विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने में असमर्थ होने के बाद कई विंडोज यूजर्स सवालों के साथ हम तक पहुंच रहे हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि लंबे समय के बाद, अद्यतन अंततः त्रुटि कोड 0x8007043c के साथ 99% पर विफल हो जाता है। हालांकि यह समस्या विंडोज 7 पर बहुत अधिक आम है, हम विंडोज 7 पर होने वाली एक ही समस्या को खोजने में कामयाब रहे, हम विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर कुछ घटनाओं को खोजने में कामयाब रहे।
Windows Update त्रुटि 0x8007043c का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और विभिन्न मरम्मत रणनीतियों की कोशिश करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो अक्सर अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित होते हैं जो खुद को एक समान स्थिति में पाते हैं। जैसा कि यह पता चला है, इस मुद्दे के प्रकट होने के लिए कई अलग-अलग स्थितियां जिम्मेदार हो सकती हैं।
यहां संभावित अपराधियों की एक छोटी सूची दी गई है जिनसे आप निपट सकते हैं:
- असंगत Windows अद्यतन - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या विंडोज अपडेट के कारण भी हो सकती है जिसे आपका ओएस इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहा है, भले ही यह आपके ओएस संस्करण के अनुकूल न हो। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाकर समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप - जैसा कि कई अलग-अलग प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, यह समस्या एक अति-सुरक्षात्मक तृतीय पक्ष एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के कारण भी सामने आ सकती है जो एक झूठी सकारात्मकता के कारण पीसी और WU सर्वर के बीच संचार को अवरुद्ध कर रहा है। इस मामले में, आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट को अनइंस्टॉल करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - एक अन्य संभावित कारण जो इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करेगा वह सिस्टम फाइलों में भ्रष्टाचार है। इस मामले में, आप उपयोगिताओं (डीआईएसएम और एसएफसी) की एक श्रृंखला का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो अद्यतन करने वाले घटक को तोड़ने वाले दूषित उदाहरणों को ठीक करने और बदलने में सक्षम हैं।
- टूटा हुआ OS घटक - दुर्लभ परिस्थितियों में, आप एक अंतर्निहित भ्रष्टाचार उदाहरण के कारण इस समस्या का सामना कर रहे होंगे जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, आप प्रत्येक OS घटक को रिफ्रेश इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल जैसी प्रक्रिया से रिफ्रेश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यदि आप एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं और उपरोक्त परिदृश्यों में से एक लागू होता है, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा जो आपको समस्या की तह तक जाने की अनुमति देगा। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा जिसका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि कोड 0x8007043c. को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
यदि आप यथासंभव कुशल रहना चाहते हैं, तो हम आपको उसी क्रम में निर्देशों का पालन करने की सलाह देते हैं, जिस क्रम में हमने उन्हें (दक्षता और गंभीरता के माध्यम से) व्यवस्थित किया था। आखिरकार, आपको एक ऐसे समाधान पर ठोकर खानी चाहिए जो समस्या का समाधान करेगा, भले ही उस अपराधी के कारण जो समस्या पैदा कर रहा हो।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:Windows अद्यतन समस्या निवारक (केवल Windows 10) चलाना
कई अलग-अलग उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, यह विशेष समस्या एक खराब विंडोज अपडेट के कारण बहुत अच्छी तरह से हो सकती है जिसे आपका ओएस इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहा हो सकता है, भले ही यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के अनुकूल न हो।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप भाग्यशाली हैं क्योंकि Microsoft ने पहले ही इस समस्या के लिए एक हॉटफिक्स जारी कर दिया है। इसका लाभ उठाने के लिए, आपको केवल Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाना है। यह स्वचालित उपयोगिता स्वचालित रूप से असंगत ड्राइवर का ख्याल रखेगी यदि यह निर्धारित करता है कि परिदृश्य पहले से ही मरम्मत रणनीतियों में से एक द्वारा कवर किया गया है।
कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता 0x8007043c . को हल करने में कामयाब रहे हैं Windows Update समस्यानिवारक . चलाकर त्रुटि कोड और अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करना। यदि आप नहीं जानते हैं, तो विंडोज अपडेट में मरम्मत रणनीतियों का एक चयन होता है जिसे पहले से कवर की गई समस्या का पता चलने पर स्वचालित रूप से लागू किया जाना चाहिए।
Windows Update समस्यानिवारक को चलाने के लिए यहां एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका दी गई है :
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “ms-settings:समस्या निवारण” टाइप करें और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप समस्या निवारण . के अंदर हों टैब पर जाएं, अपने माउस कर्सर को स्क्रीन के दाहिनी ओर ले जाएं और उठो और दौड़ें पर नेविगेट करें खंड। एक बार जब आप उस मेनू पर पहुंच जाएं, तो विंडोज अपडेट पर क्लिक करें, फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
- उपयोगिता शुरू करें और प्रारंभिक स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यह प्रारंभिक प्रक्रिया अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह निर्धारित करेगी कि उपयोगिताओं सहित कोई भी मरम्मत रणनीति उस समस्या पर लागू होती है जिससे आप निपट रहे हैं।
- यदि एक उपयुक्त मरम्मत रणनीति की पहचान की जाती है, तो आपको एक विंडो के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जो आपको इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करने की अनुमति देगा। लागू मरम्मत रणनीति लागू करने के लिए।
नोट: ध्यान रखें कि सुधार के प्रकार के आधार पर, आपको मरम्मत कार्यनीतियों को लागू करने के लिए कुछ अतिरिक्त चरणों का पालन करना पड़ सकता है।
- फिक्स सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
अगर आप अभी भी 0x8007043c . का सामना कर रहे हैं Windows अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:तृतीय पक्ष के हस्तक्षेप को समाप्त करना (यदि लागू हो)
एक और संभावित कारण जो 0x8007043c . को ट्रिगर कर सकता है त्रुटि एक अतिसुरक्षात्मक तृतीय पक्ष एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर है जो आपके पीसी और विंडोज अपडेट सर्वर के बीच बाहरी संचार को अवरुद्ध कर देगा। यह आम तौर पर एक झूठी सकारात्मक के कारण होता है - आपके एवी सूट का मानना है कि इंटरनेट नेटवर्क से समझौता किया गया है।
AVAST, McAfee, Comodo, और Sophos तीसरे पक्ष के सबसे संभावित अपराधी हैं जो समस्याएँ पैदा कर सकते हैं (लेकिन कुछ अन्य भी हो सकते हैं जिन्हें हम पहचानने में विफल रहे)।
यदि आप किसी तृतीय पक्ष AV सुइट का उपयोग कर रहे हैं और आपको संदेह है कि यह समस्या लागू हो सकती है, तो आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और डिफ़ॉल्ट सुरक्षा प्रोग्राम पर वापस जाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए ( विंडोज डिफेंडर)।
बेशक, आप जिस एवी सूट का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने की प्रक्रिया अलग होगी, लेकिन ज्यादातर मामलों में, आप इसे सीधे टास्कबार मेनू से कर पाएंगे।
रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने के बाद, पहले विफल हो रहे Windows अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। अगर वही समस्या अभी भी हो रही है, तो इसका स्वचालित रूप से यह मतलब नहीं है कि आपका AV सूट समस्या पैदा नहीं कर रहा है।
ध्यान रखें कि कुछ तृतीय पक्ष AV सुइट में फ़ायरवॉल घटक शामिल होता है, भले ही यह अंतिम-उपयोगकर्ता के लिए स्पष्ट न हो। ज्यादातर मामलों में, यह सुरक्षा तंत्र यथावत रहेगा, भले ही आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम कर दें। इस वजह से, आप केवल यह पुष्टि कर सकते हैं कि आपका तृतीय पक्ष सूट समस्या का कारण नहीं बन रहा है, इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और यह सुनिश्चित कर लें कि आप कोई भी ऐसी बची हुई फ़ाइल नहीं छोड़ रहे हैं जो अभी भी 0x8007043c का कारण बन सकती है। त्रुटि।
यदि आप इस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो इस लेख के निर्देशों का पालन करें (यहां ) एवी सूट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी अवशेष फाइल अभी भी समस्या पैदा नहीं कर रही है।
यदि आपने पहले से ही ऐसा कर लिया है और कोई सुधार नहीं हुआ है या यह विधि आपके परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:DISM और SFC स्कैन चलाना
यदि उपरोक्त विधियों ने आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है या लागू नहीं हैं, तो आइए यह देखने के लिए जांच करें कि क्या समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण नहीं हो रही है। जैसा कि कई अलग-अलग विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, यह समस्या कुछ सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के परिणामस्वरूप ट्रिगर हो सकती है जो महत्वपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों को प्रभावित कर रही है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको भ्रष्टाचार की घटनाओं से निपटने में सक्षम दो अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाकर समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए - DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) और SFC (सिस्टम फाइल चेकर)
SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर है जबकि DISM सिस्टम निर्भरता की मरम्मत पर अधिक केंद्रित है, जिसके टूटने की सबसे अधिक संभावना है। इस वजह से, हम आपको दोनों उपयोगिताओं को चलाने के लिए अत्यधिक प्रोत्साहित करते हैं ताकि 0x8007043c के कारण हो सकने वाले दूषित उदाहरणों को ठीक करने की संभावना को अधिकतम किया जा सके। त्रुटि।
यहां एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से SFC और DISM दोनों स्कैन चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें . इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत सीएमडी . खोलने के लिए संकेत देना। यदि आप UAC (उपयोगकर्ता खाता संकेत) . देखते हैं शीघ्र, क्लिक करें हाँ CMD विंडो में व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए।
- जब आप एलिवेटेड सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर जाने का प्रबंधन करते हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और एसएफसी स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं:
sfc /scannow
नोट: SFC दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए स्थानीय रूप से कैश की गई प्रतिलिपि का उपयोग करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने सिस्टम को अन्य तार्किक त्रुटियों के संपर्क में नहीं छोड़ रहे हैं, संचालन पूर्ण होने तक उपयोगिताओं को बाधित न करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। जब ऐसा होता है, तो एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें।
- एलिवेटेड सीएमडी विंडो के अंदर वापस जाने का प्रबंधन करने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं DISM स्कैन शुरू करने के लिए:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
नोट: DISM भ्रष्ट उदाहरणों को बदलने के लिए स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए सक्रिय रूप से Windows अद्यतन घटक का उपयोग करेगा। इस वजह से, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।
- एक बार निर्देश पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप क्रम में समस्या हल हो गई है।
अगर आपने यह तरीका अपनाया है और आप अभी भी वही 0x8007043c . का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:प्रत्येक OS घटक को ताज़ा करना
यदि आपने ऊपर दिए गए हर संभावित सुधार का पालन किया है और आप अभी भी विंडोज अपडेट को स्थापित करने में असमर्थ हैं, तो संभावना है कि सिस्टम किसी प्रकार के भ्रष्टाचार से जूझ रहा है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस समस्या को हल करने का एक तरीका यह है कि हर विंडोज घटक को रीसेट किया जाए जो समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है (बूटिंग-संबंधित प्रक्रियाओं सहित)।
ऐसा करने के दो तरीके आपको अनुमति देंगे:साफ़ इंस्टॉल करें या इंस्टॉल की मरम्मत करें ।
एक साफ इंस्टॉल बिना किसी पूर्वापेक्षा के सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक समाधान है, लेकिन सबसे बड़ी कमी यह है कि यदि आप अपने डेटा का अग्रिम रूप से बैकअप नहीं लेते हैं तो आपको बड़ी डेटा हानि होगी। आपकी सभी फ़ाइलें (छवियां, संगीत, वीडियो), एप्लिकेशन, गेम और उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं तब तक खो जाएंगी जब तक आप पहले बैकअप उपयोगिता का उपयोग नहीं करते।
एक मरम्मत इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) एक अधिक थकाऊ समाधान है जिसके लिए आपको एक संस्थापन मीडिया की आवश्यकता होती है। लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि केवल विंडोज घटकों को रीसेट किया जाएगा। इसका मतलब है कि आपको अपना डेटा, ऐप्स, गेम और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को रखने की अनुमति होगी।
इसलिए यदि आप कुछ जल्दी ढूंढ रहे हैं जो समस्या का समाधान करेगा और आपके पास कोई भी महत्वपूर्ण डेटा नहीं है जिसे आप खोने का मन करेंगे, तो एक क्लीन इंस्टाल के लिए जाएं। दूसरी ओर, यदि आप अपना सारा डेटा रखना चाहते हैं और आप केवल Windows घटकों पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, तो एक मरम्मत इंस्टॉल के लिए जाएं।