कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता एक दोहराव वाली त्रुटि (0X800706F9) की रिपोर्ट कर रहे हैं जो केवल तब आती है जब वे 3.5 फ्लॉपी डिस्क से कुछ पुरानी फाइलों को कॉपी करने का प्रयास करते हैं जो मूल रूप से विंडोज 2000 या विंडोज XP पर लिखी गई थीं। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या MS Office दस्तावेजों और तस्वीरों के साथ होने की सूचना है।
इस विशेष समस्या की जांच करने पर, पता चलता है कि विंडोज 10 पर इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाले कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं। यहां संभावित दोषियों की एक सूची दी गई है जो इस त्रुटि कोड की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- सामान्य ड्राइवर असंगति – चूंकि फ्लॉपी डिस्क सबसे अधिक संभावना एक पुराने OS पर बनाई गई थी, आप इस समस्या के कुछ प्रकार के ड्राइवर असंगति के कारण होने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आपको हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक को चलाकर और अनुशंसित फिक्स लागू करके शुरू करना चाहिए।
- फाइल को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता – यदि फाइल को मूल रूप से कुछ स्थानांतरण प्रतिबंधों के साथ सहेजा गया था, तो विंडोज 10 को इसे आपके स्थानीय स्टोरेज पर स्थानांतरित करने में समस्या हो सकती है। इस मामले में, आपको इसे रिच टेक्स्ट फॉर्मेट में सहेजने का प्रयास करना चाहिए ताकि इसे स्थानांतरित किया जा सके।
- एक्सेल फाइल भ्रष्ट है – उस एक्सेल फाइल को प्रभावित करने वाले किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण इस विशेष समस्या का सामना करना भी संभव है जिसे आप प्रबंधित करने का प्रयास कर रहे हैं। इस मामले में, आप एक्सेल के अंदर ओपन एंड रिपेयर फीचर का उपयोग करके भ्रष्ट फाइल को मरम्मत करके समस्या को ठीक कर सकते हैं, इससे पहले कि आप इसे फिर से स्थानांतरित करने का प्रयास करें।
- वर्ड फाइल भ्रष्ट है – एक्सेल फाइलों की तरह, वर्ड फाइलें भी किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण इस प्रकार के व्यवहार को प्रदर्शित करने की संभावना रखती हैं। इस मामले में, आप फाइल को वर्ड से खोलकर और इसे ‘किसी भी फाइल से टेक्स्ट रिकवर करें’ फॉर्मेट में सहेजकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- अंतर्निहित सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार – अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आप अपने फ्लॉपी डिस्क पर फॉर्मेट फाइलों को प्रभावित करने वाले किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, CHKDSK स्कैन करना इस मुद्दे को ठीक करने और फाइल/फाइलों को स्थानांतरित करने की आपकी एकमात्र आशा है।
- हार्डवेयर समस्या – ध्यान रखें कि आप इस त्रुटि को एक हार्डवेयर समस्या के कारण भी देख सकते है जो मरम्मत से परे है। यदि नीचे दी गई कोई भी विधि आपको स्थानीय स्टोरेज पर फाइल स्थानांतरित करने की अनुमति देने में सफल नहीं होती है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि फ्लॉपी डिस्क रिकवरी से परे क्षतिग्रस्त है।
अब जब आप 0X800706F9 का कारण बनने वाले हर अंतर्निहित संभावित परिदृश्य से घनिष्ठ रूप से परिचित हैं, तो यहां उन विधियों की एक सूची दी गई है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक किया है:
विधि 1: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाना
जैसा कि पता चला है, इस त्रुटि कोड का कारण बनने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक एक अधूरा ड्राइवर है जो आपके OS की कार्यक्षमता को पुराने मीडिया को प्रबंधित करने के लिए सीमित कर रहा है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो 0X800706F9 का भी सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने और अनुशंसित फिक्स लागू करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी।
यदि यह समस्या एक लापता या असंगत फ्लॉपी डिस्क ड्राइवर के कारण हो रही है, तो हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने और अनुशंसित फिक्स लागू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + R दबाकर शुरू करें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “ms-settings:troubleshoot” टाइप करें और सेटिंग्स ऐप के समस्या निवारण टैब को खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- समस्या निवारण स्क्रीन के अंदर, अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें तक नीचे स्क्रॉल करें और हार्डवेयर और डिवाइस पर क्लिक करें। फिर, नव दिखाई दिए मेनू से समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
- इस प्रक्रिया को शुरू करने के बाद, प्रारंभिक नैदानिक चरण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर यदि कोई उपयुक्त मरम्मत रणनीति मिलती है तो इस फिक्स को लागू करें पर क्लिक करें।
- मरम्मत रणनीति सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या स्वचालित रूप से हल हो गई है या नहीं।
यदि आप विंडोज 10 पर फ्लॉपी डिस्क से फाइलें कॉपी करने का प्रयास करते समय अभी भी वही 0X800706F9 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 2: दस्तावेज़ खोलना और इसे रिच टेक्स्ट के रूप में सहेजना
जैसा कि पता चला है, आप फाइल को सीधे फ्लॉपी डिस्क से खोलकर और इसे अपने विंडोज 10 HDD / SSD पर स्थानांतरित करने से पहले एक अलग फॉर्मेट में सहेजकर 0X800706F9 त्रुटि कोड की उपस्थिति से बचने में सक्षम हो सकते हैं।
यह काम करना चाहिए क्योंकि त्रुटि (0X800706F9) आमतौर पर स्थानांतरित करने के प्रयासों तक सीमित है। इसलिए जब तक आप जिस फाइल के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं वह भ्रष्ट नहीं है, आपको स्प्रेडशीट खोलने और इसे फ्लॉपी डिस्क के बाहर एक स्थान पर रिच टेक्स्ट के रूप में सहेजने में सक्षम होना चाहिए।
महत्वपूर्ण: यह फिक्स केवल तभी लागू होता है जब आप एक्सेल या वर्ड फाइल के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हों।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनकी विधियाँ इस मुद्दे की तह तक जाने वाली एकमात्र चीज थीं।
इसे कैसे करना है, इस पर चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- फाइल एक्सप्लोरर खोलें, अपना फ्लॉपी डिस्क खोलें, और उस दस्तावेज़ पर डबल-क्लिक करें जो 0X800706F9. को ट्रिगर कर रहा है।
- आपके द्वारा एक्सेल या वर्ड फाइल को सफलतापूर्वक खोलने के बाद, शीर्ष पर रिबन मेनू से फाइल पर क्लिक करें, फिर बाएं हाथ के वर्टिकल मेनू से इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें।
- इस रूप में सहेजें मेनू से, ब्राउज़ पर क्लिक करें, फिर फ्लॉपी डिस्क के बाहर एक स्थान चुनें (अपने SSD या HDD पर) और इस रूप में सहेजें प्रकार को एक्सेल पर टेक्स्ट या वर्ड पर रिच टेक्स्ट पर सेट करें, फिर ऑपरेशन पूरा करने के लिए सहेजें पर क्लिक करें।
- यदि आप फाइल को फ्लॉपी डिस्क के बाहर सफलतापूर्वक सहेजने में कामयाब होते हैं, तो उस विशेष स्थान पर नेविगेट करने के लिए फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करें और फाइल खोलें यह देखने के लिए कि 0X800706F9 त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
यदि उसी प्रकार की समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर फिर से जाएं।
विधि 3: एक्सेल फाइल रिकवर करना (केवल माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल)
यदि आप एक एक्सेल फाइल के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि फाइल उस बिंदु तक भ्रष्ट है जहां आपका OS इसे स्थानीय स्टोरेज पर सुरक्षित रूप से स्थानांतरित करने में असमर्थ है। ध्यान रखें कि फ्लॉपी डिस्क जैसे लीगेसी स्टोरेज इस तरह के परिदृश्य के लिए प्रवण हैं।
यदि आप एक एक्सेल फाइल के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप उपयोगिता को फाइल को ओपन एंड रिपेयर करने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए – कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो वहां भी इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि यह विधि एकमात्र चीज थी जिसने उन्हें डेटा निकालने और इसे स्थानीय स्टोरेज पर सहेजने की अनुमति दी।
यदि आप खुद को इस परिदृश्य में पाते हैं, तो ओपन एंड रिपेयर द फाइल मेनू का उपयोग करके एक्सेल फाइल को रिकवर करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- आगे बढ़ें और फ्लॉपी डिस्क पर वर्तमान में सहेजी गई समस्याग्रस्त फाइल को अपने एक्सेल एप्लिकेशन से खोलें।
- फाइल सफलतापूर्वक खुलने के बाद, शीर्ष पर रिबन मेनू से फाइल पर क्लिक करें, फिर वर्टिकल मेनू से खोलें पर क्लिक करें।
- खोलें मेनू के अंदर, संदर्भ मेनू से ब्राउज़ पर क्लिक करें।
- खोलें विंडो के अंदर, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां एक्सेल फाइल सहेजी गई है, फिर इसे एक बार क्लिक करके चुनें, फिर खोलें के डाउन एरो पर क्लिक करें और संदर्भ मेनू से ओपन एंड रिपेयर... पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल मरम्मत प्रॉम्प्ट पर, मरम्मत पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: यदि मरम्मत प्रयास सफल रहा, तो आगे बढ़ें और फाइल को फ्लॉपी डिस्क के दायरे के बाहर सहेजें और देखें कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं। यदि ऑपरेशन असफल रहा, तो नीचे दिए चरण के साथ जारी रखें।
- ऊपर चरण 4 को दोहराकर उसी प्रॉम्प्ट पर फिर से पहुंचें, लेकिन इस बार डेटा निकालें पर क्लिक करें और अपने HDD या SSD पर एक स्थान चुनें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या आप एक वर्ड दस्तावेज़ के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 4: वर्ड फाइल रिकवर करना (केवल माइक्रोसॉफ्ट वर्ड)
यदि आप एक वर्ड फाइल को स्थानांतरित करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आंशिक रूप से भ्रष्ट फाइल के कारण इस त्रुटि कोड को देखना संभव है जिसे आपका विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम स्थानांतरित करने में सहज नहीं है।
उसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे फाइल को ‘किसी भी फाइल से टेक्स्ट रिकवर करें’ फाइल प्रकार के रूप में सहेजकर वर्ड फाइल को रिकवर करके अंततः समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
यदि आप इसे कैसे करना है, इस पर अनिश्चित हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना वर्ड प्रोग्राम खोलें, फिर शीर्ष पर रिबन बार से फाइल पर क्लिक करें।
- फाइल मेनू से, बाएं पर वर्टिकल मेनू से खोलें पर क्लिक करें, फिर अभी दिखाई दिए संदर्भ मेनू से ब्राउज़र पर क्लिक करें।
- खोलें विंडो के अंदर, अपने फ्लॉपी डिस्क पर नेविगेट करें, उस वर्ड फाइल को चुनें जो आपको समस्या दे रही है, फिर संदर्भ मेनू से फाइल प्रकार को किसी भी फाइल से टेक्स्ट रिकवर करें पर सेट करें और खोलें पर क्लिक करें।
- फाइल रिकवरी मोड में खुलने के बाद, आगे बढ़ें और फाइल को अपने फ्लॉपी डिस्क के बाहर एक स्थान पर सहेजें, फिर देखें कि ऑपरेशन सफल है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अंतिम संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 5: CHKDSK स्कैन चलाना
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके मामले में काम नहीं करती है, तो आप सुरक्षित रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या या तो हार्डवेयर से संबंधित है (आप एक दोषपूर्ण फ्लॉपी डिस्क से निपट रहे हैं) या आप अपने फ्लॉपी डिस्क पर मौजूद डेटा को प्रभावित करने वाले किसी प्रकार के भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं।
यदि समस्या हार्डवेयर से संबंधित नहीं है, तो आप फ्लॉपी ड्राइव पर CHKDSK स्कैन करके तार्किक त्रुटियों या डेटा ब्लॉक असंगति के अधिकांश मामलों को ठीक कर सकते हैं ताकि त्रुटि और खराब सेक्टर को स्वस्थ समकक्ष से बदल दिया जाए।
इस समस्या को हल करने की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए, आपको एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से चेक डिस्क स्कैन शुरू करना होगा। यहां कुछ निर्देश हैं जो आपको CHKDSK स्कैन शुरू करने का तरीका दिखाएंगे।
नोट: ये निर्देश आपके विंडोज इंस्टॉलेशन की परवाह किए बिना काम करने चाहिए।
आगे बढ़ें और फ्लॉपी ड्राइव पर CHKDSK स्कैन शुरू करें और देखें कि ऑपरेशन पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि इस प्रक्रिया के अंत में समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो आपको बस हार मान लेनी चाहिए क्योंकि समस्या सबसे अधिक संभावना फ्लॉपी डिस्क को प्रभावित करने वाली हार्डवेयर समस्या से संबंधित है।
