कई उपयोगकर्ता एक प्रक्रिया (iumsvc.exe) को नोटिस करने के बाद हमसे सवाल पूछ रहे हैं जो लगातार बहुत सारे सिस्टम संसाधनों का उपभोग कर रही है और चलते समय इंटरनेट कनेक्शन को धीमा कर देती है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं को संदेह है कि वे मैलवेयर से निपट रहे हैं क्योंकि टास्क मैनेजर के अंदर एक्जीक्यूटेबल फिर से दिखाई देता है, भले ही उन्होंने इसे जबरदस्ती अक्षम कर दिया हो। जैसा कि पता चला है, एक्जीक्यूटेबल विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर पाया जा सकता है।
iumsvc.exe क्या है?
वास्तविक iumsvc.exe फाइल इंटेल सर्विस मैनेजर एप्लिकेशन से संबंधित एक सॉफ्टवेयर कंपोनेंट है, जिस पर इंटेल कॉर्पोरेशन द्वारा हस्ताक्षर किए गए हैं। संक्षिप्त नाम, IUMSvc.exe का अर्थ है इंटेल अपडेट मैनेजर सर्विस।
इसका मुख्य उद्देश्य उपयोगकर्ता को सूचित करना है जब भी इंटेल के सर्वर पर कोई नया सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध होता है। चूंकि विंडोज टास्क शेड्यूलर एक ऑटो-स्टार्ट टास्क सेट करेगा जो हर स्टार्टअप पर इंटेल अपडेट मैनेजर सर्विस चलाएगा, इसलिए स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान वास्तविक iumsvc.exe को टास्क मैनेजर के अंदर देखना सामान्य है।
हालांकि इस यूटिलिटी की बैकग्राउंड सर्विस का संसाधन उपयोग नया अपडेट डाउनलोड करते समय बढ़ जाएगा, आपको आइडल मोड में रहते हुए लगातार संसाधन खपत नहीं देखनी चाहिए।
क्या iumsvc.exe सुरक्षित है?
ऊपर समझाए अनुसार, वास्तविक Iumsvc एक्जीक्यूटेबल को सुरक्षा खतरा नहीं माना जाना चाहिए। हालांकि, क्लोकिंग क्षमताओं वाला कुछ मैलवेयर खुद को उन्नत अनुमतियों वाले एक्जीक्यूटेबल्स के रूप में छिपाने के लिए जाना जाता है ताकि सुरक्षा स्कैनर्स द्वारा पकड़े जाने से बचा जा सके।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए जांच की एक श्रृंखला करें कि आप जिस एक्जीक्यूटेबल से निपट रहे हैं वह वास्तविक है या नहीं।
सबसे पहले, आपको पैरेंट एप्लिकेशन के साक्ष्य की जांच करनी चाहिए। यदि आप इंटेल ड्राइवर्स का उपयोग कर रहे हैं (उदाहरण के लिए इंटेल अपडेट मैनेजर, या इंटेल द्वारा हस्ताक्षरित इसी तरह की यूटिलिटी), तो संभावना है कि आप वास्तविक iumsvc.exe फाइल से निपट रहे हैं।
लेकिन यदि आप किसी इंटेल सॉफ्टवेयर का उपयोग नहीं करते हैं, तो कोई कारण नहीं है कि आपको एक सक्रिय iumsvc.exe सर्विस दिखाई दे (जब तक कि यह एक अवशिष्ट फाइल न हो)।
यदि इस पहली जांच ने कुछ संदेह पैदा किए हैं, तो आपको टास्क मैनेजर के अंदर आपके द्वारा देखी जा रही iumsvc.exe फाइल के स्थान की जांच शुरू करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर विंडो खोलें।
एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो क्षैतिज मेनू से प्रक्रियाएं टैब चुनें, फिर बैकग्राउंड प्रक्रियाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और iumsvc.exe का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से फाइल लोकेशन खोलें चुनें।
यदि प्रकट स्थान C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Update Manager\bin\ या C:\Program Files\Intel\Intel(R) Update Manager\bin\ से अलग है और आपने इंटेल यूटिलिटी को कस्टम स्थान में इंस्टॉल नहीं किया है, तो इस बात की उच्च संभावना है कि आप एक दुर्भावनापूर्ण एक्जीक्यूटेबल से निपट रहे हैं।
यदि फाइल किसी संदिग्ध स्थान पर स्थित है, तो अब सबसे अच्छा कदम यह है कि संदिग्ध फाइल को वायरस डेटाबेस पर अपलोड करके यह पता लगाया जाए कि फाइल संक्रमित है या नहीं। ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक है VirusTotal का उपयोग करना। ऐसा करने के लिए, इस लिंक (यहां) पर जाएं, फाइल अपलोड करें और विश्लेषण पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
यदि आपने VirusTotal के साथ अभी किए गए विश्लेषण में कोई असंगति प्रकट नहीं हुई, तो नीचे अगले अनुभाग को छोड़ दें और सीधे 'क्या मुझे SBAMSvc.exe हटाना चाहिए?' अनुभाग पर जाएं।
हालांकि, यदि उपरोक्त विश्लेषण ने कुछ खतरे के संकेत दिए हैं, तो वायरस संक्रमण से निपटने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे अगले अनुभाग के साथ जारी रखें।
सुरक्षा खतरे से निपटना
यदि उपरोक्त जांच से पता चला कि फाइल वैध स्थान पर नहीं है और VirusTotal विश्लेषण ने वायरस संक्रमण का संदेह जताया है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप एक सुरक्षा स्कैनर तैनात करें जो हर संक्रमित फाइल की पहचान करने और उससे निपटने में सक्षम हो।
ध्यान रखें कि इस बात की उच्च संभावना है कि आप क्लोकिंग-क्षमताओं वाले मैलवेयर से निपट रहे हैं - इन चीजों का पता लगाना कुख्यात रूप से कठिन है, क्योंकि सभी सुरक्षा सुइट्स उन्हें पहचानने और क्वारंटाइन करने में कुशल नहीं हैं। यदि आप पहले से ही प्रीमियम सुरक्षा स्कैनर के लिए भुगतान करते हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और इसके साथ स्कैन शुरू कर सकते हैं।
लेकिन यदि आप फ्री विकल्प ढूंढ रहे हैं, तो हम Malwarebytes का उपयोग करने की सलाह देते हैं। Malwarebytes के साथ एक डीप स्कैन फ्री है और आपको उन अधिकांश मैलवेयर को हटाने की अनुमति देगा जो उन्नत विशेषाधिकारों वाली प्रक्रियाओं के रूप में प्रस्तुत करके डिटेक्शन से बच रहे हैं। यदि आप अनिश्चित हैं कि इसे कैसे करना है, तो इस लेख (यहां) का पालन करें।
यदि स्कैन संक्रमित वस्तुओं की पहचान और क्वारंटाइन करने में कामयाब रहा, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर नीचे अगले अनुभाग पर जाएं और देखें कि क्या iumsvc.exe अभी भी हाई संसाधन खपत के साथ टास्क मैनेज्ड के अंदर दिखाई दे रहा है।
क्या मुझे iumsvc.exe हटाना चाहिए?
यदि उपरोक्त अनुभाग में जांच से कोई सुरक्षा समस्या प्रकट नहीं हुई, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आप जिस एक्जीक्यूटेबल से निपट रहे हैं वह वास्तविक है। टास्क मैनेजर (Ctrl + Shift + Esc) का उपयोग करके देखें कि क्या एक्जीक्यूटेबल अभी भी बहुत सारे सिस्टम संसाधनों का उपभोग कर रहा है।
यदि संसाधन खपत अभी भी अधिक है और आप एक्जीक्यूटेबल से छुटकारा पाने के लिए दृढ़ हैं, तो आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के दिन-प्रतिदिन के संचालन को प्रभावित किए बिना ऐसा कर सकते हैं।
हालांकि, ध्यान रखें कि Iumsvc एक्जीक्यूटेबल को हटाने के साथ, आपका कंप्यूटर इंटेल कंपोनेंट्स को अपडेट करने की क्षमता खो देगा, इसलिए आप उम्मीद कर सकते हैं कि कुछ इंटेल ड्राइवर्स और सॉफ्टवेयर संस्करण समय के साथ पुराने हो जाएंगे यदि iumsvc.exe को पैरेंट एप्लिकेशन के साथ हटा दिया जाता है।
यदि आप iumsvc.exe को पैरेंट एप्लिकेशन के साथ हटाने के लिए दृढ़ हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
iumsvc.exe कैसे हटाएं
यदि आपने ऊपर सभी सत्यापन करके पुष्टि की कि फाइल वास्तविक है और आप अभी भी iumsvc.exe से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो ऐसा करने का एकमात्र तरीका पैरेंट एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना है। भले ही आप iumsvc.exe को मैन्युअली हटा दें, इंटेल अपडेट मैनेजर अगले सिस्टम स्टार्टअप पर एक्जीक्यूटेबल को पुनर्जीवित कर देगा।
इस समस्या का सामना कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि iumsvc.exe की हाई संसाधन खपत पूरी तरह से रुक गई जब उन्होंने पैरेंट एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर दिया।
ध्यान रखें कि यदि आप हाई-संसाधन खपत का अनुभव कर रहे हैं लेकिन आप इंटेल की अपडेटिंग क्षमता खोने की योजना नहीं बना रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके इंटेल अपडेट मैनेजर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, फिर इस लिंक (यहां) से नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
iumsvc.exe को पैरेंट एप्लिकेशन (इंटेल अपडेट मैनेजर) के साथ अनइंस्टॉल करने पर एक त्वरित गाइड:
- विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "appwiz.cpl" टाइप करें और प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो के अंदर हों, तो एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और इंटेल अपडेट मैनेजर का पता लगाएं।
- जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।
- ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट्स का पालन करके ऑपरेशन पूरा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर संसाधन खपत कम हो गई है या नहीं।
