कई विंडोज़ उपयोगकर्ता एक निश्चित प्रक्रिया (ekrn.exe) seeing देखने के बाद प्रश्नों के साथ हम तक पहुंच रहे हैं कंप्यूटर के निष्क्रिय मोड में होने की स्थिति में भी बहुत सारे सिस्टम संसाधन लेना। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए, CPU और GPU का उपयोग 80% से अधिक है (कुछ मामलों में 90% से भी अधिक)। इस वजह से, बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ता यह सोचने लगे हैं कि क्या ekrn.exe भेष में एक मैलवेयर नहीं है जो दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए अपने सिस्टम संसाधनों का उपयोग कर रहा है।
ekrn.exe क्या है?
वास्तविक ekrn.exe प्रक्रिया ESET स्मार्ट सुरक्षा से संबंधित एक सॉफ्टवेयर घटक है। EKrn एक संक्षिप्त रूप है जो ESET कर्नेल सेवा के लिए है। यह प्रक्रिया किसी भी तरह से आपके विंडोज़ इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक नहीं है और आपके कंप्यूटर पर संसाधनों की कमी को कम करने के लिए इसे अनइंस्टॉल या अक्षम किया जा सकता है।
ekrn.exe . का उद्देश्य प्रक्रिया कोर कर्नेल ड्राइवर को चलाने के लिए है जो ईएसईटी स्मार्ट सुरक्षा से जुड़ा है। यह एक एंटीवायरस स्कैनर, एक PUA (संभावित अवांछित एप्लिकेशन शील्ड, एक फ़ायरवॉल, एंटी-फ़िशिंग सॉफ़्टवेयर और एंटी-रैंसमवेयर शील्ड सहित सुरक्षा प्रक्रियाओं का एक संग्रह प्रदान करता है।
चूंकि इस प्रक्रिया में एक ऑटो-रन कार्य शामिल होता है जो इसे हर सिस्टम स्टार्टअप पर खोलना चाहिए, टास्क मैनेजर के अंदर इस प्रक्रिया को सक्रिय देखना पूरी तरह से सामान्य है। हालाँकि, जो सामान्य नहीं है, वह यह देखना है कि इस प्रक्रिया में उन मामलों में काफी मात्रा में सिस्टम संसाधन लगते हैं जहाँ ESET स्मार्ट सुरक्षा नहीं चल रही है या कोई संसाधन-मांग वाला कार्य नहीं कर रहा है।
क्या ekrn.exe सुरक्षित है?
जैसा कि हमने ऊपर बताया है, वास्तविक ekrn.exe को सुरक्षा के लिए खतरा नहीं माना जाना चाहिए। इसके विपरीत, यह एक कोर कर्नेल सेवा है जिसका उपयोग एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाने और संचालन को बनाए रखने के लिए किया जाता है।
हालांकि, यह सुनिश्चित करने से पहले कि आप मैलवेयर से निपट नहीं रहे हैं, आपको इस खतरे को इतनी आसानी से खारिज नहीं करना चाहिए। ध्यान रखें कि 2019 में, क्लोकिंग-क्षमताओं वाले वायरसों की संख्या में वृद्धि हुई है। इन चीज़ों को सुरक्षा सूट द्वारा पहचाने जाने से बचने के लिए स्वयं को विश्वसनीय सिस्टम प्रक्रियाओं के रूप में छिपाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, आपको जांच की एक श्रृंखला करनी चाहिए जो यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगी कि आप जिस प्रक्रिया से निपट रहे हैं वह वास्तविक है या नहीं।
सबसे पहले चीज़ें, आपको यह सत्यापित करके शुरू करना चाहिए कि मूल एप्लिकेशन इंस्टॉल है या नहीं। यदि आपके पास पहले से ही ईएसईटी स्मार्ट सुरक्षा स्थापित है, तो निष्पादन योग्य वास्तविक होने की संभावना है। लेकिन अगर आपके पास यह सुरक्षा सूट स्थापित नहीं है और आपने कभी नहीं किया है, तो वायरस के संक्रमण से निपटने की संभावना बहुत अधिक है।
यदि पहली जांच से अन्य संदेह उत्पन्न होते हैं, तो आपको ekrn.exe के स्थान को देखकर आगे बढ़ना चाहिए। प्रक्रिया जिसे आप लगातार ekrn.exe. . के अंदर देख रहे हैं ऐसा करने के लिए, Ctrl + Shift + Esc दबाएं टास्क मैनेजर विंडो खोलने के लिए।
एक बार जब आप कार्य प्रबंधक के अंदर हों, तो प्रक्रियाएं . चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से टैब करें, फिर पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और ekrn.exe का पता लगाएं। फ़ाइल। जब आप उसका पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
यदि प्रकट स्थान C:\Program Files (x86)\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ से भिन्न है या C:\Program Files (x86)\ESET\ESET स्मार्ट सुरक्षा\ ) और आपने सुरक्षा सूट को किसी कस्टम स्थान पर स्थापित नहीं किया है, यह और भी अधिक संभावना है कि आप एक सुरक्षा संक्रमण से निपट रहे हैं।
अगर आपको पता चलता है कि ekrn.exe प्रक्रिया एक संदिग्ध स्थान जैसे C:\Windows . में स्थित है या C:\Windows\System32 फ़ोल्डर, आपको यह निर्धारित करने के लिए फ़ाइल का अधिक बारीकी से विश्लेषण करना चाहिए कि आप मैलवेयर संक्रमण से निपट रहे हैं या नहीं।
ऐसा करने के लिए, आपको ekrn.exe . अपलोड करना चाहिए फ़ाइल दुर्भावनापूर्ण है या नहीं, यह पता लगाने के लिए एक वायरस डेटाबेस निर्देशिका में प्रक्रिया करें। इस तरह की सबसे लोकप्रिय निर्देशिका VirusTotal है, लेकिन किसी अन्य मुफ्त समकक्ष का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। VirusTotal के साथ फ़ाइल का विश्लेषण करने के लिए, इस लिंक पर पहुंचें (यहां ), फ़ाइल अपलोड करें और विश्लेषण के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
यदि विश्लेषण ने किसी भी संदेह को दूर कर दिया है कि आप वायरस के संक्रमण से निपट रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए अगले भाग को छोड़ सकते हैं और सीधे 'क्या मुझे ekrn.exe को हटा देना चाहिए? पर जा सकते हैं। अनुभाग।
हालांकि, अगर VirusTotal विश्लेषण से कुछ सुरक्षा चिंताओं का पता चला है, तो वायरस के संक्रमण से निपटने के लिए कुछ चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए अगले भाग पर आगे बढ़ें।
सुरक्षा खतरे से निपटना
यदि आपके द्वारा ऊपर की गई जांच से पता चला है कि जिस फ़ाइल के साथ आप काम कर रहे हैं वह एक वास्तविक घटक नहीं है जो ईएसईटी स्मार्ट सुरक्षा का हिस्सा है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप एक गहरा स्कैन तैनात करें जो हर संक्रमित इंस्टेंस को पहचानने और निकालने में सक्षम हो, जिसने आपके आपके कंप्यूटर पर रास्ता।
ध्यान रखें कि यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो बहुत संभव है कि ekrn.exe. के असाधारण उच्च संसाधन उपयोग के पीछे मैलवेयर संक्रमण हो।
जब क्लोकिंग मैलवेयर की बात आती है, तो सुरक्षा शोधकर्ता स्वीकार करते हैं कि उनका पता लगाना और उन्हें क्वारंटाइन करना बेहद कठिन है (यहां तक कि विंडोज 10 पर भी)। इस वजह से, इस तरह की समस्या से निपटने के लिए सक्षम एक कुशल सुरक्षा स्कैनर का उपयोग करना बहुत महत्वपूर्ण है।
यदि आप सुरक्षा स्कैनर के लिए पहले से ही प्रीमियम सदस्यता का भुगतान (या आप करने के इच्छुक हैं) कर रहे हैं, तो आगे बढ़ें और इसके साथ एक स्कैन शुरू करें। लेकिन अगर आप एक मुफ्त विकल्प की तलाश कर रहे हैं जो काम भी करेगा, तो मालवेयरबाइट्स से आगे नहीं देखें। इस उपकरण के साथ एक गहन स्कैन आपको उस विशाल बहुमत को हटाने की अनुमति देगा जो उन्नत तृतीय पक्ष प्रक्रियाओं के रूप में प्रक्रियाओं द्वारा पता लगाने से बच रहा है। यदि आपने पहले ऐसा नहीं किया है, तो इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) चरण दर चरण निर्देशों के लिए।
यदि यह स्कैन वायरस के संक्रमण की पहचान करने और उससे निपटने में सफल रहा है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर नीचे के अगले भाग पर जाएँ और देखें कि क्या ekrn.exe अभी भी बहुत सारे सिस्टम संसाधनों का उपभोग कर रहा है।
क्या मुझे ekrn.exe को हटाना चाहिए?
यदि आपके द्वारा ऊपर की गई जांच में कोई सुरक्षा समस्या नहीं दिखाई देती है (या आपने उन्हें सुरक्षा स्कैनर से पहले ही समाप्त कर दिया है), तो आप सुरक्षित रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आप किसी संक्रमित वस्तु के साथ काम नहीं कर रहे हैं।
आगे बढ़ें और एक और कार्य प्रबंधक विंडो खोलें (Ctrl + Shift + Esc) और देखें कि क्या ekrn.exe का उच्च संसाधन उपयोग अभी भी हो रहा है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो आप पैरेंट एप्लिकेशन के साथ ekrn.exe प्रक्रिया को अनइंस्टॉल करके इस समस्या का तेजी से समाधान कर सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यह आपके तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट को अनइंस्टॉल करने के बराबर है।
ekrn.exe . को हटाया जा रहा है तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट में हस्तक्षेप करने के अलावा आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर इसका कोई परिणाम नहीं होगा। लेकिन ध्यान रखें कि आप केवल मूल एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके ही प्रक्रिया को हटा सकते हैं। अन्यथा, सुरक्षा सूट ekrn.exe . को पुन:उत्पन्न करेगा अगले सिस्टम स्टार्टअप पर।
हालांकि, जैसे ही आप ऐसा करते हैं, विंडोज डिफेंडर को आपके कंप्यूटर पर डिफ़ॉल्ट एंटीवायरस सूट के रूप में बहाल कर दिया जाएगा।
यदि उच्च-संसाधन का उपयोग अभी भी हो रहा है और आप मूल एप्लिकेशन के साथ ekrn.exe से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
ekrn.exe कैसे निकालें?
यदि आपने यह पुष्टि करने के लिए उपरोक्त सभी सत्यापन किए हैं कि फ़ाइल वास्तव में वास्तविक है और आप अभी भी ekrn.exe से छुटकारा पाना चाहते हैं अत्यधिक संसाधन खपत के कारण प्रक्रिया, आप इसे मूल आवेदन के साथ हटाकर आसानी से कर सकते हैं।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे पारंपरिक रूप से ESET स्मार्ट सुरक्षा की स्थापना रद्द करके समस्या को अनिश्चित काल तक हल करने में कामयाब रहे।
यहां ekrn.exe की स्थापना रद्द करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है मूल आवेदन के साथ (ईएसईटी स्मार्ट सुरक्षा):
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। एक बार जब आप रन बॉक्स के अंदर हों, तो ‘appwiz.cpl’ . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं विंडो में, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और ESET स्मार्ट सुरक्षा . का पता लगाएं . एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- ऑपरेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर संसाधन खपत का समाधान किया गया है या नहीं।