कुछ विंडोज उपयोगकर्ता नवीनतम विंडोज अपडेट के साथ अपनी मशीनों को अपडेट करने में असमर्थ होने के बाद सवालों के साथ हमारे पास पहुंच रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, जब भी वे नए अपडेट के लिए स्कैन करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें 8024001B दिखाई देता है। संदेश के साथ त्रुटि कोड "अपडेट की जांच में एक समस्या हुई ". स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने से पहले यह त्रुटि दिखाई देती है, इसलिए प्रभावित उपयोगकर्ताओं को यह देखने को कभी नहीं मिलता है कि कौन से अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या विंडोज 7 और विंडोज 8.1 पर होने की सूचना है
Windows Update त्रुटि कोड 8024001B का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो पहले से ही इस मुद्दे की तह तक जाने और इसे ठीक करने में कामयाब रहे हैं। इस विश्लेषण के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि इस व्यवहार के लिए कई कारण जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है:
- गड़बड़ WU घटक - जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह त्रुटि कोड उन स्थितियों में भी ट्रिगर किया जा सकता है जहां एक या अधिक WU घटक एक सीमित स्थिति में फंस जाते हैं (OS को लगता है कि घटक खुला है, जब वास्तव में यह नहीं है)। इस मामले में, आप सभी WU घटकों को रीसेट करके या Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - जैसा कि यह पता चला है, WU स्थापना के दौरान इस त्रुटि कोड के स्पष्ट होने के लिए सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी जिम्मेदार हो सकता है। यदि एक या अधिक WU निर्भरताएँ दूषित हो जाती हैं, तो संपूर्ण अद्यतन कार्रवाई प्रभावित हो सकती है। इस मामले में, आपको मरम्मत इंस्टाल (या क्लीन इंस्टाल) के लिए जाकर समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- अज्ञात हस्तक्षेप - अधिक विशेष परिस्थितियों में यह त्रुटि किसी अज्ञात अपराधी के कारण हो सकती है। यह संभव है कि ड्राइवर अपडेट ने WU संचालन में हस्तक्षेप किया हो। चूंकि इन विरोधों का पता लगाना आसान नहीं है, इसलिए आदर्श तरीका यह है कि आप अपनी मशीन की स्थिति को उस बिंदु पर वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें जहां यह समस्या नहीं हो रही थी।
यदि आप वर्तमान में उसी Windows अद्यतन का सामना कर रहे हैं 8024001B त्रुटि कोड और ऊपर प्रस्तुत परिदृश्यों में से एक लागू लगता है, तो यह लेख संभवतः समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि कोड को बायपास करने और सामान्य रूप से विंडोज अपडेट स्थापित करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
यदि आप यथासंभव कुशल रहना चाहते हैं, तो हम आपको नीचे दिए गए निर्देशों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं, जिस क्रम में हमने उन्हें (दक्षता और कठिनाई के माध्यम से) व्यवस्थित किया था। आखिरकार, आप एक ऐसी मरम्मत प्रक्रिया पर पहुंच जाएंगे, जो आप पर लागू होने वाले परिदृश्य की परवाह किए बिना समस्या को ठीक कर देगी।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
जैसा कि आपने उपरोक्त अनुभाग में देखा, कई अनुभाग इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं। लेकिन, अधिकांश संभावित परिदृश्यों में, समस्या WU घटक (बाहरी प्रक्रिया या सेवा नहीं) के कारण होती है।
इस वजह से, आपको यह देखकर अपनी समस्या निवारण मार्गदर्शिका शुरू करनी चाहिए कि क्या आप Windows समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम नहीं है (बिना किसी मैन्युअल सेटिंग के)। इसे विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाकर हासिल किया जा सकता है।
यदि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं वह पहले से ही Microsoft द्वारा प्रलेखित है, तो Windows अद्यतन समस्या निवारक में पहले से ही एक मरम्मत रणनीति शामिल होनी चाहिए जो स्वचालित रूप से समस्या का ध्यान रखेगी। कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जो 8024001B . को हल करने के लिए भी संघर्ष कर रहे थे एरर ने रिपोर्ट किया है कि वे इस उपयोगिता को चलाकर और अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करके इस मुद्दे की तह तक जाने में कामयाब रहे।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि Windows अद्यतन समस्या निवारक उपयोगिता का उपयोग कैसे किया जाए, तो चरण दर चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' . टाइप करें और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए क्लासिक कंट्रोल पैनल . का टैब इंटरफेस।
नोट: जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता संकेत) . देखते हैं , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस के अंदर हों, तो 'समस्या निवारण' खोजने के लिए शीर्ष-दाएं कोने में टेक्स्ट बॉक्स का उपयोग करें। इसके बाद, बाईं ओर परिणामों की सूची से, समस्या निवारण पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप समस्या निवारण . के अंदर हों विंडो में, दाईं ओर के मेनू पर जाएँ और सिस्टम और सुरक्षा . पर क्लिक करें . फिर, समस्या निवारण . की सूची से रणनीतियाँ, Windows Update . पर क्लिक करें (Windows के अंतर्गत)
- Windows Update समस्यानिवारक विंडो खुलने के बाद, उन्नत पर क्लिक करके प्रारंभ करें लिंक करें, फिर सुनिश्चित करें कि मरम्मत स्वचालित रूप से लागू करें . से संबद्ध बॉक्स जाँच की गई है। फिर, अगला . क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
- अपनी उपयोगिता द्वारा समस्याओं का पता लगाने के लिए प्रतीक्षा करें। यदि एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति पाई जाती है, तो आपको इसके साथ अगली स्क्रीन पर प्रस्तुत किया जाएगा। इसका लाभ उठाने के लिए, यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- यदि आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं होता है, तो इसे स्वयं ट्रिगर करें और देखें कि आपके कंप्यूटर को एक बार फिर से अपडेट करने का प्रयास करके अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि ऑपरेशन अभी भी उसी के साथ विफल रहता है 8024001B त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:प्रत्येक WU घटक को रीसेट करना
एक और काफी सामान्य परिदृश्य जो 8024001B . को ट्रिगर कर सकता है त्रुटि एक WU (Windows अपडेट) असंगति है जो नए अपडेट को खोजने और स्थापित करने की आपके कंप्यूटर की क्षमता को प्रभावी रूप से रोक रही है।
हमने कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के साथ इस व्यवहार को देखा और अधिकांश मामलों में, वे इस प्रक्रिया में शामिल सभी घटकों और निर्भरताओं को रीसेट करके इसे हल करने में कामयाब रहे।
यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो प्रत्येक विंडोज अपडेट घटक को मैन्युअल रूप से रीसेट करने के लिए चरण दर चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें (एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट से)। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट को खोलने के लिए . यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाता है , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी विंडो के अंदर अपना रास्ता ढूंढ लेते हैं, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। प्रत्येक आवश्यक WU सेवा को रोकने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
नोट: इन आदेशों को चलाने के बाद, आपने सभी आवश्यक विंडोज अपडेट सेवाओं को चलने से प्रभावी ढंग से रोक दिया होगा (विंडोज अपडेट, एमएसआई इंस्टालर सेवा, क्रिप्टोग्राफिक सेवा और बिट्स सेवा)
- इन सभी सेवाओं को अक्षम करने का प्रबंधन करने के बाद, उसी सीएमडी प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड चलाएँ और Enter दबाएँ सॉफ़्टवेयर वितरण . का नाम बदलने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद और कैटरूट2 फोल्डर:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: ये दो फ़ोल्डर महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे अद्यतन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए ज़िम्मेदार हैं जिनका उपयोग विंडोज अपडेटिंग घटक द्वारा किया जा रहा है। उनका नाम बदलना अनिवार्य रूप से आपके OS को नए उदाहरण बनाने के लिए मजबूर करता है जो उनकी जगह ले लेंगे और किसी भी प्रकार की फ़ाइल भ्रष्टाचार को बायपास कर देंगे।
- एक बार जब आप पिछले चरण 3 प्राप्त कर लेते हैं, तो क्रम में अंतिम कमांड टाइप करें और उन सेवाओं को पुनः आरंभ करने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- यह देखने के लिए एक बार फिर अपडेट खोजने का प्रयास करें कि क्या आप अभी भी त्रुटि कोड 8024001B से निपट रहे हैं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करना
यदि आपने हाल ही में इस व्यवहार का अनुभव करना शुरू किया है, तो हाल ही में सिस्टम परिवर्तन ने WU घटक के साथ इस मुद्दे को लाया होगा। इस मुद्दे के स्पष्ट होने के लिए तृतीय पक्ष सेवा या प्रक्रिया बहुत अच्छी तरह से जिम्मेदार हो सकती है।
चूंकि सभी संभावित दोषियों के साथ एक सूची बनाना संभव नहीं है, इसलिए हम सिस्टम रिस्टोर यूटिलिटी का उपयोग करके - एक किफ़ायती तरीका प्रदर्शित करेंगे।
यह उपकरण पूरे कंप्यूटर स्थिति को पिछले समय में पुनर्स्थापित करने के लिए पहले बनाए गए स्नैपशॉट का उपयोग करने में सक्षम है, जहां कारकों ने 8024001B के स्पष्ट होने में योगदान दिया है त्रुटि मौजूद नहीं थी।
ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज़ को नियमित रूप से सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है सिस्टम पुनर्स्थापना महत्वपूर्ण कार्यों पर स्नैपशॉट (जैसे एक महत्वपूर्ण अद्यतन की स्थापना, एक ड्राइवर स्थापना, आदि) जब तक आप इस डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं करते, आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे पुनर्स्थापना बिंदु होने चाहिए।
महत्वपूर्ण: इस उपयोगिता का उपयोग शुरू करने से पहले, इस तथ्य पर विचार करें कि पुनर्स्थापना बिंदु बनाए जाने के बाद से आपके द्वारा किए गए कोई भी परिवर्तन खो जाएंगे यदि आप इसका उपयोग मशीन की स्थिति को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए करते हैं। इसमें इंस्टॉल किए गए ऐप्स, ड्राइवर, तृतीय पक्ष एप्लिकेशन, गेम आदि शामिल हैं।
यदि आप परिणामों को समझते हैं और आप अभी भी आगे बढ़ना चाहते हैं, तो पुनर्स्थापना प्रक्रिया आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, ‘rstrui’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . खोलने के लिए मेन्यू।
- प्रारंभिक सिस्टम पुनर्स्थापना स्क्रीन पर पहुंचने के बाद, अगला . क्लिक करें अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, यह सुनिश्चित करके प्रारंभ करें कि अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से संबद्ध बॉक्स जाँच की जाती है। ऐसा करने के बाद, प्रत्येक सहेजे गए पुनर्स्थापना बिंदु की तारीखों की तुलना करना प्रारंभ करें और उस एक का चयन करें जो इस समस्या के प्रकटीकरण से पुराना है। सही सिस्टम पुनर्स्थापना चयनित होने पर, अगला click क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
- एक बार जब आप इस बिंदु पर पहुंच जाते हैं, तो उपयोगिता जाने के लिए तैयार है। अब बस इतना करना बाकी है कि समाप्त करें . पर क्लिक करके पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करें
- कुछ सेकंड के बाद, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और पिछली स्थिति माउंट हो जाएगी। जब प्रक्रिया समाप्त हो जाए, तो अपडेट को फिर से खोजने का प्रयास करें और देखें कि क्या वही समस्या अभी भी हो रही है।
अगर आप अभी भी 8024001B . देख रहे हैं त्रुटि कोड, नीचे अंतिम विधि पर जाएं
विधि 4:प्रत्येक OS घटक को ताज़ा करना
अगर ऊपर दिए गए किसी भी निर्देश ने आपको 8024001B . को बायपास करने की अनुमति नहीं दी है त्रुटि, आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आप किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल समस्या से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या का ध्यान रखने वाला एकमात्र व्यवहार्य समाधान एक ऐसी प्रक्रिया का पालन करना है जो प्रत्येक Windows घटक को ताज़ा करेगी।
एक पूर्ण सिस्टम फ़ाइल रीसेट केवल दो प्रक्रियाओं द्वारा प्राप्त किया जा सकता है - एक क्लीन इंस्टॉल या एक मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर)।
एक साफ इंस्टॉल प्रदर्शन करना आसान है, लेकिन सबसे बड़ी कमी यह है कि यह आपको अपनी कोई भी फाइल (ऐप्स, गेम, व्यक्तिगत मीडिया, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, आदि) रखने की अनुमति नहीं देगा।
यदि आप सबसे कुशल दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं, तो आपको मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस अपग्रेड) के लिए जाना चाहिए . यह एक अधिक थकाऊ प्रक्रिया है, लेकिन यह केवल सिस्टम घटकों को स्पर्श करेगी, जिससे आप कोई भी व्यक्तिगत डेटा (एप्लिकेशन और गेम सहित) रख सकते हैं।