा दर का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, लेकिन यदि आपका मॉनिटर उच्च ताज़ा दरों का समर्थन करता है, तो आप उच्चतर वाले भी आज़मा सकते हैं। विंडोज़ में ताज़ा दर बदलने के लिए, निम्न कार्य करें:
- प्रारंभ मेनूखोलें और सेटिंग . टाइप करें और आने वाले पहले चयन पर क्लिक करें।
- फिर सिस्टम . पर क्लिक करें ।
- प्रदर्शन पर क्लिक करें और फिर विकल्प उन्नत प्रदर्शन सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- एक नई विंडो खुलेगी।
- बाद में, प्रदर्शन 1 के लिए प्रदर्शन अनुकूलक गुण पर क्लिक करें . (यदि आपके पास एकाधिक डिस्प्ले नहीं हैं, तो आपके सिस्टम पर प्राथमिक डिस्प्ले डिवाइस 1 होगा)।
- फिर, मॉनिटर . पर स्विच करें टैब।
- मॉनिटर . के तहत सेटिंग में आपको स्क्रीन रीफ़्रेश दर label लेबल दिखाई देगा और इसके तहत, डिस्प्ले फ़्रीक्वेंसी आपके डिस्प्ले डिवाइस पर सेट है। फ़्रीक्वेंसी को 60 हर्ट्ज़ में बदलें (यदि आपका मॉनिटर इसका समर्थन करता है तो अधिक हो जाएं) और विंडो बंद कर दें।
ऐसा करने के बाद, अपना प्रोग्राम फिर से चलाएँ और देखें कि यह समस्या को ठीक करता है।
समाधान 5:अपना प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन बदलें
ईए फ़ोरम के एक व्यक्ति ने बताया कि उसके प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन को बदलने से उसके लिए त्रुटि ठीक हो गई। यदि आप आधुनिक प्रदर्शन उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो उनके पास आमतौर पर 1080p तक समर्थित उच्च प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन होते हैं या 1920×1080 . आप अपने प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन में थोड़ा बदलाव करके इसे कम मान में बदलने का प्रयास कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, 1680×1050 और देखें कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है। यदि आपकी त्रुटि उस प्रोग्राम या गेम द्वारा असमर्थित डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन के कारण हुई थी जिसे आप चलाना चाहते हैं तो इसे बदलने से संभवतः आपके लिए समस्या ठीक हो जाएगी।