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विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?

लगातार स्टॉप एरर . का सामना करने के बाद कई विंडोज उपयोगकर्ता प्रश्नों के साथ हमारे पास पहुंच रहे हैं 0x0000009f जो अंततः एक बीएसओडी (मृत्यु की नीली स्क्रीन) की ओर ले जाता है जो प्रभावी रूप से सिस्टम को क्रैश कर देता है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें केवल एक निश्चित क्रिया करते समय यह त्रुटि दिखाई देती है, जबकि अन्य कह रहे हैं कि उनके लिए क्रैश पूरी तरह से यादृच्छिक हैं। हालाँकि यह समस्या विंडोज 7 पर अधिक आम है, लेकिन हम विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर इसके होने की कुछ घटनाओं का पता लगाने में भी कामयाब रहे।

विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?

स्टॉप एरर 0x0000009f का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस समस्या की तह तक जाने के लिए प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग की जाने वाली विभिन्न मरम्मत रणनीतियों की कोशिश करके इस विशेष मुद्दे की जांच की है। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस विशेष मुद्दे का उत्पादन कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो इसमें शामिल हो सकते हैं:

  • तृतीय पक्ष AV हस्तक्षेप - जैसा कि यह पता चला है, एक काफी सामान्य अपराधी जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक अति-सुरक्षात्मक सुरक्षा सूट है। अवास्ट और कोमोडो अक्सर एक महत्वपूर्ण ओएस घटक के साथ हस्तक्षेप करने के बाद इस समस्या को पैदा करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या तृतीय पक्ष सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
  • निम्न-स्तरीय BIOS गड़बड़ - कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके मामले में, समस्या उनके BIOS संस्करण या निम्न-स्तरीय चिपसेट ड्राइवरों के साथ किसी समस्या के कारण हुई। इस मामले में, BIOS संस्करण को नवीनतम के साथ बदलकर समस्या को ठीक किया जा सकता है।
  • सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, इस व्यवहार को फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या द्वारा सुगम बनाया जा सकता है जो सिस्टम की स्थिरता के लिए महत्वपूर्ण सेवाओं या प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला को प्रभावित करता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप कुछ अंतर्निहित मरम्मत उपयोगिताओं (डीआईएसएम और एसएफसी) द्वारा या प्रत्येक ओएस घटक को क्लीन इंस्टाल या मरम्मत इंस्टॉल प्रक्रिया के साथ रीफ्रेश करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
  • दूषित इंटेल ड्राइवर - यदि आप Intel Corp. द्वारा आपूर्ति किए गए नेटवर्क ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सिस्टम अस्थिरता का कारण हो सकता है। दो काफी सामान्य ड्राइवर हैं (इंटेल (आर) गीगाबिट नेटवर्क कनेक्शन ड्राइवर या वाईफाई लिंक ड्राइवर) जो इस व्यवहार को ट्रिगर कर सकते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप ड्राइवरों को उनके नवीनतम संस्करणों के साथ बदलकर या उन्हें सामान्य वाले के साथ बदलकर यादृच्छिक बीएसओडी को हल कर सकते हैं।
  • इम्यूलेशन ड्राइवर का हस्तक्षेप - जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई है, यह समस्या डेमन टूल्स (Sptd.sys  से संबंधित एक या दो इम्यूलेशन ड्राइवरों के कारण भी हो सकती है। और amm9h5at.sys)। यदि ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो आप पूरे डेमन टूल्स सूट की स्थापना रद्द करके या इसे नवीनतम संस्करण के साथ बदलकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

विधि 1:तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट को अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

यह पता चला है कि यह रैंडम स्टॉप एरर एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट के कारण हो सकता है जो किसी तरह एक महत्वपूर्ण घटक के साथ हस्तक्षेप करके सिस्टम को क्रैश कर रहा है। ज्यादातर मामलों में, हस्तक्षेप कर्नेल स्तर पर होता है।

यदि आप किसी तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट का उपयोग कर रहे हैं और आपको संदेह है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो आप अपने AV सूट की रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके अपने संदेह की पुष्टि या पुष्टि कर सकते हैं।

आदर्श रूप से, आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके प्रारंभ करना चाहिए। लेकिन ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय पक्ष AV सुइट के प्रकार के आधार पर भिन्न होगी। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, आप इसे सीधे अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सूट के टास्कबार आइकन से कर पाएंगे।

विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?

ऐसा करने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण त्रुटि रोकें 0x0000009f  और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके इस संभावना को समाप्त कर दें और सुनिश्चित करें कि आप किसी भी बचे हुए फाइल को पीछे नहीं छोड़ रहे हैं जो अभी भी इस समस्या का कारण बन सकता है। ऐसा करने के लिए, इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) किसी भी संभावित अवशेष फ़ाइलों को तृतीय पक्ष सुइट की स्थापना रद्द करने के चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए।

नोट: यदि आप ऐसा करते हैं और आपको पता चलता है कि समस्या का समाधान हो गया है, तो आपको किसी भिन्न तृतीय पक्ष सुइट में माइग्रेट करने की आवश्यकता नहीं है। विंडोज डिफेंडर स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगा और अनइंस्टॉल किए गए तीसरे पक्ष के सूट की जगह ले लेगा।

हालाँकि, यदि आपके द्वारा तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट को अक्षम करने के बाद भी वही समस्या हो रही है या यह विधि आपके परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:BIOS संस्करण को अपडेट करना

आपके BIOS संस्करण या निम्न-स्तरीय चिपसेट ड्राइवरों के साथ कोई समस्या सामान्य सिस्टम अस्थिरता को भी सुविधाजनक बना सकती है जो अंततः त्रुटि रोकें की उपस्थिति का कारण बन सकती है। 0x0000009f. कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अंततः अपने पीसी पर अपने BIOS संस्करण को अपडेट करने के बाद इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।

विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?

लेकिन इससे पहले कि आप इस मरम्मत रणनीति को आगे बढ़ाएं, सलाह दी जाती है कि एक अनुचित BIOS स्थापना प्रक्रिया स्टार्टअप मुद्दों सहित अन्य मुद्दों को उत्पन्न कर सकती है। यदि आप इस सुधार को आजमाना चाहते हैं, तो इसे अपने जोखिम पर करें! और यदि आप इसे करने का निर्णय लेते हैं, तो पत्र के निर्देशों का पालन करें।

ध्यान रखें कि BIOS इंटरफेसिंग और इस ऑपरेशन के पीछे की सटीक प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर भिन्न होगी। लेकिन आपके मदरबोर्ड निर्माता की परवाह किए बिना, निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें।

जब सबसे लोकप्रिय मदरबोर्ड निर्माताओं की बात आती है तो BIOS अपडेट करने के लिए आधिकारिक दस्तावेज यहां दिए गए हैं:

  • डेल
  • एएसयूएस
  • एसर
  • लेनोवो
  • सोनी वायो

यदि आपने ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन नहीं किया है या यह विधि आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:DISM और SFC स्कैन चलाना

जैसा कि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इसकी पुष्टि की है, इसका सबसे आम कारण यह होगा स्टॉप एरर 0x0000009f  एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जो किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से प्रभावित होती है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो इस समस्या को हल करने का सबसे प्रभावी तरीका स्थानीय त्रुटियों और सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने में सक्षम अंतर्निहित उपयोगिताओं की एक श्रृंखला चलाना है। दोनों DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) और SFC (सिस्टम फाइल चेकर) ऐसा करने में सक्षम हैं।

नोट: यदि आपके मन में कोई तृतीय पक्ष विकल्प है, तो बेझिझक उपयोग करें। लेकिन अगर आप अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं करना चाहते हैं, तो यह आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

ध्यान रखें कि यद्यपि दोनों उपयोगिताएँ अंततः एक ही चीज़ पर ध्यान केंद्रित करेंगी, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपटने के लिए उनके पास अलग-अलग दृष्टिकोण हैं। उदाहरण के लिए, DISM दूषित उदाहरणों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए WU (Windows Update) घटक पर निर्भर करता है। दूसरी ओर, SFC पूरी तरह से स्थानीय है और सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपटने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करता है।

इस वजह से, हमारी सलाह है कि स्टॉप एरर 0x0000009f का कारण बनने वाले दूषित इंस्टेंस को ठीक करने की संभावना को अधिकतम करने के लिए दोनों उपयोगिताओं को चलाएं। यहां आपको क्या करना है:

  1. दबाएं विंडोज की + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एडमिन एक्सेस के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना। विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?
  2. एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी विंडो के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। DISM स्कैन आरंभ करने के लिए प्रत्येक आदेश के बाद:
    Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

    नोट :ध्यान रखें कि चूंकि DISM दूषित फ़ाइलों की स्वस्थ प्रतियाँ डाउनलोड करने के लिए Windows अद्यतन का उपयोग करता है, इसलिए इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। पहला आदेश (स्कैनहेल्थ) दूसरी (restorehealth) . के दौरान आपकी सिस्टम फ़ाइलों का विश्लेषण करेगा मरम्मत की प्रक्रिया को गति देगा।

  3. एक बार DISM स्कैन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को तुरंत पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। अगला, एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें। एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी पर वापस आ जाते हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और एक और एसएफसी स्कैन शुरू करने के लिए एक बार फिर एंटर दबाएं:
    sfc /scannow

    नोट :एसएफसी स्कैनिंग ऑपरेशन शुरू करने के बाद किसी भी परिस्थिति में आपको इस प्रक्रिया को बाधित नहीं करना चाहिए। सीएमडी विंडो को बंद करने या एक अप्रत्याशित मशीन रुकावट की सुविधा देने से आपका सिस्टम अतिरिक्त तार्किक त्रुटियों के संपर्क में आ सकता है।

  4. ऑपरेशन पूरा होने के बाद अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर उस क्रिया को दोहराकर समस्या हल हो गई है जो महत्वपूर्ण सिस्टम क्रैश का कारण बन रही थी।

अगर आपको अभी भी स्टॉप एरर 0x0000009f  . का सामना करना पड़ रहा है त्रुटियाँ, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:नवीनतम इंटेल इंटरनेट ड्राइवर स्थापित करना (यदि लागू हो)

इस परिदृश्य को दो बार दोहराने के बाद, यह स्पष्ट है कि समस्या इंटेल इंटरनेट ड्राइवर से संबंधित सिस्टम घटक के कारण भी हो सकती है। अधिकांश सामान्य मामलों में, रिपोर्ट किए गए अपराधी या तो Intel(R) Gigabit Network Connection Driver हैं या वाईफ़ाई लिंक ड्राइवर . यदि आप इन दो वायरलेस ड्राइवरों में से किसी एक का उपयोग करते हैं, तो संभावना है कि यही सिस्टम अस्थिरता का कारण बन रहा है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने खुद को इसी तरह की स्थिति में पाया है कि वे अंततः इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे हैं। उनमें से अधिकांश ने ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दिया (जेनेरिक ड्राइवर को अपने अधिकार में ले लिया), जबकि अन्य ने निर्माता वेबसाइट से नवीनतम इंटेल ड्राइवर संस्करण को फिर से इंस्टॉल करके ऐसा किया।

यदि यह विशेष परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो इंटेल वायरलेस ड्राइवर को हटाने या पुनर्स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। और बीएसओडी दुर्घटनाओं को फिर से होने से रोकें। यहां आपको क्या करना है:

  1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘devmgmt.msc’ type टाइप करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना। विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?
  2. एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर आ जाएं , इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में स्क्रॉल करें और नेटवर्क एडेप्टर से संबद्ध ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें ।
  3. आपके द्वारा सही नेटवर्क एडेप्टर पर पहुंचने के बाद उप-मेनू, इंटेल वायरलेस वाईफाई लिंक ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें या Intel(R) गीगाबिट नेटवर्क कनेक्शन ड्राइवर  और फिर डिवाइस अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से। जब आपसे पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें एक बार फिर ऐसा करने के लिए और प्रक्रिया शुरू करने के लिए। विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?
  4. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, ऑपरेशन को समाप्त करने की अनुमति देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद, आपके पास दो विकल्प हैं - यदि आप कुछ और नहीं करते हैं, तो आपका ऑपरेटिंग सिस्टम एक जेनेरिक ड्राइवर का उपयोग करेगा जिसे आपने पहले चरण 3 में अनइंस्टॉल किया था।
    नोट : यदि आप समर्पित इंटेल ड्राइवर का उपयोग करने पर जोर देते हैं, तो निर्माता वेबसाइट पर नेविगेट करें और उस ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें जिसे आपने अनइंस्टॉल किया था। फिर, निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
  5. नया ड्राइवर स्थापित होने के बाद, अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करें और स्थिति की निगरानी करके देखें कि क्या बीएसओडी के लक्षण अब हल हो गए हैं।

यदि आप अभी भी रोकें त्रुटि का सामना कर रहे हैं 0x0000009f  निश्चित या यादृच्छिक अंतराल के दौरान, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5:डेमॉन टूल्स को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

एक और दुर्लभ लेकिन संभावित अपराधी जो त्रुटि रोकें का कारण बन सकता है 0x0000009f  sptd.sys . में एक लंबित I/O है . जैसा कि यह निकला, Sptd.sys एक दोषपूर्ण सीडी रॉम इम्यूलेशन ड्राइवर है जो डेमन टूल्स से संबंधित है। लेकिन कुछ अन्य रिपोर्टों के आधार पर, एक अलग डेमन टूल्स ड्राइवर भी है (amm9h5at.sys ) जो उसी व्यवहार का कारण बन सकता है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने बताया कि वे स्टॉप एरर द्वारा ट्रिगर किए गए बीएसओडी को रोकने में कामयाब रहे। 0x0000009f  उनके डेमॉन टूल्स इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल या अपडेट करके होने से।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो डेमन टूल्स इंस्टॉलेशन से निपटकर समस्या को हल करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। आपको क्या करना है, इसके बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

  1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “appwiz.cpl” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की। विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?
  2. एक बार जब आप प्रोग्राम और फ़ाइलें विंडो के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और अपने डेमन टूल्स इंस्टॉलेशन का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें संदर्भ मेनू से। विंडोज़ पर स्टॉप एरर 0x0000009f कैसे ठीक करें?
  3. अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
  4. अगले स्टार्टअप पर, अपने कंप्यूटर की निगरानी करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है। यदि आप अब स्टॉप त्रुटि का अनुभव नहीं कर रहे हैं 0x0000009f,  आप सुरक्षित रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आपका डेमन टूल्स इंस्टॉलेशन समस्या पैदा कर रहा था।
    नोट: यदि आप उपकरण पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, तो आप इस लिंक से नवीनतम संस्करण स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं (यहां ) और देखें कि क्या सिस्टम की स्थिरता बरकरार है।

यदि यह परिदृश्य लागू नहीं था या आपने ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन किया और आप अभी भी स्टॉप एरर 0x0000009f का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6:एक मरम्मत इंस्टॉल / क्लीन इंस्टॉल करना

यदि आपने बिना किसी लाभ के उपरोक्त सभी संभावित सुधारों का पालन किया है, तो आप किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के मुद्दे से निपटने की संभावना रखते हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि आप अपनी समस्याओं को कम किए बिना यहां तक ​​पहुंचे हैं, तो स्टॉप एरर 0x0000009f के कारण बीएसओडी को हल करने की क्षमता वाला एकमात्र व्यवहार्य समाधान है। विंडोज के हर घटक को रीसेट करना है।

कई उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं, उन्होंने बताया है कि वे एक मरम्मत इंस्टॉल या एक क्लीन इंस्टाल करके प्रत्येक विंडोज घटक को रीफ्रेश करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

ध्यान रखें कि दोनों उपयोगिताएँ अंततः एक ही लक्ष्य को प्राप्त करने में आपकी मदद करेंगी, लेकिन उनके पास अलग-अलग दृष्टिकोण हैं:

  • इंस्टॉल साफ़ करें - यह प्रक्रिया बेहद सीधी और करने में आसान है। हालांकि आपको इंस्टॉलेशन मीडिया जैसी किसी भी पूर्वापेक्षा की आवश्यकता नहीं है, इस मार्ग पर जाने का प्रमुख पहलू यह है कि यदि आप पहले से उनका बैकअप नहीं लेते हैं तो आप ऐप्स, गेम, व्यक्तिगत मीडिया और सभी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं सहित अपना सभी डेटा खो देंगे।
  • इंस्टॉल की मरम्मत (इन-प्लेस मरम्मत) - यह दृष्टिकोण अधिक थकाऊ है क्योंकि इसमें अधिक चरण शामिल हैं और इसके लिए आपको एक संगत विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया का स्वामित्व (या बनाना) चाहिए। लेकिन इस पद्धति का प्रमुख लाभ यह है कि यह आपको अपनी सभी फ़ाइलें (एप्लिकेशन, गेम, दस्तावेज़, संगीत, वीडियो और यहां तक ​​कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं सहित) रखने की अनुमति देगा।

विकल्प के बावजूद, आप अंत में चुनते हैं, पत्र के निर्देशों का पालन करें और देखें कि क्या वे स्टॉप एरर 0x0000009f को हल करते हैं। यदि वही समस्या बनी रहती है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या एक हार्डवेयर घटक के कारण हो रही है (इस मामले में, आपको अपने पीसी को जांच के लिए एक योग्य तकनीशियन के पास ले जाना चाहिए)।


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